Tugas Andi Agil Almunawar Manajemen Perbankan
Tugas Andi Agil Almunawar Manajemen Perbankan
DI SUSUN OLEH
Berikut adalah pendapat kami tentang beberapa masalah tambahan yang mungkin dihadapi oleh bank-bank di
Indonesia, khususnya. Kami juga menawarkan beberapa pemikiran tentang apa yang dapat Anda lakukan
sekarang untuk mengelola secara efektif melalui ketidakpastian.Masalah bisnisKetidakpastian di pasar dan
penyebaran kredit meningkatkan risiko untuk mengakses modal, operasi dan profitabilitas; pelanggan yang
peduli dan berdampak pada permintaan / perilaku konsumen; dan kemungkinan peningkatan risiko reputasi.
Bagaimana Anda dapat menanggapi dengan tepat dan tetap tangguh di wilayah yang belum dipetakan
ini?Organisasi Kesehatan Dunia menyatakan wabah virus COVID-19 sebagai pandemi global pada 11 Maret
2020, meningkat dari deklarasi darurat kesehatan masyarakat pada 30 Januari 2020. Virus ini memiliki
konsekuensi ekonomi dan manusia yang tak terduga di banyak negara dan telah mengakibatkan volatilitas pasar
dan suku bunga yang signifikan.Masalah Operasi & TeknologiStaf dan praktik kerja; Kemampuan untuk bekerja
dari jarak jauh dan memenuhi kebutuhan data dan pengoperasian yang sedang berlangsung; skenario
pemulihan dan kontinuitas yang belum teruji menambah tekanan. Bagaimana Anda dapat mendukung organisasi
Anda agar bisnis tetap berjalan semulus mungkin?Masalah Akuntansi & KeuanganSeiring dengan dampak
kesehatannya, pandemi COVID-19 dengan cepat mengganggu bisnis dan aktivitas konsumen di daerah yang
terkena dampak dan sekitarnya.Kerugian kredit, kecukupan modal, likuiditas, aset yang mengalami penurunan
nilai, kerusakan lindung nilai dan masalah penilaian instrumen keuangan dan kebutuhan untuk peningkatan
pengungkapan. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memantau, memitigasi, dan melaporkan risiko dan
ketidakpastian yang ada di depan?Konten ini hanya untuk tujuan informasi umum, dan tidak boleh digunakan
sebagai pengganti konsultasi dengan penasihat profesional.© 2020 PwC. Seluruh hak cipta. PwC mengacu pada
jaringan PwC dan / atau satu atau lebih firma anggotanya, yang masing-masing merupakan badan hukum yang
terpisah. Silakan lihat http://www.pwc.com/structure untuk detail lebih lanjut.1
Masalah Bisnis
Bank Anda mungkin menghadapi masalah ini:Anda mungkin ingin mempertimbangkan efek potensial
berikut:Langkah-langkah ini dapat membantu Anda mempersiapkan:Produk terkait dan risiko
pelangganPeningkatan pinjaman yang jatuh tempo dan macet●Anda mungkin mengalami lonjakan jumlah
peminjam baik karena menunda pembayaran, gagal bayar, atau tidak dapat memenuhi persyaratan perjanjian
hutang sebagai akibat dari gangguan pada bisnis, pendapatan atau kesehatan mereka.●Peminjam di industri
tertentu di Indonesia mungkin sangat rentan terhadap gangguan bisnis, antara lain transportasi dan
penerbangan, hiburan, pariwisata / perhotelan, minyak dan gas, dan properti. Pelanggan UKM dan ritel yang
bergantung pada perdagangan eceran mungkin akan terpengaruh secara khusus.●Depresiasi rupiah yang
signifikan dapat menambah tekanan pada pedagang pengimpor atau peminjam dengan pinjaman mata uang
asing.●Penerapan model PSAK71 expected credit loss (ECL) - berlaku efektif di Indonesia mulai 1 Jan 2020-
dapat mengakibatkan provisi kerugian pinjaman yang jauh lebih tinggi daripada yang akan terjadi
sebelumnya.●Nilai agunan mungkin menurun atau membutuhkan asumsi yang direvisi tepat waktu untuk
