SOAL UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

MANAJEMEN

Pengantar Bisnis
EKMA4111

FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

UNIVERSITAS TERBUKA

S o a l U j i a n U n i v e r si t a s T e r b u k a Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:

Soal Ujian UT (Universit as Terbuka) Manajemen http://soaluasut.blogspot.com
Soal dan Pembahasan Kunci Jawaban EKMA4111 Pengantar Bisnis

1. Salah satu kegiatan bisnis yang harus dilakukan dalam mengembangkan produk
menurut Brown dan Clow (2008) adalah…
a. mengelola produksi barang
atau jasa b. melakukan survey
pasar
c. mencari pemasok
d. membangun pabrik

2. Memberi otoritas dan kewenangan kepada karyawan dalam membuat

keputusan dan mempertanggungjawabkan keputusan tersebut kepada
perusahaan merupakan salah satu cara dalam membangun ....
a. kepercayaan pelanggan
b. komitmen karyawan
c. kualitas pelayanan
d. komunikasi sehat

3. Sebagai seorang pelaku bisnis, Anda harus proaktif mengikuti trend yang
selalu berubah dari masa ke masa dengan tidak membedakan gender, ras,
etnis, dan agama. Hal tersebut merupakan kemampuan Anda dalam
mengelola ...
a. Homogenitas
b. Diversitas
c. Kreatifitas
d. Produktifitas

4. Orang-orang yang memiliki kemampuan melihat dan menilai kesempatan-

kesempatan bisnis, mengumpulkan sumber daya-sumber daya yang dibutuhkan
untuk mengambil tindakan yang tepat, mengambil keuntungan serta memiliki
sifat, watak dan kemauan untuk mewujudkan gagasan inovatif kedalam dunia
nyata secara kreatif
dalam rangka meraih sukses/meningkatkan pendapatan, merupakan
pengertian dari...
a. innovator
b. wirausahawan
c. kreditor
d. manajer

5. Salah satu perbedaan sistem perekonomian sosialis dan komunisme

adalah ...
a. pada perekonomian sosialis, keuntungan diambil pemerintah,
sedangkan pada perekonomian komunisme, diambil oleh perusahaan
 b. pada perekonomian sosialis, sebagian besar bisnis dimiliki dan dioperasionalkan
oleh pemerintah, sedangkan pada perekonomian komunisme, Pemerintah
memiliki dan mengoperasionalkan industri utama
c. pada perekonomian sosialis, harga biasanya tinggi, sedangkan pada
perekonomian komunisme, harga ditentukan oleh penawaran dan
permintaan
d. pada perekonomian sosialis, ada hambatan dalam industri utama,
mendorong bisnis kecil harga biasanya tinggi sedangkan pada perekonomian
komunisme, tidak ada persaingan

6. Dampak pelaksanaan globalisasi ekonomi dalam suatu negara, dapat dilihat dari
salah satu indikator utama ..…
a. tumbuhnya jalinan sosial politik yang meliputi seluruh dunia
b. rasio perdagangan internasional (ekspor dan impor) negara
tersebut c. perubahan yang cepat dan tidak terus-menerus
d. bertambahnya partisipan yang berbeda

7. Yang dimaksud dengan defisit neraca perdagangan

adalah...
a. ekspor di suatu negara lebih kecil daripada impornya
b. ekspor di suatu negara lebih besar daripada impornya
c. suatu negara melakukan suatu perdagangan dengan negara lain dan rugi
d. suatu bentuk perdagangan antardua negara dengan suatu kesepakatan bersama

8. Aspek tenaga kerja, modal, kewirausahaan, sumber daya fisik, dan

sumber daya informasi merupakan bagian dari salah satu faktor yang
mempengaruhi keunggulan kompetitif nasional, yaitu...
a. Kondisi faktor produksi
b. Kondisi permintaan
c. Industri-industri yang berhubungan dan yang mendukung
d. Strategi, struktur, dan persaingan

9. Teori perdagangan internasional yang menyatakan bahwa perdagangan adalah zero-

sum game dimana satu negara akan mendapatkan satu hasil, sedangkan negara lain
justru bisa kehilangan merupakan teori ...
a. Keunggulan Absolut
b. Keunggulan Komparatif
c. Merkantilisme
d. Perdagangan Baru

