Anda di halaman 1dari 28

EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAM

LEVEL INTERMEDIATE:
MANAGING INTEGRATED HR SYSTEM & OPERATION

SESI I:
MANAJEMEN SDM BERBASIS KOMPETENSI

PPM Manajemen
Jl. Menteng Raya 9, Jakarta 10340 Telp. (021) 2300313 Fax : (021) 2302051
www.ppm-manajemen.ac.id
Sasaran Pelatihan

•1 Mengidentifikasi kaitan konsep MSDM


berbasis KOMPETENSI dengan
keunggulan perusahaan

Menjelaskan penerapan model kompetensi


•2 dalam operasional sistem-sistem MSDM:
Rekrutmen & Seleksi, Pengembangan,
Manajemen Karir, Manajemen Kinerja dan
Remunerasi
•3 Menjelaskan pentingnya HRIS dalam
Sistem MSDM Berbasis Kompetensi

2
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAM

MODEL KOMPETENSI

PPM Manajemen
Jl. Menteng Raya 9, Jakarta 10340 Telp. (021) 2300313 Fax : (021) 2302051
www.ppm-manajemen.ac.id
Sasaran Keahlian 1
CBHRM
 Mengidentifikasi kompetensi
yang dibutuhkan organisasi:
“what” dan “why”
 Mengembangkan model
kompetensi
Keunggulan Perusahaan dan Karakteristik
Kesuksesan Manusia
Visi, Misi dan Strategi Kunci keberhasilan organisasi dalam persaingan
perusahaan global adalah kemampuan sumberdaya manusia
dalam menghadapi kompetisi, menghasilkan
Kapabilitas produk superior, memanfaatkan teknologi, dan
Perusahaan kapital secara maksimal

Karateristik Kesuksesan
(People Model )
Pengukuran yang
berimbang Strategi SDM

Praktek Praktek
Manajemen

(Adaptasi dari Talent Solution Edward L Gubman)


Strategi SDM

Engagement Acquisition
Attaching them to organization Getting people

Competency Model

Retention Development
Keeping them in organization Preparing them to work
Mengapa Kompetensi??
UU no 13 tahun 2003
tentang Ketenagakerjaan

Setiap tenaga kerja berhak untuk memperoleh dan/atau meningkatkan


dan/atau mengembangkan kompetensi kerja sesuai dengan bakat,
minat dan kemampuannya melalui pelatihan kerja.

1) Tenaga kerja berhak memperoleh pengakuan kompetensi kerja setelah


mengikuti pelatihan kerja yang diselenggarakan lembaga pelatihan kerja
pemerintah, lembaga pelatihan kerja swasta, atau pelatihan di tempat kerja.
2) Pengakuan kompetensi kerja sebagaimana dimaksud dalam ayat (1)
dilakukan melalui sertifikasi kompetensi kerja.
3) Sertifikasi kompetensi kerja sebagaimana dimaksud dalam ayat (2) dapat
pula diikui oleh tenaga kerja yang telah berpengalaman.
Manfaat Penerapan Kompetensi
Manajemen SDM sejalan
dengan tujuan organisasi Tersedianya kompetensi setiap
karyawan

Karyawan tertantang untuk Mendapatkan karyawan


mengembangkan diri yang berkualitas

Karyawan lebih siap Manfaat

menduduki jabatan tertentu Pengembangan SDM


lebih terarah
Definisi Kompetensi (1)

McClelland, 1973 Boyatzis, 1982

Underlying, enduring personal characteristics An underlying characteristics of a person


which enables them to deliver superior which results in effective and/or superior
performance in a given job, role, or situation performance in a job

Spencer & Spencer, 1993 Parry, 1998

Underlying characteristic of an individual that A cluster of related knowledge, skills and


is causally related to criterion-referenced attitudes that affects a major part of one’s job
effective and/or superior performance in a (a role or responsibility), that correlates with
job or situation performance on the job, that can be
measured against well-accepted standards,
and that can be improved through training and
development
Definisi Kompetensi (2)

Hard Competency

KNOWLEDGE

SKILL

ATTITUDE

Soft Competency
• Pengetahuan, ketrampilan dan sikap/perilaku pribadi
yang diperlukan oleh setiap karyawan untuk
melaksanakan pekerjaan secara efektif
& mempengaruhi kinerja seseorang pada pekerjaan
Kompetensi adalah…… tersebut
• Muncul dalam bentuk perilaku yang dapat diukur
• Dapat ditingkatkan melalui program pengembangan
CONTOH Soft & Hard Competency

Soft Competency Hard Competency

Achievement Motivation, Interpersonal Computer Literacy, Presentation Skill, Interview


Understanding, Impact & Influence, Customer Skill, Machine Operation, Accounting, Public
Service Orientation, Analytical Thinking, Conceptual Speaking, Sales, Negotiation Skill
Thinking, Teamwork, Leadership
Model Kompetensi

