GAMBARAN MINAT PENGGUNAAN APLIKASI BELANJA ONLINE PADA

MAHASISWA KELAS 01 SEMESTER SISIPAN PROGDI AKUNTANSI UNIKA

LAPORAN ILMIAH

Laporan ilmiah ini disusun untuk memenuhi tugas akhir

Mata Kuliah Bahasa Indonesia

Dosen Pengampu:
Yusuf Hendrawanto, S.Pd., M.Pd.

Disusun oleh :

Della Arini Putri

18.G1.0128

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2021

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberi
penulis kesempatan untuk menyelesaikan laporan ilmiah yang penulis buat ini sehingga
dapat berjalan dengan lancar dan tepat waktu. Laporan ini disusun sebagai tugas dari salah
satu mata kuliah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang yaitu Bahasa Indonesia.

Laporan ini berisikan mengenai Gambaran Minat Penggunaan Aplikasi Belanja

Onlibne pada Mahasiswa Kelas 01 Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika. Penulis
mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam pembuatan
laporan ilmiah ini, yaitu:

1. Tuhan YME yang selalu memberikan kasih dan karunia-Nya bagi penulis

2. Bapak Yusuf Hendrawanto, S.Pd., M.Pd. selaku dosen pengampu Mata Kuliah
Bahasa Indonesia Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik
Soegijapranata.

3. Orang tua, adik, serta keluarga yang selalu memberikan dukungan semangat, dan
doa bagi penulis.

4. Para responden yang telah bersedia mengisi kuesioner.

5. Teman-teman kelas 01 mata kuliah Bahasa Indonesia Semester Sisipan

6. Semua orang yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan ilmiah ini.

Laporan ini telah saya buat dengan sebaik-baiknya namun tentunya pasti ada
kesalahan penulisan yang tidak saya sengaja, untuk itu kami mohon maaf. Oleh karena itu
apabila ada kritik dan saran, kami dengan senang hati menerima.

Besar harapan kami agar laporan yang kami buat dapat bermanfaat bagi berbagai
pihak dan dapat menambah pengetahuan tambahan.

Semarang, 6 Maret 2021

Della Arini Putri

ii
iii
 ABSTRAK
Gambaran Minat Penggunaan Apikasi Belanja Online pada Mahasiswa Kelas 01
Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika

Penelitian ini mengkaji tentang minat penggunaan aplikasi belanja online pada mahasiswa
Kelas 01 Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis minat pengunaan aplikasi belanja online pada mahasiswa Kelas 01 Semester
Sisipan Progdi Akuntans Unika. Masalah yang dikaji dalam penelitian ini adalah penggunaan
aplikasi belanja online untuk membeli barang, aplikasi apa yang digunakan untuk belanja
online dan aplikasi belanja online memudahkan dalam berbelanja. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode survey dengan teknik pengambilan data menggunakan
kuesioner. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah hasil kuesioner dengan sembilan
responden. Berdasarkan hasil penelitian, (1) semua responden mennyatakan bahwa mereka
menggunakan aplikasi belanja online karena praktis dan menghemat waktu, (2) semua
responden menyatakan bahwa mereka menggunakan aplikasi belanja online Shopee karena
banyak promo, cashback dan barang yang disediakan lengkap, (3) semua responden
menyatakan bahwa penggunaan aplikasi belanja online memudahkan mereka dalam
berbelanja karena tidak perlu ke offline store untuk membeli barang dan mudah untuk
mencari barang yang tidak tersedia di kotanya.

