PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : …../ 27/2021

No.Revisi :-
TanggalTerbit : ……………..
SOP Halaman : 1/3

UPT Puskesmas dr. Linda M aritonang

Pasar Simpang NIP. 19750515 200604 2025

1. Pengertian Tempat pertama dalam menerima pasien yang berkunjung ke UPT

Puskesmas Pasar simpang untuk berobat atau berkonsultasi.

2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pendaftaran pasien

3. Kebijakan SK Kepala UPT. Puskesmas Pasar Simpang Nomor: /27/2021 tentang
KEBIJAKAN PENDAFTARAN PASIEN.

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
01.07/MENKES/382/2020 Tentang Protokol Kesehatan Bagi
Masyarakat ditempat dan Fasilitas Umum Dalam Rangka
Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019
( COVID19

5. Alat dan bahan 1. ATK

2. Rekam medik
3. Register
4. komputer dengan jaringan internet

6. Langkah - 1. Petugas menerima pasien yang datang dan pastikan pasien sudah
langkah melakukan skrining protocol kesehatan.
2. Petugas memakai APD sesuai level ruangan dilingkup kerja.
3. 3 S (Senyum, sapa, salam) menanyakan maksud dan tujuan.
Pasien dengan keterbatasan dilayani langsung oleh petugaskhusus
pendaftaran, dan langsung menunggu diruang tunggu didalam
puskesmas.
4. Petugas menanyakan kartu identitas pasien (BPJS, KTP , KK).
5. Petugas membuat rekam medik baru dan kartu berobat bagi pasien
baru serta mencari rekam medik lama sesuai nomor kartu berobat
bagi pasien lama.
6. Petugas mengidentifikasi pasien (nama,umur, alamat, NIK, no rekam
medik), Sesuaikan kartu identitas dengan rekam medik.
7. Petugas memberikan nomor antrian serta lembar informasi mengenai
hak dan kewajiban pasien.
8. Petugas melengkapi rekam medik, entri data lalu catat dalam buku
register.
9. Petugas memanggil kembali pasienya dan menanyakan apakah
sudah jelas tentang hak dan kewajiban pasien .
10. Meminta tanda tangan pasien bahwa informasi hak dan kewajiban
telah disampaikan dan sudah dipahami.
11. Mengembalikan kartu identitas kepada pasien .
12. Petugas membawa rekam medik keunit pelayanan, pasien diminta
 menunggu diruang tunggu luar unit pelayanan yang dituju dan bagi
pasien dengan keterbatasan langsung menunggu di ruang tunggu
dalam puskesmas.

5. Bagan Alir
Petugas menerima pasien yang datang dan
pastikan pasien sudah melakukan skrining
protocol kesehatan

3S
Tanyakan maksud dan tujuan

Pasien dengan keterbatasan, proses Tanyakan kartu identitas pasien (BPJS,

pendaftaran dilakukan oleh petugas KTP , KK)
pendaftaran

Pasien baru, buat rekam Pasien lama cari rekam

medik baru medik lama sesuai nomor
kartu berobat

Identifikasi pasien (nama, umur, alamat, NIK, nomor rekam

medik), Sesuaikan kartu identitas dengan rekam medik

Memberikan nomor antrian serta lembar informasi mengenai

alur pendaftaran, alur pelayanan, hak dan kewajiban pasien,
jadwal pelayanan, petugas jaga.

Melengkapi rekam medik, entri data lalu catat dalam buku

register

Memanggil kembali pasienya dan menanyakan apakah sudah

jelas tentang hak dan kewajiban pasien .

Meminta tanda tangan pasien bahwa informasi hak dan

kewajiban telah disampaikan dan sudah dipahami.

Mengembalikan kartu identitas kepada pasien.

Petugas membawa rekam medik keunit pelayanan, pasien diminta menunggu diruang
tunggu luar unit pelayanan yang dituju dan bagi pasien dengan keterbatasan langsung
menunggu di ruang tunggu dalam puskesmas.
.
6. Hal-hal yang Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Tindakan.
perlu
diperhatikan

7. Unit Terkait 1. Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum / Balai pengobatan

2. Ruang Pelayanan Tindakan (IGD, KB, IVA,Persalinan )
3. Ruang Pelayanan KIA, KB, MTBS dan Imunisasi
4. Ruang Pelayanan Laboratorium
5. Ruang Pelayanan P2M, PAL,DOTS
6. Ruang Pelayanan Konsultasi
7. Ruang Pelayanan Farmasi
8. Ruang Pelayanan Pojok ASI
9. Ruang Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut

8. Dokumen 1. Register
terkait
2.Rekam Medis
9. Rekaman
historis
perubahan No Yang diubah Isi Perubahan Tanggalmulai diberlakukan