menjual. Pasar mungkin dibekukan.●Risiko pihak lawan dapat meluas ke investasi, jumlah yang harus dibayar
dari bank, perjanjian pembelian kembali dan jumlah yang jatuh tempo dari perusahaan asuransi kredit.●Menilai
dengan cepat segmen peminjam atau peminjam yang paling terkena dampak dan menyusun tindakan untuk
mendukung dan mengelola risiko.●Menilai dampak pada penyisihan penurunan nilai pinjaman, dengan
mempertimbangkan variabel makro-ekonomi terbaru dan skenario tertimbang probabilitas.●Pertimbangkan
bagaimana liburan pembayaran yang direncanakan akan berdampak pada perhitungan ECL.●Pertimbangkan
bagaimana penurunan nilai agunan dapat memengaruhi provisi.●Mengintensifkan komunikasi dengan peminjam
untuk memahami dampak pada bisnis mereka dan dampak yang dihasilkan terhadap hasil bank, likuiditas dan
permodalan.●Bersiaplah untuk peningkatan signifikan dalam restrukturisasi pinjaman dan tenaga serta keahlian
yang dibutuhkan untuk melakukannya.●Melakukan perencanaan berbasis skenario untuk potensi dampak pada
rasio NPL dan rasio regulasi utama lainnya.●Menilai risiko pihak lawan secara teratur, potensi penurunan nilai,
dan menyiapkan rencana tindakan untuk mengelola risiko.●Pisahkan persyaratan akuntansi untuk penyediaan
dari potensi pelonggaran definisi atau persyaratan peraturan.Meningkatnya permintaan pada Collection●Sumber
daya koleksi mungkin tidak cukup untuk menangani peningkatan volume aktivitas.●Pusat panggilan penagihan
mungkin terganggu karena persyaratan kerja dari rumah.●Manajer hubungan mungkin tidak terampil untuk
mengelola peningkatan peminjam yang mengalami stres atau kesulitan keuangan.●Rencanakan sebelumnya
untuk persyaratan pengumpulan, termasuk persyaratan teknologi dan proses untuk menjaga efektivitas
pengumpulan di lingkungan karyawan yang tersebar.●Pertimbangkan apakah kapabilitas dalam unit latihan risiko
dan pinjaman cukup untuk tingkat default dan restrukturisasi yang diharapkan.●Rencanakan tindakan potensial
untuk memperpanjang jangka waktu, memberikan liburan pembayaran kembali, dll.Penurunan margin bunga
bersih dan pendapatan fee●Banyak bank di Indonesia yang sudah mengalami penurunan net interest margin
(NIM). Seiring dengan pemotongan suku bunga pemerintah, NIM mungkin menjadi lebih terkompresi,
menyebabkan penurunan profitabilitas.●Gejolak pasar modal dan volume transaksi ritel yang berkurang dapat
mengurangi pendapatan fee dan komisi, yang diperburuk oleh pertumbuhan pinjaman yang tertekan.●Biaya
bancassurance variabel dapat turun karena perlambatan lalu lintas pelanggan dan gangguan tenaga kerja
cabang dan penjualan.●Volatilitas yang tinggi dapat mempersulit ALM dan memperkirakan kebutuhan
likuiditas.●Bank-bank dengan proporsi simpanan murah yang lebih tinggi mungkin memiliki posisi yang lebih baik
untuk membatasi penurunan NIM.●Perbarui skenario pemodelan secara berkala, termasuk asumsi baru tentang
penyebaran virus●Upaya ganda untuk menjaga likuiditas termasuk simpanan CASA berbiaya
rendah.Pertumbuhan pinjaman tertekan●Bank-bank di Indonesia sudah mengalami perlambatan dalam
pertumbuhan pinjaman, dan gangguan virus korona dapat mendorong kebutuhan peminjam di luar selera risiko
Bank yang ada.●Pertimbangan sosial dan ekspektasi peraturan untuk memberikan pinjaman mungkin
memerlukan perubahan dalam pendekatan dan strategi dalam jangka pendek.●Mitra distribusi mungkin
mengalami gangguan yang menyebabkan perlambatan bisnis.●Pertimbangkan berbagai skenario uji stres untuk
