Anda di halaman 1dari 13

SOP CREATIVE TEAM

HOUSE OF SHOPAHOLIC

1. DAFTAR ISI
2. VISI MISI dan MOTTO PERUSAHAAN
3. BUDAYA KERJA dan TATA TERTIB UMUM
4. STRUKTUR ORGANISASI
5. JOB DESCRIPTION  (deskripsi pekerjaan )
1. Job Descriptions Head of creative
2. Job Descriptions photographer onmodel
3. Job Description Photographer catalog
4. Job Description Videographer
5. Job Description Social Media Officer
6. Job Description Graphic Designer
7. Job Description Spokesperson
6. Uraian Prosedur Alur Kerja 
1. Prosedur Head of creative
2. Prosedur Photographer onmodel
3. Prosedur Photographer catalog
4. Prosedur Videographer
5. Prosedur Social Media Officer
6. Prosedur Graphic Designer
7. Prosedur Spokesperson
7. Standarisasi (jika ada)
1. Standar talent photoshoot
2. Standar Talent Videoshoot
3. Standar Pose talent
4. Standar Kebutuhan talent
5. Standar makeup dan hairdo
6. Standar mood editing / tonal
8. Lampiran Checklist uraian pekerjaan 
VISI MISI PERUSAHAAN

● Visi : Menjadi merek fashion retail terbaik dan besar, HOSOFSHOPAHOLIC


percaya bahwa semua wanita Indonesia dapat tampil menarik dan percaya diri.
● Misi : “To make people feel stylish and confident” Dengan menyediakan
product terbaik, Berkualitas dan terjangkau HOSOFSHOPAHOLIC ingin
membantu pelanggannya tampl “stylish dan penuh percaya diri” dikegiatan
sehari-hari mereka.

1. Budaya Kerja
a. Budaya kerja yang harus dimiliki setiap tim HOSOFSHOPAHOLIC
a. Memiliki satu visi dan misi yang sama
b. Disiplin
c. Keterbukaan
d. Saling meghargai dan responsive
e. Kerjasama
f. Inisiatif
g. Kreatif
h. Problem solve oriented

2. Tata Tertib Umum


a. Wajib menjaga kebersihan lingkungan dan tempat kerja
b. Menjaga kerapian dan kenyamanan tempat kerja ( Rapid an bersihn
sebelum dan sesudah bekerja)
c. Datang tepat waktu setiap hari kerja (Termasuk saat meeting) ,
Toleransi keterlambatan maksimal 5 Menit
d. Keterlambatan, Sakit serta keperluan mendadak WAJIB izin kepada
atasan.
3. Aturan Dasar
a. Wajib mengikuti meeting evalusi serta brainstoarming dengan rekan
kerja lainnya setiap bulannya
b. Bertanggung jawab dengan pekerjaannya
c. Kreatif serta inovatif, Senantiasa mengeksplorasi lingkungan dan
mengidentifikasi adanya kemungkinan-kemungkinan baru.
d. Inisitaif, Senantiasa melakukan sesuatu yang benar tanpa harus
diberitahu, Dan mampu menemukan apa yang seharusnya dikerjakan
terhadap sesuatu yang ada dilingkungansekitar.
e. Responsif, Senantiasa bersikap tidak masa bodoh terhadap
kepentingan yang behubungan dengan persusahaan dan dengan sesame
serta memiliki kesadaran diri akan tugas yang harus dikerjakan dengan
bersungguh-sungguh.
f. Senantiasa “No justify” Yaitu tidak melakukan pembenaran diri atas
kesalahan yang dilakukan.
g. Senantiasa “No blame” Yaitu tidak mengeluhkan serta menyalahkan
orang lain / rekan kerja terkait masalah pekerjaan.
h. Senantiasa “No excuse” Yaitu tidak beralasan untuk sesuatu yang
dianggap bisa menjadi solusi pekerjaan. ( Dengan catatan tidak
melanggar agama dan keyakinan)
i. Mengedepankan “kejujuran” baik didalam maupun diluar Company
serta memiliki karakter “Solusi Oriented”, Yaitu selalu focus kepada
solusi daripada masalahnya, memberikan masukan apabila
menemukan perbaikan yang lebih efektif dan efisien daripada
sebelumnya.
j. Kebersihan sebagian dari iman, Kita biasakan untuk hidup bersih dan
rapi.
4. STRUKTUR ORGANISASI

