Oleh :
Nofriyanti Aulia
B1B118266
JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS HALUOLEO
KENDARI
2020
A. Gambaran Umum
PT. Gudang Garam Tbk. merupakan salah satu produsen rokok kretek terkemuka yang
menguasai pangsa pasar terbesar di Indonesia, memproduksi lebih dari 70 miliar batang
rokok pada tahun 2001 dan dikenal sebagai produsen rokok kretek yang bermutu tinggi.
Dilihat dari asset yang dimiliki, nilai penjualan, pembayaran pita cukai dan pajak kepada
Pemerintah Indonesia serta jumlah karyawan, PT Gudang Garam Tbk merupakan perusahaan
terbesar dalam industri rokok kretek di Indonesia. PT Gudang Garam Tbk telah mencatatkan
sebagian saham-sahamnya di lantai bursa.
Profil Perusahaan
Indonesia sebagai negara dengan jumlah penduduk terbesar keempat di dunia merupakan
pasar yang tumbuh dan beragam. Dari total penduduk yang mencapai lebih dari 240 juta jiwa
diperkirakan 65% atau kurang lebih 75 juta orang laki-laki dewasa di Indonesia adalah
perokok. Gudang Garam, dengan pangsa pasar sebesar 20% (dihitung berdasarkan data
pembelian pita cukai oleh seluruh industri rokok), merupakan produsen rokok kretek
terkemuka dengan produk-produk yang sudah dikenal luas oleh masyarakat di seluruh
Nusantara. Perseroan juga menyediakan lapangan kerja bagi sekitar 44.600 orang yang
sebagian besar terlibat dalam produksi rokok (khususnya sigaret kretek tangan) dan
selebihnya dalam bidang distribusi dan sarana penunjang lainnya. Kesejahteraan karyawan
menjadi perhatian utama termasuk keselamatan kerja dan penyediaan fasilitas kesehatan. Di
samping itu, Perseroan melakukan berbagai pelatihan kepemimpinan, manajerial,
administrasi, dan ketrampilan teknik, yang diselenggarakan di dalam maupun di luar
perusahaan.
Gudang Garam secara tidak langsung juga mendukung penciptaan lapangan kerja (kurang
lebih empat juta orang) di sektor perkebunan tembakau dan cengkeh sertasektor distribusi,
seperti pengecer dan pedagang asonganyang tersebar di seluruh Indonesia. Industri rokok
sendiri merupakan sumber utama pendapatan cukai dan pajak bagi Pemerintah. Gudang
Garam memiliki fasilitas produksi rokok kretek di dua lokasi. Pertama, di kota Kediri,
dengan jumlah penduduk 249.000 jiwa yang merupakan lokasi kantor pusat Perseroan.
Fasilitas produksi kedua berjarak 130 kilometer dari kota ini, tepatnya di Gempol. Dari kedua
fasilitas produksi ini Perseroan mampu memenuhi permintaan produk rokok yang ada.
Perseroan menghasilkan berbagai jenis rokok kretek, termasuk rokok rendah tar dan
nikotin serta produk tradisional sigaret kretek tangan. Gudang Garam memiliki fasilitas
percetakan kemasan rokok, dan di samping itu juga memiliki dua anak perusahaan utama
yaitu PT Surya Pamenang, yang memproduksi kertas karton untuk kemasan, dan PT Surya
Madistrindo, sebagai distributor tunggal produk Perseroan.
