Bab Ii - 2017918pips-E
Bab Ii - 2017918pips-E
KAJIAN TEORI
A. Kerangka Teoritis
a. Pengertian Menjual
agar bersedia membeli barang atau jasa yang ditawarkan. Menurut Kho
Hwat Yoe, ilmu menjual adalah suatu seni dalam dagang dan hidup
11
Gouzali Sayoam, Panduan Lengkap Pengantar Bisnis, (Bandung: Alfabeta, 2006). hlm.
261
12
Mardiyatmo, Kewirausahaan Untuk SMK Kelas XI, (Jakarta: Yudhistira, 2012). hlm.
80
10
11
professional bila:
Ada beberapa sifat yang harus dimiliki oleh penjual yang baik,
antara lain:
a. Mampu berkomunikasi.
b. Penuh inisiatif.
c. Berfikir kreatif.
d. Penuh perhatian
i. Bijaksana.14
13
Hendra Riofita, Komunikasi Bisnis, (Pekanbaru: CV. Mutiara Pesisir Sumatera, 2016).
hlm.90
14
Mardiyatmo, Kewirausahaan Untuk SMK Kelas XI, (Jakarta: Yudhistira, 2012). hlm.
79
12
sebagai berikut:
a. Kesehatan.
b. Berbadan tegap.
c. Mudah tersenyum.
d. Lancar berbicara.
f. Mata berbinar.
g. Napas segar.
b. Keterampilan Menjual
saja berasal dari bakat yang sudah dibawa sejak lahir yang kemudian
15
Buchari Alma, Kewirausahaan, (Bandung: Alfabeta, 2013). Hlm. 130
13
4. Teknik Menjual
Salah satu teknik menjual yang sering digunakan adalah
AIDAS atau Attention, Interest, Desire, Action,
Satisfaction, yang diuraikan sebagai berikut:
a. Attention (Perhatian), penjual membuat calon pembeli
memerhatikan produk atau jasa yang ditawarkan.
b. Interest (Minat), penjual mengubah perhatian calon
pembeli menjadi minat yang semakin kuat.
c. Desire (Keinginan), penjual meyakinkan calon pembeli
dengan menjelaskan keuntungan yang didapat calon
pembeli dengan membeli produk yang ditawarkan.
d. Action (Tindakan), penjual meyakinkan calon pembeli
bahwa dengan membeli produk atau jasa yang
ditawarkan merupakan keputusan yang tepat.
14
c. Selling Skill
usaha dengan modal dana yang cukup besar tetapi dalam organisasinya
tetap dibutuhkan tenaga penjual yang handal. Untuk itu, seni menjual
satu misi dan tujuan dan aktivitas jangka pendek dari strategi
pemasaran.17
2. Business Center
pemanfaatan terambil dari kata dasar manfaat yang artinya guna, faedah.
16
Hendra Riofita, Komunikasi Bisnis, (Pekanbaru: CV. Mutiara Pesisir Sumatera, 2016).
hlm. 95
17
Hendro, Dasar-Dasar Kewirausahaan, (Jakarta: Erlangga, 2011). hlm 404-407
18
Depdikbud. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. 1996. hlm. 335
15
suatu hal yang berguna yang dalam hal ini adalah menggunakan Business
melayani pembeli.
masyarakat”.19
dalam berbagai bentuk unit usaha sesuai dengan kemampuan yang dikelola
penelitian ini adalah suatu tempat yang dijadikan pusat bisnis atau usaha
dengan menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya
memanfaatkan semua sumber yang ada disekolah yang dalam hal ini
menggunakan Business Center yang berupa mini market ritel dan bekerja
19
Buchari Alma, Pengantar Bisnis, (Bandung: CV Alfabeta, 2009). hlm. 21
20
Program Kerja Business Center SMK PGRI Pekanbaru
16
mendapatkan laba.
b. Manfaat Edukatif
1. Dapat meningkatkan pengetahuan siswa guru dan karyawan.
2. Dapat meningkatkan berbagai keterampilan siswa, guru, dan
karyawan.
3. Dapat meningkatkan kemampuan bernegosiasi warga sekolah
dalam bidang usaha.
