BAB 1

PENDAHULUAN
A.Latar Belakang
Pemasaran online adalah proses jual beli seperti transaksi pada umumnya tetapi
dilakukan secara online menggunakan sistem komputer berbasis online interaktif dan
berkaitan dengan pelanggan dan penjual melalui elektronik. Tujuannya untuk menjual produk
secara online.Menjalankan bisnis secara online memang cukup mudah dilakukan karena
cukup menggunakan jaringan internet. Terdapat juga berbagai jenis barang atau jasa yang
bisa dipasarkan secara online dan beberapa pilihan cara pemasaran yaitu sosial media, mesin
pencari, marketplace, website, dan mobile apps.
Menjalankan bisnis secara online mempunyai beberapa keuntungan meskipun pada
kenyataannya tidak semulus yang dibayangkan. Terdapat beberapa hambatan dalam bisnis
online yang bisa menjadi penyebab sebuah usaha akhirnya harus gulung tikar.Beberapa
kendala dalam bisnis online yaitu maraknya kasus penipuan jual beli online, tingkat
persaingan yang semakin tinggi dari waktu ke waktu serta kemajuan teknologi yang semakin
pesat. Bahkan koneksi internet yang buruk juga bisa menjadi sebuah kendala dalam bisnis
online.
Meskipun memiliki beberapa kendala, tetapi pemasaran online mempunyai
keunggulan diantaranya lebih hemat biaya promosi karena tidak perlu menyewa tempat
jualan. Berikutnya bisnis ini tidak terikat waktu maupun tempat sehingga bisa dikerjakan
kapan saja.Dengan menjalankan bisnis online, maka pemilik bisnis bisa menjadi seorang
manajer sekaligus owner. Tentu saja bisnis ini tidak membutuhkan bos untuk mengatur
jadwal kerja serta untuk menjalankan bisnis.
Namun Anda sendiri yang akan mengatur jadwal serta menentukan jenis strategi
pemasaran yang dibutuhkan agar mendapat target penjualan yang maksimal. Bisnis online
juga lebih hemat waktu dan biaya karena transaksi jual beli dengan konsumen cukup
dilakukan melalui media internet.Bila Anda ingin terjun secara total dalam bisnis online
maka anda harus siap dengan beberapa risiko diantaranya produk tersebut sepi peminat. Jika
produk anda kurang diminati maka kemungkinan penyebabnya adalah produk anda masih
belum banyak dikenal dan harganya yang cukup mahal.
Kasus penipuan memang sering terjadi dalam transaksi jual beli online. Hal ini dapat
menurunkan tingkat kepercayaan konsumen dan membuat mereka lebih takut membeli
produk secara online.Namun penjual online bisa melakukan beberapa cara agar pembeli
percaya pada produk Anda. Cara tersebut yaitu memberikan informasi produk secara lengkap
dan memberikan garansi jika terjadi kerusakan pada produk yang dipesan oleh konsumen.
Sasaran dalam pemasaran online yaitu konsumen online yang secara keseluruhan meliputi
generasi usia muda, berpendidikan, lebih makmur dan didominasi oleh kaum wanita. Tetapi,
dari waktu ke waktu jumlah konsumen online terus meningkat dan tidak terbedakan.Dalam
pemasaran online, mesin pencari mempunyai peran yang besar untuk memberikan informasi
produk yang dibutuhkan oleh konsumen. Informasi tersebut diberikan secara lengkap
sehingga memudahkan konsumen menemukan penjual online yang direkomendasikan.
B. Rumusan Masalah
Melalui latar belakang di atas maka terdapat beberapa poin yang bisa menjadi rumusan
masalah untuk makalah ini, yaitu :

1
 1. Apakah yang dimaksud pemasaran online?
2. Apa saja jenis pemasaran online?
3. Apa saja keuntungan pemasaran online ?
4. Apa tantangan dalam melakukan pamasaran online?
5. Apa saja strategi pemasaran online?
C. Tujuan
1) Mengetahui pengertian pemasaran online
2) Mengetahui jenis pemasaran online.
3) Mengetahui keuntungan pemasaran online
4) Mengetahui tantangan dalam pemasaran online.
5) Mengetahui strategi pemasaran online
D. Manfaat
Manfaat yang dapat kami ambil adalah mampu mengetahui pentingnya pemasaran
online .Dan akan menjadi pembelajaran untuk kita yang akan memulai berbisnis baik di
perusahaan maupun non perusahaan, dengan hal itu kita harus memperhatikan jenis dan
strategi pemasaran online . Hasil penelitian diharapkan mampu memberikan wawasan serta
masukan bagi pengguna media internet dalam melakukan pemasaran online

