1 2 3

NO JUDUL DATA ICON

Kategori 7.1
TIWA
7.1 Kinerja Produk & Proses
7.1.a Hasil-hasil Produk dan Proses Fokus-Pelanggan
7.1.a.1 Tingkat Ketepatan Waktu Pengiriman / Delivery (%)
1 7.1.a.1.1 System Recovery Time
1 7.1.a.1.2 Penyelesaian Kajian Kelayakan Proyek (KKP)

7.1.a.2

1 7.1.a.2.1 Ekskursi Mutu Tegangan

1 7.1.a.2.2 Ekskursi Mutu Frekuensi

7.1.a.3 Tingkat Kerusakan / Ketidaksesuaian Spesifikasi (Non

Conformity)
1 7.1.a.3.1 TLOD
1 7.1.a.3.2 TROD
1 7.1.a.3.3 TLOF
1 7.1.a.3.4 TROF
1 7.1.a.3.5-1 EFOR Operasi PLTU
1 7.1.a.3.5-2 EFOR Operasi Non PLTU
7.1.a.4 Harga Yang Ditawarkan (untuk Target Pasar yang sama)

7.1.a.5 Pemenuhan Terhadap Standard Pelayanan Minimum

1 7.1.a.5.1 Implementasi Sistem Manajemen
1 7.1.a.5.2 Kelayakan Amdal (Permasalahan)
1 7.1.a.5.3-1 Pemenuhan Tingkat Proper Emas
1 7.1.a.5.3-2 Pemenuhan Tingkat Proper Hijau
1 7.1.a.5.3-3 Pemenuhan Tingkat Proper Biru
1 7.1.a.5.3-4 Pemenuhan Tingkat Proper Merah

b. Hasil-Hasil efektifitas Proses Operasional

7.1.b.(1) Efektivitas Proses Operasional
7.1.b.(1).1 Inovasi Produk
1 7.1.b.1.1.1 Jumlah Inovasi (Teknologi Baru) yang diimplementasikan
1 7.1.b.1.1.2 Rasio Jumlah Karya Inovasi
1 7.1.b.1.1.3 Rasio Jumlah Inovasi yang terimplementasi

7.1.b.(1).2 Inovasi Proses, Jumlah dan Besaran manfaat Inovasi

1 7.1.b.1.2.1 Dampak Inovasi (Teknologi Baru) yang diimplementasikan
1 7.1.b.1.2.2 Rasio Dampak Inovasi
1 7.1.b.1.2.3 Jumlah Dokumen Pengetahuan
1 7.1.b.1.2.4 Jumlah Knowledge Sharing
1 7.1.b.1.2.5 Jumlah Knowledge Capturing
1 7.1.b.1.2.6 Jumlah Pegawai melaksanakan CoP

7.1.b.(1).3 Produktivitas Sales/Operator Mesin/Petugas FO/ Produktivtas Mesin

1 7.1.b.1.3.1-1 Susut Jaringan Dengan E-Min

7.1.b.1.3.1-2 Susut Jaringan Tanpa E-Min

1
7.1.b.1.3.2 Pemakaian Sendiri
1

7.1.b.(1).5 Tingkat Kecepatan Pertahapan Produksi/ Tahapan Layanan Utama

7.1.b.(1).6 Tingkat Kegagalan Produk / Layanan pertahapan Utama

1 7.1.b.1.6 Energy Not Served

7.1.b.(1).7 Kecepatan Penerbitan Invoice (%)

1 7.1.b.1.7 Pembuatan berita Acara Transmision Service Agreement

7.1.b.(1).8 Kinerja Produktivitas, Effesiensi & Efektivitas Proses Lainnya lainnya

