Nama :

NPM :

Kelas :

Prodi :

1. Manajemen adalah ilmu dan seni perencanaan,pengorganisasian,Pengarahan,

pengkoordinasian dan pengawasan atas sumberdaya Terutama sumberdaya manusia
untuk mencapai tujuan organisasi Yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

SEBAGAI ILMU :

 Ada Pertumbuhan teratur dan mengacu kepada kebenaran umum

 Menggunakan dasar-dasar pengetahuan, yang terorganisasi
 Hubungan sebab akibat antar variable
 Dinamis dan mempertimbangkan realitis

SEBAGAI SENI :

 Seni adalah kecakapan (KNOW-HOW)

 Diperoleh dari pengalaman, pengamatan dan pelajaran serta kemampuan untuk
menggunakan pengetahuan manajemen
 Perlu kreativitas syarat pemahaman ilmu

2. Aspek primer dari perencanaan

- Perencanaan bersifat unik
- Perencanaan mendahului pelaksanaan segala fungsi

Manajerial yang lain

- Perencanaan dan pengendalian : kembar siam dlm manajeme

Perencanaan dan pengawasan saling berhubungan sangat erat, sehingga sering d sebut
sebagai “kembar siam” dalam manajemen. Pengawasan adalah penting sebagai produk
perencanaan efektif. Oleh karena itu, pengawasan bertindak sebagai kriteria penilaian
pelaksanaan kerja terhadap rencana. Tujuan setiap rencana adalah untuk membantu
sumber daya dalam kontribusinya secara positif terhadap pencapaian tujuan dan sasaran
organisasi.

3.
4. A. menentukan tugas apa yang harus dikerjakan dan siapa yang harus melakukannya.
Selain itu, manajer juga menentukan bagaimana mengelompokkan berbagai tugas, siapa
 yang melapor kepada siapa, dan siapa yang akan membuat keputusan. Contoh
manajemen di kehidupan sehari - hari ialah mengatur kehidupan rumah tangga,suami
ataupun istri harus kompak dalam membangun keluarga yang baik,baik dalam keuangan ,
komunikasi agar keluarga tetap harmonis.

B. Memenuhi kebutuhan manusia yang tidak dapat dipenuhi organisasi formal, dalam hal

 Melanggengkan budaya kelompok

 Kebutuhan informasi

C.Karena organisasi informal selain dapat membantu juga dapat mengganggu

kepentingan perusahaan, aktifitasnya perlu diarahkan kedalam saluran yang konstruktif.
Apabila pemimpin kelompok informal dapat diidentifikasi dan dapat diajak kerjasama,
fungsi pengorganisasian dan kepemimpinan dapat dilakukan dengan sangat mudah

5. A.

Elemen dalam proses komunikasi (kottler, 1988)

fee
sender
sender encoding decoding
encoding media
media decoding
receiver
receiver

noise
noise

feedback
feedback Response
Response

Sender Message :
• Bentuk fisik
• Inisiatif Pengkodean : • Ucapan,tulisan,gerakan Penafsiran kode :
• Pesan sama :pengertian berbeda • Latar belakang
komunikasi • Kata,huruf, • Effektif :
• Sumber angka,gerakan,si • Interpretasi
1.Attention
• Ada mbol • Harapan
kebutuhan,keingina • Kesamaan
2.Understanding • Kesamaan pengertian
n,informasi pengertian 3.Acceptance dgn pengirim
Penerima :
4.Action • Satu orang
• Media : kertas,udara
• >1:
pengumuman
B. Hambatan dalam Komunikasi (Duncan) :

1.Experience by –pass

2.Use of technical terms

3.Media selection

4.Environmental distortion

5.Abstract nature of words

6.Status

7.Resistance to chang

Terjadi karena adanya faktor, emosi dan prasangka pribadi, persepsi, kecakapan atau
ketidakcakapan, kemampuan atau ketidakmampuan alat-alat pancaindera seseorang,

Solusi yang dapat ditawarkan dalam mengatasi kendala-kendala yang muncul dalam proses
komunikasi organisasi antara lain :

a. Membina hubungan antar personal

b. Membina hubungan posisional

c. Informasi disampaikan ke seluruh organisasi secara formal melalui

suatu proses yang hierarki.