Model
Kompetensi
adalah …
Rangkaian atau sekumpulan kompetensi yang
ditetapkan secara spesifik oleh organisasi agar
seseorang dapat menunjukkan kinerja yang superior
Jenis Kompetensi (1)

1. Kompetensi Inti Diturunkan dari misi, visi, nilai,


dan tantangan usaha di masa
yang akan datang, untuk semua
anggota organisasi

2. Kompetensi Peran Diturunkan dari peran dan fungsi


yang diemban oleh sekelompok
pekerjaan

3. Kompetensi Fungsional Diturunkan dari peran dan fungsi


sekelompok pekerjaan yang
berada di dalam 1 job family
Jenis Kompetensi (2)
KOMPETENSI INTI (Core Competency)
Teamwork, Achievement Orientation, Continuous Learning

KOMPETENSI PERAN (Role Competency)


Managerial Specialist
Change Leadership Analythical Thinking
Developing Others Countinues Learning
Business Orientation Technical expertise
Strategic Thinking Conceptual Thinking

KOMPETENSI FUNGSIONAL (Functional Competency)


Customer Focus

based interview
Competency
Management

Resolution
Resouce

Conflict
Human
Nama Kompetensi 1 Isi Kamus Kompetensi
Menunjukkan nama dan jenis dari suatu
kompetensi
2 Definisi Kompetensi
Menjelaskan ruang lingkup kemampuan yang dimaksud
dalam suatu jenis kompetensi
Tingkat Kemahiran 3

Menunjukkan tingkatan yang ada dalam suatu


jenis kompetensi dan dilengkapi penjelasan
atas tingkat kemahiran 4 Indikator Perilaku
Menjelaskan perilaku dan kemampuan yang
menonjol dari setiap tingkatan

Profil Tuntutan 5
Menunjukkan jenjang kemahiran kompetensi yang
dituntut untuk setiap pekerjaan pada setiap jenis
kompetensi yang diperlukan
CHANGE LEADERSHIP A

Definisi : Mengelola, memimpin dan memberdayakan proses perubahan dan transisi dengan membantu
orang lain untuk menghadapi dampak yang mereka dapatkan B
Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 Level 6

Berusaha Membuat Memperlihatkan Mengelola proses Menggunakan Memimpin perubahan


melakukan orang lain sisi positif dari perubahan yang inisiatif
perubahan sadar akan proses terjadi perubahan untuk
dalam proses perubahan mencapai
pekerjaan perubahan sasaran
sendiri organisasi
C
• Membuat iklim kerja yang
D mempromosikan
perubahan & inovasi .
A. Struktur Kamus Kompetensi E • Mempromosikan usaha
usaha perubahan yang
B. Nama Kompetensi sukses kepada seluruh
unit organisasi
C. Definisi Kompetensi • Mengkomunikasikan
D. Tingkat Kemahiran secara personal visinya
tentang dampak
E. Definisi Tingkat Kemahiran perubahan untuk
F. Indikator Perilaku kesuksessan perusahaan
Kamus Kompetensi:
Achievement Orientation (ACH)
Definisi:
Kemampuan untuk memberikan hasil kerja yang terbaik serta menerima dan membuat berbagai perubahan untuk kemajuan
perusahaan.

Parameter : Hasil Kerja ; Sikap terhadap Perubahan ; Inisiatif kerja


1 2 3 4 5 6
Melaksanakan pekerjaan Menyelesaikan Menyelesaikan Menetapkan standar kinerja Mampu mempengaruhi Membimbing dan
yang terkadang hasil pekerjaan sesuai pekerjaan melebihi individu melebihi harapan orang lain untuk memotivasi orang lain
kerjanya masih di bawah dengan harapan harapan perusahaan perusahaan dan berhasil menghasilkan kinerja di dalam menetapkan standar
harapan perusahaan perusahaan memenuhi harapan atas harapan kinerja dan mencapai
perusahaan tersebut perusahaan kinerja di atas harapan
perusahaan

Berusaha menerima Menerima perubahan Menjalankan secara aktif Memberikan gagasan Mengajak orang lain Mengantisipasi dan
perubahan yang telah yang terjadi dalam perubahan yang terjadi perubahan untuk untuk menerima dan mengatasi penolakan
diprogramkan oleh proses kerja maupun dalam proses kerja meningkatkan kinerja melakukan perubahan perubahan secara
perusahaan, walau lingkungan kerja maupun lingkungan kerja individu dalam unit kerjanya organisasi
kadang kurang setuju
Melaksanakan pekerjaan Memberikan usulan ide Melakukan perbaikan Melakukan evaluasi dan Melakukan evaluasi dan Membuat sistem atau
sesuai dengan prosedur perbaikan untuk terhadap pelaksanaan perbaikan perbaikan kebijakan yang mendorong
yang berlaku melaksanakan pekerjaan sendiri untuk berkesinambungan berkesinambungan orang lain untuk berinovasi
pekerjaan sendiri mencapai kinerja yang terhadap metode kerja atau terhadap metode kerja
lebih baik peralatan untuk atau peralatan untuk
meningkatkan standar meningkatkan standar
kinerja individu kinerja unit kerja
Profil Kompetensi
COMPETENCY M SM AVP VP

