KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA RI

KANTOR WILAYAH SULAWESI BARAT

RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB PASANGKAYU
Alamat: Jl. Poros Pasangkayu-Palu, Randomayang, Pasangkayu
Laman: http://rutanpasangkayu.org Email: rutanpasangkayu@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN KEPALA RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB PASANGKAYU

NOMOR : W33.PAS.PAS.1.OT.01.03- 022 TAHUN 2020
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN
PADA RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB PASANGKAYU
KEPALA RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB PASANGKAYU
Menimbang : a. Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan
publik sesuai asas peneyelenggaraan pemerintahan yang baik,
dan juga mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai
pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap
penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan standar
pelayanan;
b. Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja
dan kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud hurf a, maka
perlu ditetapkan standar pelayanan bagi warga binaan dan
masyarakat umum pada Rumah Tahanan Negara Kelas IIB
Pasangkayu;
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik (Lembaran Negara Rebublik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5038);
2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Rebulik
Indonesia Nomor 5357);
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman
Standar Pelayanan (Berita Negara Rebublik Indonesia Tahun
2014 Nomor 615);
4. DIPA Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Pasangkayu
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Rebublik Indonesia
Nomor : SP DIPA-013.05.2.683423/2020 Tanggal 12 November
2019

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB
PASANGKAYU TENTANG PENETAPAN STANDAR
PELAYANAN PADA RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS IIB
PASANGKAYU
Pertama : Standar pelayanan pada Rumah Tahanan Negara Kelas IIB
Pasangkayu sebagaimana tercntum pada lampiran Keputusan ini
Kedua : Standar pelayan Pada satuan kerja Rumah Tahanan Negara
Kelas IIB Pasangkayu meliputi ruang lingkup:
1. Pendaftaran Kunjungan
 Pengambilan Nomor Antrian.
 Pemanggilan Pengunjung.
 Pendaftaran Pengunjung dengan menggunakan E-KTP.
 Pencetakan Surat Ijin.
2. Pelaksanaan Kunjungan
 Registrasi Menggunakan E-KTP
 Memasuki Pintu Utama.
 PemeriksaanBarang dan Badan Pengunjung
 Pemberian Kartu Kunjungan
 Pemantauan Pelaksanaan Kunjungan
 Pengunjung Melaksanakan Survei.
 Scan Sidik Jari
 Kunjungan Selesai
3. Pengeluaran Narapidana/Tahanan
 Penerimaan Informasi Terkait WBP yang akan
Keluar/Masuk Rutan.
 Pencocokan data Fisik dan Identitas WBP
 Penggeledahan WBP
 Konfirmasi Pengeluaran WBP
 Pembuatan Laporan
4. Self Service
 Pengaktifan PC Self Service
 Aplikasi SDP
 Pengecekan Perangkat.
 Pengambilan Sidik Jari.
 Tampilan Informasi Tentang Perkara
 Kejelasan Informasi
 Umpan Balik hasil informasi kepada petugas
 Penjelasan Petugas
5. Penggeledahan Barang
 Memastikan Barang Pengunjung bukan Barang Terlarang.
 Meletakkan Barang Pengunjung di Meja Penggeledahan
 Pemeriksaan Barang Bawaan
 Pemisahan Barang Terlarang
6. Penggeledahan Pengunjung
 Mengeluarkan Barang Pengunjung dari Kantong.
 Memberitahu Pengunjung bahwa akan dilakukan
penggeledahan
 Menyiapkan diri untuk menggeledah
  Pemeriksaan Badan Pengunjung.
 Pemeriksaan Pakaian dan Aksesoris Pengunjung.
 Pemisahan barang pengunjung yang dilarang.
7. Pemanggilan WBP
 Memperlihatkan Surat Ijin Kunjungan
 Pemanggilan WBP Melalui Pengeras Suara
 Masuk Keruang Kunjungan
 Pertemuan WBP dan Pengunjung
 Pengunjung Keluar
8. Usulan Remisi
 Penerimaan Putusan Pengadilan
 Perhitungan Ekspirasi
 Pembuatan Daftar Perubahan
 Pembuatan Usulan Remisi
 Pengiriman Usulan Remisi.
 Penerimaan SK Remisi
 Pengumuman jumlah Hasil Remisi
9. Pemberian Asimilasi
 Pendataan Narapidana.
 Penyiapan dan Penyusunan Berkas.
 Sidang TPP
 Pengecekan data hasil Sidang TPP
 Pengusulan Asimilasi
 Penerimaan SK Asimilasi
 Pelaksanaan Asimilasi
10. Cuti Mengunjungi Keluarga
 Permohonan Keluarga WBP
 Pendataan Narapidana yang berhak mendapatkan CMK
 Penyiapan dan Penyusunan Berkas
 Sidang TPP
 Melengkapi Usulan
 Melakukan Usulan CMK
 Penerimaan SK
 Pelaksanaan dan Pelaporan.
11. Cuti menjelang Bebas
 Penyiapan dan Penyusunan Berkas.
 Memeriksa Berkas Dan di Upload ke SDP
 Sidang TPP
 Melakukan Pengecekan Sesuai Hasil Sidang.
 Melakukan Usulan
 Penerimaan SK
 Pelaksanaan dan Pelaporan
12. Cuti Bersyarat
 Penyiapan dan Penyusunan Berkas.
  Sidang TPP
 Melakukan Pengecekan Data hasil sidang TPP
 Melakukan Pengusulan.
 Penerimaan SK
 Pelasanaan dan Pelaporan
13. Pembebasan Bersyarat
 Menyiapkan dan Menyusun Berkas
 Sidang TPP
 Melakukan Pengecekan data hasil sidang TPP
 Malakukan Usulan
 Penerimaan SK
 Pelaksanaan dan Pelaporan.
14. Sidang TPP
 Mepersiapkan Sidang TPP
 Mempersiapkan Bahan sidang TPP
 Memeriksa Bahan Sidang TPP
 Melaksanakan Sidang TPP

