Makalah

KOMUNIKASI EFEKTIF

Disusun Oleh :

Agus Sallim 18862010002

Muhammad Fauzan Ansyari 18862010012

Dosen Pengampu :

Tati’ah, M.Pd

Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

UNIVERSITAS ACHMAD YANI BANJARMASIN
Jl. A. Yani Km 5,5 Stadion Lambung Mangkurat Banjarmasin-70249
Tahun Ajaran 2021
 KATA PENGANTAR

Assalamu`alaikum warahmatullahi Wabarakatuh.

Syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya. Segala pujian
hanya layak kita aturkan kepada Allah SWT. atas segala berkah, rahmat, taufik, serta petunjuk-
Nya yang sungguh tiada terkira besarnya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah yang
berjudul “Komunikasi Efektif ” untuk memenuhi mata kuliah Kurikulum BK.

Saya menyadari bahwa tentunya selalu ada kekurangan, baik dari segi penggunaan kosa-
kata, tata bahasa maupun kekurangan-kekurangan lainnya. Oleh karena itu, dengan lapang dada
saya membuka selebar-lebarnya kepada dosen pengampu,  saya meminta masukannya demi
perbaikan pembuatan makalah dimasa yang akan datang. Akhir kata, kami mengharapkan agar
makalah ini bermanfaat bagi semua pembaca dan pendengar.
Wassalamu`alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Banjarmasin, 2 APRIL 2021

PENDAHULUAN
A. Latar belakang

Komunikasi merupakan seni penyampaiaan informasi (pesan, ide, sikap, atau gagasan) dari
komunikator atau penyampaian berita, untuk mengubah serta membentuk perilaku komunikasi
atau penerima berita (pola, sikap, pandangan, dan pemahamannya), kepola dan pemahaman yang
dikehendaki bersama.

Menurut Taylor (1993) mengemukakan komunikasi adalah proses pertukaran informasi atau
proses yang menimbulkan dan meneruskan makna atau arti, berarti dalam komunikasi terjadi
penambahan pengertian antara pemberi informasi dengan penerima informasi sehingga
mendapatkan pengetahuan.

Komunikasi harus dilakukan secara efektif agar komunikasi itu dapat mudah di mengerti oleh
komunikan, komunikasi yang efektif dapat dilakukan apabila seseorang yang berkomunikasi
memahami tentang pengertian dari komunikasi efektif, proses komunikasi efektif dan unsur-
unsur komunikasi efektif.

Pada makalah kali ini akan disampaikan tentang pengertian komunikasi efektif, proses
komunikasi efektif dan juga unsur-unsur yang ada pada komunikasi efektif.

B. Rumusan masalah

a. Apa pengertian dari komunikasi efektif?

b.Bagaimana proses dari komunikasi efektif?

c. Apa saja unsur-unsur yang ada dalam komunikasi efektif?

C. Tujuan
a. Mahasiswa mampu menjelaskan tentang pengertian dari komunkasi efektif

b. Mahasiswa mampu menjelaskan tentang proses dari komunikasi efektif

c. Mahasiswa mampu menjelaskan tentang unsur-unsur komunikasi efektif

PEMBAHASAN
A. Pengertian Komunikasi efektif
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap ( attitude
change) pada orang yang terlibat dalam komunikasi.

Komunikasi efektif memungkinkan seseorang dapat saling bertukar informasi, ide, kepercayaan,
perasaan dan sikap antara dua orang atau kelompok yang hasilnya sesuai dengan harapan .

Tujuan komunikasi efektif adalah memberi kemudahan dalam memahami pesan yang
disampaikan antara pemberi dan penerima pesan. Sehingga tercipta feed back yang baik antara
pemberi dan penerima pesan.

B. Proses komunikasi efektif

Suksesnya proses komunikasi sehingga dapat menghasilkan komunikasi yang efektif tentu saja
dipengaruhi oleh banyak factor baik itu factor komunikator maupun dari komunikan.

