Pengertian Leadership (Kepemimpinan)

“Leadership is influencing People.

nothing more, nothing less."
(Kepemimpinan adalah mempengaruhi orang lain,
tidak lebih dan tidak kurang)

- John C. Maxwell -
WOW Leadership

WOW
LEADERSHIP

Kepemimpinan yang
menggerakkan pikiran,
perasaan serta spirit
kemanusiaan
WOW Leadership
Who Wants To Be a WOW Leader

David Beckham Ronaldinho Roberto Carlos Francesco Totti

Siapakah di antara pemain bola di atas yang memiliki

kemampuan leadership paling baik?

A. David Beckham C. Roberto Charlos

B. Ronaldinho D. Francesco Totti

Aspek Fisik (Physicality)

Aspek Visual
01 Hal-hal yang terlihat oleh orang lain

Aspek Suara
02 Hal-hal yang terdengar oleh orang lain

Aspek Bau
03 Hal-hal yang tercium oleh orang lain
Aspek Fisik (Physicality)

Stable
features

PHYSICALITY Cara berpakaian

Posisi tubuh
Changeable
features Kebugaran tubuh

Kebersihan tubuh

Source: Mehrabian, A., & Blum, J.S. (1997). “Physical Appearance, Attractiveness, and the
Mediating Role of Emotions”. Current Psychology, 16 (1), 20-42,.
Aspek Visual: Pose Tubuh
Aspek Visual: Pose Tubuh
Aspek Fisik: Pose Tubuh

Pose “The CEO”

Duduk dengan kaki terjuntai santai dan kedua
tangan berada di belakang kepala.

Pose “The Classic”

Duduk dengan kedua kaki terbuka lebar dan kedua
tangan berkacak pinggang.

Pose “The Performer”

Berdiri di panggung dan melambaikan tangan
layaknya penyanyi terkenal menyapa penggemar.

Source: Galinsky, A., Huang, L., et al. (2011). “Powerful Postures versus Powerful Roles: Which is the
Proximate Correlate of Thought and Behavior?” Psychological Science, 22 (1).
Aspek Fisik: Suara/Audio

The voice is a second face

(Suara adalah wajah kedua kita)

Suara Dalam Suara Melengking

(Low voice pitch)
VS (High voice pitch)

Source: Tigue et. al. (2011). “Voice Pitch Influences Voting Behavior”. Evolution and Human
Behavior, 33 (3).
Aspek Fisik: Bau (Smell)
Aspek Fisik

Siapa di antara pria berikut yang

memiliki penampilan fisik paling menarik?
Aspek Intelektual (Intellectuality)

Berpikir Logis
01 Kemampuan untuk berpikir secara logis dan
sistematis

Berpikir Kreatif
02 Kemampuan untuk berpikir dengan
perspektif yang baru dan berbeda

Berpikir Praktis
03 Kemampuan untuk berpikir sesuai dengan
konteks yang ada
Aspek Intelektual: Berpikir Logis

Teman Anda harus bekerja lembur. Dia menghubungi Anda dan meminta tolong untuk pergi ke
rumahnya dan mengambilkan beberapa barang yang dia butuhkan untuk perjalanannya
bersama Anda ke Australia pada penerbangan terakhir malam ini.

Teman Anda meminta Anda untuk membantunya: Berapa banyak

barang yang dapat
• “Tolong bawakan sarung tangan baseball dan celana pendek
Anda ingat?
saya yang berwarna biru”
• “Paspor dan visa untuk perjalanan ke Australia”
• “Raket tenis, beberapa pasang T-Shirt, dan jas yang berwarna
hitam”
• “oh, dan sepasang sepatu lari”
• “dan tiket pesawat”
• “dan beberapa pasang kaus kaki”
Aspek Intelektual: Berpikir Logis

Bagaimana dengan ini?

Aspek Intelektual: Berpikir Logis

Dua tips untuk menunjukkan

kemampuan logical thinking:
Pesan Utama

1. Rapikan dan kelompokkan

ide yang acak

2. Sederhanakan hal-hal yang

rumit
Simulasi

1. Ambillah selembar kertas HVS

yang telah disiapkan

2. Selama 2 menit, gambarlah

pemandangan dengan bolpoin
yang Anda miliki

19
Definisi Kreatifitas

the ability to transcend

traditional ideas, rules, patterns,
relationships, or the like, and to
create meaningful new ideas,
forms, methods, interpretations

20
Teknik untuk Berpikir Kreatif

Brainstorming adalah teknik penggalian ide kreatif yang dilakukan secara berkelompok. Teknik ini
bertujuan untuk mendapatkan usulan ide sebanyak mungkin.