1 7.1.b.1.8.1 SOF
1 7.1.b.1.8.2-1Capacity Factor Pembangkit PLTU Batubara
1 7.1.b.1.8.2-2Capacity Factor Pembangkit Non PLTU
1 7.1.b.1.8.3-1EAF PLTU Batubara
1 7.1.b.1.8.3-2EAF Non PLTU
1 7.1.b.1.8.4-1Tara Kalor Netto PLTU
1 7.1.b.1.8.4-2SGC PLTG/PLTGU
1 7.1.b.1.8.4-3SFC PLTD
1 7.1.b.1.8.5 Reserve Margin
1 7.1.b.1.8.6-1Energy Mix - BBM (termasuk BIO)
1 7.1.b.1.8.6-2Energy Mix - Gas
1 7.1.b.1.8.6-3Energy Mix - Batubara
1 7.1.b.1.8.6-4Energy Mix - EBT dan lainnya
1 7.1.b.1.8.7 Faktor Ketersediaan Transmisi (CCAF)
1 7.1.b.1.8.8 Faktor Ketersediaan Transformer (TRAF)
Plant Capacity Utilization Rate Pembangkit PLTU Batubara
7.1.b.1.8.9
1 PLN
1 7.1.b.1.8.10 Hari Tanpa GI Padam

7.1.b.(2) Kesiapan Kondisi Darurat

7.1.b.(2).1 SMK3
1 7.1.b.2.1.1 Rasio Sertifikasi SMK3
1 7.1.b.2.1.2 Zero Accident
1 7.1.b.2.1.3 Skor K2 (Maturity Level HSSE)

7.1.b.(2).2 Pencapaian Waktu Simulasi Tanggap Darurat (Waktu)

1 7.1.b.2.2.1 Simulasi Kondisi Darurat
1 7.1.b.2.2.2 Simulasi (Latihan) Pemadaman Kebakaran

7.1.b.(2).3 Kesiapan Alat Pemadam Api Ringan (%)

1 7.1.b.2.3.1 Kesiapan Alat Pemadam Kebakaran yang Berfungsi

7.1.b.(2).4 Kecepatan Pemulihan IT, dan Sistem Infrastruktur Lainnya

1 7.1.b.2.4.1 Layanan SCADA
1 7.1.b.2.4.2 Layanan Jaringan IT
1 7.1.b.2.4.3 Layanan ISR
 1 7.1.b.2.4.4 Tindaklanjut Rekomendasi Keamanan IT
1 7.1.b.2.4.5 Tingkat Pemenuhan PC (Laptop)
1 7.1.b.2.4.6 Kesiapan Aplikasi Operasi Sistem
1 7.1.b.2.4.7 Kesiapan Telekomunikasi
1 7.1.b.2.4.8 Kesiapan Catu Daya

7.1.c. Supply Chain Management

7.1.c.(1) Kecepatan Proses Pengadaan brg/Jasa
1 7.1.c.1.1 Tingkat waktu pelaksanaan pengadaan penunjukan langsung ter
1 7.1.c.1.2 Tingkat waktu pelaksanaan pengadaan tender terhadap target
1 7.1.c.1.3 Rasio Terkontrak

7.1.c.(2) Ketepatan Barang / Jasa yang Diterima

1 7.1.c.2.1 Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan pihak ketiga

7.1.c.(3) Kesesuaian Barang / Jasa yang diterima

1 7.1.c.3.1 Kesesuaian hasil pelaksanaan pihak ketiga

7.1.c.(4) Kinerja Pemasok Utama lainnya

1 7.1.c.4.1 Rasio Jumlah Pemasok (Pihak ketiga) Blacklist
1 7.1.c.4.2 Rasio Jumlah Pemasok (Pihak ketiga) putus pekerjaan

###
###

Kategori 7.2
7.2 Hasil Fokus Pada Pelanggan
7.1.a Hasil-hasil Produk dan Proses Fokus-Pelanggan
7.2.a.(1).1. Indeks Kepuasan Pelanggan
Kepuasan Pelanggan Next Costomer
7.2.a.(1).1.
1 (Distribusi/Wilayah/Pembangkitan)

7.2.a.(1).2. Indeks Ketidakpuasan Pelanggan

Ketidakpuasan Pelanggan Next Costomer
7.2.a.(1).2.
1 (Distribusi/Wilayah/Pembangkitan)