Faktor dipengaruhi antara lain :

1. Pesan yang dirancang dan disampaikan sedemikian rupa, sehingga dapat menarik perhatian
komunikan. Untuk meracang suatu pesan yang dapat menarik perhatian ini sebaiknya sebagai
komunikator harus mencari tahu dulu karakteristik orang yang akan kita beri pesan. Selain itu
komunikator harus mempunyai kemampuan sebagai penyampai pesan yang menarik dan mudah
dipahami.

2. Pesan harus menggunakan lambang-lambang tertuju kepada pengalaman yang sama antara
komunikator dan komunikan, sehingga sama-sama mengerti. Sebaiknya pesan disampaikan
dengan beberapa metode dan tidak hanya secara lisan. Pesan yang disampaikan dengan
melibatkan beberapa panca indera misalnya dapat dilihat, didengar, diraba akan lebih mudah
dimengerti daripada pesan itu hanya  disampaikan secara lisan.

3. Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara
untuk memperoleh kebutuhan tersebut. Jadi pesan harus sesuai harapan atau sesuai kebutuhan
penerima pesan. Pesan yang disampaikan akan terasa membosankan dan tidak ada arti bagi
penerima pesan apabila pesan itu tidak dibutuhkan.

4. Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan dimana komunikan
digerakkan untuk memberikan tanggapan sesuai yang dikehendaki. Solusi pemecahan masalah
harus dikemukakan untuk dapat membantu klien keluar dari masalahnya.
 5. Pesan yang dirancang dan disampaikan sedemikian rupa, sehingga dapat menarik perhatian
komunikan. Untuk meracang suatu pesan yang dapat menarik perhatian ini sebaiknya sebagai
komunikator harus mencari tahu dulu karakteristik orang yang akan kita beri pesan. Selain itu
komunikator harus mempunyai kemampuan sebagai penyampai pesan yang menarik dan mudah
dipahami.

Komunikasi dapat dikatakan efektif apabila memenuhi 3 hal berikut :

1. Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh
pengirimnya.

2. Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan tindak lanjuti
dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3. Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk
menindak lanjuti pesan yang dikirim

C. Unsur-unsur komunikasi efektif

Dalam proses komunikasi untuk mendapatkan hasil yang efektif perlu diperhatikan unsure-unsur
dari komunikasi, yaitu :
1. Komunikator ( pandai menggunakan bahasa, intonasi, symbol dan mimic yang menarik,
simpati dan empati dari komunikannya )
2. Pesan ( cara penyampaian, isi pesan sesuai dengan kebutuhan dan diminati oleh komunikan )
3. Media ( sesuai dengan pesan yang ingin disampaikan dan sesuai dengan kebutuhan
komunikan)
4. Perhatikan gangguan-gangguan yang mungkin akan menghambat proses komunikasi
5. Komunikan (latar belakang dan lain-lain)
6. Pengaruh atau umpan balik (yang diharapkan atau tujuan penyampaian pesan)

Keenam unsur komunikasi harus saling berhubungan dalam menyampaikan pesan agar dapat
menjadi komunikasi efektif.

D. Prinsip Dasar Komunikasi Efektif

1. Respect (respek)

Respect adalah perasaan positif atau penghormatan diri kepada lawan bicara. Anda menghargai
lawan bicara sama halnya menghargai diri sendiri. Prinsip menghormati ini harus selalu anda
pegang dalam berkomunikasi.
2. Empaty (empati)

Empaty adalah kemampuan untuk menempatkan diri pada situasi atau kondisi yang tengah
dihadapi orang lain. Anda mampu merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, sehingga
komunikasi akan terjalin dengan baik sesuai dengan kondisi psikologis lawan bicara anda.

3. Audible (dapat didengar)

Audible mengandung makna pesan yang harus dapat didengarkan dan dapat dimengerti. Dalam
hal ini ada beberapa hal yang harus anda perhatikan, yaitu :
Pertama, pesan harus mudah dipahami, menggunakan bahasa yang baik dan benar. Hindari
bahasa yang tidak dipahami oleh lawan bicara.