Kata Kunci : Aplikasi Belanja Online, Mahasiswa Akuntansi Unika

iv
 DAFTAR ISI

Contents
HALAMAN JUDUL.............................................................................................................................i
KATA PENGANTAR.........................................................................................................................ii
ABSTRAK...........................................................................................................................................iii
DAFTAR ISI.......................................................................................................................................iv
DAFTAR TABEL...............................................................................................................................vi
BAB I....................................................................................................................................................1
PENDAHULUAN................................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..........................................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.....................................................................................................................2
1.3 Tujuan Penelitian......................................................................................................................2
1.4 Manfaat Penelitian........................................................................................................................3
BAB II..................................................................................................................................................4
LANDASAN TEORI...........................................................................................................................4
2.1 Pengertian Minat.......................................................................................................................4
2.2 Pengertian Aplikasi...................................................................................................................4
2.3 Pengertian Belanja Online........................................................................................................5
BAB III.................................................................................................................................................6
METODE PENELITIAN....................................................................................................................6
3.1 Objek dan Lokasi Penelitian.....................................................................................................6
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian................................................................................................6
3.3 Data dan Sumber Data..............................................................................................................6
3.4 Teknik Pengumpulan Data.......................................................................................................7
3.4.1 Kuesioner.............................................................................................................................7
3.4.2 Wawancara..........................................................................................................................8
3.5 Teknik Analisis Data.................................................................................................................8
3.6 Validitas atau Keabsahan Data................................................................................................9
BAB IV...............................................................................................................................................10
HASIL DAN PEMBAHASAN..........................................................................................................10
BAB V.................................................................................................................................................12
KESIMPULAN DAN SARAN..........................................................................................................12
5.1 Kesimpulan..................................................................................................................................12

v
5.2 Saran.............................................................................................................................................12
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................................14

vi
 DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Penggunaan Aplikasi Belanja Online pada Mahasiswa........10
Tabel 4.2 Hasil Kuesioner Aplikasi Belanja Online yang Digunakan Mahasiswa.........10

Tabel 4.3 Hasil Kuesioner Aplikasi Belanja Online Memudahkan Mahasiswa untuk
Berbelanja........................................................................................................................11

vii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Aplikasi belanja online merupakan pelayanan yang dibuat oleh perusahaan atau
perorangan dalam bentuk aplikasi yang dapat diunduh melalui ponsel dan dapat diakses pula
melalui internet. Aplikasi ini dibuat dengan tujuan untuk memudahkan pengguna untuk
mendapatkan barang yang diinginkan secara lebih mudah. Aplikasi belanja online
menyediakan banyak sekali barang yang mungkin lebih lengkap dari pada pusat perbelanjaan.
Dari barang sehari-hari yang mudah didapat hingga barang yang susah didapat tersedia di
aplikasi belanja online. Cara mencari barang pun juga sangat mudah, hanya dengan
mengetikkan nama barang yang akan di cari di kolom search, maka berbagai jenis barang
yang ingin dicaripun akan ditampilkan. Berbagai kemudahan yang ditawarkan oleh apliksi
belanja online ini tentunya disambut dengan baik oleh para masyarakat, tentunya di
Indonesia. Akibatnya, banyak sekali perusahaan yang ingin mencoba untuk membuat aplikasi
belanja online, namun tidak semua dapat berhasil.

Kemajuan teknologi dalam era globalisasi sangat berpengaruh dalam kehidupan

sehari-hari. Kemajuan teknologi tentunya dirasakan oleh hampir semua kalangan di
Indonesia, terutama pelajar, mahasiswa, dan pekerja. Era globalisasi mendorong berbagai
penemuan yang memudahkan para masyarakat dalam melakukan pekerjaannya. Segala
sesuatu dapat dilakukan maupun didapatkan dengan cara yang instan seiring dengan
perkembangan kemajuan teknologi. Hal ini dapat dilihat dengan munculnya berbagai layanan
dalam bentuk online pada beberapa tahun belakangan ini. Contohnya seperti aplikasi ojek
online, aplikasi pembelian tiket online, aplikasi belanja online, dan lain sebagainya. Indonesia
dalam setahun belakangan ini juga sedang berada di masa pandemi Covid-19 yang
mengharuskan para penduduk untuk tidak terlalu sering bepergian untuk mencegah penularan
virus ini. Maka dari itu dengan adanya aplikasi belanja online sangat memudahkan para
masyarakat untuk membeli barang tanpa harus bepergian keluar. Hanya dengan mengunduh
aplikasi belanja online atau membuka situs melalui internet, lalu mengisi data diri lengkap,
verifikasi KTP dan mengisi alamat rumah, kita dapat langsung menggunakan aplikasi
tersebut. Apalagi banyak sekali promo dan potongan harga yang ditawarkan oleh aplikasi