5. JOB DESCRIPTION
1. Head of creative
Membuat editorial plan, Creative brief dan moodboard.
2. Photographer onmodel
a. Melibatkan pengambilan gambar untuk
mengilustrasikan product sesuai dengan Moodboard.
b. Meningkatkan , retouch,dan foto resize dalam kegiatan
editing.
c. Menyesuaikan focus kamera untuk mendapatkan output
yang mepresent product detail dan fitur.
d. Ikut dalam meng-arrange dan memberi saran pose
model.
e. Ikut serta dalam memberikan saran dalam penentuan
tonal, komposisi dan tema photoshoot.
f. Menyiapkan set atau area yang diperlukan untuk
pengambilan gambar.
3. Photographer catalog
a. Mempelajari keunggulan, fitur product yang sudah disiapkan
oleh divisi operasional dan wearhouse untuk dituangkan dalam
output visual berupa photo.
b. Menyiapkan property kebutuhan yang diperlukan untuk
pengambilan gambar.
c. Menuangkan informasi product berupa nama
producr,Material,Harga dan size chart dalam output visual.
d. Menyesuaikan warna product yang telah diphoto sesuai warna
aslinya.
e. Meningkatkan , retouch,dan foto resize dalam kegiatan
editing.
f. Membuat konsep styling product.
4. Videographer
a. Melakukan pengolahan seni  graphics dan gambar  ke dalam
digital  dengan  editing.
b. Melakukan  pengolahan  graphics dan gambar sesuai dengan
kebutuhan IGTV, Cinematography, Campaign, Short video)
c. Mengumpulkan, memilih, memotong, dan menyambung
gambar hasil shooting dan menurutkan, menata gambar dan
suara, music backsound, sound effect sesuai dengan
storyboard.
d. Ikut serta dalam memberikan saran dalam penentuan tonal,
komposisi dan tema videoshoot.
e. Menyiapkan set atau area yang diperlukan untuk
pengambilan video.
5. Social Media Officer
a. Social Media Officer bertanggung jawab dalam interaksi yang
terjadi media sosial. Merancang dan melakukan interaksi
dengan pelanggan dan calon pelanggan dengan memberikan
konten-konten yang interaktif, menganalisa, melakukan
pengujian, mengoptimalkan strategi, dan memantau dengan
tujuan membangun kesadaran merek (Brand Awareness)
b. Brainstorming strategi dengan tim marketing
c. Membuat editorial Plan,moodboard  Bersama tim konten
(dalam hal ini agency yg memproduce konten) dan tim visual
grafis
d. Memberikan referensi konten dan referensi visual grafis
kepada tim terkait.
e. Membuat post plan dari hasil ouput konten dan visual grafis,
seperti rubrik, trivia, gimmick , post edukasi, giveaway, offering
content, product promotion content.
f. Membuat repport kegiatan dan evaluasi strategi
(dikoordinasiikan dengan tim admin orderan dan cs, melihat
kenaikan engagement dan reach sosial media).
6. Graphic Designer
a. Memiliki tanggung jawab mewujudkan komunikasi verbal
menjadi komunikasi visual agar semua pesan dapat dengan
mudah diterima oleh audience.
b. Bertugas untuk memahami dan melaksanakan kebutuhan klien
dalam hal desain. 
c. Memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
pekerjaan sesuai dengan arahan creative manager.
d. Mempresentasikan ide dan konsep yang telah dibuat
e. Proofreadinguntuk menghasilkan karya yang akurat dan
berkualitas tinggi.
f. Bekerja sebagai bagian dari tim creative (SMO, Copywriter,
Fotografer,Dan divisi sales and marketing. Divisi
merchandising and product.
7. Spokesperson
B. Product reviewer
a. Membuat review tentang product yang menjelaskan detail
material, Nama product, Fitur, Harga dan keunggulan
product yang dijual.
b. Membuat konten try on dan recommendation.
C. Tiktok talent
a. Membuat postplann.
b. Nge-arrange tema konten dan memproduksi konten yang
akan dilaunch.
c. Mencari collaboration partner.
d. Melakukan riset hastag.
e. Berinovasi dengan konten atau output visual sesuai dengan
trend.