7.2.a.(1).3. Indeks Kepuasan Pelanggan Relatif Terhadap Pesaing

7.2.a.(1).4. Keluhan / Komplain Pelanggan

Jumlah Keluhan (Komplain) Pelanggan Next Costomer
7.2.a.(1).4.1
1 ( Distribusi/Wilayah/Pembangkitan)
1 7.2.a.(1).4.2 Rasio Tindaklanjut Keluhan (Komplain) Pelanggan Total

7.2.a.(1).5. Klaim Pelanggan (yang harus ada penggantian berupa barang atau uang)

7.2.a.(2) Kepedulian (Enggagement Pelanggan)

7.2.a.(2).1. Pelanggan yang hilang
 7.2.a.(2).2. Customer Acquisition

7.2.a.(2).3. Retensi Pelanggan

7.2.a.(2).4. Indeks Loyalitas Pelanggan

1 7.2.a.(2).4. Indeks Loyalitas Pelanggan

7.2.a.(2).5. Indeks Kepedulian Pelanggan

1 7.2.a.(2).5. Indeks Kepedulian Pelanggan

7.2.a.(2).6. Frekuensi Komunikai dengan Pelanggan

1 7.2.a.(2).6.1-1 Jumlah komunikasi dengan pelanggan melalui FGD
1 7.2.a.(2).6.1-2 Jumlah komunikasi dengan pelanggan melalui Costumer Gather
1 7.2.a.(2).6.1-3 Jumlah komunikasi dengan pelanggan melalui Sosialisasi-Sosiali

09

Kategori 7.3
7.3 Hasil Fokus Tenaga Kerja
7.3.a.1 Kapasitas dan Kapabilitas Pegawai
7.3.a.(1).1. Pengisian Posisi Pekerjaan (%)
1 7.3.a.1.1 Rasio Pemenuhan Pegawai
1 7.3.a.1.1-1 Rasio Pemenuhan Pegawai Manajemen Atas
1 7.3.a.1.1-2 Rasio Pemenuhan Pegawai Manajemen Menengah
1 7.3.a.1.1-3 Rasio Pemenuhan Pegawai Manajemen Dasar
1 7.3.a.1.1-4 Rasio Pemenuhan Pegawai Supervisori Atas
1 7.3.a.1.1-5 Rasio Pemenuhan Pegawai Supervisori Dasar
1 7.3.a.1.1-6 Rasio Pemenuhan Pegawai Fungsional
1 7.3.a.1.2-1 Rasio Pegawai Pendidikan SLTA
1 7.3.a.1.2-2 Rasio Pegawai Pendidikan D1-D3
1 7.3.a.1.2-3 Rasio Pegawai Pendidikan S1
1 7.3.a.1.2-4 Rasio Pegawai Pendidikan S2 & S3
1 7.3.a.1.3-1 Nilai Kompetensi Individu ( KOM 1)
1 7.3.a.1.3-2 Nilai Kompetensi Individu ( KOM 2)
1 7.3.a.1.3-3 Nilai Kompetensi Individu ( KOM 3)
1 7.3.a.1.3-4 Nilai Kompetensi Individu ( KOM 4)

7.3.a.(1).2. Pemenuhan terhadap Standart Keahlian Teknis/ Sertifikasi tenaga Kerja (%)
1 7.3.a.1.2.1 Rasio Pegawai Tersertifikasi

7.3.a.(1).3. Produktifitas Tenaga Kerja

1 7.3.a.1.3.1 Rasio Energi per Pegawai
1 7.3.a.1.3.2-1 HCR
1 7.3.a.1.3.2-2 OCR

7.3.a.2 Iklim Pegawai

 7.3.a.(2).1. Izin Karena Sakit
1 7.3.a.2.1.1 Rasio Pegawai yang Sakit
1 7.3.a.2.1.2 Turn over rate

7.3.a.(2).2. Kecelakaan Kerja (jumlah)

1 7.3.a.2.2.1
Accident Rate
1 7.3.a.2.2.2
Tingkat Keparahan (SR)
1 7.3.a.2.2.3
Jumlah Unit yang memiliki Obvitnas Keamanan
1 7.3.a.2.2.4
Jumlah Kecelakaan Unit
Jumlah Unit yang alami Kebakaran/gangguan/kerusakan
7.3.a.2.2.3
1 Instalasi/bangunan

