Anda di halaman 1dari 14

MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN BANK

“Marketing Plan For Bank ”

DISUSUN OLEH : KELOMPOK 2

KELAS O

1. Nuryanti Dwi Retno Sari (2018210159)


2. Novanda Ardiyanti Kusnomo (2018210313)
3. Aga Sinar Yustika (2018210347)
4. Alma Robihah Suandari (2018210462)
5. Moch.Hanif Nuruddin (2018210616)
6. Dicky Septrio Pandu (2018210883)

Prodi Manajemen

STIE PERBANAS SURABAYA

2020
KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kami kemudahan
sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu. Tanpa
pertolongan-Nya tentunya kami tidak akan sanggup untuk menyelesaikan makalah
ini dengan baik. Shalawat serta salam semoga terlimpah curahkan kepada baginda
tercinta kita yaitu Nabi Muhammad SAW yang kita nanti-natikan syafa’atnya di
akhirat nanti.

Penyusun mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan nikmat sehat-
Nya, baik itu berupa sehat fisik maupun akal pikiran, sehingga penulis mampu
untuk menyelesaikan pembuatan makalah sebagai tugas dari mata kuliah
Penganggaran Perusahaan judul “Marketing Plan For Bank ” Penyusun tentu
menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna dan masih banyak
terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya.Untuk itu, penulis
mengharapkan kritik serta saran dari pembaca untuk makalah ini, supaya makalah
ini nantinya dapat menjadi makalah yang lebih baik lagi.Kemudian apabila
terdapat banyak kesalahan pada makalah ini penulis mohon maaf yang sebesar-
besarnya.

Penyusun juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak khususnya kepada
Dosen kami yang telah membimbing dalam menulis makalah ini.

Demikian, semoga makalah ini dapat bermanfaat

Surabaya, 05 April 2020

(Penyusun)

ii
DAFTAR ISI

JUDUL...........................................................................................................................i
KATA PENGANTAR...................................................................................................ii
DAFTAR ISI................................................................................................................iii
BAB IPENDAHULUAN
A. Latar Belakang....................................................................................................1
B. Rumusan Masalah...............................................................................................1
C. Tujuan.................................................................................................................1
BAB IIPEMBAHASAN
A. Pengertian Ringkasan Eksekutif.........................................................................3
B. Analisisi Situasi Pasar .......................................................................................4
C. Analisis SWOT...................................................................................................7
D. Program Kerja ....................................................................................................8
E Anggaran Biaya ..............................................................................................10
BAB IIIPENUTUP
A. Kesimpulan.......................................................................................................13
B. Saran.................................................................................................................13
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................14

iii
BAB 1

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Marekting atau rencana pemasaran merupakan cara bagimana Anda mencapai


sasaran pemasaran . Hal tersebut adalah penerapan strategi Anda sekaligus
roadmap yang akan memandu Anda dari suatu titik lainnya . Berbeda dari
strategi , rencana pemasaran adalah soal “bagaimana” Anda mencapai tujuan
pemasaran . Persoalannaya, kebanyakan orang berusaha untuk mencapai
“bagaimana” tanpa terlebih dahulu mengetahui “apa” . Hal ini bisa berakhir
dengan membuang-buang sumber daya bagi perusahaan , baik waktu maupun
uang. Ketika bicara tentang pemasaran, kita harus senantiasa mengenali apa dan
kemudian menggali bagimana . Strategi adalah pemikiran , sementara
perencanaan adalah tindakan . Tujuan dari marketing plan adalah untuk
mendapatkan adopsi pasar yang lebih luas . Strategi Pemasran pada marketing
pan. Mnengenalkan ke segmen pasar baru. Marketing plan mengembangkan
kampanye pemasaran,mengidentifikasi, dan memfokuskan pada segmen tertentu.

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang diatas dapat dirumuskan beberapa masalah yaitu sebagai
berikut:

1. Menjabarkan Ringkasan Ekesekutif


2. Menganalisis Situasi Pasar
3. Menajabarkan Strategi pemasaran
4. Menyusun Program Kerja
5. Menyusun Anggaran Biaya
6. Skenario Pengendalian

C. Tujuan

Untuk mengetahui Strategi Pemasaran

Untuk Mengetahui Rencana Pemasaran

1
BAB II

PEMBAHASAN

A. Ringkasan Eksekutif

Ringkasan Eksekutif (Executive Summary), merupakan rangkuman dari rencana


pemasaran secara keseluruhan yang berisi peluang pasar , tujuan yang akan
dicapai, serta strategi pemasaran sebagai serangkaian kegiatan untuk mencapai
tujuan tersebut.

