LEMBAGA PERLINDUNGAN KONSUMEN

SWADAYA MASYARAKAT (LPKSM)

LPKNI KORWIL KEDIRI
OFFICE: Jln. Raya Ngreco RT 001 RW 002 Desa Ngreco
Kec.Kandat Kab.Kediri
No. TDLPK: 503.5/481/419.43/2012
BH:43/HK/2012/PN.Kdr. Hp.081335092110
Email; cletab.arema@gmail.com
/

Nomor : 032/BNK/LPKNI-KDR/2020 Kepada

Lampiran : 2 lb. Yth. Pimpinan PT CIPTA TAMA

Perihal : Permohonan Penundaan Angsuran GRIYA PRIMA

di

Jln. Pembangunan Komp. Windsor

Central Blok B No.4 Nagoya

BATAM

Dengan hormat,

Berdasarkan pengaduan dan Surat Kuasa Konsumen pada Lembaga kami bahwa :

Nama : RITEM
Tempat/Tgl. : Banyumas, 12-11-1974
Lahir N0. KTP/NIK ;
2171035208799016
Jenis
Kelamin PEREMPUAN
Agama : Islam status ; Kawin
Pekerjaan : WIRASWASTA Pendidikan terakhir ;
No. Telp.
Alamat : PERUM TIBAN PALEM BLOK A VI Nomor 6 RT03 RW 08
Kel. Tiban Baru Kec. Sekupang Kota Batam KEPRI

Adalah Debitur /Konsumen daripada PT BRI SYARIAH CAB. Kediri

Kami LPKNI KORWIL Kediri menjembatani dalam proses kreditnya. Semua urusan
yang berkaitan dengan urusan a.n. diatas harap menghubungi LPKNI KORWIL
KEDIRI.
Dasar,

1. Pengaduan dan Surat Kuasa Konsumen (terlampir)

2. UU RI Nomor 8 Tahun1999 Tentang Perlindungan Konsumen
3. PP 59 Tahun 2001 Tentang Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat.
4. PP 58 Tahun 2001 Tentang Pembinaan dan Pengawasan Penyelenggara Perlindungan
Konsumen.
5. PP 57 Tahun 2001 Tentang Badan Perlindungan Konsumen
6. UU NO. 4 Tahun 1996 Tentang Hak dan Tanggungan
7. Peraturan OJK tentang Perlindungan Konsumen Pada Jasa Keuangan.

Berkaitan dengan hal tersebut di atas dapat kami sampaikan hal-hal sbb:

1. Bahwa Konsumen atau Debitur dikarenakan adanya bencana covic 19 (virus

corona) yang menurut intruksi president adalah warga mas yarakat seluruh
Indonesia tidak diperkenankan ber gerombol/kumpul dan jaga jarak atau tidak
keluar rumah untuk mematahkan mata rantai pertumbuhan/berkembang
biaknya virus corona pada tubuh manus ia yang berdampak kematian
2. Bahwa dengan dengan adanya Covid 19 ini suami yang berada di singapura juga belum bisa
beraktivitas sehingga belum mendapatkan pendapatan atau penghasilan untuk bayar kewajiban
pembayaran angsuran.
3. Bahwa Sesuai PERATURAN OJK TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN SEKTOR
JASA KEUANGAN Konsumen atau Debitur diberikan pembinaan supaya bidang usahanya bisa
berkembang hasilnya bisa dipergunakan untuk mengangsur kembali.
4. Bahwa sesuai dengan UU No. 8 / 1999 pasal 18 pelaku usaha dilarang mencantumkan klausula
baku yang nantinya bisa menimbulkan kerugian pada pihak konsumen atau Debitur.
5. Bahwa dalam permasalahan dan situasi seperti ini agar diberikan kemudahan pihak PT BRI
Syariah Cab. Kediri memberikan tenggang waktu penundaan pembayaran kewajiban
mengangsur sampai 6 bulan kedepan. Dari tanggal dikeluarkannya surat permohonan ini.
6. Namun apabila upaya mediasi ini mengalami jalan buntu, maka Kami akan menempuh jalur
hukum untuk mencari kepastian hukumnya.

Demikian atas perhatian dan kerjasamanya Kami sampaikan terima kasih.

Kediri, 05 Juli 2020

Tembusan disampalkan kepada : LPKNI KORWIL KEDIRI

1. Yth. Ketua UPTPK Pimpinan

2. Yth. Kapolda KEPRI
3. Yth. KAPOLRESTA BATAM
4. Yth. Ketua BPKN di Jakarta
5. Yth. Ketua BPSK Batam
6. Yth. Kepala OJK Batam
7. Sdr. Konsumen di tempat DWI CAHYONO
8. Arsip