Pelayanan Legalisir Ijazah/Transkrip Nilai a. Syarat dan Prosedur Persyaratan | 1. Melampirkan Ijazah/Transkrip Nilai Asli yang ditandasahkan Pelayanan, oleh Koordinator/Kepala Kopertis/LLDIKTI Wilayah X (Mengikuti Ujian Negara) 2. Melampirkan Ijazah/Transkrip Nilai Asli bagi Perguruan Tinggi Non Aktif sedangkan Data terdapat dalam PD Dikti 3. Bagi Perguruan Tinggi yang tidak terdaftar di PDDikti harus membuat Surat Keterangan dari mantan Pejabat yang masih hidup 4, Jumlah Maksimal 10 rangkap 2. | Sistem, 1. Pemohon menyerahkan berkas ke petugas ULT untuk mekanisme, registrasi dan prosedur | ULT menyerahkan ke bagian Akademik untuk memeriksa berkas sesuai persyaratan dan memberikan cap stempel legalisasi. 3. Legalisasi Ijazah/Transkrip Nilai di tanda tangani oleh Sekretaris LLDikti 4. Menyerahkan hasil Legalisasi ke ULT untuk diberikan kepada yang bersangkutan 3. _ | Jangka waktu | 15 Menit penyelesaian 4. |Biaya/tarif _ | Gratis/ Tidak dipungut biaya. 3. _| Produk Legalisir ljazah/Transkrip Nilai pelayanan 6 |Penanganan | 1. Melalui surat yang ditujukan kepada Kepala LLDikti Wilayah pengaduan, | X saran, dan dengan alamat : Jl.Khatib Sulaiman, Padang, 25137; masukan 2. Melalui Telepon/Faksimile di Nomor (0751)7056737;dan 3. Melalui Email: info.lIdiktil0@kemdikbud.go.id b. Proses Pengelolaan Pelayanan Di Internal Organisasi /Manufacturing ONO Ny TURNS oO a URALA 1. | Dasar Hukum | }. UU RI Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan NasionalUU Nomor RI 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen 3. Undang-Undang UU No. 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi 4, Permendikbud Nomor15 Tahun 2018 tentang Organisasidan Tata Kerja LLDIKTI; 5. Permenpan Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman, Penyusunan SOP Administrasi Pemerintahan 6. Juknis Kepmen Nomor 184/U/2001 tentang Pedoman Pengawasan, Pengendalian dan Pembinaan Program Diploma, Sarjana dan Pasca Sarjana di Perguruan Tinggi 7. Permendikbud Nomor 11 Tahun 2014 tentang Pengesahan Fotocopy Ijazah, Fotocopy Sertifikat Profesi, Fotocopy Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesidan Penerbitan Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi Lulusan Perguruan Tinggi 8, Permendikti Nomor 59 Tahun 2018 tentang Ijazah, Sertifikat Kompetensi, Sertifikat Profesi, Gelar, dan Tata cara Penulisan Gelar di Perguruan Tinggi 9, Permendikti Nomor 3 Tahun 2020 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi. ‘Sarana, - Ruang tunggu yang memadai; prasarana, | - Toilet; darvatau + Lapangan parkir; fasilitas + Lemari dokumen; ~ Rak arsip; - Meja; - Kursi; > AC; + 1 (satu) unit Komputer yang terhubung internet; + 1 (satu) unit Printer; + Telepon/Faksimili; dan + Alat tulis kantor. = Stempel Kompetensi_ | - Memahami Peraturan Perundang-undangan yang berlaku; Pelaksana | - Mamiliki Pengetahuan tentang keabsahan ijazah dan transkrip nilai ~ Teliti dan Cermat dalam bekerja ~ Disiplin Pengawasan | a. Dilakukan oleh atasan langsung; internal b. Dilakunan oleh SPI; c. Dilaksanakan secara kontinyu; dan d. Konsisten dalam memberikan teguran dan sanksi3. | Jumlah Jumlah personil sebanyak 1 (Satu) orang. pelaksana _| (Sesuai kebutuhan riil) 6. | Jaminan Diwajudkan dalam kualitas proses layanan dan produk layanan pelayanan | yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang tugasnya dengan perilaku pelayanan yang terampil, cepat, tepat, dan santun, 7. | Jaminan a. Prosedur pelayanan sesuai dengan peraturan yang berlaku; keamanan |b, Legalisir Ijazah sudah ditandatangani, stempel oleh LLDikti, dan sehingga dijamin keabsahannya. keselamatan pelayanan 8. | Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran kinerja penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun (dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik).Pelayanan Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Transkrip Yang Hilang a. Syarat dan Prosedur Persyaratan Surat Permohonan 1 Pelayanan 2. Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian 3. Photocopi Ijazah/Transkrip Nilai 4. Photocopi KTP 5. Pasphoto 4x6 3 lembar 2. | Sistem, 1, Pemohon menyerahkan surat pengantar dan berkas ke petugas mekanisme, e-office/sistem e-office; dan prosedur | 2. Petugas ULT memeriksa kelengkapan; 3. Petugas Akademik memverifikasi berkas persyaratan; dan 4.Data lengkap Akademik menerbitkan surat Keterangan Pengganti Ijazah/Transkrip Nilai 3. | Jangka waktu | 2 (dua) hari kerja. penyelesaian 4. | Biaya/arif | Gratis! Tidak dipungut biaya. 3. | Produk Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Transkrip Nilai yang Hilang pelayanan 6. |Penanganan | 1. Melalui surat yang ditujukan kepada Kepala LLDikti Wilayah pengaduan, x saran, dan dengan alamat : J1.Khatib Sulaiman, Padang, 25137; masukan | 2. Melalui Telepon/Faksimile di Nomor (0751)7056737;dan 3. Melalui Email: info.lIdiktil0@kemdikbud.go.id b. Proses Pengelolaan Pelayanan Di Internal Organisasi /Mamufacturing Dasar Hukum UU RI Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional Undang-Undang UU No. 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi Permendikbud Nomor 81 Tahun 2014 tentang ljazah, Sertifikat Kompetensi, dan Sertiikat Profesi Pendidikan Tinggi; Juknis Kepmen Nomor 184/U/2001 tentang Pedomian Pengawasan, Pengendalian dan Pembinaan Program Diploma, Sarjana dan Pasca Sarjana di Perguruan Tinggi Keputusan Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi Nomor oN(OB/DIKTIKep/2002 tentang Pentunjuk Teknis Kepmendikas Nomor 184/U/2001 tentang Pedoman Pengawasan, Pengendalian dan Pembinaan Program Diploma, Sarjana dan Pasca Sarjana di Perguruan Tinggi Permendikti Nomor 59 Tahun 2018 tentang ljazah, Sertikat Kompetensi, Sertifikat Profesi, Gelar, dan Tata cara Penulisan Gelar di Perguruan Tinggi Permendikti Nomor 3 Tahun 2020 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi 2 Sarana, prasarana, dan/atau fasilitas - Ruang tunggu yang memadai; - Toilet; - Lapangan parkir; - Lemari dokumen; - Rak arsip; ~ Meja; - Kursi; - AC; + 1 (satu) unit Komputer yang terhubung internet; + 1 (satu) unit Printer; + Telepon/Faksimili; dan + Alat tulis kantor. 3 Kompetensi Pelaksana ~ Memahami Peraturan Perandang-undangan yang berlaku; - Memiliki Pengetahuan tentang dokumen ijazah/transkrip nilai - Teliti - Disiplin - Mampu mengoperasikan komputer; dan - Mampu bekerja dalam Tim. Pengawasan intemal Dilakukan oleh atasan langsung; Dilakunan oleh SPI; ¢. Dilaksanakan secara kontinyu; dan 4. Konsisten dalam memberikan teguran dan sanksi. oP Jumiah pelaksana Tumlah personil sebanyak I (satu) orang. (Sesuai kebutuhan riil) Jaminan pelayanan Diwajudkan dalam kualitas proses layanan dan produk layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang ‘tugasnya dengan perilaku pelayan yang terampil, cepat, tepat, dan santun.Jaminan a, Prosedur pelayanan sesuai dengan peraturan yang berlaku; keamanan | b, Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Transkrip Nilai sudah dan ditandatangani, stempel oleh LLDikti, sehingga dijamin keselamatan | — keabsahannya; dan pelayanan | c. Kompetensi Petugas Pelayanan yang ditugaskan dijamin kehandalannya, Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran kinerja penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya berkala dan periodik). iap 1 tahun (dalam bentuk laporan secara