ULANGAN TENGAH SEMESTER GENAP

TAHUN PELAJARAN 2020-2021

MATA PELAJARAN : KOMUNIKASI BISNIS

HARI/TGL :
KELAS : X_BDP
GURU MATA PELAJARAN : FERNANDO SILABAN, S.Pd
Waktu : ….. menit

Berilahtandasilang (x) hurufa,b,c,d,epadajawaban yang paling benar!!

1. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

a. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi
b. Dua arah
c. Satu arah
d. Sebagai transaksi
e. Sebagai bentuk diskusi
2. Pengertian komunikator adalah...
a. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber
b. Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi atau
khalayak
c. Proses penyampaian pesan (informasi, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan) dari
seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa
media dengan tujuan tertentu
d. Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang diberikan oleh
pihak yang terlibat dalam komunikasi
e. Pesan/informasi yang tersampaikan langsung kepada penerima pesan
3. Keuntungan dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...
a. Adanya peluang untuk mengontrol pesan
b. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan) sebenarnya
merupakan sarana untuk mencapai tujuan bisnis
c. Tak berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak merumuskan pesan yang akan
disampaikan dan menetapkan khalayak yang menjadi sasaran
d. Tak merancang dan menyampaikan pesan secara logis
e. Pesan dapat di ulang-ulang.
4. Salah satu jenis komunikasi non-verbal adalah proxemics, yang artinya…
a. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang personal yang kita
gunakan dalam berkomunikasi
b. Untuk menunujukkan gerak-gerik atau sikap tubuh
 c. Yang berkaitan dengan cara kita menghargai waktu
d. Yang menunjuk pada unsur-unsur non-verbal suara dalam percakapan verbal
e. Untuk menunjukkan kesetaraan informasi
5. Fungsi komunikasi non-verbal, adalah…
a. Menggantikan pesan lisan
b. Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan
c. Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi
d. Tidak memperjelas relasi
e. Menyampaikan pesan perasaan secara terbuka
6. Salah satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis imbauan
yang…
a. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian bukti-bukti
b. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan yang menyentuh sisi emosi orang lain
c. Meyakinkan orang lain dengan menunjukkan sisi-sisi menyeramkan dari satu fakta
untuk mendorong orang lain mengikuti apa yang kita inginkan.
d. Mengubah sikap, pendapat dan perilaku orang lain dengan memberikan imbalan
tertentu seperti pujian, penghargaan atau hadiah.
e. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan psikis
7. Salah satu ciri pesan yang efektif adalah jernih, dengan pengertian...
a. Pesan yang bisa dipahami oleh mereka yang tidak tamat SMP sekalipun
b. Cermat menggunakan kata-kata 
c. Disajikan secara benar dan disajikan dengan bahasan yang sederhana
d. Ditentukan oleh panjang pesan melainkan oleh pesan yang disampaikan
e. Penyampaian pesan penuh dengan khikmat.
8. Yang dimaksud komunikasi antar budaya menurut LA. Samovar dan R.E. Porter,
adalah…
a. Sebagai komunikasi yang terjadi ketika orang-orang yang terlibat dalam komunikasi
tersebut melibatkan latar belakang pengalaman budaya yang berbeda yang
menunjukkan nilai-nilai yang dianut oleh kelompoknya yang berupa pengalaman,
pengetahuan dan nilai-nilai.
b. Proses komunikasi yang berlangsung di antara orang-orang yang berbeda budayanya
c. Komunikasi yang dilakukan oleh beberapa orang yang berbeda Negara
d. Komunikasi yang dilakukan kelompok dari beberapa daerah
e. Komunikasi sebagai pemersatu budaya
9. Cara karyawan apabila tidak menyetujui adanya perubahan maka para karyawan tersebut
akan memperlihatkan resistensinya dengan cara...
a. Menurunkan produktivitasnya
b. Menunjukan adanya antusiasme
c. Menurunkan kemangkiran dalam usaha menghindari proses perubahan
d. Tidak menahan langkah untuk berusaha memeperlambat perubahan
e. Menunjukan semangat kerja yang beretos tinggi
10. Cara pengumpulan fakta dan informasi adalah melalui….
a. Dialog dan konsultasi
b. Temu-kenal masalah dan merumuskan masalah
c. Pendekatan pemecahan masalah
d. Gaya untuk pengambilan keputusan
e. Pendekatan personal