4. Malatih disiplin dan inisiatif.
5. Dapat mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi.21
Berdasarkan jenis-jenis manfaat dari Business Center Sekolah
Menengah Kejuruan PGRI Pekanbaru, maka penelitian ini hanya
mengukur Business Center dari segi manfaat edukatif karena terkait
dengan Selling Skill (keterampilan menjual).
manual dan gerakan fisik atau kemampuan bertindak. Hasil belajar dalam
berikut:
mendapatkaan (obtain).
21
Program Kerja Business Center SMK PGRI Pekanbaru
18
1. Kegiatan-kegiatan visual
22
Jufri Wahab, Belajar dan Pembelajaran SAINS, (Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2013).
hlm. 68-70
19
3. Kegiatan-kegiatan mendengarkan
radio.
4. Kegiatan-kegiatan menulis
5. Kegiatan-kegiatan mengambar
6. Kegiatan metrik
7. Kegiatan-kegiatan mental
8. Kegiatan-kegiatan emosional
23
Yamin Martinis, Kiat Membelajarkan Siswa, (Jakarta: Gaung Persada Pres, 2010). hlm.
84-86
24
Suherman Eman, Desain Pembelajaran Kewirausahaan, (Bandung: Alfabeta, 2010).
hlm. 107-108
21
jasa dengan memanfaatkan sumber daya manusia maupun sarana yang ada
disekolah. 25
penjualan. 26
25
Program Kerja Business Center SMK PGRI Pekanbaru
26
Ibnu Siswanto. “Business Center SMK Program Keahlian Bisnis dan Manajemen”
Seminar Nasional & Call For Paper, Dies Natalis Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa ke-60 th.
Yogyakarta. Diakses pada 02 Februari 2017
22
dijadikan UUM (Unit Usaha Mandiri) yang dikelola oleh siswa yang
27
Buchari Alma, Kewirausahaan, (Bandung: Alfabeta, 2013). Hlm. 115
28
Suherman Eman, Desain Pembelajaran Kewirausahaan, (Bandung: Alfabeta, 2010) .
hlm. 113
29
Program Kerja Business Center SMK PGRI Pekanbaru
23
1. Penelitian tentang Selling Skill ini juga pernah dilakukan oleh Darmiyanti
Selling Skill Terhadap Penjualan Pada PT. Suka Fajar LTD Cabang
yang membeli produk mobil pada PT. Suka Fajar LTD Cabang Pekanbaru.
Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa secara parsial variabel Selling
Skill dan negosiasi mempengaruhi penjualan pada PT. Suka Fajar Ltd
nilai signifikan sebesar 0,001 < 0,05 untuk variabel Selling Skill dan t
hitung sebesar 10,035 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05 untuk
variabel negosiasi.30
2. Penelitian tentang Business Center ini juga pernah dilakukan oleh Juwinda
30
Darmiyanti Binti Zulkifli. 2011. “Pengaruh Personal Selling Skil Terhadap Penjualan
Pada PT. Suka Fajar LTD Cabang Pekanbaru.” (UIN, Fakultas Ekonomi, 2011)
24
hanya 96 siswa dan kurang dari 100, maka penulis tidak mengambil
Pekanbaru, hal ini dikarenakan rxy = 0,599 lebih besar dari rt pada taraf
perbedaan pada variabel Y nya dan juga pada lokasi penelitian. Adapun
31
Juwinda Berlin. 2016. “Pengaruh Pemanfaatan Business Center Sebagai Laboratorium
Kewirausahaan Terhadap Minat Berwirausaha Siswa di Sekolah Menengah Kejuruan PGRI
Pekanbaru.” (UIN, Tarbiyah, 2016)
25
C. Konsep Operasional
memberi batasan terhadap konsep teoritis agar mudah dipahami dan dapat
bertindak.
1. Siswa selalu datang tepat waktu dan mengerjakan tugas yang menjadi
Center.
relasi bisnis.
baru.
sebagai berikut:
pembeli.
pembeli.
keterampilan menjual.
1. Asumsi Dasar
Pekanbaru.
2. Hipotesis