10. Apabila suatu perusahaan atau negara yang memutuskan untuk berdagang dengan
negara lain di pasar internasional harus menghadapi hambatan berupa tarif yang
dipungut sebagai proporsi dari nilai barang yang diimpor, maka tarif tersebut disebut
dengan tarif .....
a. ad valorem
b. ekspor
c. transit
d. impor

11. Dengan alasan tertentu suatu negara atau bisnis mengambil tindakan dengan
menjual produk pada harga yang lebih rendah daripada biaya untuk menghasilkan
produk tersebut. Tindakan demikian disebut...
a. embargo
b. subsidi
c. proteksionisme
d. dumping

12. Pernyataan tentang kebijakan yang berfokus pada permasalahan benar atau salah,
dan bukan merupakan standar perilaku merupakan pengertian dari ...
a. etika bisnis
b. perilaku etis
c. kode etik
d. isu-isu etika

13. Salah satu contoh isu –isu etika bisnis dalam komunikasi dengan pelanggan adalah…
a. menggunakan sumber daya perusahaan untuk kepentingan pribadi
b. mempromosikan janji-janji palsu yang tidak sesuai dengan produk
c. memukul bawahan sebagai hukuman karena tidak mampu mencapai target produksi
tertentu
d. menerima komisi atau uang pelicin saat penerimaan karyawan baru

14. Salah satu teori dalam menganalisis perilaku etis yang menyatakan bahwa setiap
keputusan yang diambil diasumsikan menganut prinsip keadilan, kesamaan, dan
obyektif adalah teori...
a. Hak
b. Kewajiban
c. Utilitarianisme
d. Whistleblowing

15. Salah satu bentuk tanggung jawab sosial suatu organisasi bisnis pada lingkungan
adalah dalam ….
a. menghasilkan produk dan jasa ketika melakukan produksi atau penjualan
kepada pelanggan
b. menjamin keselamatan kerja karyawan dan keadilan bagi seluruh karyawan
c. menghasilkan produk yang menguntungkan bagi para pemangku
kepentingan d. mengendalikan dampak negatif lingkungan

16. Metode “iterative clinical interview”yang disusun oleh Schein, ditujukan untuk...
a. memperkenalkan budaya kepada pihak luar maupun membantu pemahaman
insider b. memprediksi bahwa tidak semua nilai-nilai pada kerangka kerja budaya
yang umum akan sama dalam implementasi berbagai inovasi
c. menunjukkan tidak semua elemen budaya tercapai pada inovasi khusus
d. menangani multikulturalisme

17. Perusahaan listrik negara dan perusahaan air minum merupakan contoh organisasi
bisnis yang termasuk kedalam kelompok bisnis…
a. finansial
b. jasa
c. utilitas
d. distributor

18. Salah satu keuntungan dari mendirikan perusahaan persekutuan adalah…

a. tidak ada tarip pajak khusus untuk bentuk persekutuan
b. tidak terbatasnya tanggung jawab masing-masing anggota sekutu akan membuat
bisnis ini semakin mudah dikelola
c. keberlanjutannya dapat dengan mudah dipertahankan apabila salah satu pihak yang
berkerjasama tersebut meninggal
d. transfer kepemilikan dapat dilakukan dengan mudah

19. Kepemilikan bisnis dimana pemilik mengijinkan pihak lain atau pembeli
(franchisee) menggunakan merek dagangnya atau menggunakan semua proses
bisnisnya pada kondisi tertentu dan di bawah ijin pemilik, disebut dengan ......
a. divestiture
b. waralaba
c. merger
d. spin off

20. Jenis organisasi bisnis yang dimiliki dan dikendalikan oleh orang- orang yang
memiliki kebutuhan yang sama dengan menggabungkan sumber daya mereka untuk
keuntungan bersama, adalah...
a. Koperasi
b. Joint venture
c. Perusahaan perseorangan
d. Korporasi

21. Salah satu kemampuan diri dari seorang wirausaha adalah harus yakin terhadap
ide-idenya walaupun orang lain tidak mampu melakukannya, yang merupakan
kemampuan dalam hal...
a. pengarahan diri (self-directed)
b. bersemangat tinggi (highly energetic)
c. memaklumi adanya ketidakpastian
d. pengembangan diri (self-nurturing).
22. Fungsi perencanaan merupakan kegiatan yang sangat penting dan dasar untuk
melakukan fungsi manajemen lainnya. Salah satu perencanaan yang dibuat oleh
suatu organisasi bisnis adalah perencanaan strategis yang berarti .....
a. deklarasi atau pernyataan organisasi yang mendasar dan berisi tujaan dan filosofi
dasar organisasi
b. perencanaan jangka panjang beserta semua strategi untuk pencapaian misi
perusahaan atau organisasi
c. perencanaan jangka pendek yang disusun untuk mengimplementasikan kegiatan dan
tujuan khusus
d. perencanaan yang sangat pendek mengenai kegiatan khusus individu,
kelompok kerja /tim, atau departemen