BAB II

2
 PEMBAHASAN
A.Pengertian Pemasaran Online
Mungkin anda sudah tidak asing lagi dengan istilah pemasaran online atau online
marketing. Apalagi di jaman yang sudah serba maju dan modern seperti sekarang ini dimana
segala sesuatunya semakin didominasi oleh perangkat digital dan juga internet. Tentu saja hal
ini terjadi bukan tanpa alasan. Selain karena memang efek dari perkembangan jaman itu
sendiri, juga berkaitan dengan trend atau gaya hidup masyarakat yang seolah memang lebih
tertarik dengan semua hal yang berbau cepat dan praktis.
Untuk definisi atau pengertian dari pemasaran atau marketing online sendiri adalah suatu
aktifitas promosi untuk mengenalkan atau mempromosikan suatu produk maupun jasa
dimana proses pemasaran tersebut dilakukan secara online melalui media internet dan juga
kecanggihan teknologi. Tujuannya tentu tidak lain tidak bukan yaitu demi membuat proses
marketing ini agar lebih efektif, baik dari segi waktu, tenaga maupun biaya. [ CITATION Arf21 \l
1033 ]

B.Jenis Pemasaran Online

Pemasaran online memiliki cara dan metode yang beragam.
Pemasaran online atau daring merupakan salah satu langkah yang banyak diambil oleh
pelaku usaha saat ini. Dengan memanfaatkan kemajuan teknologi dan kebiasaan masyarakat
yang cenderung untuk memanfaatkan hal efektif dan simpel, marketing online ini sangat
menguntungkkan. Jenis Pemasaran Online untuk Usaha
Terdapat jenis-jenis pemasaran online yang dapat Anda terapkan pada usaha yang sedang
dilakukan, yaitu :

1. Social Media Marketing

Penggunaan sosial media merupakan alternatif untuk memasarkan suatu produk. Dengan
metode ini, pelaku usaha dapat mengunggah buku katalog maupun deskripsi secara singkat
mengenai produk yang akan dipasarkan. Umumnya, media sosial yang sering digunakan
untuk promosi ini adalah instagram, facebook, twitter, path, dan aplikasi lainnya.
2. Reseller atau Dropshipper
Reseller atau dropshipper menjadi salah satu pekerjaan sampingan bagi sebagian orang.
Tidak hanya itu, dengan adanya reseller produk usaha yang dihasilkan memiliki penyebaran
yang meluas di kalangan masyarakat. Dengan begitu, metode pemasaran ini cocok dilakukan
oleh usaha yang memang masih berada di level bawah hingga usaha level atas.Prinsip kerja
dari metode ini adalah seorang reseller akan mempromosikan suatu produk usaha kepada
konsumen atau calon konsumen. Terget pasar tersebut dapat diperoleh melalui relasi dari
reseller. Semakin banyak reseller maka semakin banyak pula konsumen dan calon konsumen
yang mengakibatkan profit dari sebuah usaha juga semakin meningkat.
3. Email Marketing
Dari sekian metode, email menjadi salah satu bagian dari jenis-jenis pemasaran online
yang dapat diakses secara online. Pelaku usaha dapat melakukan pemasaran dengan cara
mengirimkan pesan pada email konsumen. Umumnya, pesan tersebut dibuat secara resmi
untuk menunjukkan identitas dari suatu usaha atau perusahaan.