11. Agar peserta rapat mengetahui masalah yang akan dibahas sehingga dapat bermanfaat
bagi organisasi , maka. ..
a. Menyebarkan agenda rapat
b. Hendaklah tahu waktu
c. Peserta rapat hadir setiap ada undangan rapat
d. Jangan lupa alasan utama pada penyelenggaraan rapat
e. Tidak menyelenggarakan rapat diluar jam kerja
12. Usulan penyelenggaraan program yang terdiri dari beberapa kegiatan, disebut proposal...
a. Kegiatan
b. Kompetitif
c. Teknis
d. Program
e. sistematis
13. Munculnya teknologi informasi dan komunikasi mengubah pula kebutuhan pada tenaga
kerjA. Salah satu kriteria untuk pekerja yang disebabkan oleh perkembangan teknologi
tersebut, adalah…
a. Pengetahuan tentang lanskap teknologi
b. Informasi dan analisis
c. Aset intelektual
d. Menghilangkan kendala geografis
e. Meningkatkan pengetahuan kerja
14. Suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak
lain.disebut
a. Komunikasi
b. Pesan
c. Informasi
d. Komunikan
e. Komuikator
15. Jenis – jenis komunikasi dalam suatu organisasi, kecuali…
a. Komunikasi formal dan informal
b. Komunikasi lateral
c. Komunikasi keatas dan kebawah
d. Komunikasi dengan sumber media
e. Komunikasi verbal dan non verbal
16. Komunikasi dimana dalam memahami diperlukan penggunaan bahasa isyarat, hal ini
disebut ...
a. Komunikasi verbal
b. Komunikasi non verbal
c. Komunikasi vertical
d. Komunikasi horizontal
e. Komunikasi lateral
17. Laporan informasi adalah laporan yang menyampaikan …
a. Data dan fakta
b. Peristiwa
c. Ramalan
d. Berita
e. rumor
18. Dalam kehidupan organisasi, informasi yang diperoleh melalui saluran komunikasi
interpersonal disebut..
a. Rumor
b. Data
c. Opini public
d. Komunikasi informal
e. Komunikasi verbal
19. Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan, pendapat, informasi, instruksidan
sebagainya yang memiliki tujuan tertentu yang disjaikan secara personal dan impersonal
melalui symbol-simbol atau sinyal untuk mencapai tujuan organisasi ini. adalah pendapat
dari…
a. rossenbalt
b. Reed sanderlin
c. Berko
d. Thomas Malthus
e. Steade
20. Komunikasi bisnis termasuk kedalam ilmu..
a. Terapan
b. Murni
c. Humaniora
d. Sosialita
e. ekonomi
21. tahap pertama yang kita lakukan saat menyusun laporan persuasive adalah..
a. penetapan topic dan tujuan
b. daya tarik motif
c. durasi penyampaian pesan
d. situasi komunikasi
e. personalisasi komunikasi
22. Alat bantu dalam presentasi yang paling efisien dalam presentasi adalah…
a. OHP
b. Slide
c. Hand out
d. Makalah
e. diagram
23. Penggunaan alat bantu audio-visual dalam presentasi bisnis dapat membantu dalam…
a. Kemudahan presentasi
b. Penyampaian gagasan utama
c. Penyajian pesan yang penting
d. Mengurangi kelelahan presenter
e. Membantu komunikator mendapatkan fakta
24. Yang termasuk dalam bagian integral dari organisasi/lembaga bisnis, tidak menduduki
jabatan struktur namun bersentuhan langsung dengan produksi adalah…
a. Karyawan
b. Pemilik
c. Konsumen
d. Manajemen
e. Direktur utama
25. Press and release menurut pengertiannya adalah berita yang ditulis oleh lembaga bisnis
untuk menginformasikan…
a. Kegiatan oraganisasi
b. Permasalahan
c. Keinginan public
d. Keinginan manajemen
e. Menghindari konflik
26. Alasan yang mendasari pentingnya kominkasi dalam bisnis antara lain, kecuali..
a. Memfokuskan perhatian komunikasi
b. Berubahnya sikap dan kebutuhan karyawan
c. Semakin kompleksnya kegiatan bisnis
d. Semakin ketatnya kompetisi pasar
e. Semakin banyaknya pesaing bisnis
27. Komunikasi dismpaikan dengan kata-kata yang singkat, jelas dan padat merupakan
defenisi dari…
a. Conciseness
b. Clarity
c. Fakta
d. Informan
e. Deduksi informasi
28. Salah satu komponen kredibilitas yang harus dimiliki oleh seorang komunikator dalam
kinerjanya adalah..
 a. Competence
b. Clarity
c. Skill
d. Fakta dan data
e. Gestural
29. Keterampilan dalam berkomunikasi meliputi ...
a. Menulis, membaca, berbicara, dan mendengar
b. Membaca, memahami bacaan, dan menyampaikan kembali
c. Berbicara, membaca, memilih media, dan prilaku
d. Menulis, mendengar, dan media komunikasi
e. Mendengar dan menyampaikan kembali
30. Komunikasi yang terjadi diantara karyawan (seseorang ) yang sejajar antara mereka yang
berada tingkat satu wewenang disebut ...
a. Komunikasi horizontal
b. Komuniasi formal
c. Komunikasi informal
d. Komunikasi lateral
e. Komunikasi vertikal