1
belanja online. Seperti potongan ongkos kirim, potongan harga untuk pembelian minimum,
dan berbagai macam voucher. Dengan berbagai kemudahan dan penawaran yang ditawarkan,
tentunya mendapat respon yang sangata baik di masyarakat. Hal ini dapat dilihat berdasarkan
portal diskom online CupoNation Indonesia yang merilis studi tentang situs belanja online.
Data menunjukkan bahwa Tokopedia merupakan toko online yang paling banyak dikunjungi
orang Indonesia, dengan total volume kunjungan sebesar 1,2 miliar, dimana 863,1 juta
pengunjung dari web seluler dan 329,8 juta pengunjung dari desktop memiliki informasi
rinci. Di posisi kedua adalah situs belanja online Shopee yang memiliki 837,1 juta kunjungan.
Lalu di posisi ketiga ditempati oleh Buka Lapak yang memiliki 823,5 juta pengunjung. Di
posisi keempat dan seterusnya ditempati oleh Lazada dengan 445,5 juta pengunjung; Blibli
dengan 353,2 juta pengunjung; JD ID dengan 105,4 juta pengunjung; Orami dengan 89,8 juta
pengunjung; Bhineka dengan 62,2 juta pengunjung; Sociolla dengan 51,1 juta pengunjung;
dan Zalora dengan 44,5 juta pengunjung.
Berdasarakan latar belakang diatas, penulis tertaik untuk melakukan penelitian
berjudul “GAMBARAN MINAT PENGGUNAAN APLIKASI BELANJA ONLINE PADA
MAHASISWA KELAS 01 SEMESTER SISIPAN PROGDI AKUNTANSI UNIKA”.
Penelitian ini akan mengkaji tentang minat dalam menggunakan aplikasi belanja online pada
mahasiswa.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dipaparkan diatas, maka rumusan masalah
dalam penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Apakah mahasiswa kelas 01 semester sisipan Progdi Akuntansi Unika tertarik dalam
menggunakan aplikasi belanja online?
2. Apa alasan mahasiswa kelas 01 semester sisipan Progdi Akuntansi Unika
menggunakan aplikasi belanja online?
3. Apa aplikasi yang sering digunakan oleh mahasiswa kelas 01 semester sisipan Progdi
Akuntansi Unika dalam berbelanja online?

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian yang berhungan dengan masalah yang ada sebagai berikut.
1. Untuk mengetahui minat mahasiswa kelas 01 semester sisipan Progdi
Akuntansi Unika dalam menggunakan aplikasi belanja online.

2
 2. Untuk mengatuhui alasan mahasiswa kelas 01 semester sisipan Progdi
Akuntansi Unika dalam menggunakan aplikasi belanja online.
3. Untuk mengetahui aplikasi apa yang sering digunakan oleh mahasiswa kelas
01 semester sisipan Progdi Akuntansi Unika dalam belanja online.

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat penelitian adalah sebagai berikut.
1. Memberikan wawasan tambahan mengenai aplikasi belanja online terhadap
mahasiswa.
2. Memberikan wawasan tambahan mengenai minat penggunaan apliaksi belanja
online terhadap mahasiswa.

3
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Minat

Minat adalah keinginan yang kuat untuk mencapai apa yang diinginkan seseorang dan
tidak akan membiarkan hal apapun yang dapat mengganggu pencapaian tujuan tersebut
(Dyer, 2010:3). Secara sederhana menurut Muhibbin (2011:152) minat berarti kecenderungan
dan kegairahan yang tinggi atau keinginan yang besar terhadap sesuatu. Menurut Kusumah
(2009) minat untuk menggunakan (intention to use) dapat didefiniskan sebagai bentuk
keinginan pengguna untuk menggunakan atau menggunakan kembali suatu objek tertentu.
Minat merupakan salah satu aspek psikis manusia yang cenderung untuk memberikan
perhatian atau merasa senang yang lebih besar kepada objek tersebut yang dapat mendorong
untuk mencapai tujuan. Dalam penelitiannya, Suki (2011) mengungkapkan ada empat
dimensi dari intention to use yaitu sebagai berikut :