7.3.a.(2).3. Keamanan, kehilangan barang, pencurian dll (jumlah)

1 7.3.a.2.3.1 Jumlah Kehilangan Pencurian barang hilang

7.3.a.(2).4. Bonus/jasprod/Insentif (Rp)

1 7.3.a.2.4.1 Biaya Gaji dan Tunjangan / Pegawai
1 7.3.a.2.4.2 Biaya Kompensasi / Pegawai

7.3.a.(2).5. Penghargaan atas prestasi tenaga kerja ( Jumlah/Rupiah)

1 7.3.a.(2).5.1-1 Pegawai yang mendapat penilai kriteria Talenta Luar Biasa
Pegawai yang mendapat penilai kriteria Talenta Sangat
7.3.a.(2).5.1-2
1 Optimal
1 7.3.a.(2).5.1-3 Pegawai yang mendapat Penghargaan

7.3.a.3 Workforce Engagement

7.3.a.(3).1.Indeks Kepuasan tenaga Kerja
1 7.3.a.3.1.1 Tingkat Kepuasan Pegawai
Tingkat Kepuasan Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.1.1-1
1 Kompetensi Pegawai Integration
Tingkat Kepuasan Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.1.1-2
1 Kompetensi Pegawai Advanced
Tingkat Kepuasan Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.1.1-3
1 Kompetensi Pegawai Optimization
Tingkat Kepuasan Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.1.1-4
1 Kompetensi Pegawai System
Tingkat Kepuasan Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.1.1-5
1 Kompetensi Pegawai Specific
Tingkat Kepuasan Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.1.1-6
1 Kompetensi Pegawai Basic

7.3.a.(3).2.Indeks Kepedulian/Enggagement Tenaga Kerja

1 7.3.a.3.2.1 Tingkat Enggagement Pegawai
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.2.1-1
1 Kompetensi Pegawai Integration
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.2.1-2
1 Kompetensi Pegawai Advanced
 Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.2.1-3
1 Kompetensi Pegawai Optimization
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.2.1-4
1 Kompetensi Pegawai System
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.2.1-5
1 Kompetensi Pegawai Specific
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Segmen  Level
7.3.a.3.2.1-6
1 Kompetensi Pegawai Basic
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.2
1 Company Policy
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi Work
7.3.a.3.2.3
1 Conditions
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.4
1 Organization Culture
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi Brand
7.3.a.3.2.5
1 Reputation
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.6
1 Leadership & Supervision
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi Career
7.3.a.3.2.7
1 Management
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.8
1 Compensation of Benefit
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.9
1 Teamwork & Relationship
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.10
1 Performance Management
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi Training
7.3.a.3.2.11
1 & Development
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.12
1 Recognition
Tingkat Enggagement Pegawai  berdasarkan Dimensi
7.3.a.3.2.13
1 Meaningfull Work

7.3.a.(3).3.Tingkat Kemangkiran dan/atau absensi (%)

1 7.3.a.3.3.1 Tingkat Ketidakhadiran
1 7.3.a.3.3.2 Full Time Employee (FTE)

7.3.a.(3).4.Pencapaian Kinerja Tenga kerja(%)

1 7.3.a.3.4.1 Nilai Sasaran Kinerja Individu

7.3.a.4 Pengembangan Pegawai

7.3.a.(4).1.Realisasi Program Diklat, Pelatihan Manajerial, Pelatihan Kompetensi
1 7.3.a.4.1.1 Rasio Pelaksanaan program diklat
1 7.3.a.4.1.2 Rasio Training SE1 (EE4)
1 7.3.a.4.1.3 Rasio Training EE3
1 7.3.a.4.1.4 HOP
1 7.3.a.4.1.5 Jumlah Pegawai Naik Grade