6. URAIAN PROSEDUR ALUR KERJA


1. Head of creative
A.
2. Photographer Onmodel
A. Briefing koordinasi mengenai moodboard dengan Head of creative dan
SMO.
B. Menjadwalkan waktu pengambilan atau produksi visual bersama Head
of creative.
C. Memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
pekerjaan sesuai dengan arahan creative manager.
D. Mengatur set atau lokasi pengambilan gambar, Untuk mendapatkan
hasil yang ideal.
E. Hadir maksimal 15 menit sebelum pengambilan gambar.
F. Menyesuaikan moodboard dalam pengambilan gambar
( tema,komposisi, dan tonal)
G. Melakukan editing ( Correction, retouch,dan foto resize ) Sesuai photo
yang ditentukan.
H. Hasil photo diupload maksimal satu minggu setelah pengambilan
gambar.
3. Photographer Catalog
A. Mempelajari fitur, serta keunggulan product yang telah diberikan oleh
divisi operasional dan warehouse sebelum melakukan pengambilan
gambar.
B. Mengecek kesediaan product apakah sudah sesuai jumlah dan series
yang akan diphoto.
C. Photo catalog dilakukan tiga kali dalam satu minggu ( selasa, Kamis
dan sabtu)
D. Waktu produksi dilakukan pukul (10.00 – 17.00) sesuai dengan jam
kerja office
E. Mepersiapkan referensi dan ide styling product.
F. Menyiapkan property yang sesuai.
G. Bertanggung jawab atas perlengkapan/properti untuk foto
H. Mampu memenuhi standar foto yang harus di penuhi
I. Menjaga area kerja tetap bersih, sebelum dan sesudah bekerja.
J. Memastikan pada saat pengambilan expouse detail product terlihat dan
tidak terdapat object yang mengganggu ( benang, bagian yang kusut )
K. Pemotretan color chart
(foto seluruh warna yang ada pada satu model baju dalam satu frame ).
L. Pemotretan produk satuan
(Foto setiap warna yang ada dalam 1 frame foto)
M. Pemotretan Flat Flay
(foto menunjukan detail atau tampilan yang menarik dengan
perpaduan property yang ada)
N. Foto produk harus jelas dan tajam
O. Memiliki standar pencahayaan yang sama rata pada setiap foto yang
ada
P. Seluruh foto harus berlabel perusahaan
Q. Proses Editing
-Tone warna yang sesuai dengan aslinya
-Memberikan keterangan ukuran ( size chart) pada setiap produk
-Memberikan keterangan warna pada foto color chart
-Memastikan output sesuai dengan product asli (Warna product)
-Pemilihan font dalam editing size chart diusahakan menggunakan font
basic dan minimalist.
R. Memastikan infomasi product sesuai dengan yang diberikan divisi
warehouse dan operasional.
S. UPLOADING PHOTO
- Hasil photo diupload maksimal dua hari setelah pengambilan
gambar, diupload di google drive sesuai nama product.
-Pemberian folder berupa nama product, tanggal bulan dan tahun saat
produk itu di foto
-Back up foto-foto yang sudah di proses Mentah maupun yang sudah
di edit
T. Ikut serta dalam merawat unit kerja yang ada dilingkungan HOS
Office.Memfoto produk untuk di upload di katalog