1. Berencana
2. Berminat
3. Berniat
4. Terus menggunakan

2.2 Pengertian Aplikasi

Menurut Kamus Komputer Eksekutif (1993:9) aplikasi berasal dari kata aplication
yang berarti masalah yang memakai teknik pemrosesan data aplikasi biasanya mengacu pada
komputasi yang diinginkan, atau pemrosesan data. Sedangkan pengertian aplikasi menurut
Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah penerapan dari rancang sistem untuk
mengolah data yang menggunakan aturan atau ketentuan bahasa pemrograman tertentu.
Aplikasi adalah suatu program yang dibuat untuk mengerjakan dan melaksanakan tugas
khusus dari pengguna (user).

4
2.3 Pengertian Belanja Online
Belanja online (online shopping) adalah proses dimana konsumen secara lamgsung
membeli barang-barang, jasa dan lain-lain dari seorang penjual secara interaktif dan real-time
tanpa suatu media perantara melalui internet (Mujiyana & Elissa, 2013). Menurut Sari (2015)
online shopping atau belanja online via internet, adalah suatu proses pembelian barang atau
jasa dari mereka yang menjual melalui internet, atau layanan jual-beli secara online tanpa
harus bertatap muka dengan penjual atau pihak pembeli secara langsung. Pada awalnya,
penjualan barang dilakukan secara konvensional (offline), yaitu antara penjual dan pembeli
bertemu secara langsung untuk melakukan transaksi jual-beli. Seiring dengan kemajuan
teknologi internet penjualan bisa dilakukan secara online (Sari, 2015).

5
 BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Objek dan Lokasi Penelitian

Objek penelitian ini adalah minat mahasiswa dalam menggunakan aplikasi belanja
online, aplikasi belanja online yang digunakan mahasiswa, dan kemudahan aplikasi belanja
online. Lokasi penelitian adalah di Kelas Bahasa Indonesia 01 Semester Sisipan.

3.2 Populasi dan Sampel Penelitian

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai
kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudai
diatrik kesimpulannya (Sugiyono, 2011:80). Populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas: obyek/ subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono,
2013: 117)

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Kelas 01 Semester Sisipan
Progdi Akuntansi Unika Soegijapranata yang berjumlah 40 mahasiswa.

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi
tersebut (Sugiyono, 2011:81). Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang
dimiliki oleh populasi tersebut. (Sugiyono, 2013: 118). Teknik yang dilakukan dalam
pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik sampling purposive yaitu teknik penentuan
sampel dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono, 2013: 124).

Sampel dalam penelitian ini adalah 9 mahasiswa dari Kelas 01 Semester Sisipan
Progdi Akuntansi Unika Soegijapranata. Pemilihan sampel dilakukan secara acak.

3.3 Data dan Sumber Data

Data adalah segala fakta dan angka yang dapat dijadikan bahan untuk menyusun suatu
informasi, sedangkan informasi adalah hasil pengolahan data yang dipakai untuk suatu
keperluan (Arikunto, 2002).

6
Data dalam penelitian ini adalah hasil kuesioner dan wawancara dengan 9 mahasiswa dari
Kelas 01 Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika Soegijapranata. Data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer yang digunakan dalam
penelitian ini adalah hasil kuesioner dengan 9 mahasiswa dari Kelas 01 Semester Sisipan
Progdi Akuntansi Unika Soegijapranata, sedangkan data sekunder yang digunakan dalam
penelitian ini adalah hasil wawancara dengan 9 mahasiswa dari Kelas 01 Semester Sisipan
Progdi Akuntansi Unika Soegijapranata.

Sumber data adalah adalah subjek dari mana data dapat diperoleh (Zuldafrial
2012:46). Menurut Sugiyono (2009:225) bila dilihat dari sumber datanya , maka
pengumpulan data dapat menggunakan sumber primer dan sumber sekunder. Sumber primer
adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data, dan sumber
sekunder merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data.

Sumber data dalam penelitian ini adalah 9 mahasiswa dari Kelas 01 Semester Sisipan
Progdi Akuntansi Unika Soegijapranata.