###
1

Kategori 7.4
 7.4. Hasil-Hasil Kepemimpinan
7.4.a.(1). Kepemimpinan
7.4.a.(1).1. Sosialisasi / internalisasi visi dan nilai-nilai organisasi kepada pegawai dan
stakeholders lainnya
1 7.4.a.(1).1.1 Internalisasi Visi Misi dan Tata Nilai
Sosialisasi Visi Misi dan Tata Nilai kepada pegawai, alih
7.4.a.(1).1.2
1 daya,pelanggan dan mitra kerja

7.4.a.(1).2. Indeks Pencapaian Nilai-nilai Organisasi

1 7.4.a.(1).2.1 Citra Positif Perusahaan
1 7.4.a.(1).2.2 Penghargaan Unit

7.4.a.(1).3. Komunikasi dua arah yang dihadiri manajemen senior (Jumlah)

1 7.4.a.(1).3.1 Jumlah Kegiatan komunikasi GM dengan Pegawai
1 7.4.a.(1).3.2 Jumlah Teleconfrence
1 7.4.a.(1).3.3 Kegiatan BKK-SBO

7.4.a.(2) Tata Kelola

7.4.a.(2).1. Skor KPKU dan GCG
1 7.4.a.(1).2.1.1 Skor KPKU
1 7.4.a.(1).2.1.2 Kepatuhan

7.4.a.(2).2. Temuan audit internal yang ditindak lanjuti

1 7.4.a.(2).2.1 Tindak lanjut temuan SPI

7.4.a.(2).3. Temuan audit eksternal yang ditindaklanjuti

1 7.4.a.2.3.1 Tindak lanjut temuan BPK/BPKP atau auditor ekternal lainnya

7.4.a.(3) Hukum dan Regulasi

7.4.a.(3).1. klaim (keputusan pengadilan)
1 7.4.a.(3).1.1 Klaim (keputusan pengadilan)

7.4.a.(3).2. kasus yang sampai pengadilan

1 7.4.a.3.2.1 Jumlah Kasus Hukum

7.4.a.(4) Etika
7.4.a.(4).1. Indeks persepsi stakeholders terhadap pimpinan senior dan tatakelola perusahaan
1 7.4.a.(4).1.1 Pelaporan LHKPN
1 7.4.a.(4).1.2 Pelaporan SPT Tahunan

7.4.a.(4).2. Surat peringatan kepada pegawai

1 7.4.a.(4).2.1 Peringatan Berat
1 7.4.a.(4).2.2 Peringatan Sedang
1 7.4.a.(4).2.3 Peringatan Ringan

7.4.a.(5) Kemasyarakatan
7.4.a.(5).1. Sumbangan kepada masyarakat
1 7.4.a.(5).1. Penyaluran Dana Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingku
1 7.4.a.(5).1. Jumlah Mitra Binaan
 7.4.a.(5).2. Sponsorship

7.4.b. Hasil-hasil atas Pelaksanaan Strategi

7.4.b.1. Realisasi Program dan Anggaran pada RJP
1 7.4.b.1.1 Rencapaian Program pada RJP

7.4.b.2. Realisasi Program dan Anggaran pada RKAP

1 7.4.b.2.1 Realisasi Program Pemeliharaan
1 7.4.b.2.2 Realisasi Program Investasi
1 7.4.b.2.3 Realisasi Disburse Anggaran Pemeliharaan
1 7.4.b.2.4 Realisasi Disburse Anggaran Investasi

7.4.b.3. Realisasi pencapaian Kontrak Manajemen

1 7.4.b.3.1 Pencapaian Kontrak Manajemen
1 7.4.b.3.2 Perspektif Pelanggan
1 7.4.b.3.3 Perspektif Efektifitas Produk dan Proses
1 7.4.b.3.4 Perspektif SDM
1 7.4.b.3.5 Perspektif Keuangan dan Pasar
1 7.4.b.3.6 Perspektif Kepemimpinan

7.4.b.4. Realisasi program mitigasi risiko, berdasarkan besaran tingkat risiko

1 7.4.b.4.1 Implementasi Manajemen Risiko
1 7.4.b.4.2 Realisasi mitigasi risiko terhadap risiko strategis

