MASTER ON TOOLS

IMPROVEMENT
Expert Club Indonesia
 Day 1
PDCA thinking
Process Mapping IPO & Flow Chart
Checksheet
Grafik Line/ Bar

Day 2
Review tugas day1
agenda Histogram
Pareto diagram

Day 3
Fishbone diagram
Scatter diagram
Minitab introduction
Modul 1 PDCA
Thinking
Process
Mapping
Check
Sheet
Grafik
PDCA
 Plan:

ACT PLAN 1. Mnentukan masalah & Target

2. Analisa Proses dan Data
1 3. Analisa Sebab
8 2 4. Rencana Penanggulangan

3 DO:
7
4 5. Penanggulangan

CHECK

6. Memeriksa Hasil
6 5
ACT

7. Standarisasi
CHECK DO
Master PDCA and Tools 8. Masalah Berikutnya 5
SYSTEMATICS PROBLEM SOLVING
(REACTIVE IMPROVEMENT)

PROBLEM IMPLEMENTATION
IDENTIFICATION IDEAS

PROCESS & DATA EVALUATION

ANALYSIS

NO
CAUSE
ANALYSIS Good?

FOLLOW UP
IDEAS IMPROVEMENT REVISE/ CREATE NEW
MONITORING
STANDARD
SYSTEMATICS PROBLEM SOLVING
(PROACTIVE IMPROVEMENT)

POTENTIAL IMPLEMENTATION
PROBLEM IDEAS
IDENTIFICATION
PROACTIVE

=
PREDIKSI MASALAH YANG
PROCESS & DATA EVALUATION
MUNGKIN TERJADI
ANALYSIS

NO

CAUSE
ANALYSIS Good?

FOLLOW UP
IDEAS IMPROVEMENT REVISE/ CREATE NEW
MONITORING
STANDARD
Menentukan
masalah &
target
Apakah itu masalah?
Masalah =
Gap
QCDSME
 • Tingginya kejadian kebocoran di pipa
distribusi area timur di tahun 2017 pada
jenis pipa fiber sebanyak 41 kali kejadian
yang berdampak pada kerugian sebesar 2
Milyar
Contoh • Tingginya kecelakaan kerja di tahun 2018 di
area wilayah 3 Jawa barat yang mengganggu
menentukan pada image perusahaan sebagai penyandang
masalah SMK3 Gold sejak 2015.
• Rendahnya tingkat kedisiplinan karyawan
untuk datang sebelum jam kerja dimulai
sebesar 60 dari 100 point yang berdampak
pada sering terganggunya meeting pagi dan
shift handover.
Latihan menentukan
masalah

Tiap peserta menuliskan di Chat

 Contoh menentukan target
Tingginya kejadian kebocoran di pipa distribusi area
timur di tahun 2017 pada jenis pipa fiber sebanyak 41
kali kejadian yang berdampak pada kerugian sebesar 2
Milyar

2017

2019

Menurunkan tingkat kebocorran dari 41 kejadian

menjadi maksimal 1 kali kejadian paling lambat 30
Juni 219
Langkah kedua
Setelah masalah ditetapkan secara jelas, Target juga jelas maka kita
perlu mengumpukan data-data dengan

Teknik stratifikasi
What : Kebocoran kategori yang seperti apa
Masalah Where : Dimana tempat bocornya
Kapan : Kejadian bocornya
kebocoran pipa ?????
 CONTOH : STRATIFIKASI

TANPA STRATIFIKASI DENGAN STRATIFIKASI

15 REJECT

10 REJECT

REJECT

75
REJECT

Amati kedua gambar di atas, Apa kesimpulan anda?

 CONTOH : STRATIFIKASI

Amati kedua gambar di atas, Apa kesimpulan anda?