3.4 Teknik Pengumpulan Data

Menurut Sugiyono (2009:224) teknik pengumpulan data merupakan langkah yang
paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan
data. Sugiyono (2009:225) juga menjelaskan bahwa “dalam penelitian kualitatif
pengumpulan data dilakukan pada natural setting (kondisi yang alamiah), sumber data
primer, dan teknik pengumpulan data lebih banyak pada observasi, wawancara, dan
dokumentasi.

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan

kuesioner dan wawancara. Kuesioner digunakan untuk mendapatkan data primer, sedangkan
wawancara digunakan untuk mendapatkan data sekunder.

3.4.1 Kuesioner
Menurut sugiyono (2013: 199) kuesioner merupakan teknik pengumpulan data
yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis
kepada responden untuk dijawab.

Berikut adalah daftar pertanyaan yang dibagikan kepada responden untuk

mendapatkan data primer.

7
 1. Apakah anda menggunakan aplikasi belanja online?

a. Ya
b. Tidak
*alasan…

2. Aplikasi apa yang lebih sering anda gunakan dalam belanja online?
a. Tokopedia
b. Shopee
c. Buka Lapak
d. Lainnya
*alasan…
3. Apakah dengan adanya aplikasi belanja online memudahkan anda dalam
berbelanja?
a. Ya
b. Tidak
*alasan…

3.4.2 Wawancara
Menurut Riyanto (2010:82) interview atau wawancara merupakan metode
pengumpulan data yang menghendaki komunikasi langsung antara penyelidik dengan
subyek atau responden. Menurut Afifuddin (2009:131) wawancara adalah metode
pengambilan data dengan cara menanyakan sesuatu kepada seseorang yang menjadi
informan atau responden.

Wawancara digunakan untuk mendapatkan data sekunder. Data sekunder ini

berfungsi untuk mendukung data primer.

3.5 Teknik Analisis Data

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik deskriptif
kualitatif. Teknik deskriptif kualitatif adalah adalah proses menyusun secara sistematis data
yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi, dengan cara
mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan
sintesa, menyusun ke dalam pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan
membuat kesimpulan sehingga mudah difahami oleh diri sendiri maupun orang lain Sugiyono
(2014:244).

8
3.6 Validitas atau Keabsahan Data
Menurut Zuldafrial (2012:89) keabsahan data merupakan padanan dari konsep
kesahihan (validitas) dan keandalan (reliabilitas) menurut versi penelitian kuantitatf dan
disesuaikan dengan tuntutan pengetahuan, kereteria, dan paradigmanya sendiri.

Metode yang digunakan untuk menguji validitas atau keabsahan data dalam penelitian
ini adalah review responden. Data primer yang sudah dimiliki penulis dikonfirmasikan
kepada responden untuk menunjukkan bahwa data yang didapatkan sudah benar-benar valid.

9
 BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Penggunaan Aplikasi Belanja Online pada Mahasiswa

No. Penggunaan Aplikasi Belanja Online Tanggapan Responden

1. Menggunakan aplikasi belanja online 9 mahasiswa

2. Tidak menggunakan aplikasi belanja online -

Berdasarakan data pada tabel 4.1, seluruh responden menyatakan bahwa mereka
menggunakan aplikasi belanja online. Beberapa alasan yang melatarbelakangi jawaban
responden adalah, lebih praktis, menghemat waktu dan lebih simpel.

Tabel 4.2 Hasil Kuesioner Aplikasi Belanja Online yang Digunakan Mahasiswa

No. Aplikasi Belanja Online Tanggapan Responden

1. Tokopedia -

2. Shopee 9 mahasiswa

3. Buka Lapak -

4. Other -

Berdasarkan data pada tabel 4.2, seluruh responden menyatakan bahwa mereka
menggunakan aplikasi belanja online Shopee untuk belanja online. Beberapa alasan yang
melatarbelakangi jawaban responden adalah, banyak promo & cashback, lengkap dan
harganya murah.