Kedua, sampaikan yang penting.pastikan yang penting. Sederhanakan pesan anda. Langsung saja
pada inti persoalan

Ketiga, gunakan bahasa tubuh anda. Mimik wajah, kontak mata, gerakan tangan dan posisi badan
bisa dengan mudah terbaca oleh lawan bicara anda. Tunjukan kesejatian anda dengan
mengoptimalkan bahasa tubuh dan pesan.

Keempat, gunakan ilustrasi atau contoh.karena analogi sangat membantu dalam menyampaikan
pesan.

4. Clarity (klariti)

Clarity adalah kejelasan dari pesan yang kita sampaikan. Salah satu penyebab munculnya salah
paham antara satu orang dengan yang lain adalah informasi yang tidak jelas yang mereka terima.

5. Humble (rendah hati)

Sikap rendah hatianda rendah diri, rendah hati memberi kesempatan kepada orang lain untuk
berbicara terlebih dahulu, dan anda menjadi pendengar yang baik bentuk.

E.  Bentuk Komunikasi Efektif

1. Komunikasi verbal efektif

a. Berlangsung secara timbal balik

b. Makna pesan ringkas dan jelas

c. Bahasa mudah dipahami

d. Cara penyampaian mudah diterima

e. Disampaikan secara tulus

f. Mempunyai tujuan yang jelas

g. Memperlihatkan norma yang berlaku

h. Disertai dengan humor

2. Komunikasi Non Verbal

Yang perlu diperhatiakan dalam berkomunikasi nonverbal adalah

a. Penampilan fisik

b. Sikap tubuh dan cara berjalan

c. Ekspresi wajah

d. Sentuhan

Hal-Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Komunikasi Efektif

a. Berkomunikasi pada suasana yang menguntungkan

b. Menggunakan bahasa yang mudah ditangkap dan dimengerti

c. Pesan yang disampaikan dapat menggugah perhatian atau minat dipihak komunikan

d. Pesan dapat menggugah dipihak komunikan yang dapat menguntungkannya

e. Pesan dapat menumbuhkan sesuatu penghargaan atau reward dipihak komunikan

PENUTUP

A. Kesimpulan

Pada dasarnya komunikasi itu sangat penting bagi setiap orang, apalagi bagi mahasiswa
kebidanan. Karena selain dituntut agar cakap berbicara dan berkomunikasi, seorang bidan juga
harus mampu berkomunikasi secara berkesinambungan. Proses untuk berkomunikasi efektif pun
banyak dengan menggunakan media-media lain. Dari proses pertukaran informasi dan ide
tersebut akan menghasilkan feed back, sehingga dapat merubah sikap dan perilaku yang
sebelumnya menyimpang.

B. Saran

Semoga dari makalah yang telah kelompok kami buat, dapat bermanfaat dan bisa di aplikasikan
pada masyarakat nanti. Juga dapat menjadi bahan referensi untuk tugas berikutnya yang
berhubungan dengan komunikasi juga untuk mahasiswa lain yang membutuhkan informasi
mengenai materi komunikasi efektif.

DAFTAR PUSTAKA

Christina lia uripni, untung sujianto, tatik indrawati. (2003). Komunikasi kebidanan. EGC.
Jakarta

http://ocw.gunadarma.ac.id/course/diploma-three-program/study-program-of-midwife-practices-
d3/komunikasi-konseling-dalam-praktek-kebidanan/komunikasi-efektif
http://ocw.gunadarma.ac.id/course/diploma-three-program/study-progrem-off-midwife-
practicesd3/komunikasi-konseling-dalam-praktek-kebidanan/komunikasi-efektif

http://www.wikipedia.com/2011/01/model-komunikasi-pemasaran1.jpg

http://aditfebrian.files.wordpress.com/2011/01/model-komunikasi-pemasaran1.jpg