Saham Perseroan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode GGRM
diperdagangkan pada kisaran harga Rp 33.300 hingga Rp 67.000 perlembar saham sepanjang
tahun 2011. Jumlah modal disetor dan ditempatkan Perseroan tidak mengalami perubahan
pada tahun 2011 sementara Perseroan membagikan dividen senilai Rp 880 per saham dari
laba tahun 2010 sesuai keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan
PT Gudang garam Tbk adalah sebuah perusahaan produsan rokok populer asal
Indonesia. Perusahaan ini didirikan tanggal 26 Juni 1958 oleh Suryo Winowidjojo, yang
merupakan pemimpin dalam produksi rokok kretek.Suryo Winowidjojo adalah seorang
pengusaha Indonesia yang merupakan pendiri Gudang Garam, salah satu produsen rokok
terbesar di Indonesia. Sebelum mendirikan Gudang Garam, ia sempat bekerja di pabrik rokok
“93” milik pamannya. Berkat kerja keras dan kerajinannya dia mendapat promosi dan
akhirnya menduduki posisi direktur di perusahaan tersebut. Suryo Winowidjojo kemudian
keluar dari pabrik rokok “93” dan pada usia 35 tahun ia mendirikan perusahaannya sendiri
yaitu pabrik rokok Gudang Garamdi Kediri, Jawa Timur.
Dia membeli tanah di Kediri dan memulai memproduksi rokoknya sendiri diawali
dengan rokok kretek dari klobot. Gudang Garam didirikannya pada tahun 1958, dan
kemudian berkembang pesat dengan jumlah karyawan mencapai 500.000 orang yang
menghasilkan 50 juta batang kretek setiap bulannya. Pada tahun 1958, udang Garam telah
tercatat sebagai pabrik kretek terbesar di Indonesia.
Produk Gudang Garam diantaranya adalah Gudang Garam International, Surya 12, Surya 16,
Surya Slims, Surya Signature, Surya Profesional, Surya Pro Mild, Gudang Garam Nusantara,
Gudang Garam Mild, Gudang Garam Merah, Gudang Garam Djaja, Nusa, Taman Swedari
dan Sigaret Kretek Klobot. Di Indonesia sangat banyak terdapat perusahaan-perusahaan
besar ternama, dimana perusahaan-perusahaan tersebut menjadikan Indonesia menjadi lebih
maju dan berkembang dalam bidang ekonomi. Banyak sekali jenis perusahaan di Indonesia,
misalnya perusahaan dibidang advertising, perusahaan dibidang makanan, perusahaan
dibidang minuman, perusahaan dibidang tekstil, perusahaan rokok, dan masih banyak lagi.
Salah satu perusahaan yang sangat besar adalah perusahaan rokok.
Tujuan Perusahaan :
Penggunaan kedua kegiatan Komunikasi Pemasaran dalam hal ini disebabkan karena
kegiatan tersebut dapat meminimalisasi biaya dan produk yang dipromosikan dapat tepat
sasaran. Selain itu perusahaan lebih dapat mengontrol kebutuhan konsumen. Sehingga
perusahaan dalam mencapai tujuan untuk meningkatkan penjualannya dapat tercapai.
D. Seperti Apa Penerapan Personal Sellingnya PT. Gudang Garam, Tbk
Contoh kasus penerapan personal selling pada produk rokok Gudang Garam, ada
beberapa event yang diharuskan untuk melakukan penjualan produknya dilakukan dengan
cara personal dan tatap muka dengan konsumen. Dengan diadakannya event tertentu Gudang
garam bisa dengan mudah mengetahui rokok merek apa saja yang dipakai oleh konsumen
serta bisa langsung menawarkan untuk mengganti produk rokok kompetitor dengan produk
mereka. Melalui event ini bisa didapatkan data data konsumen dan penggunaan rokok
kompetitor seberapa besar. Dengan adanya personal selling, seorang sales atau marketing
yang bersangkutan bisa mengetahui bagaimana cara berkomunikasi yang benar dengan
konsumen dan bagaimana melakukan pendekan yang terbaik sehingga konsumen nyaman
untuk berinteraksi sampai didapatkan transaksi penjualan produk. Selain untuk bertujuan
bertransaksi dan sales, seorang sales dan marketing yang ahli bisa memberikan informasi
produk dimana produk terdapat kelebihan tersendiri dan bagaimana kelemahan produk
kompetitor. Jika tidak ditemukannya transaksi penjualan, seorang sales dan marketing dalam
personal selling bisa mendapatkan informasi mengenai bagaimana kebiasaan konsumen
dalam memilih produk yang nantinya bisa diidentifikasikan untuk strategi kedepannya seperti
apa.