10
Tabel 4.3 Hasil Kuesioner Aplikasi Belanja Online Memudahkan Mahasiswa untuk
Berbelanja

No. Aplikasi Belanja Online Memudahkan Tanggapan Responden

1. Memudahkan 9 mahasiswa

2. Tidak memudahkan -

Berdasarkan data pada tabel 4.3, seluruh responden menyatakan bahwa aplikasi belanja
online memudahkan untuk berbelanja. Beberapa alasan yang melatarbelakangi jawaban
responden adalah, barang yang dicari mudah didapatkan, tidak perlu pergi ke offline store,
dan bisa pesan kapan saja.

11
 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Penelitian tentang “GAMBARAN MINAT PENGGUNAAN APLIKASI BELANJA

ONLINE PADA MAHASISWA KELAS 01 SEMESTER SISIPAN PROGI AKUNTANSI
UNIKA” menghasilkan 3 kesimpulan, yaitu sebagai berikut.

1. Sebagian besar mahasiswa Kelas 01 Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika

menggunakan aplikasi belanja online. Alasannya adalah, mereka merasa aplikasi
belanja online ini sangat praktis dan mudah sehingga tidak perlu keluar rumah untuk
membeli barang.
2. Sebagian besar mahasiswa Kelas 01 Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika
menggunakan aplikasi belanja online Shopee. Alasan mereka memilih aplikasi Shopee
ini daripada aplikasi yang lain adalah karena aplikasi ini memberikan banyak promo
dan cashback serta barangnya pun sangat lengkap dan harganya terjangkau.
3. Sebagian besar mahasiswa Kelas 01 Semester Sisipan Progdi Akuntansi Unika
merasa dengan adanya aplikasi belanja online dapat memudahkan mereka dalam
berbelanja. Alasannya adalah, mereka merasa mudah mendapatkan barang tertentu
yang tidak tersedia di kotanya serta menghemat waktu, dapat memesan kapan saja.

5.2 Saran

Saran yang dapat dikemukakan adalah sebagai berikut.

1. Bagi pengembang aplikasi belanja online

Bagi pengembang aplikasi belanja online, penulis sarankan untuk lebih
memeperhatikan keamanan barang pada saat proses pengiriman agar terhindar dari
kerusakan yang akan menimbulkan citra negatif bagi konsumen. Penulis juga
menyarakan untuk lebih tegas lagi untuk memberantas produk-produk palsu agar
tidak merugikan pembeli.

12
2. Bagi pemerintah
Bagi pemerintah, penulis menyarankan untuk bekerjasama dengan aplikasi belanja
online untuk mencipatkan regulasi yang baik terhadap kemungkinan adanya penipuan
di aplikasi tersebut. Memperketat data diri, sehingga tidak dapat dipalsukan oleh
sembarang orang merupakan contohnya.
3. Bagi pembaca
Bagi pembaca, penulis menuyarankan untuk bijaksana dalam membeli barang untuk
menghindarkan dari perilaku konsumtif.

13
 DAFTAR PUSTAKA

CNN Indonesia. 2019. Daftar Toko Online yang Paling Menguasai Pasar RI Selama 2019.
(Diakses dari https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20200124205259-206-
468540/daftar-toko-online-yang-paling-menguasai-pasar-ri-selama-2019 Pada 4
Maret 2021)

Dosen Pendidikan. 2020. 13 Pengertian Aplikasi Menurut Para Ahli. (Diakses dari
https://www.dosenpendidikan.co.id/pengertian-aplikasi-menurut-para-ahli/ pada 25
Februari 2021)

Kuliah Marketing. 2017. Minat untuk Menggunakan (Intention to Use). (Diakses dari
https://kuliahmarket.wordpress.com/2017/01/30/minat-untuk-menggunakan-intention-
to-use/#:~:text=Minat%20untuk%20menggunakan%20(intention%20to%20use)
%20dapat%20didefinisikan%20sebagai%20bentuk,menggunakan%20kembali
%20suatu%20objek%20tertentu.&text=Dalam%20penelitiannya%2C%20Suki
%20(2011),Berminat pada 25 Februari 2021)

Om Maklpus. 2016. Pengertian Data Serta Definisi Data Menurut Para Ahli. (Diakses dari
http://www.definisi-pengertian.com/2016/01/pengertian-data-definisi-menurut-
ahli.html pada 6 Maret 2021)

14
15