Tabungan BRI JUNIO merupakan produk tabungan dari BRI masih menunjukkan
market share yang sangat kecil sekitar 5,6%. Sehingga diperlukan suatu strategi
bersaing TabunganBRI JUNIO sehingga dapat meningkatkan market share ,
meningkatkan penghimpunan dana pihak ketiga dan mampu bersaing dengan
produk tabungan sejenis dibank lain yang meruapakan competitor BRI JUNIO
yaitu Bank BNI Taplus ANAK . Hasil analilis kelompok kami secara umum
menunjukkan bahwa lingkungan bisnis masih mendukung bagi BRI untuk
melakukan pengembangan Tabungan BRI JUNIO . Untuk dapat bersaing BRI
sudah mempunyai keunggulan yang belum dimiliki oleh bank pesaing yaitu
jaringan kerja yang luas, memiliki satelit sendiri dan brand BRI yang sangat baik
dikalangan masyarakat Indonesia. Berdasarkan analisis SWOT yang dilakukan
oleh kelompok kami maka strategi yang paling tepat untuk diterapkan adalah Low
Cost Leadership Strategy . Yang bertujuan untuk dapat memimpin pasar
perbankan di bidang bisnis dengan biaya administrasi yang lebih efisien dari bank
competitor lainnya.

2
B. Analisis Situasi Pasar

a. Lingkungan Mikro

Lingkungan mikro adalah kekuatan yang dekat dengan bank , sehingga


mempengaruhi kemampuan bank yang bersangkutan dalam melayani para
pelanggannya. Lingkungan mikro juga diartikan sebagai lingkungan yang dekat
denan bank dan langsung memengaruhi kegiatan bank yang bersangkutan . Atau
bisa juga diartikan lingkungan mikro perusahaan merupakan adanya beberapa
pelaku yang dekat dengan perusahaan dan memengaruhi kemampuan perusahaan
untuk melayani pelanggannya. Dimana lingkungan mikro ini terdari dari:

 Manajemen bank itu sendiri


Maksudnya adalah kemampuan dari masing-masing fungsi
manajemen yang ada dalam bank untuk bekerja sama. Misalnya antara
departemen keuangan Kerjasama yang baik antar bagian akan sangat
memengaruhi terhadap pencapaian tujuan perusahaan
 Pemasok
Pemasok merupakan perusahaan yang menyediakan sumber daya
yang dibutuhkan oleh perusahaan maupun pesaing untuk menghasilkan
barang dan jasa , seperti peralatan kantor,tenaga kerja , bahan baku , dan
lain-lain
 Nasabah (Pelanggan)
Nasabah Bank BRI dalam hal ini pada produk BRI JUNIO yakni
kalangan menegah atas dengan usia mulai dini dengan syarat KTP orang
tua yang mengajukan.
 Pesaing
Pesaing dari Bank BRI JUNIO ini yaitu BNI taplus Anak dimana
produk tersebut menawarkan produk tabungan untuk anak-anak
 Publik

3
Masyarakat adalah kelompok yang mempunyai kepentingan
potensial atau yang sudah terwujud atau berdampak pada kemampuan
suatu organisasi untuk mencapai sasarannya.

b. Lingkungan makro
Lingkungan makro merupakan kekuatan yang lebih luas dari
lingkungan mikro dan juga memengaruhi pemasaran bank . Sering
diartikan lingkungan makro merupakan lingkungan jauh dari dunia
perbankan , Atau Lingkungan Makro perusahaan merupakan tempat
dimana perusahaan harus memulaii pencariannya atas peluang dan
kemungkinan ancaman.
Lingkungan ini terdiri dari semua pihak dan kekuatan yang
memengaruhi operasi dan prestasi perusahaan . Perusahaan perlu untuk
memahami kecenderungan akan lingkungan saa ini. Komponen-
komponenya adalah sebagai berikut :
 Lingkungan Demografi
Lingkugan demografi adalah lingkungan yang menyangkut
kependudukan seperti pendidikan,usia,ukuran keluarga,siklus hidup
keluarga,jenis
kelamin,penghasilan,pekerjaan,agamaras,generasi,kewarganegaraan dan
kelas soisial.

Sesuai dengan tujuan dari BRI ini adalah memberikan keleluasan


lebih dalam bertransaksi,kejelasan dalam pencatatan dan keuntungan lain
yang menunjang transaksi dan kebutuhan bisnis,yang didukung oleh
fasilitas seperti kemudahan bertransaksi di lebih dari 10.000 Unit Kerja
BRI dan 22.000 ATM BRI seluruh Indonesia selain itu aksebilitas yabg
diterima nasabah yaitu Kartu ATM/Debit BRI dijaringan BRI, ATM

4
BERSAMA,Link,Prima,Cirrus,Maestro dan MasterCard baik didalam
maupun diluar NEGERI.

Maka segmen yang dapat dilayani oleh pihak PT Bank Rakyat


Indonesia,Tbk.(BRI) adalah segmen dari kalangan anak-anak hingga
belum punya KTP .