4. Videographer
A. Briefing koordinasi mengenai waktu pengambilan video, Ide, Konsep,
Storyboard, Talent, Tone warna dan pemilihan video dengan head of
creative.
B. Menjadwalkan waktu pengambilan atau produksi visual bersama Head
of creative.
C. Memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
pekerjaan sesuai dengan arahan creative manager.
D. Mengatur set atau lokasi pengambilan video, Untuk mendapatkan hasil
yang ideal.
E. Hadir maksimal 15 menit sebelum pengambilan video.
F. Mempersiapkan alat yang dibutuhkan dalam pengambilan video
( Lighting, Tripod, Clipon)
G. Ikut serta dalam mengarahkan talent selama pengambilan video.
H. Ikut menjaga unit kerja milik perusahaan yang digunakan saat
pengambilan video.
I. Melakukan preview dan Proofreading kepada head of creative.
J. Ikut serta dalam kegiatan evaluasi, sharing dan brainstoarming sebulan
sekali.
K. Hasil video diupload maksimal satu minggu setelah pengambilan
video.
5. Social Media Officer
A. Memperbarui situs media sosial / mengupload konten
B. Menanggapi posting media sosial dan diskusi yang sedang
berkembang (ex : membalas comment dan DM)
C. Menulis caption blog/artikel/posting
D. Memeriksa umpan balik pelanggan secara online mengenai
perusahaan (ex : mengamati engagement konten yg dipost , hasilnya
optimal atau tidak untu diulang)
E. Mencari posting menarik, berita dan artikel untuk menarik pengunjung
situs (untuk dijadikan referensi yg akan diproduce oleh tim konten)
F. Mengawasi kompetisi dan kampanye yang mempromosikan
perusahaan Anda (ex :membuat rules Giveaway)
G. Ikut serta dalam konferensi dan diskusi yang relevan dengan industri
atau perusahaan Anda (ex : mengikuti trend informasi dan bahasan
terkini)
H. Mendidik staf lain tentang penggunaan media sosial 
I. Mempromosikan penggunaan media sosial di perusahaan Anda ( ex:
membantu mensosialisasikan kepada divisi shopkepper dan cs untuk
mengingatkan pelanggan.
6. Graphic Designer
A. Berkordinasi dengan head of creative mengenai product content.
B. Menyiapkan konten utama untuk didesign.
C. Menentukan tema dan penyesuaian font.
D. Mendesign sesuai dengan editorial plan dan colors pallete.
E. Melakukan preview dan Proofreading kepada head of creative.
F. Hasil Design graphic diupload maksimal 2 hari.
7. Spokesperson
A. Product review
a. Mempelajari fitur,material serta keunggulan product.
b. Berkordinasi dengan staff warehouse dan kepala toko untuk
menyiapkan product yang akan direview.
c. Mengambil content review seminggu sekali dengan ketentuan
minimal 15 product.
d. Memastikan penyampaian keunggulan product sudah benar.
e. Menginformasikan kepada SMO setelah melakukan review
product untuk diberikan dan diposting oleh SMO.
B. Tiktok talent
a. Berkordinasi dengan head of creative, Divisi operasional, Divisi
warehouse mengenai product yang akan diupload untuk konten.
b. Membuat postplann konten tiktok.
c. Berinovasi dan riset konten yang sedang trend untuk dijadikan ide
konten.
d. Membantu memberikan rekomendasi talent tiktok, atau selebtiktok
yang akan diajak kerjasama ( collaboration and event )
e. Mengupload konten minimal 1 hari satu kali.
f. Ikut serta dalam kegiatan evaluasi, sharing dan brainstoarming
sebulan sekali.

7. STANDARISASI
A. Pemilihan talent photoshoot
a. Warna kulit putih / kuning langsat
b. TB : Minimal 165 cm
c. BB : Maksimal 50 cm
d. Rambut hitam atau dark brown
e. Photogenic
B. Pemilihan talent videoshoot
a. Warna kulit putih / kuning langsat
b. TB : Minimal 165 cm
c. BB : Maksimal 50 cm
d. Rambut hitam atau dark brown
e. Mudah menerima arahan dan luwes
f. Mampu membaca storyboard dengan baik dan
mengembangkannya menjadi sebuah output
g. Komunikatif

C. Pose talent
a. Pose tangan casual ( tidak terlalu cantik,menghindari tangan
disekitar area wajah )
b. Untuk photo product celana pose lebih berani untuk mengekspose
detail product ( Melebarkan langkah, duduk dengan pose kaki
membuka)

D. Kebutuhan dasar by talent


a. Menggunakan tanktop serta lengging berwarna netral (hitam atau
nude) dari rumah.
b. Manset putih dan hitam
c. Sneakers putih
d. Heels Putih, Nude, dan Hitam
e. Jilbab warna Putih, Nude, dan Hitam
f. Membawa sendal ( semacam mules ) berwarna putih atau nude

E. Makeup dan hairdo

a. Makeup natural tanpa bulu mata, Lipstick warna nude, Highlight


tidak terlalu tajam, Bluss on soft (soft pink, peach, coral) , Alis
tidak terlalu tebal dan hindari warna hitam (dark brow)
b. Hairdo tidak terlalu formal, sesuai dengan tema dan Effortless
styling tanpa aksesories.
F. Mood editing / Tonal
a. Soft, Semi soft, Clear serta kontras tidak terlalu tinggi.
b.

8. LAMPIRAN CHECKLIS URAIAN KERJA