23. Manajer merupakan pemimpin dalam organisasi yang berperan dalam memotivasi
karyawan dengan memberikan penghargaan dan insentif bagi karyawan yang
berprestasi. Hal ini merupakan pelaksanaan fungsi ...
a. pengarahan
b. penyusunan staf
c. pengorganisasian
d. pengendalian

24. PT. Extravaganza, yang bergerak dalam pembuatan produk dari kulit, membagi
departemennya dengan berbasis produk yang dihasilkan: Departemen Jaket,
Departemen Sepatu, dan lain-lain. Dengan demikian PT. Extravaganza menganut
struktur organisasi...
a. matriks
b. fungsional
c. lini
d. divisional

25. Salah satu nilai (value) yang mendasari pengembangan organisasional adalah .,,..
a. kepercayaan dan dukungan
b. survei
c. teknik
d. membangun tim

26. Berikut ini pernyataan yang benar mengenai konflik dalam berbagai iklim
organisasi..
a. konflik yang sehat merupakan contoh desain struktur tradisional
b. orang yang kreatif biasanya cenderung untuk meredam konflik
c. dalam iklim birokratik, konflik karena perbedaan pendapat tidak pernah berakhir,
tidak diharapkan, dan dipandang tidak sah
d. konflik biasanya disebabkan oleh masalah perilaku

27. Salah satu fungsi manajemen operasional adalah penjadwalan operasional yang
terdiri dari ….
a. kapasitas dan layanan
b. produksi dan karyawan
c. bahan baku dan manajemen rantai pasokan
d. produksi dan pengendalian kualitas

28. Apabila kondisi suatu kantor langsung berhubungan dengan pelanggan (front office)
dengan aliran kerja beragam, volume rendah, dan kastemisasinya tinggi, maka dapat
menggunakan tata letak ….
a. proses
b. produk
c. campuran
d. flexible manufacturing system atau FMS

29. Berikut ini pernyataan yang benar tentang manajemen rantai pasokan adalah...
a. Manajemen rantai pasokan didefinsikan sebagai integrasi proses bisnis dari
pelanggan akhir melalui pemasok yang menyediakan produk, pelayanan dan informasi
yang menambah nilai bagi pelanggan
b. Konsep manajemen rantai pasokan diadopsi oleh berbagai perusahaan sebagai cara
yang penting dalam meraih posisi sebagai pemimpin pasar di pasar dalam negeri
c. Manajemen rantai pasokan merupakan pendekatan per bagian yang berkaitan
dengan perencanaan dan pengendalian bahan baku dan informasi dari perusahaan ke
pelanggan akhir
d. Struktur proses rantai pasokan meliputi perencanaan, pengalokasian sumber
daya, dan produksi

30. Salah satu alat yang sering digunakan dalam pengendalian mutu harian secara
rutin yaitu dengan cara memacu pemikiran kreatif guna mengumpulkan ide-ide dari
suatu kelompok dalam waktu yang relatif singkat atau disebut dengan...
a. Flow chart
b. Cause and effect diagram
c. Affinity diagram
d. Brainstorming

31. Salah satu kelemahan dari penerapan ISO 9000 adalah...

a. perubahan kepercayaan dan reputasi organisasi atau pelanggan
b. memperkecil kreatifitas dan pemikiran kritis organisasi
c. kekaburan struktur dan tanggung jawab organisasi
d. menurunkan tingkat kepuasan pelanggan
32. Teori X dan Y, yang berpendapat bahwa Teori X mempunyai keyakinan bahwa orang
pada dasarnya malas, sedangkan Teori Y yang meyakini bahwa orang pada dasarnya
bersemangat dan memiliki motivasi tinggi, merupakan teori yang dikemukakan oleh ...
a. Douglas McGregor
b. Frederick Herzberg
c. Maslow
d. Clayton Alderfer