 Lingkungan Ekonomi
Lingkungan Ekonomi adalah faktor-faktor yang memengaruhi daya
beli dan pola pembelanjaan konsumen . Faktor-faktor yang menyebabkan
perubahan daya beli nasabah adalah perubahan pendapatan nasabah.
Daya beli dalam lingkungan ekonomi sangatlah penting hal ini
akan mempengaruhi pola pembelian produk perbankan PT Bank Rakyat
Indonesia, Tbk (BRI) seperti Tabungan JUNIO dengan taraf ekonomi kecil
.

 Lingkungan Geografi
Lingkungan Geografi yaitu , Lingkungan yang dibadakan
berdasarkan letak wilayah . Pada tataletak pemasran produk PT Bank
Rakyat Indonesia, Tbk.(BRI) terhadap Tabungan JUNIO.
 Lingkungan Alam
Lingkungan alam adalah merupakan sumber daya alam yang
dibutuhkan seperti kebutuhan Lingkungan alam dalam PT.BRI salah
satunya Cabang Kendangsari Surabya sangatlah penting dimana berguna
dalam pemasaran astaupun akses nasabah dalam bertransaksi ataupun
menabung sejak dini . karena daerah tersebut banyak kalangan
perkampungan dan perumahan.
 Lingkungan Teknologi
Lingkungan teknologi adalah kekuatan yang menciptakan
teknologi baru, menciptakan produk dan peluang pasar yang baru.

5
Lingkungan teknologi dalam BRI sangatlah penting dalam
persaingan antar bank yang mana teknologi berguna untuk memberikan
keouasan pada nasabah dalam menabung di tabungan JUNIO yang mana
terdapat fasilitas teknologi yang diberikan sperti SMS Banking,Mobille
Banking,dll.
 Lingkungan Kultural
Lingkungan kultura; adalah lembag-lembaga atau kekuatan lain
yang memengaruhi nilai di masyarakat seperti perspsi,dan perilaku
masyarakat terhadap produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan
astau perbankan.Dalam lingkungan cultural ini merupakan lingkungan
yang sangat penting bagi perusahaan yang seperti halnya mempunyai
gerai-gerai atau cabang-cabang ditempat pelosok

C. Analisis SWOT

 Kekuatan (strengths), yaitu kemampuan internal bank dalam rangka


mencapai tujuan , dalam tujuan Banak BRI sendiri untuk produk funding
yaitu produk BRI JUNIO mampu mencapai kalangan pembisnis yang ingin
menyimpan dan mengembangkan dananya di tabungan junio
 Kelemahan (weakness), adalah elemen internal yang dapat mengganggu
bank dalam meraih tujuan yang ditetapkan .Bank BRI JUNIO mempunyai
kelemahan untuk Anak-anak yaitu disaat umurnya sudah punya KTP maka
tabungan tersebut dipindahkan menjadi tabungan mahasiswa atau lainnya
dan tariff admin berubah normal .
 Peluang (opportunities), bank mampu memenuhi apa yang menjadi
kebutuhan nasabah atau meiliki sumber-sumber potensial dalam rangka
meraih keuntungan.
 Ancaman (threats), Merupakan tantangan yang dihadapi bank yang dapat
menyebabkan penjualan dan pencapaian keuntungan menurun.

6
Kesimpulan Analisis Situasi Pasar

Telah dijelaskan analisis SWOT yang ada dalam Bank BRI dapat
disimpulkan bahwa dalam hal ini Bank BRI dapat memanfaatkan kelebihan
yang dimilikinya . Kelebihannya adalah dengan kepemilikan satelit sendiri
ini dapat menarik kepercayaan dan minat masyarakat untuk menjadi nasbah
BRI selain itu kemampuan Internal bank dalam rangka mencapai tujuan,
dalam tujuan Banak BRI itu snediri untuk produk funding yaitu meimilih
produk BRI JUNIO , sehingga produk lebih dominan untuk Anak-anak .

D. Program Kerja

Bank BRI merupakan salah satu Bank milik pemerintah yang


terbesar diIndonesia. Bank BRI memiliki tiga kegiatan operasional
seperti yang ada pada kegiatan operasional bank umum lainnya .
Bank BRI dalam menjalankan kegiatannya memilki beberapa produk,
seperti produk simpanan berupa tabungan,deposito,dan giro
BRI.Bank BRI meningkatkan kegiatan operasionalnya untuk terus
melayani para nasbahnya dengan selalu memberikan berbagai macam
produk unggulan.