Agriculture Dept. Announcement)
How to identify a mad cow disease

Normal with mad cow disease

Double click on sound button

✓ Mengumpulkan data kita perlu memahami prosesnya
dahulu yang terkait dengan kebocoran pipa
Lakukan Stratifikasi process dan data

PROSES

Pemasangan Pengoperasian Pemeliharaan

IPO & FLOW CHART
 I-P-O

X1
X2 Y
X3
PROCESS
(merubah input menjadi output)

Dalam ilmu teknik, proses adalah urutan pelaksanaan atau kejadian yang saling terkait yang bersama-sama
mengubah masukan menjadi keluaran.[1] Pelaksanaan ini dapat dilakukan oleh manusia, alam, atau mesin
dengan menggunakan berbagai sumber daya
 Latihan Buat IPO
(Process……………………………)

PROCESS
(merubah input menjadi output)
 Latihan Buat Flow Chart
Detail IPO
(Process……………………………)
 SIPOC

INPUT OUTPUT
s PROCESS c

SIPOC MODEL

SUPPLIER INPUT PROCESS OUTPUT CUSTOMER

MAPPING
EXISTING
PROCESS:
SIPOC
 DEFINISI
Sebuah formulir untuk mencatat data yang menjelaskan berapa kali
sesuatu hal terjadi

MANFAAT
Menjaga konsistensi pengumpulan data
Dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan
masalah

LANGKAH
TOOLS : Tentukan data yang akan dikumpulkan (stratifikasi jika perlu) Contoh :
Jenis defect : black spots, goresan, bolong, gelombang, jalur putih
CHECKSHEET Informasi tambahan : tanggal, waktu, total jumlah defect, part
number, Nama inspektor

Siapkan formulir checksheet individual dan bagikan kepada setiap

personel yang akan melakukan pengumpula data

Ujicoba checksheet dengan meminta seseorang yang tidak membantu

merancang checksheet tersebut untuk menggunakannya

Buatlah rekapitulasi data dari checksheet / form-form individual

Buatlah grafik dan/atau lakukan analisa data dengan statistik yang

sesuai
 CHECK SHEET :
PENCURIAN KAYU DI AEK NAULI , THN 2005

Tgl Hari Jam Area Volume pencurian (ton) Petugas Asal Daerah
(pagi/siang/m penjaga Pencuri
lm)
1/1/06 SELASA PAGI AEK NAULI 100 TON bERNARD sIPIROK
 REKAPITULASI DATA :
PENCURIAN KAYU DI AEK NAULI , THN 2005

NO AREA FREKWENSI VOLUME

1 TANAH JAWA 8 100 TON

TOTAL
 Buatlah Check Sheet untuk
LATIHAN:
mengumpulkan data
CHECK
tingginya karyawan
SHEET
perusahaan anda yang resign
 Definisi
Grafik untuk membandingkan
beberapa ukuran dari kategori data
BAR
CHART/GRAF MANFAAT
IK BALOK Membandingkan dua atau lebih
faktor/ item pada periode tertentu
 LANGKAH

Kumpulkan data berbentuk kategori

Tetapkan periode waktu
Jenis data : dapat berupa data continuous (hasil pengukuran)
atau data atribut (hasil penghitungan)
Gambar sumbu horizontal dan vertikal dan buat skalanya
BAR CHART Sumbu Horizontal : kategori
Sumbu Vertical : hasil pengukuran atau penghitungan
Gambar dan beri label balok dari tiap kategori
dimana setiap balok dapat mencerminkan perhitungan suatu
kategori, suatu fungsi (rumus) dari kategori (seperti rata-rata,
jumlah, atau standard deviasi ) atau jumlahan nilai dari suatu
tabel
Analisa Bar Chart / Grafik Balok
 CONTOH : BAR CHART
Anda adalah quality engineer dari sebuah perusahaan yang membuat panel pintu untuk mobil. Setiap minggu, beberapa
panel ditolak karena kerusakan cat. Buat BAR CHART untuk mengetahui berapa besar jumlah panel yang ditolak untuk
setiap jenis kerusakan cat dalam setiap minggu