Peraturan Brainstorming

TAHAP 1
• Tuliskan pertanyaan yang ingin dibahas secara
kreatif. Misalnya: apa program CSR yang paling
tepat untuk BSM?
• Setiap orang menuliskan ide apapun di selembar
post it lalu menempelkannya di papan yang
disediakan.
• Tidak boleh ada ide yang dikritisi di tahap ini

TAHAP 2
• Setelah semua ide ditempelkan, barulah diseleksi
ide mana yang menarik

21
Aspek Intelektual: Berpikir Praktis

Jadikan ide Anda membumi!

Aspek Pertanyaan yang perlu diperhatikan

Apa manfaat yang bisa diperoleh dengan
mengimplementasikan ide tersebut?
Why
Bagaimana cara untuk membuat orang lain
memahami manfaat dari ide tersebut?
Bagaimana metode untuk mengimplementasikan ide
How tersebut agar bisa membawa hasil yang diharapkan?
Adakah tahapan-tahapan yang harus dilalui?
Siapa saja yang perlu dilibatkan untuk
Who
mengimplementasikan ide tersebut?
Dari mana ide tersebut sebaiknya diimplementasikan?
Where
Dari divisi atau bagian mana dahulu?
Kapan waktu yang tepat untuk mengimplementasikan
When
ide tersebut?
Berpikir Praktis: Kasus Rumah Sakit di Amerika
Dokter Paling Berpengaruh di Dunia versi Majalah TIME

Dr. Peter Pronovost

Peneliti di John Hopkins University
Iron Man Robocop Terminator

Siapakah di antara tokoh jagoan di atas yang lebih Anda sukai

sebagai seorang pemimpin?

A. Iron Man C. Terminator

B. Robocop D. Sama Saja

Aspek Emosional (Emotionality)

Pengenalan Emosi
01 Kemampuan untuk mengenali kondisi emosi
diri sendiri

Pengekspresian Emosi
02 Kemampuan untuk mengekspresikan emosi
secara tepat

Pengelolaan Emosi
03 Kemampuan untuk memengaruhi dan
mengubah emosi orang lain
Aspek Emosional: Pengenalan Emosi Diri

Mengenali kondisi emosi adalah

langkah awal sebelum bisa
mengubahnya
3

1 2
Aspek Emosional: Pengekspresian Emosi

Source:
Christakis, N.A. & Fowler, J.H. (2008). Dynamic Spread of Happiness in a Large Social Network: Longitudinal
Analysis over 20 Years in the Framingham Heart Study, BMJ, 337.
Aspek Emosional: Pengelolaan Emosi

“Ada dua cara untuk mempengaruhi emosi orang lain.

Cara pertama dengan cerita dan yang kedua dengan gambar.

• Cerita yang tepat akan memiliki

“efek lengket” dan “menular”
sehingga mudah untuk diingat

• Sedangkan gambar (image)

memiliki kemampuan untuk
merangsang otak lebih aktif
bekerja.
Ahmad Albar Iwan Fals Doel Sumbang

Siapakah diantara penyanyi di atas yang akan Anda pilih

sebagai pemimpin di tengah masyarakat?

A. Ahmad Albar C. Doel Sumbang

B. Iwan Fals D. Tidak ada

Aspek Sosial (Sociability)

Kesadaran Sosial
01 Kemampuan untuk memahami konteks atau
situasi sosial

Jaringan Sosial
02 Kemampuan untuk menjalin hubungan
dengan berbagai pihak

Pemecahan Masalah Sosial

03 Kemampuan untuk menyelesaikan masalah
tentang relasi antarmanusia
Aspek Sosial: Kesadaran Sosial

Tips meningkatkan social

awareness:
Aktifkan mirror neuron Anda
dengan pengalaman di
lapangan.

Neuron ini tidak hanya membantu proses

kita dalam belajar, namun juga membantu
kita merasakan apa yang dirasakan oleh
orang lain.
 Suk
An!
Blu
Aspek Sosial: Jaringan Sosial

Jebakan Kesamaan (Similarity)

Source: Uzzi, B., & Dunlap, S. (2005). How to Build Your Network, Harvard Business Review, December 2005.
Aspek Sosial: Jaringan Sosial

Jebakan Kedekatan (Proximity)

Source: Uzzi, B., & Dunlap, S. (2005). How to Build Your Network, Harvard Business Review, December 2005.
Video: Freezing Child (Sociability)