3
4. Influencer Marketing
Tidak cukup dengan adanya sosial media, ketika seseorang berencana untuk melakukan
pemasaran secara online dan akan menggunakan sosial media tersebut. Jumlah dari pengikut
pada media sosial juga sangat berpengaruh.Maka dari itu, sebagian besar pelaku usaha
merekrut influencer yang cukup diartikan sebagai seseorang yang mampu memberikan
perubahan bagi orang lain. Hal ini digunakan untuk menarik perhatian dan minat konsumen.
Metode ini dapat dilakukan melalui sosial media maupun iklan di website, youtube, maupun
iklan di televisi.
5. Google Ads
Google adwords atau google ads merupakan bagian dari jenis-jenis pemasaran online
efektif, dengan cara menempatkan iklan pada mesin pencarian google. Dengan metode ini,
profil dari produk usaha diatur sedemikian rupa untuk menempati urutan pertama pada mesin
pencarian google. Manfaat dari penggunaan google ads ini yaitu kemudahan penargetan iklan
baik itu berdasarkan keyword, lokasi iklan, usia, bahasa, hari, waktu, dan perangkat. Manfaat
selanjutnya adalah pemberian kendali biaya, mempermudah penilaian kesuksesan usaha, dan
pengelolaan kampanye usaha yang lebih efektif.

6. Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) merupakan salah satu dari jenis-jenis pemasaran
online yang dilakukan dengan mengoptimalkan sebuah website pihak perusahaan atau pelaku
usaha. Website menjadi salah satu media untuk memasarkan produk.Tentunya, pada website
tersebut diperlukan konten yang menjelaskan mengenai deskripsi produk baik secara umum
maupun mendetail. Dengan adanya SEO maka akan diperoleh hasil pencarian nomor teratas
untuk konten website sehingga akan lebih mudah dikunjungi oleh konsumen.
7. Search Engine Marketing (SEM)
Search Engine Marketing (SEM) juga memiliki prinsip yang sama dengan SEO. Pada
metode ini, dilakukan peningkatan visibilitas website pada laman pencarian google.Uraian
tersebut merupakan rangkuman dari jenis-jenis pemasaran online yang dapat dilakukan baik
di rumah maupun di tempat kerja. Teknik pemasaran secara daring mengakibatkan pelaku
usaha lebih leluasa untuk melaksanakan pekerjaannya di mana pun dan dengan cara apapun.
[ CITATION Dre20 \l 1033 ]
C.Keuntungan Pemasaran Online
1. Kemudahan Dalam Pengelolan Barang
Kita dapat menerapkan sistem informasi manajemen kedalam sistem, ketika terjadi
penjualan melalui website kita maka kita dapat dengan mudah melihat sisa stok barang
berapa, yang sudah terjual berapa dll. Kemudahan-kemudahan itulah yang ada pada model
pemasaran online.
2. Lebih Efisien dalam Biaya dan SDM (Karyawan)
Pemasaran secara online akan lebih efesien dari segi biaya, dari mulai biaya promosi,
biaya operasional dan biaya karyawan. Iklan akan lebih efisien karena akan lebih mengena
dan tepat sasaran, biaya operasional akan efisien karena tidak memerlukan tempat untuk
display barang dan macam-macamnya.Dari segi karyawan apalagi, adanya sistem informasi

4
dan konversi otomatis tentu akan menghemat tenaga kerja yang dibutuhkan dalam setiap
tugas.
3. Pelayanan Lebih Fokus
Adanya sistem informasi yang melayani secara otomatis dan efisien, kita tidak perlu
takut lagi overload pelanggan. Kita tinggal fokus dalam hal persediaan barang, packing
sampai kirim mengirim barang.
4. Riset Pasar Lebih Mudah
Percaya atau tidak, kita dapat melihat seberapa besar potensi penjualan dari jumlah
orang yang mencari barang dengan keyword atau kata kunci tertentu yang diketikkan di
search engine.