7.4.b.5. Realisasi Program Penguatan Kompetensi Inti yang dimiliki perusahaan

1 7.4.b.5.1 Rasio Pegawai bisnis inti yang tersertifikasi

7.4.b.6. Realisasi Program Penguatan Kompetensi Inti yang akan datang

1 7.4.b.6.1 Pengembangan Talenta (Leadership Development Program)
###
0

Kategori 7.5

7.5. Hasil-Hasil Keuangan dan Pasar

7.5.a.(1) Kinerja Finansial
1 7.5.a.1.1 Pendapatan Operasi
1 7.5.a.1.2 Laba/(Rugi) Bersih
1 7.5.a.1.3 Rasio Operasi
1 7.5.a.1.4 ROA
1 7.5.a.1.5 Biaya Pokok Penyediaan
1 7.5.a.1.6 Biaya O&M / kWh
1 7.5.a.1.7 Biaya O&M / Aset
1 7.5.a.1.8 Biaya Penyusutan / kWh
1 7.5.a.1.9 Biaya Administrasi/kWh Jual
1 7.5.a.1.10 Biaya Pegawai per kWh Jual
1 7.5.a.1.11 Rasio Biaya Pegawai terhadap Biaya Operasi
1 7.5.a.1.12 Perputaran Material
1 7.5.a.1.13 Penyerapan Investasi Fisik
1 7.5.a.1.14 Biaya Administrasi/pegawai
1 7.5.a.1.15 Biaya Kesehatan/pegawai
 1 7.5.a.1.16 Sanksi Administrasi Perpajakan

7.5.a.(2) Kinerja Pasar

1 7.5.a.2.1 Penjualan Tenaga Listrik Total
1 7.5.a.2.2 Pertumbuhan Penjualan Tenaga Listrik
1 7.5.a.2.3 Pertumbuhan Pendapatan Total
1 7.5.a.2.4 Pertumbuhan Beban
1 7.5.a.2.5 Beban Puncak
1 7.5.a.2.6 Pertumbuhan Energi Produksi Sendiri
1 7.5.a.2.7 Pertumbuhan Energi Total
1 7.5.a.2.8 Produksi Energi Sendiri
1 7.5.a.2.9 Produksi Energi Total

### 3

TOTAL GRAFIK TRANSMISI

Keterangan:
Benchmark diisi berdasarkan data realisasi dari unit/ perusahaan lain misal (TJBTB, UP2B Jawa Bali, EGAT,
 4

FORMULA

Rata-rata lama waktu penyelesaian pemulihan gangguan

(Jumlah Dokumen KKP yang sudah disetujui GM / Jumlah Dokumen KKP yang harus disetuju

Persentase jumlah GI yang realisasi tegangannya melebihi batas +5% / -10% dari tegangan n
kali terjadinya perubahan frekuensi melebihi batas ± 1% dari frekuensi nominal

((∑ Lama sirkit padam karena gangguan) / (∑ Panjang jaringan transmisi beroperasi)) × 100
((∑ Lama trafo GI padam karena gangguan) / (∑ Jumlah trafo GI beroperasi))
((∑ Kali sirkit padam karena gangguan) / (∑ Panjang jaringan transmisi beroperasi)) × 100
((∑ Kali trafo GI padam karena gangguan) / (∑ Jumlah trafo GI beroperasi))
{∑ [(FOH + EFDH) x DMN] / ∑ [(FOH + SH + EFDHRS) x DMN]} x 100%
{∑ [(FOH + EFDH) x DMN] / ∑ [(FOH + SH + EFDHRS) x DMN]} x 100%

Jumlah Unit Induk, Unit Pelaksana yang mengimplementasikan Sistem Manajemen (ISO 9001,
Jumlah Pembangunan proyek yg tidak sesuai Amdal (mendapat teguran dari pihak berwenang)
Jumlah unit yang mendapatkan nilai proper Emas
Jumlah unit yang mendapatkan nilai proper Hijau
Jumlah unit yang mendapatkan nilai proper Biru
Jumlah unit yang mendapatkan nilai proper Merah

