1.

Buatlah analisa strategi mencapai keunggulan bersaing dalam kegiatan operasional bisnis, dengan
contoh di lembaga saudara atau lembaga/ industry yang saudara amati!
2. Gambarkan dengan sebuah diagram sebab akibat dan menggunakn alat bantu sebab akibat di tempat
saudara bekerja atas kelalaian atas kesalahan pros

3. Jika saudara sebagai manajer, bagaimana saudara meningkatkan kualitas? Jelaskan juga secara
ringkas langkah yang akan saudara gunakan untuk mengembangkan sistem peramalan, (buat
contohnya)?

Semua uraian tersebut, berikan dasar rujukan/ referensi buku dan atau jurnal minimal 5 referensi