5. Kemudahan Memilih Target Pasar

Seperti yang disinggung di atas, bahwa melalui pemasaran online maka seorang
pemasar dapat menargetkan ke sasaran yang lebih tepat. Dapat dibidik berdasarkan
pendapatan, pendidikan, dll.
6. Tidak Terbatas Ruang dan Waktu
Internet akan lebih flexible dalam segi ruang dan waktu, seseorang dapat
mengiklankan 24 jam dan ditargetkan di daerah mana saja, pemasar juga dapat
memulai/menghentikan promosi sewaktu-waktu. Seseorang pemasar di jawa, bisa saja
mendapatkan pelanggan di Sumatra, bahkan di luar negeri pun juga sesuatu hal yang munkin
terjadi.[ CITATION Rah21 \l 1033 ]

D.Tantangan Pemasaran Online

Semakin banyak orang yang tertarik menjalankan bisnis online, misalnya membuka
sebuah online shop. Pasalnya, membuka online shop memang tidak memerlukan modal yang
besar. Walaupun menjalankan bisnis online terdengar mudah, tetap saja ada tantangan yang
akan dihadapi saat menjalankan bisnis.
Tantangan yang paling utama adalah memastikan website Anda dapat ditemukan oleh
target market atau target pasar Anda. Ada beberapa trik yang dapat dilakukan untuk
mengenalkan store dan produk Anda pada khalayak ramai. Misalnya dengan Search Engine
Optimization (SEO), memasang iklan di media-media online, menggunakan Google Ads,
rajin memasarkan produk via social media, dan lain sebagainya.
Selanjutnya, setelah ada visitor yang mengunjungi website, Anda harus mampu
meyakinkan mereka untuk membeli produk, dan bukan sekadar melihat-lihat saja. Yang
dapat dijadikan tolak ukur adalah conversion rate. Conversion rate akan mengukur berapa
banyak visitor melakukan action tertentu dibandingkan dengan total visitor. Jika conversion
rate online shop Anda rendah, maka sebaiknya Anda mulai melakukan revisi. Misalnya,
memperbaiki desain pada situs, memperbaiki kualitas gambar produk yang ditampilkan, atau
mempermudah site experience sehingga lebih user friendly.
Ada beberapa pertanyaan dasar tentang berbelanja di online shop. Misalnya, apakah
barang benar-benar akan dikirim setelah mereka membayar? Apakah barang yang akan
diterima, sama dengan yang telah dipesan? Apakah barang akan diterima dalam keadaan

5
yang baik? Ada beberapa trik untuk mengatasi permasalahan tersebut. Misalnya, dengan
mendapatkan sertifikasi untuk membuktikan bahwa situs Anda aman dan terpercaya. Atau
Anda juga dapat menyediakan kolom produk review atau testimoni dari pelanggan. [ CITATION
Mek21 \l 1033 ]

E.Strategi Pemasaran Online

1. Personal branding
Bila ingin sukses berbisnis, maka kekuatan brand atau merek sangat penting.
Contohnya saja bila diminta pilih antara air minum aqua atau merk yang tidak kamu kenal,
pastinya kamu akan lebih memilih aqua kan?

Itu tadi yang dimaksud dengan kekuatan merk. Dalam bisnis digital hal ini juga sesuatu yang
sangat penting karena dengan search result merk kamu akan keluar di google bila memang
merk kamu sudah terkenal atau kuat.
2. Konten marketing
Pemasaran konten ini, pada umumnya berupa review produk. Cara ini cukup ampuh
untuk mendatangkan pembeli produk, atau mungkin kamu bergerak di bisnis jasa?Dengan
menulis artikel informatif dan merekomendasikan situs jasa tersebut ada kemungkinan yang
sangat besar sang pembaca akan menggunakan produk jasa yang kamu tawarkan.
3. SEO (Search Engine Optimization)
Hampir semua penulis artikel yang lama melintang di bisnis penulisan konten
mengerti tentang SEO, apalagi kalau kita sebut marketing digital.Tentunya para pemasar
tersebut sangat mengerti pentingnya SEO, dimana dengan memiliki peringkat SEO yang
bagus maka produkmu atau halaman situs milikmu bisa keluar paling pertama saat pengguna
Internet melakukan search dengan kata kunci menyentuh nama produk kamu, yang umum
dinamakan Keyword.
4. Optimisasi konversi
Wah, ini bahasanya ketinggian. Untuk itu mimin jelaskan agar lebih simple.
Optimisasi konversi ini adalah proses untuk membuat strategi bagaimana orang yang masuk
ke situs kamu, bisa menjadi sumber uang.Contohnya dengan Google Ads. Atau bagaimana
cara orang yang masuk ke situs kamu rata rata harus membeli produk yang kamu jual, ini
semua adalah cara untuk optimisasi konversi.
5. Sosial media marketing
Pemasaran yang digunakan dengan sarana seperti Facebook, Instagram, Twitter dan
sebagainya. Kamu bisa bayangkan berapa banyak jumlah pengguna social media di
Indonesia?Walaupun cara ini tidak memastikan bahwa produkmu akan terjual, tapi dengan
menyebarkan melalui media social. Merk milikmu akan diketahui orang dan ini adalah
langkah untuk meningkatkan kekuatan dari merk bisnismu.
6. Email marketing

