AON UL +22GB

kini sama
di semua area!
AON UL +22GB
 Penyesuaian benefit AON UL +22GB
mulai 1 Oktober 2020.

Perdana Isi Ulang RITA

Benefit Produk
PM22 PM4 ( 1 Okt ) PM22 PM4 ( 1 Okt )
Total kuota (GB) 22 22 22 22
Kuota Utama (GB) 4 4
Kuota Lokal 8 8
Kuota Kendo (01-06) 10 10
Kuota Youtube & Viu Unlimited Unlimited
Masa aktif (hari)
Kartu Perdana 365 hari
Kuota ++ Mengikuti masa aktif kartu
Kuotal Lokal & Youtube 30 hari
Kode Produk PM22SP PM4 RPM22 RLPM22
Harga Liga Super Tri 55,000 55,000 57,000 57,000

• Kuota++ berlaku Nasional, dengan masa aktif mengikuti masa aktif kartu.
• Kuota Lokal , Kuota Kendo & Kuota Youtube bisa dipergunakan selama dibranch yang sama (di lokasi dimana retailer
bisa produksi produk ini).

Harga sudah termasuk biaya KPK

 FAQ -Retailer

Apakah ada perbedaan benefit produk AON UL+22GB dari sebelumnya?

Ada.Perubahan ada pada jumlah kuota lokal dari 18 GB menjadi 8 GB dan 10 GB Kendo (01-06) dan kode
produk berubah dari PM22SP menjadi PM4 untuk Perdana.

Apakah ada perubahan kode produk ?

Ya, kode produk berubah untuk Perdana dari PM22SP menjadi PM4 dan RPM22 menjadi RLPM22.

Bagaimana benefit produk Perdana AON UL+22GB yg sudah di FRC sebelum 1 October 2020?
Benefit produk serta mekanisme penggunaan kuota tidak berubah

Apakah Kuota Lokal pada produk AON UL+22GB bisa digunakan di kota/branch yang sama?
Iya kuota lokal hanya bisa digunakan di kota/kab dimana sekarang ini bisa memproduksi dan menjual
AON UL+22GB di branch yang sama.
Apakah perubahan AON UL +22GB berlaku di area tertentu ?
Iya, perubahan AON UL +22GB (Perdana/RITA) berlaku di branch dan kabupaten tertentu (hubungi
sales area-mu).
 FAQ - Pelanggan

▪ Apa itu paket Unlimited+22GB?

Unlimited+22GB adalah produk paket data yang dikhususkan untuk pelanggan Tri Indonesia di 230 Kota/Kab dengan benefit
kuota besar 22GB dan akses Unlimited ke aplikasi YouTube/VIU. Paket Unlimited+22GB tersedia dalam bentuk Perdana dan
isi ulang elektrik/RITA, serta dapat dibeli juga melalui USSD *123#.

▪ Apa yang dimaksud Kuota++?

Kuota++ adalah kuota yang aktif selamanya, tidak akan hangus selama masa aktif kartu. Kuota++ berlaku Nasional dan
dapat digunakan di semua jaringan Tri Indonesia selama 24 jam.

▪ Apa yang dimaksud Kuota Lokal?

Kuota Lokal adalah kuota yang hanya dapat digunakan di kota yang sama (sesuai lokasi pelanggan melakukan isi
ulang/aktivasi kartu). Contoh: jika pelanggan membeli paket Unlimited+22GB di retailer Branch Lombok maka kuota lokal
8GB-nya hanya dapat digunakan di seluruh area branch Lombok.

▪ Apa yang dimaksud Kuota Kendo?

Kuota Kendo adalah kuota yang hanya dapat digunakan pada pukul 01.00 – 06.00 (waktu lokal).

© 2019 Hutchison 3 Indonesia - STRICTLY PRIVATE & CONFIDENTIAL. All Rights Reserved.
 FAQ - Pelanggan

▪ Apakah kuota Unlimited pada paket Unlimited+22GB bisa digunakan di semua aplikasi?
Kuota Unlimited pada paket Unlimited+22GB hanya dapat digunakan untuk mengakses aplikasi YouTube/VIU saja. Demi
kenyamanan, pastikan ada kuota regular saat mengakses YouTube/ViU

▪ Apakah ada batas penggunaan wajar (FUP) untuk benefit Unlimited YouTube+VIU?
Kuota Unlimited YouTube+VIU memiliki batas penggunaan wajar (FUP) = 1 GB/hari. Jika akses ke aplikasi YouTube/VIU
melebihi 1 GB/hari, kecepatan akses disesuaikan max 128 Kbps dan akan kembali normal/reset setelah pukul 00.00

▪ Apa yang terjadi jika saya membeli paket Unlimited+22GB dan bepergian ke kota lain?
Jika pelanggan berpindah kota (di luar lokasi pembelian) maka penggunaan internet akan mengkonsumsi Kuota Utama.

▪ Bagaimana prioritas penggunaan kuota pada paket Unlimited+22GB?

Urutan kuota yang dikonsumsi terlebih dahulu adalah sebagai berikut:
⎯ Kuota Unlimited YouTube+VIU (jika menggunakan aplikasi YouTube/VIU)
⎯ Kuota Kendo (untuk pemakaian di jam 01-06)
⎯ Kuota Lokal
⎯ Kuota++

© 2019 Hutchison 3 Indonesia - STRICTLY PRIVATE & CONFIDENTIAL. All Rights Reserved.
 FAQ - Pelanggan

▪ Dimana saya bisa mendapatkan paket Unlimited+22GB?

Untuk pelanggan yang berada di area terpilih (cek List Kota/Kabupaten), dapat membeli paket
Unlimited+22GB melalui *123# atau kunjungi retailer Tri terdekat.

▪ Bagaimana cara mengecek sisa kuota paket Unlimited+22GB?

Kamu dapat mengecek sisa kuota dengan ketik INFO<spasi>KUOTA kirim ke 234. Atau bisa juga melalui
aplikasi Bima+.

▪ Apabila ada pertanyaan terkait paket Unlimited+22GB, kemana saya harus

hubungi?
Kamu dapat menghubungi Customer Care Tri Indonesia melalui:
• Akses 3Chat melalui aplikasi bima+
• Twitter: @3CareIndonesia
• WhatsApp: 08999800123
• Telegram: @TriIndonesiaCare_bot
• Email: 3care@three.co.id
• Telepon: 132 (dari nomor Tri) / 089644000123 (dari nomor operator lain)
• Atau kunjungi 3Store terdekat

© 2019 Hutchison 3 Indonesia - STRICTLY PRIVATE & CONFIDENTIAL. All Rights Reserved.
Terima kasih.
AON UL +22GB