Materi 13

Kelompok biasa terdiri dari individu-individu berbeda beserta ragam, motivasi, emosi, kasih sayang,
perspektif, dan kebutuhan, yang bergabung bersama ke dalam nya.

Sejumlah faktor memengaruhi keputusan individu untuk bergabung ke dalam kelompok, di

antaranya adalah

 Daya tarik anggota kelompok termasuk fisik,social, dan daya tarik tugas
 Daya tarik kegiatan dan tujuan kelompok
 Daya tarik manfaat menjadi anggota tertentu pribadi,social,simbolik,pekerjaan, atau
keuntungan ekonomi.

Jaringan Komunikasi Kelompok adalah suatu jaringan yang terdiri atas individu-individu yang saling
berhubungan, yang dilambungkan oleh arus komunikasi yang terpola.

Studi tentang pengembangan kelompok yang berorientasi tugas menunjukan bahwa mereka
bergerak melalui tahapan sebagai berikut :

 Tahap orientasi
 Tahap konflik
 Tahap kemunculan
 Tahap penguatan

Ada sejumlah faktor yang memengaruhi dinamika kelompok saat mereka berkembang. Diantaranya:
1. Jumlah struktur dalam kelompok

2. Waktu yang tersedia bagi kelompok

3. Besaran kelompok

4. Sikap dan perasaan anggota

5. Topik

6. Hakikat Tugas

Ciri – ciri tugas berikut ini adalah bernilai penting secara khusus bagi kemajuan suatu kelompok :

 Tingkat kesulitan tugas

 Keserbaragaman solusi
 Motivasi dan ketertarikan
 Tingkat kerja sama yang disyaratkan
 Keakraban

Budaya Kelompok adalah Simbol, Kaidah, dan Aturan. Simbol, kaidah dan aturan diciptakan untuk
memberikan identitas kelompok dimana untuk membedakan dari kelompok lain atau membedakan
sub-kelompok tertentu dari unit kelompok yang lebih besar . Terrence Deal dan Allen Kennedy
pernah meneliti perusahaan-perusahaan utama dan mengembangkan unsur unsur budaya yang
dapat diterapkan baik dalam kelompok-kelompok kecil maupun kepada oraganisasi besar.

Kelompok adalah sistemyang kompleks yang terdiri dari individu-individu yang membawa orientasi
uniknya masing masing—perspektif,tujuan, kebutuhan,nilai-nilai, pengalaman, gaya,dan motivasi—
terhadap keanggotan kelompok
Dinamika komunikasi dan jaringan yang muncul dalam suatu kelompok sering kali hidup dengan
sendirinya tanpa ada unsur kesengajaan.

Konflik itu tidak terelakan, dan tidak selalu merupakan aspek negatif bagi kehidupan kelompok.
Adalah penting untuk belajar mengenali fungsi konflik yang berpontensi positif bagi individu dan
kelompok secara keseluruhan .

Materi 14

Komunikasi dan Organisasi

Fungsi komunikasi dalam organisasi:

1. Mendefinisikan tujuan.
2. Menggambarkan peran dan tanggung jawab anggota.
3. Mengoordinasikan pelaksanaan pekerjaan.
4. Membentuk jaringan informasi.
5. Mengembangkan budaya dan iklim organisasi yang kese-muanya memandu perilaku para
anggota.

Beberapa organisasi dibentuk dengan tujuan utama mem-produksi dan memasarkan barang
konsumsi, layanan, dan lain- lain.Hubungan dan kelompok juga dapat berorientasi kepada tugas.

Manajemen adalah elemen penting, formal, dan sangat penting dalam fungsi sehari-hari dan
jangka panjang.Sebagian besar orientasi yang dikaitkan dengan manajemen tergantung kepada
pandangan tentang hakikat manusia di dalam sebuah organisasi.

Konsep-Konsep Inti Kualitas

1. Orientasi layanan.
2. Kepemimpinan.
3. Informasi.
4. Perbaikan proses dan kerja sama.
5. Komunikasi.
6. Perbaikan yang berkelanjutan.

Fungsi Jaringan:

1. Menyediakan sarana untuk mengkoordinasi kegiatan individu, hubungan, kelompok, dan

subunit lainnya di dalam organisasi.
2. Menyediakan mekanisme untuk mengarahkan kegiatan organisasi secara keseluruhan.
3. Memfasilitasi pertukaran informasi di dalam organisasi.
4. Memastikan aliran informasi antar organisasi dan lingkungan eksternalnya.

Ukuran jaringan: sebuah penambahan jumlah individu di dalam sebuah unit sosial secara luar biasa
akan menambah jumlah sambungan komunikasi timbal balik yang mungkin terjadi dan keharusan
untuk menghubungkan orang-orang yang terlibat.
Kesulitan-kesulitan terkait dalam arus informasi di dalam organisasi:

1. Jika komunikasi gagal, maka ia akan gagal

2. Jika pesan dapat dipahami dengan cara yang berbeda,maka ia bisa dipahami hanya dalam
cara berpikir yang paling bahaya.
3. Selalu ada orang yang tahu lebih baik daripada anda tentang makna pesan anda sendiri.
4. Lebih banyak terjadi komunikasi, lebih banyak kesulitan komunikasi untuk berhasil.

Materi 15

Budaya adalah kombinasi yang kompleks dari simbol-simbol umum, pengetahuan, cerita rakyat,
adat, bahasa, pola pengolahan informasi, ritual, kebiasaan, dan pola perilaku lain yang berkaitan dan
memberi identitas bersama kepada sebuah kelompok orang tertentu pada satu waktu tertentu.

Hubungan antara Komunikasi dan Budaya

1. Menghubungkan individu satu sama lain

2. Menciptakan konteks untuk interaksi dan negosiasi antar anggota kelompok
3. Memberikan dasar bagi identitas bersama

Karakteristik Budaya

1. Budaya itu kompleks dan bersegi banyak

2. Budaya tidak terlihat
3. Budaya bersifat subjektif
4. Budaya mengalami perubahan sepanjang waktu

Peran Komunikasi Bermedia

1. Komunikasi bermedia memperluas kemampuan kita dalam membuat, menduplikasi, dan

menyimpan pesan
2. Periklanan, video game, dan media massa menyediakan budaya di dalamnya
3. Pesan melalui media adalah sejenis cermin budaya yang berkombinasi dengan pesan
komunikasi tatap muka untuk menyiapkan menu dan agenda perhatian yang menempati
posisi sentral dalam suatu lingkungan

Beradaptasi terhadap sebuah budaya adalah persoalan sosialisasi dan persuasi Kecenderungan
beradaptasi terhadap budaya kita sendiri menyebabkan kesulitan dan masalah untuk menyesuaikan
diri terhadap budaya lain