Pendahuluan

Technic Marketing adalah sistem marketing dimana organisasi berkomunikasi secara langsung
dengan target customer untuk menghasilkan respons atau transaksi. Respons yang dihasilkan bisa
berupa inquiry, pembelian, atau bahkan dukungan.

Dalam Dictionary of Marketing Terms, Peter Bennett mendefinisikan technic marketing sebagai
“aktifitas total dimana penjual, untuk mengefektifkan pertukaran barang dan jasa dengan pembeli,
mengarahkan usaha pada target audience menggunakan satu atau lebih media ( selling, mail,
telemarketing, action advertising, catalogue selling, cable TV selling, dll) dengan tujuan
menghasilkan respons lewat telepon, surat, atau kunjungan pribadi dari pembeli potensial atau
pelanggan”.

Dari pengertian diatas kita bisa mengetahui bagaimana pentingnya teknik komunikasi pemasaran
dalam memasarkan produk barang dan jasa. Ulasan peter bennet juga menyiratkan peranan media
cetak atau elektronik dalam mengarahkan usaha atau system marketing sebagaimana yang
diharapkan oleh sang produsen.

Dalam hal ini yang dibutuhkan adalah kemampuan atau skill seorang komunikator dibidang
ini,bagaimana cara pendekatan komunikator kepada konsumen sehingga proses komunikasi
pemasaran berjalan efektif.

Oleh karena itu media dan komunikator memiliki keterkaitan yang sangat erat, dalam menyukseskan
metode atau teknik komunikasi pemasaran yang tepat , apabila keduanya tidak selaras dan
seimbang maka tidak akan pernah terjadi keefektifan dalam komunikasi pemasaran sebuah
perusahaan.

Pembahasan

1.Definisi komunikasi pemasaran

Komunikasi pemasaran ( marketing communication ) adalah sarana di mana perusahaan berusaha

menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak
langsung tentang produk dan merek yang dijual. Komunikasi pemasaran mempresentasikan "suara"
perusahaan dan mereknya serta merupakan sarana dimana perusahaan dapat membuat dialog dan
membangun hubungan dengan konsumen.

Komunikasi pemasaran bagi konsumen, dapat memberitahu atau memperlihatkan kepada

konsumen tentang bagaimana dan mengapa suatu produk digunakan, oleh orang macam apa, serta
di mana dan kapan. Komunikasi pemasaran berkontribusi pada ekuitas merek dengan menanamkan
merek dalam ingatan dan menciptakan citra merek serta mendorong penjualan dan bahkan
mempengaruhi nilai pemegang saham.

Dari definisi diatas kita dapat menyimpulkan bahwa pentingnya teknik atau penerapan dalam
komunikasi pemasaran dalam sebuah perusahaan atau organisasi dagang lainnya. Teknik merupakan
cara atau metode yang dilakukan untuk mencapai suatu tujuan, pemasaran. sendiri merupakan
menyodorkan barang atau jasa kepada konsumen, usaha-usaha ini lah yang disebut dengan teknik
pemasaran.

2.Unsur-unsur dalam teknik komunikasi pemasaran

Beberapa unsur penting yang harus dilakukan oleh seorang agen atau komunikator pemasaran,
ditinjau dari kegiatan yang sudah ditetapkan oleh sebuah perusahaan adalah sebagai berikut :

•Iklan

struktur informasi dan susunan komunikasi non personal yang dibiayai dan bersifat persuasive
mengenai promosi produk barang, jasa atau ide sponsor yang teridentifikasi melalui berbagai macam
media.

•Promosi penjualan

Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong percobaan atau pembelian produk atau jasa.

•Acara dan pengalaman

Kegiatan dan program yang disponsori perusahaan yang dirancang untuk menciptakan interaksi
harian atau interaksi yang berhubungan dengan merek tertentu.

•Hubungan masyarakat dan publisitas

Beragam program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau
produk individunya.

•Pemasaran langsung

Penggunaan suatu media elektronik, faksimile, e mail, atau internet untuk berkomunikasi secara
langsung dengan atau meminta respon atau dialog dari pelanggan.

•Pemasaran interaktif

Kegiatan dan program online yang dirancang untuk melibatkan pelanggan dan secara langsung atau
tidak langsung meningkatkan kesadaran, memperbaiki citra, dan menciptakan penjualan

produk dan jasa.

•Pemasaran dari mulut ke mulut

Komunikasi lisan, tertulis, dan elektronik antarmasyarakat yang berhubungan dengan keunggulan
atau pengalaman membeli atau menggunakan produk atau jasa.

•Penjualan personal

Interaksi tatap muka dengan satu atau lebih pembeli prospektif untuk tujuan melakukan presentasi,
menjawab pertanyaan, dan pengadaan pesanan.

3.Teknik komunikasi pemasaran yang tepat

Ada tujuh langkah dalam mengembangkan komunikasi pemasaran yang efektif, diantaranya adalah :

•Mengidentifikasikan pemirsa atau konsumen

sasaran

menganalisa pembeli potensial produk perusahaan dan menetapkan target konsumen.

