Pencairan (Unfreezing).

Pencairan merupakan usaha perubahan untuk mengatasi

resistensi individual dan kesesuaian kelompok. Proses pencairan merupakan adu
kekuatan antara faktor pendorong dan faktor penghalang bagi perubahan status
quo. Pencairan dimaksudkan agar seseorang tidak terbelenggu oleh keinginan
untuk mempertahankan status quo dan bersedia membuka diri.

1. Movement
Menganalisa kesenjangan dan mencermati program-program
perubahan yang sesuai untuk dilakukan agar dapat memberi solusi
yang optimal untuk mengurangi resistensi terhadap
perubahan.Sebagaimana peran berubah, suatu kondisi inefisiensi
terjadi, manakala tujuan perubahan terabaikan. Penerapan gaya
kepemimpinan yang baik adalah penting dan dengan mencermati
strategi-strategi perubahan yang sesuai untuk dilakukan agar dapat
memberi solusi yang optimal untuk mengurangi resistensi terhadap
perubahan. Tujuan akhir dari fase ini adalah agar setiap orang tetap
dalam kondisi siap berubah.