MARKETING MANAGEMENT WEEK 5

 FORUM 1 :
Selamat pagi rekan-rekan mahasiswa,
Selamat beraktivitas di hari pertama minggu ini,
Menindaklanjuti pembahasan di Vicon kemaren mengenai Segmentasi. Segmentasi
merupakan pembagian seluruh pasar menjadi segmen yang lebih kecil. Segmentasi dibagi
menjadi Segmentasi pasar konsumen, Segmentasi pasar bisnis dan segmentasi pasar
internasional. Menurut kalian, bagaimanakah sebuah perusahaan dapat menetapkan
segmentasi pasar internasional bagi produknya ? Berikanlah contohnya.
Terimakasih.

Ans:
Perusahaan melakukan segmentasi pasar internasional ketika kebutuhan konsumen akan
produk/ jasa di wilayah domestik perusahaan sudah melampaui target, sehingga
perusahaan dapat memperlebar sayapnya dengan terjun ke pasar yang lebih luas.

Contoh : Starbucks.
Starbucks merupakan kedai kopi yang telah dikenal masyarakat luas. Kepopuleran Starbucks
semakin meningkat seiring dengan meningkatnya mobilisasi media sosial. Starbucks masuk
ke Indonesia pada 17 Mei 2002 di Plaza Indonesia yang kemudian diikuti pembukaan kedai-
kedai Starbucks selanjutnya di berbagai tempat di Indonesia. Starbucks melakukan
segmentasi pasar internasional dengan dua cara :
1. Fokus pada pasar-pasar tertentu dengan permintaan terbesar.
Starbucks mematok harga yang cukup mahal untuk secangkir kopi tetapi starbucks
sering mengadakan promo seperti buy 1 get 1 atau diskon hingga setengah harga
untuk beberapa menu. Untuk menu yg otentik atau menu-menu yang favorit biasanya
tidak kena promo sehingga harus membeli dengan harga normal yang mana sedikit
memberatkan pelajar atau kalangan menengah kebawah, sehingga untuk yang ingin
mencoba Starbucks tetapi dengan harga yang terjangkau dapat membeli menu yang
promo.
MARKETING MANAGEMENT WEEK 5

2. Mengenal karakteristik konsumen di berbagai negara.

Di Indonesia, orang-orang konsumtif terhadap apapun yang sedang tren, apalagi
ketika ada promo/ diskon. Tingkat penggunaan aplikasi online untuk melakukan
transaksi juga sangat tinggi, meningat banyaknya cashback yang didapat jika membeli
makanan/ minuman melalui apliakasi online tersebut, yang kemudian dijadikan celah
untuk Starbucks melakukan pemasaran di Indonesia.

 FORUM 2 :
Rekan-rekan mahasiswa,
Melanjuti topik yang pertama.
Dasar Segmentasi Pasar konsumen, terdiri dari :
 Segmentasi Geografis
 Segmentasi Demografis
 Segmentasi Psikografis
 Segmentasi Prilaku
 Segmentasi Kejadian
 Segmentasi Manfaat
Berikanlah suatu contoh produk dari suatu perusahaan yang mewakili ke 6 segmentasi
diatas.
Terimakasih.

Ans :
Segmentasi produk sepeda motor Honda Beat.
 Segmentasi geografis
Honda Beat memiliki konsentrasi pemasaran di kota-kota besar dan di daerah.
 Segmentasi demografis
Honda Beat menargetkan pelajar/ mahasiswa sebagai segmen pasarnya.
 Segmentasi psikografis
Honda Beat ditujukan bagi kaum muda yang menyukai kenyamanan, kepraktisan, serta
gaya hidup yang trendi dan modern.
MARKETING MANAGEMENT WEEK 5

 Segmentasi perilaku
Honda Beat cocok untuk konsumen dengan budget kurang dari sama dengan 15 juta dan
sudah memberikan kualias seperti kursi duduk yang nyaman dan desain stylish.
 Segmentasi kejadian
Honda mengadakan promo untuk Beat setiap tahun baru seperti potongan harga atau
mendapat hadiah seperti jaket atau helm ketika membeli pada bulan-bulan yang
ditentukan.
 Segmentasi manfaat
Honda Beat memberikan beberapa manfaat seperti penggunanan bahan bakar yang irit
dan jika dijual lagi nilai jual tetap stabil.

 FORUM 3 :
Rekan-rekan mahasiswa,
Seperti diketahui di awal forum jika Segmentasi dibagi menjadi Segmentasi pasar konsumen,
Segmentasi pasar bisnis dan segmentasi pasar internasional. Menurut kalian apakah
perbedaan antara ketiga segmentasi diatas ? 
Terimakasih.

Ans :
Segmentasi pasar konsumen yaitu membentuk segmen pasar dengan menggunakan ciri-ciri
konsumen (consumer characteristic). Kemudian perusahaan akan menelaah apakah
segmen-segmen konsumen ini menunjukkan kebutuhan atau tanggapan produk yang
berbeda. Segmentasi pasar bisnis yaitu membentuk segmen pasar dengan memperhatikan
tanggapan konsumen (consumer responses) terhadap manfaat yang dicari, waktu
penggunaan, dan merk. Segmentasi pasar internasional berdasarkan geografis membagi
segmen pasar menjadi kelompok negara-negara, level pendapatan populasinya, dan
keadaan politik untuk memperluas cabangnya.
Sumber : Widjajanta, Bambang. dkk. 2007. Mengasah Kemampuan Ekonomi untuk Kelas XII
SMA/MA Program Ilmu Pengetahuan Sosial. Bandung. CITRA PRAYA.
MARKETING MANAGEMENT WEEK 5

KESIMPULAN