E. Strategi dan Marketing yang digunakan PT. Gudang Garam, Tbk
Strategi PT Gudang Garam
Menentukan segmen pasar,target, dan posisi yang tepat untuk mempertahankan
konsumen yang telah ada dan juga merebut konsumen rokok pesaing dan untuk
memperkuat dan mempertahankan segmen pasar tersebut maka perlu dilakukan
penelitian dan pengembangan untuk mendapatkan cita rasa yang pas melakukan inovasi
produksi strategi pemasaran yang terintegrasi dari hulu sampai hilir, terutama pada
saluran distribusi.
Strategi pemasaran yang terintegrasi dari hulu sampai hilir, terutama pada saluran
distribusi. Produk rokok termasuk dalam kategori convenience goods, maka saluran
distribusi dengan jangkauan luas memegang peranan sangat penting
Proses penentuan harga jual yang dapat menciptakan nilai bagi konsumen.
Untuk memperkuat dan mempertahankan segmen pasar maka perlu dilakukan R&D
untuk mendapatkan cita rasa yang pas melakukan inovasi produk. Strategi positioning
ini juga mencerminkan citra tertentu terhadap konsumen yang mengkonsumsinya.
Produk rokok termasuk dalam kategori convenience goods, maka saluran distribusi
dengan jangkauan luas memegang peranan sangat penting.Gudang Garam melalui tiga
distributor utama yang dimilikinya, yaitu: PT. Surya Jaya Bakti, PT. Surya Bhakti
Utama, dan PT. Surya Keta Bakti mendistributorkan secara nasional.
Menciptakan nilai bagi konsumen itu dilihat dari antar lain harga, dan citramerek
(brand image)
Analisis SWOT
Internal
1. Produk/Jasa :
Strength :
Pangsa pasar Gudang Garam pada tahun 1997 mencapai hampir 48%
Akhir tahun 2000 total produk yang terjual sekitar 74 miliar batang rokok.
Gudang Garam mendistribusikan produknya pada sekitar 450.000 outletmelalui tiga
distributor utama yang dimilikinya.
Weakness:
Produk innovative kurang cepat, khususnya untuk masuk dan bersaingdengan
munculnya rokok mild yang muncul pada tahun 1990-an.
Sejak tahun 1997 tidak mengalami perkembangan yang berarti dan terusstagnan
karena harga jual eceran yang terus meningkat karena kenaikanharga bahan baku dan
meningkatnya pajak pemerintah.
2. Pemasaran dan Distribusi
Strength :
1.Pelayanan yang fokus
SKM untuk melayani kelas menengah dan atas
SKT untuk melayani segmen kelas menengah
SKL untuk kelas menengah dan bawah
2.Kualitas rasa menjadi fokus utama dan dikomunikasikan melalui
positioning statement ”Pria Punya Selera”, dengan tujuan untuk
mempertahankan loyalitas konsumen.
3.Sponsorship pada berbagai kegiatan, mulai olah raga sampai denganpagelaran musik.
4. Saluran distribusi dengan jangkauan luas.
Weakness :
Persaingan harga terus terjadi setiap tahun, ditambah lagi dengan kenaikancukai
rokok yang sangat besar pengaruhnya terhadap perubahan harga.
5. Organisasi
Strength :
Memiliki filosofi manajemen yang ditanamkan pada setiap karyawan,yaitu Catur
Darma.
Melakukan ekspansi usaha pada beberapa sektor industri, yaitu industriperhotelan,
produksi kertas rokok, perdagangan kimia, properti, dsb.Diversifikasi usaha lebih
fokus pada usaha yang sejenis.
