MATRIKS DAFTAR CONTOH DATA DUKUNG

PENILAIAN PEMERINTAH DAERAH PROVINSI PEDULI PERLINDUNGAN KONSUMEN (PDPPPK) 2017

No Poin-Poin Kuesioner Data Pendukung

1. Anggaran Bidang PKTN

1.1 Berapa besar anggaran dinas yang membidangi perdagangan tahun 2019? DIPA Dinas 2019
1.2 Berapa besar anggaran bidang PKTN tahun 2019? Berikan besar anggaran secara rinci (Bid. PK, Bid. Pengawasan, Bid. TN, Bid. Standalitu) DIPA Dinas 2019
1.3 Berapa besar realisasi anggaran bidang PKTN tahun 2019? Laporan realisasi Dinas 2019
2 Kegiatan Pemberdayaan Konsumen
2.1 Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)
a. Berapakah jumlah Kab/Kota pada Provinsi? Berapakah jumlah BPSK yang beroperasional? Bukti pendirian
b. Berapa jumlah kasus yang ditangani oleh BPSK tahun 2019? Laporan kasus BPSK
c. Darimana sumber anggaran operasional BPSK dan berapa besar anggarannya? DIPA Dinas 2019 atau bukti penganggaran lainnya.
2.2 Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM)
a. Ada berapakah LPKSM yang terdaftar dan berapa yang menyampaikan laporan ke Dinas? Sebutkan nama LPKSM tersebut. Bukti pendirian
b. Apakah ada kegiatan Dinas yang melibatkan LPKSM dengan menggunakan APBD? (contoh: bimtek atau fasilitasi) RKK Dinas 2019 atau Laporan Kegiatan Dinas dan Dokumentasi
Jika ada, sebutkan nama kegiatannya!
2.3 Edukasi Konsumen
a. Sebutkan kegiatan edukasi konsumen yang dilakukan menggunakan APBD, berapa kali dilaksanakan dan siapa sasaran edukasi tersebut? RKK Dinas 2019 atau Laporan Kegiatan Dinas dan dokumentasi
b. Apakah ada kegiatan edukasi konsumen yang dilakukan menggunakan dana selain APBD/Dekon? Sebutkan! Laporan Kegiatan Dinas dan Dokumentasi
c. Apakah ada kegiatan edukasi konsumen yang dilakukan di Kab/Kota diluar ibukota provinsi? Laporan Kegiatan Dinas dan Dokumentasi
2.4 Edukasi Kepada Pelaku Usaha
a. Sebutkan kegiatan edukasi pelaku usaha yang dilakukan menggunakan dana APBD, berapa kali dilaksanakan dan jumlah peserta? Laporan Kegiatan Dinas dan Dokumentasi
b. Apakah ada kegiatan edukasi pelaku usaha yang dilakukan menggunakan dana selain APBD/Dekon? Sebutkan! Laporan Kegiatan Dinas dan Dokumentasi
2.5 Layanan Pengaduan Konsumen
a. Media apa saja yang dimiliki Dinas untuk menerima pengaduan konsumen? Dokumentasi dan bukti lainnya
b. Apakah Dinas melakukan sosialisasi/ publikasi media layanan pengaduan yang tersedia? Berapa jumlah sosialisasi/publikasinya? Dokumentasi dan laporan /pamplet/brosur
c. Berapakah jumlah pengaduan yang diterima oleh Dinas tahun 2019? Laporan pengaduan
d. Berapakah jumlah pertanyaan/ informasi yang diterima oleh Dinas tahun 2019? Laporan pengaduan/ Laporan layanan konsumen
e. Apakah Dinas memiliki sarana dan prasarana yang mendukung SISWAS PK/Layanan pengaduan konsumen Dokumentasi sarana dan prasarana SISWAS-PK/Layanan pengaduan konsumen
f. Apakah Dinas membuat Laporan Kegiatan SISWAS-PK/Layanan pengaduan konsumen Laporan kegiatan SISWAS-PK/Layanan pengaduan Konsumen
2.6 Apakah ada koordinasi dengan instansi terkait lainnya. Tuliskan dengan instansi apa dan bentuk koordinasinya Laporan kegiatan koordinasi dan dokumentasi