Soal dan jawaban Bab 5 Audit Pemasaran (hal 223)

1. Apa yang dimaksud dengan auadit pemasaran?

Jawab : adalah pengujian yang komprehensif, sistematis, independen, dan dilakukan secara
periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan, strategi, dan aktivitas
perusahaan atau unit bisnis, untuk menentukan peluang dan area pemasaran yang
terjadi, serta merekomendasikan rencana tindakan untuk meningkatkan kinerja
pemasaran perusahaan.
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:164)
2. Apa tujuan dan manfaat audit pemasaran?
Jawab : Tujuan utama dari audit pemasaran adalah untuk mengidentifikasi ancaman-ancaman
pemasaran yang dihadapi perusahaan dan merencanakan perbaikan yang diperlukan
untuk mengeliminasi ancaman tersebut, sementara manfaat dari audit pemasaran

m
dapat memberikan gambaran yang objektif tentang kinerja pemasaran perusahaan

er as
berbagai kekurangan yang terjadi dalam pengelolaan upaya pemasaran yang

co
eH w
masih memerlukan perbaikan

o.
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:164)
rs e
3. Apa saja yang menjadi dasar pertimbangan dalam pemilihan auditor yang akan melaksanakan
ou urc
audit pemasaran? Sebutkan dan jelaskan
Jawab: yang menjadi dasar pertimbangan dalam pemilihan auditor untuk melaksanakan audit
o

pemasaran adalah audit pihak external yang memiliki objectivitas dan independensi,
aC s

pengalaman luas dalam berbagai industri, serta perhatian dan waktu yang penuh untuk
v i y re

melakukan audit.
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:165)
4. Sebutkan dan jelaskan jenis audit pemasaran
ed d

Jawab : ada dua tipe audit pemasaran, pertama audit fungsional (vertikal), merupakan audit
ar stu

yang dilakukan terhadap beberapa aktivitas dari departemen pemasaran seperti

periklanan atau penjualan dan membuat analisis terhadap bagian-bagian yang
sh is

diaudit tersebut. Kedua adalah audit menyeluruh ( horizontal), yang melakukan

Th

audit terhadap keseluruhan dari fungsi pemasaran perusahaan.

(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:164)
5. Apa aja ruang lingkup audit pemasaran?
Jawab : lingkup audit pemasaran adalah audit lingkungan pemasaran, audit strategi
pemasaran, audit organisasi pemasaran, audit sistem pemasaran, audit
produktivitas pemasaran, audit fungsi pemasaran.
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:166)
6. Bagaimana lingkungan pemasaran memengaruhi keputusan upaya pemasaran?
Jawab : lingkungan pemasaran memengaruhi keputusan upaya pemasaran , perusahaan harus
menyesuaikan bauran pemasarannya untuk mengikuti tren dan perkembangan di

This study source was downloaded by 100000800055054 from CourseHero.com on 05-04-2021 10:17:45 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/22983688/Bab-5-Audit-Pemasaran/
 dalam lingkungan itu yang terdiri atas dua kelompok besar yaitu lingkungan mikro
dan lingkungan makro. Lingkungan mikro terdiri dari perusahaan, pemasok, perantara
pemasaran, pelanggan, pesaing dan lingkungan makro adalah lingkungan alam,
lingkungan teknologi, lingkungan politik, dan lingkungan budaya.
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:177)
7. Bagaimana audit terhadap strategi pemasaran dapat membantu perusahaan dalam
meningkatkan keakuratan strategi pemasarannya?
Jawab: cara audit terhadap strategi pemasaran dalam membantu meningkatkan keakuratan
strategi perusahaan adalah manajemen memiliki tanggung jawab untuk
merencanakan, mengarahkan, mengkoordinasikan, serta mengendalikan keputusan
dan tindakan-tindakan perusahaan yang berkaitan denga strategi yang dipilih
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:183)
8. Dalam audit atas sistem informasi pemasaran, apa yang menjadi fokus utama auditor untuk

m
er as
dapat mengambil kesimpulan tentang keberadaan sistem informasi tersebut?
Jawab : yang menjadai fokus utama auditor untuk dapat mengambil kesimpulan tentang

co
eH w
keberadaan sistem informasi pemasaran adalah Efesiensi karena informasi harus

o.
diperoleh secara efisien. Pertimbangan biaya dan manfaat harus dijadikan dasar untuk
rs e
ou urc
menilai suatu informasi. Suatu keputusan yang tepat tentang informasi jika informasi
tersebut memberikan manfaat yang lebih besar daripada biaya yang dikeluarkandalam
o

memperoleh informasi tersebut

(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:188)
aC s

9. Apa yang mendorong manajemen untuk melakukan audit pemasaran?

v i y re

Jawab: karena konsep pemasaran tidak terbatas pada penjualan dan promosi saja, pemasaran
memegang fungsi yang sangat kompleks dan menyangkut secara keseluruhan
ed d

kepentingan perusahaan. Pemasaran harus secara insentif menjalin kerja sama dengan
ar stu

berbagai bagian dan fungsi, membentuk suatu sinergi dalam meningkatkan nilai
pelanggan.
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:195)
sh is

10. Dalam melakukan audit atas fungsi pemasaran perusahaan, auditor melakukan riview dan
Th

pengujian terhadap sistem pengendalian manajemen perusahaan. Informasi apa yang digali
auditor dalam pengujian dan review tersebut?
Jawab : informasi yang digali auditor dalam pengujian riview adalah kebijakan produk,
kebijakan harga, kebijakan saluran distribusi, dan kebijakan periklanan , promosi,
dan publikasi
(Sumber: IBK Bayangkara, Audit Manajemen : Prosedur dan Implementasi, Bab 5:199)

This study source was downloaded by 100000800055054 from CourseHero.com on 05-04-2021 10:17:45 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/22983688/Bab-5-Audit-Pemasaran/
 m
er as
co
eH w
o.
rs e
ou urc
o
aC s
v i y re
ed d
ar stu
sh is
Th

This study source was downloaded by 100000800055054 from CourseHero.com on 05-04-2021 10:17:45 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/22983688/Bab-5-Audit-Pemasaran/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)