33. Teori motivasi yang menyatakan bahwa karyawan akan termotivasi untuk bekerja
agar mendapatkan penghargaan yang mereka inginkan dan mereka percaya bahwa
kesempatan atau harapan mereka akan tercapai, yaitu merupakan teori ...
a. keadilan
b. dua faktor
c. hirarki kebutuhan
d. pengharapan

34. Salah satu teknik yang digunakan dalam menilai person-organization fit dalam
proses seleksi adalah q methodology yaitu mengukur…
a. fit dalam dua studi
b. korelasi antara application’s response dengan organizational profile
c. kepribadian seseorang
d. menilai pelamar secara komprehensif

35. Untuk menilai kinerja karyawan yang berada dalam kondisi yang tetap dan
tidak memungkinkan untuk diperbaiki dengan keterbatasan kemampuan,
motivasi, atau ciri pekerjaannya, maka digunakan penilaian ...
a. pengembangan
b. penampilan
c. perbaikan
d. pemeliharaan

36. Salah satu teori yang dapat mendasari penilaian kinerja menyatakan bahwa
penilaian kinerja sebaiknya menggunakan berbagai observasi dari waktu ke
waktu dan mengadakan analisis terhadap informasi yang diperoleh dari
berbagai sumber. Hal ini merupakan isi dari teori..
a. kognitif sosial (social cognitive theory)
b. identitas (identity theory)
c. atribusi
d. kepribadian implisit

37. Perencanaan tenagakerja, pelatihan kerja, penempatan tenagakerja,

perluasan kesempatan kerja, dan penggunaan tenagakerja asing merupakan
aspek-aspek yang terdapat dalam UU ketenagakerjaaan, yaitu ….
a. UU No.21 Tahun 2000
 b. UU No.21 Tahun 2001
c. UU No.13 Tahun 2002
d. UU No.13 Tahun 2003

38. Variabel demografi merupakan salah satu variabel penting untuk

menyusun segmentasi pasar yang meliputi aspek-aspek ….
a. umur, gender, ras, etnik, pendapatan, pendidikan, agama dan kepercayaan
b. iklim, sumber daya alam, kepadatan penduduk, nilai budaya, dan lingkungan
c. kepribadian, motivasi, dan gaya hidup
d. perilaku konsumen terhadap produk, nilai budaya, dan lingkungan

39. Salah satu fungsi pemasaran yang merupakan kegiatan pemisahan produk atau jasa
yang ditawarkan kepada pelanggan sesuai dengan kualitas dan karakteristiknya agar
mudah dipahami pelanggan adalah fungsi...
a. pengiriman
b. pengendalian resiko
c. standarisasi
d. penggudangan

40. Salah satu metode promosi yang merupakan metode yang tidak mahal untuk
membangun imej terhadap perusahaan dan produk adalah...
a. Periklanan
b. Penjualan personal
c. Promosi penjualan
d. Hubungan masyarakat

41. Orang yang ahli dalam menginterpretasikan laporan keuangan dan membuat
rekomendasi terhadap kondisi keuangan perusahaan atau organisasi yaitu ....
a. manajer keuangan
b. auditor
c. akuntan publik
d. investor

42. Apabila pemilik perusahaan menginvestasikan kembali pendapatannya, membuat

kontribusi, menjual aset, menjual saham ke masyarakat, atau menambah modal yang
berasal dari investor untuk menambah dana yang ada dalam perusahaan, disebut
dengan..
a. Debt capital
b. Equity capital
c. Cost of capital
d. Venture capital
43. Kegunaan dari rasio profitabilitas adalah mengukur …
a. seberapa besar perusahaan meminjam dana utuk kegiatan operasionalnya
b. seberapa efektif perusahaan menggunakan berbagai sumber dana untuk mencapai
laba atau keuntungan
c. kemampuan aset untuk membayar hutang jangka pendek perusahaan
d. mengukur kecepatan perusahaan pergerak dari barang mentah menjadi barang jadi
yang siap dipasarkan

44. Agar tidak mudah dipalsukan, uang memiliki karakteristik yang sulit ditiru yang
diistilahkan dengan ...
a. portability
b. divisibility
c. durability
d. difficulty in counterfeiting

45. Yang membedakan Bank Syariah dengan Bank Umum adalah ..…
a. beroperasi berdasarkan prinsip bagi hasil
b. tidak memberikan layanan kredit
c. tidak mengeluarkan deposito
d. hanya membatasi nasabah muslim saja