BAR CHART - Kerusakan Cat

Jumlah

Terkelupas Tergores Lain-lain Noda

Kerusakan
Interpretasi hasil
Bar Chart di atas menunjukkan bahwa kerusakan cat terbesar adalah terkelupas (15), diikuti dengan
tergores (13). Jumlah dari kerusakan lnoda dan lain-lain sama (6).
 DEFINISI :
Grafik yang menghubungkan data yang diplot dalam kurun waktu
tertentu
Grafik garis dikenal juga dengan nama grafik trend atau grafik Time
Series

MANFAAT
Digunakan untuk mengevaluasi pola data dalam kurun waktu
TOOLS: tertentu

LANGKAH
GRAFIK Kumpulkan data dalam kurun waktu tertentu
Data yang diplot bisa berupa data continuous (hasil pengukuran)
GARIS atau data atribut (hasil penghitungan)
Contoh : suhu, berat jenis, # defect, Rp Sales
Gambar sumbu horizontal dan vertikal dan buat skalanya
Sumbu Horizontal : interval waktu
Sumbu Vertical : hasil pengukuran atau penghitungan
Plot data secara kronologis ke dalam grafik dan hubungkan
dengan garis
Analisa Grafik
 CONTOH: GRAFIK GARIS
Triwulan Tahun Penjualan

1 2000 100

2 2000 120

3 2000 180

4 2000 183

1 2001 143

2 2001 151

3 2001 199

4 2001 211

1 2002 165
Anda adalah seorang manajer penjualan dan anda ingin melihat penjualan
2 2002 193 triwulanan perusahaan anda untuk tahun 2001sampai dengan 2003. Buatlah
sebuah grafk garis / time series plot
3 2002 205

4 2002 235

Interpretasi hasil
Keseluruhan Sales meningkat selama tiga tahun. Sales menunjukkan siklus dimana Sales terndah terjadi pada
triwulan 1 di setiap tahunnya
 DEFINISI :
Suatu grafik lingkaran yang menggambarkan proporsi dua
atau lebih data kategori dengan pengukuran yang sama pada periode
TOOLS: waktu tertentu
Contoh: kg, Rp, newton, unit
GRAFIK MANFAAT
LINGKARAN / Berguna untuk menunjukkan proporsi dari setiap kategori
data relatif terhadap keseluruhan data

PIE CHART LANGKAH:

Data disusun dalam tiga kolom : kolom pertama berisi kategori data
dan 2 (dua) kolom berikutnya adalah rekapitulasi data (Hitungan &
%)
Hasil dari grafik lingkaran / pie chart berupa potongan -potongan
untuk setiap kategori yang diurutkan dari yang paling besar
proporsinya hingga yang paling kecil. Kategori pertama dimulai dari
puncak pie chart dan semua kategori diatur searah putaran jarum
jam.
 CONTOH : GRAFIK LINGKARAN /PIE CHART
Sebagai seorang insinyur pada perusahaan ban, anda ingin mengidentifikasi penyebab umum
berkurangnya tekanan angin dalam ban. Anda mengumpulkan data di suatu tempat penambalan
ban selama tiga bulan. Dari data yang terangkum, buatlah grafik lingkaran/ pie chart penyebab
Penyebab Jumlah tekanan
berkurangnya % angin dalam ban
Puncture 414 29%
Valve Stem Leak 397 28%
Damaged Sidewall 209 15%
Valve Core Leak 184 13%
Damaged Liner 132 9%
Leak From Seating 100 7%
1436 100%
Interpretasi hasil
Pie chart menunjukkan frekuensi relatif dari penyebab berkurangnya tekanan angin dalam ban, diurutkan dari yang paling sering hingga
yang paling jarang. Kategori pertama dimulai dari puncak pie chart dan semua kategori diatur searah putaran jarum jam.
Penyebab paling tinggi dari berkurangnya tekanan angin adalah bolong, diikuti dengan kebocoran pentil. Penyebab paling jarang adalah
kebocoran dari seating
 TERIMAKASIH
Sampai jumpa Besok day 2