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ECONOMIA

As novas regras dos cartões de crédito


Publicada em 26/02/2011 às 18h30m

O Globo

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Entra em vigor em 1º de março

TARIFAS: Só poderão ser cobradas as tarifas de anuidade, emissão de segunda via, uso de saque na função
crédito, pagamentos de contas e avaliação emergencial do limite de crédito.

PADRONIZAÇÃO: Os tipos de cartões a serem oferecidos aos consumidores serão padronizados. Haverá o
Cartão Básico para operações de pagamento à vista ou parcelado. E o Cartão Diferenciado, que oferecerá
benefícios como bônus e milhagens. Os custos terão de ser incorporados à anuidade e não poderão ser
cobrados como tarifas.

Compromisso da Abecs

ACORDO: A Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito (Abecs) firmou com o Ministério da
Justiça compromisso de melhorias nos serviços prestados ao consumidor, que entra em vigor em 1 de março.
Ele consta das três diretivas a seguir.

ENVIO: As operadoras se comprometem a não enviar cartões de crédito sem solicitação prévia do
consumidor.

CONTRATO: Os emissores de cartões, administradores, bancos e lojas se comprometem a entregar o


contrato completo e um sumário contendo as principais informações que interessam aos consumidores.

FATURA: As faturas deverão ter informações claras e objetivas sobre os juros e valores remanescentes, em
caso de pagamento do valor mínimo.

Entra em vigor em 1º de junho

CRÉDITO ROTATIVO: A partir de 1 de junho, os usuários dos cartões terão de fazer um pagamento
mínimo de pelo menos 15% da fatura. Em 1º de dezembro de 2011, esse patamar sobre para 20%. O objetivo
é reduzir o endividamento das pessoas.

EXTRATO: O extrato tem de ser detalhado, separando tarifas, juros e encargos. Também será proibido
induzir os usuários a efetuarem o pagamento mínimo e contraírem outros empréstimos para pagar valores que
se acumulam no crédito rotativo.

CANCELAMENTO: Os usuários dos cartões de crédito poderão cancelá-los a qualquer momento, mesmo
que haja dívida de parcelamento. No entanto, toda a dívida deverá ser quitada.

PRAZOS: As novas regras entram em vigor em 1º de junho para os contratos de cartões de crédito firmados a
partir dessa data. E em 1º de junho de 2012 para os contratos firmados até 31 de maio de 2011.

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