TUGAS TUTORIAL KE-3

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

RISET OPERASI (EKMA4413)

Skor
No Tugas Tutorial
Maksimal
1 Dalam pengembangan pabrik baru perusahaan berupaya untuk menempatkan 40 poin
karyawan sesuai dengan bidang keahliannya sehingga dapat bekerja dengan
produktivitas yg tingggi berikut ini daftar 6 kinerja karyawan untuk 4 jenia
bidang pekerjaan yg pernah dilakukan:
Divisi
Karyawan
A B C D
1 7 9 8 13
2 16 16 15 11
3 16 19 10 15
4 16 17 14 16
5 15 20 20 17
6 19 19 16 21

Silahkan tentukan karyawan yng paling cocok untuk 4 bidang pekerjaan

tersebut
2 Dalam meningkatkan layanan kepada konsumen PT Prima melakukan kajian 40 poin
terhadap waktu antrian yang dihabiskan oleh konsumen selama proses
pembayaran dengan satu layanan pembayaran yg tersedia.
Rata-rata kedatangan konsumen dalam 1 jam adalah 8 konsumen, sementara
setiap jam jumlah konsumen yg dapat dilayani sebanyak 10 konsumen.
Hitung:
1. Rata-rata Jumlah langganan yang antre sebelum dilayani
2. Rata2 jumlah konsumen yang menunggu pelaynan atau sedang
dilayani
3. Rata2 konsumen yg antre menunggu dilayani
4. Rata2 lama konsumen didalam toko
5. Rata2 banyaknya konsumen yg sedang dilayani
6. Jika biaya pelayan 500 dan biaya langganan menunggu 100 hitung
jumlah biaya setiap jamnya
3 Jelaskan apa yang saudara ketahui tentang jalur kritis dan bagaimana cara 20 poin
mempercepat penyelesaian proyek
* coret yang tidak sesuai