•Menentukan tujuan komunikasi

kebutuhan kategori, kesadaran merek, sikap merek, maksud pembelian merek.

•Merancang komunikasi

strategi pesan, strategi kreatif, sumber pesan, adaptasi global.

•Memilih saluran komunikasi

1.Saluran komunikasi pribadi dua orang atau lebih berkomunikasi tatap muka, antara seseorang
dengan pemirsa, melalui telepon atau melalui e-mail.

2.Saluran komunikasi nonpribadi

komunikasi yang diarahkan ke lebih dari satu orang dan meliputi media, promosi penjualan, acara
dan

pengalaman, serta hubungan masyarakat.

•Menetapkan total anggaran komunikasi

pemasaran

metode terjangkau, metode persentase penjualan, metode paritas kompetitif, dan metode tujuan.

•Mengukur hasil komunikasi

mengukur dampak pesan yang dikomunikasikan terhadap konsumen sasaran dan umpan balik yang

diterima.

•Mengelola proses komunikasi pemasaran

terintegrasi

mengkoordinasikan media, mengimplementasikan IMC ( Integrated Marketing Communication )

atau komunikasi pemasaran terpadu.

4.e-Business
saat ini banyak sekali teknik komunikasi pemasaran yang semakin berkembang , salah satunya
adalah e-Business. Ini merupakan panduan terbaru dalam menyukseskan pemasaran di beberapa
perusahaan besar di Indonesia.

e-Business atau Electronic business dapat didefinisikan sebagai aktivitas yang berkaitan secara
langsung maupun tidak langsung dengan proses pertukaran barang dan atau jasa dengan
memanfaatkan internet sebagai medium komunikasi dan transaksi , dan salah satu aplikasi teknologi
internet yang merambah dunia bisnis internal, melingkupi system, pendidikan pelanggan,
pengembangan produk, dan pengembangan usaha.

Secara luas sebagai proses bisnis yang bergantung pada sebuah system terotomatis. Pada masa
sekarang , hal ini dilakukan sebagian besar melalui teknologi berbasis web memanfaatkan jasa
internet. Terminology ini pertama kali dikemukakan oleh Lou Gerstner, CEO dari IBM. Marketspace
adalah arena di internet, tempat bertemunya calon penjual dan calon pembeli secara bebas seperti
layaknya di dunia nyata (marketplace).

Mekanisme yang terjadi di marketspace pada hakekatnya merupakan adopsi dari konsep “pasar
bebas” dan “pasar terbuka”, dalam arti kata siapa saja terbuka untuk masuk ke arena tersebut dan
bebas melakukan berbagai inisiatif bisnis yang mengarah pada transaksi pertukaran barang atau
jasa.

Seluruh perusahaan, tanpa perduli ukuran dan jenisnya, dapat menerapkan konsep e-Business,
karena dalam proses penciptaan produk maupun jasanya, setiap perusahaan pasti membutuhkan
sumber daya informasi.

7 strategi taktis untuk sukses dalam e-Business

adalah sebagai berikut :

1.Fokus. Produk-produk yang dijual di internet

harus menjadi bagian yang fokus dari masing masing manajer produk.

2.Banner berupa teks, karena respons yang diperoleh dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari
banner berupa gambar.
3.Ciptakan 2 level afiliasi. Memiliki distributor

penjualan utama dan agen penjualan kedua yang membantu penjualan produk/bisnis.

4.Manfaatkan kekuatan e-mail.

E-mail adalah aktivitas pertama yang paling banyak digunakan di Internet, maka pemasaran dapat
dilakukan melalui e-mail atas dasar persetujuan.

5.Menulis artikel.

Kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses edukasi atau sosialisasi, sehingga produk dapat
dipasarkan melalui tulisan-tulisan yang informatif.

6.Lakukan e-Marketing.

Sediakan sebagian waktu untuk pemasaran secara online.

7.Komunikasi instan.

Terus mengikuti perkembangan dari calon pembeli atau pelanggan tetap untuk menjaga
kepercayaan dengan cara komunikasi langsung.

5.Kunci sukses komunikasi pemasaran.

- komunikator harus kompeten dalam menyampaikan pesan kepada konsumen.

- menjalin hubungan baik antara perusahaan dan konsumen.

- friendly, dan humanis karakteristik yang mutlak harus dimiliki oleh seoran komunikator.

kesimpulan
Dalam penerapan teknik komunikasi pemasaran yang tepat diperlukan peran seorang agen atau
komunikator yang handal dalam melakukan persuasive kepada konsumen, sehingga isi pesan yang
ingin disampaikan langsung mengena kedalam hati si konsumen, timbulah sikap interesting,
sehingga konsumen menggunakan atau memakai produk barang atau jasa perusahaan tersebut,
hakikatnya teknik ini merupakan cara bagaimana sebuah perusahaan dapat mendulang kesuksesan
ketika menerapkan komunikasi pemasaran didalam perusahaannya.

http://vianflamers.blogspot.com/2012/11/teknik-dan-strategi-komunikasi-pemasaran.html