6
 Cara pemasaran satu ini sebenernya sedikit menggangu para konsumen, kamu
seringkan dapat email spam yang tidak penting dan tidak tertarik untuk kamu baca.Isi dari
email berupa penawaran produk atau jasa dari suatu perusahaan yang intinya mengajak kamu
untuk menggunakan. Walau seperti itu, cara pemasaran melalui email adalah cara pemasaran
yang tidak membutuhkan biaya.
Tidak ada biaya yang dipungut selama ini kamu berkirim email, begitu juga dengan para
perusahaan yang memakai teknik pemasaran menggunakan email.[ CITATION Fas18 \l 1033 ]

7
 BAB III

PENUTUP
A. Kesimpulan
Era globalisasi memberikan pengaruh cukup besar bagi pemasaran dan menumbuhkan
tantangan-tantangan baru dalam profesi pemasaran masa kini. Pemasar dituntut untuk dapat
memahami bagaimana kejadian-kejadian yang ada di berbagai penjuru dunia mempengaruhi
pasar domestik dan peluang pencarian terobosan baru, dan tentu saja bagaimana
perkembangan-perkembangan tersebut akan mempengaruhi pola pemasaran perusahaan.
Online marketing adalah alternatif usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran
suatu produk atau jasa pada era global ini, tentunya melalui atau menggunakan media
internet. Internet yang merupakan salah satu penemuan mutakhir era globalisasi di bidang
teknologi informasi sangat menguntungkan semua manusia di seluruh dunia untuk berbagi
informasi dan berkomunikasi, termasuk berbagi informasi produk / jasa yang dijual.
Online marketing dapat dilakukan melalui beberapa cara, yaitu dengan E-mail
marketing dan sales letter, Video marketing, Social media marketing, Partnership / Affiliate
Marketing (pemasaran metode afiliasi), dan Search Engine Marketing (pemasaran
menggunakan mesin pencari).
Dalam melakukan online marketing tentunya membutuhkan strategi, diantaranya
adalah: mengetahui pasar, tetapkan tujuan, tetapkan anggaran, menggunakan merk sendiri,
dan mengembangkan relasi

B. Saran
Online marketing dapat dijadikan salah satu alternatif yang efektif dan relevan dalam
proses pemasaran terutama pada zaman sekarang yang serba modern dan menglobal.

References

8
Arfadia. (2021). https://blog.arfadia.com. Retrieved from /pengertian-dan-manfaat-
pemasaran-online/: https://blog.arfadia.com/pengertian-dan-manfaat-pemasaran-
online/
Fastwork. (2018, oktober 4). https://fastwork.id/. Retrieved from /blog/strategi-pemasaran-
online/: https://fastwork.id/blog/strategi-pemasaran-online/
Grub, D. (2020, Desember 11). https://www.dreambox.id/. Retrieved from /blog/pelajari-
jenis-jenis-pemasaran-online-untuk-merintis-usaha/:
https://www.dreambox.id/blog/pelajari-jenis-jenis-pemasaran-online-untuk-merintis-
usaha/
Hidayat, R. (2021, Januari 26). https://www.kitapunya.net. Retrieved from /manfaat-dan-
keuntungan-pemasaran-online/: https://www.kitapunya.net/manfaat-dan-keuntungan-
pemasaran-online/
Mekari. (2021). https://www.jurnal.id/. /blog/tantangan-bisnis-online-yang-wajib-
diwaspadai/. Retrieved from /id/blog/tantangan-bisnis-online-yang-wajib-
diwaspadai/: https://www.jurnal.id/id/blog/tantangan-bisnis-online-yang-wajib-
diwaspadai/