Ketiga : Inovasi layanan yang terdapat pada Rutan Kelas IIB Pasangkayu:
1. Call Center 24 Jam
 Pemeriksaan Perangkat Telfon/HP
 Pengunjung Dapat Melakukan Panggilan, SMS dan WA
 Petugas Menerima Aduan dan Mencatat Aduan
 Keluhan disampaikan kepada sub seksi terkait dan ditindak
lanjuti.
2. Kunjungan Insidentil
 Pemeriksaan Identitas Pengunjung.
 Memberikan Informasi Sekaitan Jadwal Kunjungan.
 Koordinasi dengan Ka. Rutan
 Mempersilahkan pengunjung memasuki pintu.
 Pemanggilan WBP
 Mempertemukan WBP
 Menginfatkan akan berakhirnya waktu.
 Mengarahkan pengnjung keluar pintu
3. Penitipan Barang Insidentil
 Pemeriksaan Identitas.
 Pemeriksaan Barang Titipan.
 Melakukan Pencatatan tentang asal Barang.
4. Layanan Kesehatan Satu Jam Kepada Pengunjung
 Pendaftaran Pengunjung yang akan melakukan
Pemeriksaan
 Melakukan Pemanggilan Pengunjung
 Petugas Malakukan Pemeriksaan Kesehatan
 Memberikan informasi tentang hasil pemeriksaan
 Pengunjung meninggalkan tempat pemeriksaan.
Keempat : Standar Pelayanan sebagaimana terlampir dalam lampiran
keputusan ini wajib dilaksanakan oleh penyelenggara / pelaksana
dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh
pimpinan penyelenggra, aparat pengawasan dan masyarakat
dalm penyelenggaraan Pelayanan Publik

Kelima : Keputusan ini mulai berlaku terhitung sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
akan diadakan perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di : Pasangkayu
Pada tanggal : 13 Januari 2020
KEPALA,

Aris Supriyadi,A.Md.IP,SH,M.Si
Nip. 19780906 200012 1 002