Yang sudah dilakukan oleh Bank BRI:

1. Peningkatan kualitas kerja

Untuk meningkatkan kualitas kerja yang ada di BRI ,


manajemen harus memberikan dukungan yang lebih .Manajemen
harus lebih ketat dalam hal perekrutan karyawan yang potensial.
Kinerja pegawai yang bagus akan berdampak positif pada nasabah
bank tersebut.

7
2. Peningkatan kepuasan kepada nasabah

Kepuasan nasabah sangat penting , hal ini adalah salah satu


bentuk pemasaran yang efektif. Jika nasabah tidak puas dengan
kinerja staff BRI , maka mereka tidak akan mau lagi penggunakan
produk dan juga bertransaksi dibank tersebut. Kepuasan nasabah bisa
ditingkatkan dengan pelayanan yang baik dan juga memberikan
tingkat suku bunga yang rendah dibandingkan dengan perusahaan
perbankan yang lainnya. Bri mempunyai berbagai fasilitas baik dari
kantor pusat, kantor cabang,aplikasi,dan web site internet.

3. Peningkatan Terhadapa penawaran


BRI melakukan peningkatan penawaran yang lebih baik dari
perusahaan perbankan lainnya agar bisa membina dan menjaga nasbahnya
agar tidak beralih pada perusahaan perbankan lainnya. Saat ini sudah
banyak perusahaan perbankan yang memberikan kemudahan dalam hal
kredit terutama kredit mikro, hal ini tentu menjadi salah satu ancaman bagi
BRI. Namun strategi pemasaran yang dilakukan BRI adalah menggandeng
,membina dan mempertahankan nasbahnya untuk tetap menggunakan
produk yang ditawarkan oleh BRI.
4. Produk yang terus ditingkatkan
Produuk yang ditawarkan oleh BRI terus menerus oleh BRI terus menerus
ditingkatkan, hal ini harus sesuai dengan keinginan masyarakat.
Masyarakat membutuhkan pelayanan yang terbaik untuk semua produk
yang diberikan bank, hal ini dilakukan BRI dengan membuat produk yang
bisa diterima oleh masyarakat dan memang dibutuhkan oleh mereka.

5. Hadiah
Bukan hanya menjalankan promosi saja , BRI pun juga tak segan-segan
meberikan hadiah kepada nasabahnya yang telah setia menggunakan

8
produk yang ditawarkan oleh BRI. Hadiah adalah salah satu promosi yang
cukup mudah dan memberikan hasil yang bagus untuk kedepannya

Yang akan direncanakan :


 Membuat standing banner dibeberapa perusahaan dimana perusahaan-
perusahaan tersebut yang bekerja sama dengan BRI Britama Bisnis
 Membuat lomba dikalangan mahasiswa ekonomi atasu bisnis se Jawa
Timur dengan tema produk Tabungan BRI berupa video

E. Anggaran Biaya

Saluran Promosi Keterangan Biaya TOTAL


Pembuatan 18 perusahaan Rp.20.000 Rp.360.000
Standing Banner

Hadiah Lomba Juara 1 Rp.2.000.000


Juara2 Rp.1.500.000
Piala 2 piala Rp.52.000 Rp.104.000
TOTAL Rp.3.964.000

Keterangan :
1. Biaya Standing banner setiap 1 perusahaan Rp.20.000x18 perusahaan=
Rp.360.000
2. Hadiah yang akan diberikan kepada mahasiswa yang memenangkan
lomba
3. 2 Piala yang akan diberikan kepada mahasiswa yang memenangkan
lomba seharga Rp.104.000 yang berukuran 50cm

BAB III

9
PENUTUP

A. KESIMPULAN
PT. BRI (Persero) Tbk meruapakan lembaga keuangan yang
menyelenggarakan simpanan berupa tabungan, giro, deposito, penyaluran kredit
dan lainnya bagi seluruh masyarakat pemakai atau pengguna terutama kebutuhan
akan fasilitas tabungan BRI JUNIO yang memiliki keunggulan dari jenis tabungan
anak lainnya yang berupa adanya tariff murah dan admin sehingga menarik orang
tua untuk anaknya.

B.SARAN
Perusahaan seharusnya dapat lebih mengenal mengenai lingkungan pemasaran
sehingga dalam memasarkan barang perusahaan akan dapat lebih muda dan
membangun hubungan yang berhasil dengan pelangan sasaran yaitu Anak-anak.
Selain itu perusahaan harus dapat memanfaatkan informasi guna mempermudah
dalam proses pemasaran.

DAFTAR PUSTAKA

10
1. https://eform.bri.co.id/home/detail/junio
2. https://www.bni.co.id/id-id/personal/simpanan/bnitaplusanak
3. https://www.wartaekonomi.co.id/read257502/hai-runners-bri-kembali-
gelar-lomba-lari-brilian-run-2019

11