menilai pendapatan dan efek terkait.●Menanyakan tentang rencana kontinjensi mitra distribusi dan bagaimana
hal itu dapat memengaruhi aktivitas bisnis seperti biasa.●Kembangkan pesan klien mengenai aktivitas pasar dan
dukung upaya mitra untuk melakukan rencana distribusi alternatif.Tekanan pada likuiditas●Penarikan deposito
dapat meningkat secara substansial karena peminjam mengakses dana untuk memenuhi kebutuhan uang
tunai.●Biaya untuk meminjam dari bank lain dapat meningkat tergantung pada likuiditas yang tersedia di pasar
uang.●Lakukan stress test yang sering diperbarui pada proyeksi keuangan, likuiditas dan kebutuhan
modal.●Upaya ganda untuk menumbuhkan simpanan CASA berbiaya rendah.●Pantau dengan cermat aktivitas
simpanan perusahaan serta jalur kredit peminjam yang belum ditarik.●Mengatasi pengeluaran diskresioner dan
proyek-proyek yang tidak penting (termasuk rencana likuiditas yang mendekati hingga menengah).Produk dan
strategi harga●Dampak pada strategi produk, termasuk unit-link atau produk terkait investasi lainnya, kebijakan
kesehatan, dan pengendara.●Produk dengan jaminan atau pengembalian tetap mungkin memiliki dampak
negatif yang signifikan pada profitabilitas●Mengevaluasi dampak terhadap garis bawah dan margin keuntungan
vs tanggung jawab sosial yang diharapkan dan loyalitas / empati pelanggan.●Kebutuhan pelanggan dapat
berubah secara tajam dengan cara yang tidak terduga.●Menilai efek dari menangguhkan penjualan produk
tertentu, atau mengubah garis waktu untuk pengenalan produk baru.●Menilai harga ulang produk saat ini dan /
atau menyesuaikan harga yang dijamin.●Menilai kebutuhan untuk mengubah jadwal komisi.●Pertimbangkan
untuk membuat model berbagai skenario "bagaimana jika" untuk menilai volume penjualan.●Pertimbangkan
peluang untuk produk baru yang menangani peningkatan kekhawatiran pelanggan tentang perawatan
kesehatan.Pengalaman / layanan pelanggan●Potensi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui
pengumpulan, restrukturisasi, penangguhan, dll.●Banyak bank dapat melihat catatan lalu lintas web dan telepon
sebagai respons terhadap lonjakan volatilitas pasar. Beberapa bank mungkin menghadapi gangguan digital atau
kendala operasional.●Kembangkan rencana tindakan untuk mengatasi kebutuhan dan kesulitan keuangan
pelanggan yang signifikan, jika itu terjadi. Dalam beberapa kasus, ini bisa berarti menyiapkan rencana dan
proses untuk gerbang, 'kantong samping', atau upaya lain untuk menangani peningkatan aktivitas.●Menilai cara
membatasi masalah teknologi dalam beberapa minggu mendatang untuk aktivitas yang peka terhadap
volume.●Tinjau rencana tindakan agar Anda dapat merespons masalah sistem dan kontrol dengan
cepat.●Menilai apakah tim layanan pelanggan (in-house atau outsourcing) memiliki kemampuan untuk
beroperasi dari jarak jauh dan apakah ada rencana kesinambungan bisnis untuk meminimalkan gangguan pada
layanan pelanggan.PwC2
b. Hal-hal apa saja yang akan anda ubah dalam penelitian jika ingin melakukan
penelitian serupa yaitu; Mengubah lokasi penelitian serta Mengubah rumusan
masalah tentang teori yang saya bawakan tentang pandemic ini, Alasan melakukan
perubahan tersebut tidak menutup kemungkinan semua yang terjadi di lapangan
tidak akan sama pada masalah sebelumnya.
c. Bagaimana penelitian tersebut dapat di kembngkan atau di perluas dalam penelitian
berikutnya?
Yaitu untuk mengembangkan atau memperluas penelitian berikutnya kita dapat
meneliti secara normative yaitu bagaimana konsumen-konsuumen terjadi penurunan
drastis