Integrity 4 4 5 6
CORE Achievement Orientation 3 4 5 6

Continuous Learning 4 4 5 6

Change Leadership 3 4 5 6

ROLE Developing Others 3 4 5 6

Business Orientation 4 4 5 6

Strategic Thinking 3 4 5 6
Customer Focus 4 4 5 6

FUNCTIONAL Human Resource Management 4 4 5 6


HR DIVISION Conflict Resolution 3 4 5 6
Competency based Interview 3 4 5 6

M -- Manager Tingkat Kemahiran yang


SM -- Senior Manager
AVP -- Assisstant of Vice President
dituntut/dibutuhkan
VP -- Vice President

Teknik Membuat Model Kompetensi


Metode Mengidentifikasi Kompetensi

1. Research-based

Kompetensi didasarkan pada perilaku


karyawan berprestasi tinggi
2. Strategy-based

Kompetensi didasarkan pada ramalan


kebutuhan kompetensi untuk strategi
masa yang akan datang
3. Value-based

Kompetensi didasarkan pada norma


norma dan nilai perusahaan

(Gary N Mc Lean & Yong-sik Ahn)


Proses Penyusunan Kompetensi Inti

• Visi / Misi
1
• Nilai Perusahaan 3 • Identifikasi tuntutan 5 • Merekapitulasi
• Strategi Perusahaan keahlian & perilaku kompetensi
• Karakteristik Bisnis bagi individu
• Tantangan Bisnis di masa
akan datang

2 • Identifikasi
4 • Pengelompokan
tuntutan perilaku keahlian & perilaku
bagi organisasi
TUNTUTAN THD
VISI TUNTUTAN PERILAKU SDM KOMPETENSI
PERUSAHAAN
Mampu mensejajarkan diri Mampu menguasai keahlian dan Information Seeking (INFO)
Pada tahun 2025, dengan organisasi lain teknologi terkini industri pelayanan Technical Expertise (EXP)
PT. X akan menjadi dalam hal penguasaan kesehatan Tecnology Orientation
keahlian dan teknologi.
kelompok usaha Mampu mengakuisisi Information Seeking (INFO)
perkembangan standar pelayanan Customer Care Orientation (CCO)
yang melayani kesehatan terkini
kesehatan yang
Mengungguli persaingan di Mempunyai keyakinan diri untuk Self Confident (SCF)
menempati 5 Indonesia dengan melalui bersaing dengan organisasi lain Achievement Orientation (ACH)
terbesar dalam keunggulan keahlian, dengan meningkatkan keunggulan Technology Orientation (TO)
keakuratan pelayanan dan yang dimiliki
industri pelayanan teknologi.
Mampu mengiikuti perkembangan Initiative (INT)
kesehatan di keahlian, standar pelayanan Achievement Orientation (ACH)
Indonesia kesehatan dan teknologi di tingkat Self Confident (SCF)
regional Customer Care Orientation (CCO)
Technology Orientation (TO)
Mampu meningkatkan Mampu memenuhi kebutuhan Customer Care Orientation (CCO)
secara terus menerus pelanggan didalam jenis dan Initiative (INT)
pendapatan dan jumlah kualiatas pelayanan Achievement Orientation (ACH)
pelanggan yang dilayani.
Mampu menjalin hubungan baik Customer Care Orientation (CCO)
dengan konsumen dan calon Relationship Building (RB)
konsumen untuk kemajuan
perusahaan
Kompetensi Visi Misi Nilai
Information Seeking (INFO) 2 4 2
Customer Care Orientation (CCO) 4 5 4
Achievement Orientation (ACH) 4 3 5
Technology Orientation (TO) 3 3 3
Initiative (INT) 2 2 4
Self Confident (SCF) 2 2 3
Relationship Building (RB) 1 3 2
MATRIKS ROLE COMPETENCY PKT BERDASARKAN HASIL FOCUS GROUP DISCUSSION

RESPONDEN 1 PERILAKU KOMPETENSI REKAPITULASI

Mampu menjabarkan strategi perusahaan dan Business Accumen Strategic Thinking


meneruskan kebijakan unit kerja Communication Communication

Bertanggung jawab pada tugas tugas yang menjadi Integritas Integrity


sasaran kinerjanya Organization Commitment Organization Commitment

Menjaga kepercayaan orang lain didalam bekerja,


Integritas Technical Expertise
bergaul dan berorganisasi
Pandangan Atasan ke Bertanggung jawab pada tugas kegiatan pekerjaan Organization Commitment
Bawahan
Loyal terhadap perusahaan Organization Commitment

Pamrih terhadap perusahaan Organization Commitment

Melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur Technical Expertise

Integritas Integritas

Memiliki etika bekerja Integritas

Disiplin
Proses Validasi
Karyawan berkinerja tinggi

Model
Kompetensi

Karyawan berkinerja rendah

Asesmen
Kompetensi
The Sky’s NOT the Limit