Sudah mencapai tahap global dengan sistem waralaba
Analisa Eksternal
1. Pesaing
Threat :
Beberapa perusahaan rokok ramai memainkan perannya dalammerebut pasar rokok
rendah tar. Dimulai dari perusahaan rokokSampurna dengan A-Mild, Djarum dengan
LA, Bentoel denganStar-Mild. Wismilak-Lights, ditambah lagi dengan masuknya
parapemain baru di industri pasar rokok mild.
2. Konsumen
Opportunity :
Adanya segmen market tertentu yang loyal dengan merk-merktertentu yang terjamin
kualitasnya dan sudah pas dengan cita rasayang diberikan. Multi segmen, Gudang
Garam mempunyai produkuntuk berbagai segmen pasar.
Threat :
Persaingan harga dengan meningkatnya harga jual eceran, yangdisebabkan oleh;
Naiknya harga bahan baku dan langkanyapersediaan cengkeh, Kenaikan cukai rokok,
menyebabkan dayabeli konsumen menurun. Harga menyamai produk premium.
Perokok baru masuk dalam industri rokok mild.
3. Teknologi
Threat :
Kemajuan teknologi menyebabkan Gudang Garam harus terusberpacu mengikuti arus
perkembangan teknologi.
5. Ekonomi
Threat
Penarikan saham dengan jumlah besar berdampak padamenurunnya nilai saham
Gudang Garam.
Adanya restrukturisasi utang sindikasi yang harus dibayar lunasoleh anak perusahaan
Gudang Garam, yaitu PT Surya Pamenangsebagai dampak krisis moneter.
G. Struktur Organisasi PT. Gudang Garam, Tbk
Struktur organisasi yang dianut oleh PT. Gudang Garam Tbk adalah struktur organisasi
garis. Dimana dewan komisaris sebagai badan noneksekutif yang mewakili kepentingan
seluruh pemegang saham dan berperan mengawasi manajemen perusahaan. Perusahaan
dipimpin dan dikelola oleh Direksi yang beranggotakan sedikitnya tiga orang. Salah seorang
di antaranya ditunjuk menjadi Presiden Direktur. Anggota Direksi diangkat untuk masa
jabatan lima tahun dan disetujui di Rapat Umum Pemegang Saham. Direksi tidak
diperkenankan merangkap jabatan lain yang dapat menimbulkan benturan kepentingan
dengan perusahaan, kecuali atas persetujuan Dewan Komisaris dan Rapat Umum Pemegang
Saham.
Dewan komisaris melakukan rapat berkala setiap triwulan untuk membahas kebijakan
strategis dan realisasinya. Pertemuan anggota Direksi dijadwalkan setiap triwulan sedangkan
pertemuan koordinasi kerja antar direktorat terkait dilakukan setiap bulan. Rapat Dewan
Komisaris bersama Direksi dapat dilakukan setiap saat bilamana ada hal-hal yang segera
memerlukan suatu keputusan. Kehadiran anggota Dewan Komisaris dan Direksi dalam
pertemuan yang terjadwal hampir 100 sedangkan pertemuanrapat lainnya terjadi dengan
kehadiran rata-rata diatas 50. Remunerasi anggota Dewan Komisaris ditetapkan dengan
berkonsultasi dengan Dewan Komisaris.
Dalam perusahaan juga ada komite audit yang merupakan komite independen yang
anggotanya ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada dewan komisaris. Sedangkan
sekretaris perusahaan bertugas memastikan agar PT. Gudang Garam Tbk senantiasa
mematuhi peraturan dan perundangan yang dikeluarkan oleh badan otoritas pasar modal. Dan
yang terakhir adalah karyawan, pada saat ini jumlah karyawan PT. Gudang Garam Tbk
mencapai lebih dari 41.000 karyawan yang tersebar di berbagai sektor pekerjaan.
