NIM : 20/471247/PEK/26974
CHAPTER 5
ACTIVITY BASED COST SYSTEMS
B. SERVICES COMPANIES
Dalam praktiknya, konstruksi aktual model ABC hampir identik untuk kedua jenis
perusahaan. Ini seharusnya tidak mengherankan karena bahkan di perusahaan manufaktur,
sistem ABC berfokus pada komponen layanan, bukan pada bahan langsung dan biaya tenaga
kerja langsung dari operasi manufaktur. ABC membahas sumber daya pendukung yang
melayani proses manufaktur, pembelian, penjadwalan, pemeriksaan, perancangan,
mendukung produk dan proses, serta menangani pelanggan dan pesanan mereka.
C. IMPLEMENTATION ISSUES
Meskipun ABC telah memberikan informasi berharga kepada manajer di banyak
perusahaan tentang biaya aktivitas, proses, produk, layanan, dan pelanggan mereka, tidak
semua sistem ABC telah dipertahankan atau berkontribusi pada profitabilitas yang lebih
tinggi bagi perusahaan. Perusahaan telah mengalami kesulitan dan frustrasi dalam
membangun dan menggunakan model ABC dan profitabilitas. Kami dapat mengidentifikasi
beberapa kendala umum yang telah terjadi dan menyarankan cara untuk menghindarinya.
1. Kurangnya Tujuan Bisnis yang jelas
2. Kurangnya Komitmen Manajer Senior
3. Mendelegasikan proyek ke Konsultan
4. Desain Model ABC yang buruk
5. Perlawanan Individu dan Organisasi terhadap Perubahan
6. Orang Merasa Terancam