MARKETING MIX

(Bauran Pemasaran)

amanda nc
• Pemasaran saat ini semakin berkembang →
perlu strategi pemasaran yang jitu
• Salah satu bentuk strategi pemasaran
marketing mix (bauran pemasaran)
 Pengertian Marketing Mix
• Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan
perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya.
• The tools available to a business to gain the reaction it is seeking from its target
market in relation to its marketing objectives
(Merupakan alat yang sesuai untuk sebuah bisnis guna mendapatkan reaksi dari
target pasar dalam kaitannya dengan tujuan pemasaran).

• Menurut Kotler (1997:92), Marketing mix is the set of marketing tools that the firm
uses to pursue its marketing objectives in the target market.
Bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan
perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju.
 Pengertian Marketing Mix (lanjutan)

• “Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its
marketing objectives in the market.”(Marketing Management,1997)
(Bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat
dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan
pemasaran dalam pasar sasaran).

• Bauran pemasaran adalah unsur atau elemen internal penting yang membentuk
program pemasaran sebuah organisasi. Bauran pemasaran merupakan salah satu
konsep universal yang telah dikembangkan dalam pemasaran. (Ad. Payne,
1995:31)
Lingkungan Eksternal:
-Perekonomian Umpan Balik (Feedback)
-Kebudayaan
-Teknologi
-Permintaan Keputusan Marketing Mix
-Hukum
Keputusan Strategi
-Bahan Mentah Keputusan
Perencanaan Pemasaran
-Persaingan Membeli
Wirausaha Pasar Diarahkan
Kepada dari
Pelanggan Pelanggan

Lingkungan Internal:
-Sumber daya finansial
-Pemasok
-Sasaran dan Tujuan
-Manajemen

Sistem Pemasaran
Sumber: Wiratmo (2001)
• Kombinasi variabel pemasaran yang
digunakan perusahaan dan dapat
dikendalikan untuk mengejar tingkat
penjualan yang diinginkan pasar sasaran
• faktor dalam bauran pemasaran →
diharapkan menciptakan kepuasan
konsumen → loyalitas pelanggan
 Marketing Mix

7Ps:
1. Price,
4Ps:
2. Product,
1. Price,
3. Promotion,
2. Product,
4. Place,
3. Promotion,
5. People,
4. Place
6. Process,
7. Physical Environment/Evident
7P
 KONSEP
MARKETING
MIX
Produk (Product)
• Segala sesuatu yang dihasilkan
perusahaan dan ditawarkan ke pasar
untuk memenuhi kebutuhan konsumen
• Dapat berupa barang fisik, jasa, orang
atau pribadi, tampat, organisasi, dan
ide.
• Variabel : konsep, siklus, jenis, merk,
kemasan produk
 KONSEP
Teknis : terkait dengan
fungsi produk langsung

Non teknis : terkait dengan

fungsi produk tidak
langsung
• Konsep produk akan menentukan desain,
kemasan, merek dan label
• Konsep produk terpenuhi maka konsumen
puas dan membeli secara kontinu
 SIKLUS
S
a
l
e
s
Introduction Growth Maturity Decline
Time
Sales Penjualan rendah
Penjualan meningkat
pesat
Penjualan puncak Penjualan menurun

Costs
Biaya tinggi Biaya rata-rata Biaya rendah Biaya rendah

Profits Negatif Keuntungan Keuntungan tinggi Keuntungan turun

meningkat
Competitor Beberapa Mulai Stabil tapi
mulai turun
Turun
s meningka
t
Uji coba produk Maksimalkan Kurangi
Maksimalkan
Tujuan pangsa pasar
keuntungan pengeluaran
sambil
mempertahankan
pangsa pasar
 JENIS
• Barang konsumsi : barang untuk memenuhi
kebutuhan konsumen setiap hari
a) Barang konvenen : barang kehidupan sehari
hari
b) Barang shopping : barang kehidupan sehari-
hari namun pembelian jarang
c) Barang mewah : barang kebutuhan sehari-
hari namun frekuensi pembelian kecil
• Barang industrial : barang untuk alat usaha
atau dijual kembali dalam menjalankan bisnis
• Jenis :
a) Bahan baku
b) Bahan pembantu
c) Mesin dan peralatan
 MERK
• nama, istilah, tanda, simbol untuk
mengidentifikasi produk dan
membedakannya dari produk pesaing
 KEMASAN
• proses perancangan dan pembuatan wadah
(container) atau pembungkus (wrapper)
untuk suatu produk.
 PELAYANAN
• ciri pembentuk citra produk yang sulit
dijabarkan karena bersifat intangible (tidak
berwujud) biasanya terdapat pada produk
jasa.
Harga (Price)
• Uang yang dibayarkan konsumen
kepada produsen
• Variabel : daftar harga, potongan
harga, syarat kredit dan periode
pembayaran
 FAKTOR
Faktor tidak langsung
1)harga produk sejenis
Faktor langsung 2)pengaruh harga terhadap
1)harga bahan baku hubungan antara produk
2)biaya produksi subsitusi dan produk
3)biaya pemasaran komplementer
4)adanya peraturan 3)potongan (discount) untuk
pemerintah para penyalur dan
konsumen
 HARGA
Tinggi Menengah Rendah
Premium Nilai Tinggi Nilai
Tinggi Istimewa
Menengah Memasang Harga Medium Nilai baik
Berlebihan
Membohongi Nilai rendah Nilai rendah
Rendah
yang salah
MUTU
Distribusi (Place)
• Kegiatan perusahaan agar produk
dapat diperoleh dan tersedia bagi
konsumen
• Variabel : lokasi, transportasi,
persediaan barang distributor dan
pengecer
• Pemilihan lokasi merupakan nilai investasi
yang paling mahal
• Terkait dengan bahan baku dan konsumen
• Saluran nol : produsen, konsumen
• Saluran satu tingkat : produsen, pengecer,
konsumen
• Saluran dua tingkat : produsen, grosir,
pengecer, konsumen
• Saluran tiga tingkat : produsen, grosir,
pemborong besar, pengecer, konsumen
Promosi (Promotion)
• Kegiatan perusahaan untuk
mengkomunikasikan manfaat
produk dan meyakinkan
konsumen
• Variabel : advertensi/periklanan,
promosi penjualan, personal
selling, publisitas
 PROMOSI PENJUALAN
• Kegiatan perusahaan menjajakan produk
sehingga konsumen mudah melihatnya
termasuk cara penempatan produk
 PERSONAL SELLING
• Kegiatan perusahaan melakukan kontak
langsung (lisan) dengan calon konsumen,
contoh door to door selling, mail order,
telephone selling dan direct selling
 PUBLISITAS
• Membentuk pengaruh agar konsumen
mengetahui dan menyenangi produk “citra
perusahaan”
Manusia (People)
• Manusia menentukan kualitas produk
• Variabel : etos kerja, pelayanan
terhadap pelanggan

Bukti fisik (Physical Evidence)

• Bukti fisik sebuah usaha bisa dijadikan
sebagai dasar penentuan harga karena
terkait untuk menutup pembelian
peralatan tersebut
Proses (Process)
• Proses pembuatan produk dari bahan
mentah sampai barang jadi serta dari
hilir sampai hulu