Produk-produk yang dihasilkan oleh PT. Gudang Garam, Tbk ada dua tipe, yaitu:
a. Dalam Negeri
Produk yang dihasilkan seperti Sigaret Kretek Klobot Manis, GG Merah King Size (Soft
Pack), GG Merah King Size (Hard Pack), Taman Sriwedari Lurik, GG Special de Luxe,
GG Filter International Merah, GG Filter International Merah, GG Filter Surya, Sigaret
Kretek Klobot Tawar, GG Merah King Size (Hard Pack), GG Djaja, Taman Sriwedari
Biru Lurik, GG Tanda Mata, GG Filter International Coklat, GG Filter Surya, dan GG
Filter Surya Profesional.
b. Luar Negeri
Produk yang dihasilkan seperti Sigaret Kretek Klobot Manis, GG Filter International
Produk
Rokok yang pertama diproduksi oleh Gudang Garam. Kekhasanracikan tembakau dan cengkeh
yang asli dengan balutan kulit jagungtetap dipertahankan sebagai symbol sejarah kretek
asli Indonesia. Saatini, Rokok Klobot ditawarkan dalam 2 pilihan rasa yaitu Manis danTawar.
Tersedia dalam kemasan 6 batang.
GG Merah King Size (Soft Pack)
Rokok kretek filter ini adalah rokok dengan penjualan tertinggi dibandingkanrokok kretek
manapun di dunia. Merek rokok yang paling popular ini, layakdianggap sebagai bukti
keunggulan rokok kretek khas Gudang Garam bagi perokoknya. Kekuatan dan kemantapan rasa
dan aromanya, hasil olahan paraahli dengan bahan baku pilihan menyatu dengan
kepribadian Gudang GaramInternational, yaitu Pria Punya Selera. Sesuai dengan ide
awalnya pembuatannya, rokok ini memang diperuntukkan bagi pria sejati, berkepribadian kuat,
modern dan mengerti arti kenikmatan merokok yangsesungguhnya. Tersedia dalam kemasan 12
batang dan 50 batang.
GG Filter Surya.12&16
adalah merek rokok filter premium Gudang Garam yang paling sukses di kelasnya.
Citraeksklusif Surya 16 merupakan pencerminan nyata dari sebuah kualitas bahan baku
yangexcellent, keahlian meracik tingkat tinggi, prestige dan kenikmatan merokok yang
tiadaduanya. Tersedia dalam kemasan 12,16,dan 50 batang.
Kesimpulan
PT. Gudang Garam Tbk. merupakan salah satu produsen rokok kretek terkemuka yang
menguasai pangsa pasar terbesar di Indonesia, memproduksi lebih dari 70 miliar batang
rokok pada tahun 2001 dan dikenal sebagai produsen rokok kretek yang bermutu tinggi.
Dilihat dari asset yang dimiliki, nilai penjualan, pembayaran pita cukai dan pajak kepada
Pemerintah Indonesia serta jumlah karyawan, PT Gudang Garam Tbk merupakan perusahaan
terbesar dalam industri rokok kretek di Indonesia. PT Gudang Garam Tbk telah mencatatkan
sebagian saham-sahamnya di lantai bursa.
Jiantari Marthen Perusahaan Pengolahan / Manufaktur Rokok PT. Gudang Garam Tbk
(16/9/2012)
https://www.academia.edu/34609911/Analisis_SWOT_PT_Gudang_Garam_IKB
http://henisfr.blogspot.com/2015/11/manajemen-pemasaran-pt-gudang-garam-tbk_20.html
https://www.scribd.com/document/366210011/Analisis-SWOT-PT-Gudang-Garam
https://www.scribd.com/doc/73078292/Analisis-SWOT-Gudang-Garam
https://www.scribd.com/document/345986137/Penerapan-Marketing-Mix-Pada-PT-
Gudang-Garam-Tbk
https://www.academia.edu/18547765/Makalah_manajemen_pemasaran_gudang_garam
https://text-id.123dok.com/document/4yr363pyo-struktur-organisasi-pt-gudang-garam-tbk-tujuan-
dan-motif-pt-gudang-garam-tbk.html