Anda di halaman 1dari 3

TUGAS 2 PENGEMBANGAN PRODUK

Nama Mahasiswa : Taris Setiawan


NIM : 041207923
Mata Kuliah : Pengembangan Produk
Kelas : Manajemen
UPBJJ : Surakarta

UNIVERSITAS TERBUKA
TUGAS TUTORIAL ATAU TUGAS MATA KULIAH II

Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Kode/Nama MK : EKMA 4473 / Pengembangan Produk Baru

1. PT. Sentra Persada merupakan perusahaan yang menghasilkan produk-produk perawatan tubuh seperti body lotion,
sabun, shampoo, pasta gigi, dll. Dalam menghasilkan produk, PT. Sentra Persada selalu mengutamakan kualitas
yang selalu diawali dengan riset pasar mendalam sebelum mengembangkan produk baru. Oleh karena itu, harga
yang ditetapkan adalah harga yang sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan produk para pesaing dan membidik
konsumen kelas atas. Selain itu, PT. Sentra Persada membidik pasar yang dibagi dalam dua kelompok yaitu pria
dan wanita dewasa. Produk yang dihasilkan dibedakan antara produk untuk pria dan untuk wanita. PT. Sentra
Persada menyalurkan produknya langsung ke toko-toko retail semacam supermarket yang tersebar di beberapa kota
besar. Merek yang digunakan untuk semua produk adalah sama untuk menunjukkan kelas produk yang berada pada
kelas atas. Oleh karena itu, segmen pasar yang dituju adalah kalangan menengah keatas dengan produk yang
memang diciptakan sebagai produk dengan kualitas premium disertai harga yang tergolong mahal.

Faktor apakah yang digunakan PT. Sentra Persada dalam melakukan segmentasi pasar untuk menjual produk-
produknya? Jelaskan jawaban Anda!.

Menurut saya faktor yang digunakan PT. Sentra Persada dalam melakukan segmentasi pasara untuk menjual
produk-produknya adalah faktor Tingkah laku.
Faktor tingkah laku mengelompokkan pembeli Berdasarkan pada pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi
mereka terhadap suatu produk. PT. Sentra Persada melakukan Segmentasi perilaku dapat diukur menggunakan
indicator sebagai berikut :
a. Manfaat yang dicari
Di PT. Sentra Persada konsumen dapat mencaru kualitas yang selalu diawali dengan riset pasar
mendalam sebelum mengembangkan produk baru.
b. Status pengguna
PT. Sentra Persada membidik konusmen dibagi menjadi dua kelompik yaitu pria dan wanita dewasa.
c. Tingkat Pemakaian
PT. Sentra Persada membidik konsumen tingkat atas karena menetapakan harga sedikit lebih tinggi
dibandingkan dengan para pesaing. segmen pasar yang dituju adalah kalangan menengah keatas dengan
produk yang memang diciptakan sebagai produk dengan kualitas premium disertai harga yang tergolong
mahal.
d. Status loyalitas
PT. Sentra Persada Menyalurkan produknya langsung ke konsumen yang loyal seperti toko-toko retail
semacam supermarket yang tersebar dibeberapa kota besar

2. Sebuah restoran cepat saji ayam crispy menyediakan menu yang berasal dari perakitan beberapa produk dasar,
seperti ayam goreng crispy, kentang goreng, nasi, sayuran salad, dan minuman yang disetarakan seperti modul-
modul produk untuk dirakit menjadi produk akhir. Produk akhir disesuaikan dengan permintaan konsumen, baik
menu satuan maupun paket. Misalnya paket lengkap ayam crispy, konsumen dapat memilih saus dan minuman
sesuai selera. Restoran tinggal merakit produk-produk dasar sesuai permintaan konsumen. Cara ini memiliki
keungggulan yaitu memenuhi permintaan konsumen dalam berbagai pilihan dengan cepat.

Teknik kastemisasi apakah yang digunakan oleh restoran cepat saji tersebut? Jelaskan jawaban Anda!
Menurut saya Teknik kastemisasi yang digunakan oleh restoran cepat saji adalah Diferensiasi tertunda karena
pengertian diferensiasi tertunda adalah taktik menunda proses produksi suatu produk atau jasa, menunda
penyelesaian sampai diketahui preferensi atau kesukaan konsumen.
Restoran cepat saji dapat dikatakan menggunakan Teknik kastemisasi diferensiasi tertunda karena restoran cepat
saji menunda menu produk seperti ayam goreng crispy, kentang goreng,nasi, sayuran salad dan minuman yang bisa
dikatan hampir selesai namun ditunda/ditahan dahulu dalam persediaan sampai diterima pesanan konsumen
sehingga dapat diproduksi barang dengan kastemasi khusus sesuai pesanan konsumen.

Sumber Buku EKMA4473/Pengembangan Produk

Anda mungkin juga menyukai