36
Perjalanan Malam Paul Revere
Perjalanan Malam Paul Revere
Perjalanan Malam Paul Revere
Aspek Personal (Personability)

Kesadaran Diri
01 Kesadaran tentang visi-misi pribadi

Kepercayaan Diri
02 Kepercayaan pada kemampuan diri
sendiri

Kemampuan Memotivasi Diri

03 Kemampuan untuk memotivasi diri
tanpa mengandalkan orang lain
Aspek Personal: Kesadaran pada Visi Pribadi

Sangat percaya diri dengan Ia merupakan sosok yang sangat

kemampuannya untuk yakin akan hal yang menjadi
membawa GE menjadi yang pendiriannya, dan berusaha
terbaik dalam setiap bisnis yang sebaik mungkin untuk
dimasukinya. Pemimpin narsis, mau? mewujudkannya.
Jack Welch Steve Jobs

Source: Maccoby, M. (2000). Narcissistic Leaders: The Incredible Pros, the Inevitable Cons, Harvard Business Review, January-February, 2000.
Aspek Personal: Kepercayaan Diri

Faktor-faktor yang bisa menjadikan kita percaya diri

Pengalaman Sukses Pengalaman Sukses

Pribadi Orang Lain

‘Dulu aku bisa, kenapa ‘Kalau dia saja bisa,

sekarang tidak?” kenapa aku tidak?”

Saran Positif dan

Pujian

Dekati orang-orang yang

bisa menyemangati Anda

42
Aspek Personal: Kemampuan Memotivasi Diri

Orang yang “Lembek” Orang yang Tahan Banting

Permanen -“Nilaiku jelek. Aku

Sementara - “Nilaiku jelek. Tapi ini akan
memang orang yang bodoh dan akan
berlalu. Aku akan berusaha lain kali.”
terus begitu.”

Personal – “Memang semua ini gara- Situational - “Ini karena aku tidak belajar
gara aku.” kemarin.”

Generalisasi – “Aku bodoh untuk Spesifik- “Dalam materi ini, memang aku
segala hal.” belum bisa mengerjakannya.”

43
Adolf Hitler Benito Mussolini Nelson Mandela

Manakah di antara nama-nama di atas yang

merupakan sosok pemimpin?

A. Adolf Hitler C. Nelson Mandela

B. Benito Mussolini D. Semuanya

Aspek Moral (Moralability)

Integritas
01 Sikap jujur dan konsisten antara perkataan
dan perbuatan

Tanggung Jawab
02 Sikap bertanggung jawab
terhadap amanah

Murah Hati
03 Sikap berbagi dan
mengutamakan orang lain
Video: Miroslav Klose (Moral Ability)

46
Polisi Hoegeng adalah salah satu teladan polisi jujur yang kisah dan kiprahnya selalu layak
diceritakan turun-temurun. Berikut adalah salah satu kisahnya.

Kisah Hoegeng Sebagai perwira, Hoegeng hidup pas-pasan. Untuk itulah istri Hoegeng,
Merry Roeslani membuka toko bunga. Toko bunga itu cukup laris dan terus
& Toko Bunga berkembang.
Tapi sehari sebelum Hoegeng akan dilantik menjadi Kepala Jawatan
Imigrasi (kini jabatan ini disebut dirjen imigrasi) tahun 1960, Hoegeng
meminta Merry menutup toko bunga tersebut. Tentu saja hal ini menjadi
pertanyaan istrinya. Apa hubungannya dilantik menjadi kepala jawatan
imigrasi dengan menutup toko bunga.
“Nanti semua orang yang berurusan dengan imigrasi akan memesan
kembang pada toko kembang ibu, dan ini tidak adil untuk toko-toko
kembang lainnya,” jelas Hoegeng.
Istri Hoegeng yang selalu mendukung suaminya untuk hidup jujur dan
bersih memahami maksud permintaan Hoegeng. Dia rela menutup toko
bunga yang sudah maju dan besar itu.
“Bapak tak ingin orang-orang beli bunga di toko itu karena jabatan
bapak,” kata Merry.
Generosity adalah kerelaan berkorban atau memberi untuk kepentingan orang lain. Sifat ini
akan menginspirasi orang lain untuk berbuat baik kepada orang lain.
WOW Leadership
Kuesioner WOW Leadership

Mari mengukur bagaimana tingkatan Anda untuk keenam

Atribut WOW Leadership

Berikan tanda (√) pada kota dari setiap pernyataan yang

paling sesuai dengan kondisi Anda saat ini.

1 = Sangat Tidak Setuju

2 = Tidak Setuju
3 = Netral
4 = Setuju
5 = Sangat Setuju

51
Menjadi WOW Leader

“30 Hari Menjadi Pemimpin”

Physicality Sociability
Intellectuality Personability
Emotionality Moral Ability

Dengan ini saya berjanji untuk melakukan hal-hal di atas selama 30 hari ke depan sebagai bagian dari komitmen saya untuk
menjadi pemimpin yang lebih baik.

52