Jumlah Inovasi (Teknologi Baru) di Unit yang bisa mempercepat pencapaian kinerja perusaha
Jumlah karya inovasi/100 pegawai
Jumlah karya inovasi terimplementasi(termasuk inovasi Unit lain yg diimplementasikan)/Total

Rupiah penghematan dari karya inovasi yang terimplementasi

Jumlah Biaya yang bisa dihemat(termasuk inovasi Unit lain yg diimpelemntasikan)/total biaya
Jumlah Total Dokumen KS + KC
Jumlah Knowledge Sharing
Jumlah Knowledge Capturing
Jumlah Pegawai melaksanakan CoP

ktivtas Mesin
 [(Total kWh Produksi Netto - PSGI - kWh kirim ke Unit lain - PSSD - kWh jual dengan E-
min) / Total kWh Produksi Netto} x 100%
[(Total kWh Produksi Netto - PSGI - kWh kirim ke Unit lain - PSSD - kWh jual tanpa E-min) /
Total kWh Produksi Netto} x 100%
(Jumlah kWh Pemakaian Sendiri Pembangkit / Jumlah Total kWh Produksi Bruto
Pembangkit) x 100%

nan Utama

Energi yang tidak dapat disalurkan

Pembuatan berita acara TSA sebelum tanggal 7

innya lainnya
∑ [SOHx DMN] x 100%
∑ [PH x DMN]
Persentase produksi bruto terhadap kapasitas terpasang total dikali dengan
pada periodeproduksi
Persentase tertentubruto terhadap kapasitas terpasang total dikali dengan
pada periode tertentu
{∑ [(AH-EPDH-EUDH-ESDH) x DMN] / ∑ [PH x DMN]} x 100%
{∑ [(AH-EPDH-EUDH-ESDH) x DMN] / ∑ [PH x DMN]} x 100%
∑[Nilai kalor bahan bakar x Volume pemakaian bahan bakar] / ∑ [kWh produksi Netto]
Konsumsi dibagi Produksi Bruto
Konsumsi dibagi Produksi Bruto
Total DMN - Total Beban Puncak / Total Beban Puncak
Rata-Rata Pencapaian Produksi per Jenis Bahan Bakar dibandingkan dengan Rencana Prod
Rata-Rata Pencapaian Produksi per Jenis Bahan Bakar dibandingkan dengan Rencana Prod
Rata-Rata Pencapaian Produksi per Jenis Bahan Bakar dibandingkan dengan Rencana Prod
Rata-Rata Pencapaian Produksi per Jenis Bahan Bakar dibandingkan dengan Rencana Prod

(Realisasi KWh Produksi Bruto) / (KWh Produksi Maksimum) x 100 %

Jumlah hari tanpa GI Padam

Jumlah Perolehan Unit tersertifikasi SMK3/Total Unit Yang harus tersertifikasi

Jumlah Hari Tanpa Kecelakaan Kerja
Skor Hasil Assessment K2 (HSSE Maturity Level)

Frekuensi Simulasi Kondisi Darurat

Jumlah Latihan Pemadaman Kebakaran

Alat pemadam kebakaran yang siap / Jumlah total alat pemadam kebakaran

Recovery time segmen ketenagalistrikan SCADA redundant distribusi dan transmisi

Recovery time layanan jaringan IT
Ketersediaan ijin stasiun radio (ISR)
 Penyelesaian Rekomendasi Keamanan IT
SLA penyediaan PC (Laptop)
Availability
Availability
Availability

Realisasi waktu pelaksanaan pengadaan penunjukan langsung per rencana waktu pelaksana
Realisasi waktu pelaksanaan pengadaan tender per rencana waktu pelaksanaan pengadaan
Jumlah Terkontrak / Daftar Rencana Pengadaan (DRP)

Pelaksanaan pekerjaan tepat waktu per total pelaksanaan pengadaan

Pelaksanaan pekerjaan yang sesuai dengan SLA

Jumlah pemasok blacklist/jumlah pemasok total

Jumlah pemasok putus pekerjaan/jumlah pemasok total

Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Jumlah Total Keluhan (Komplain)

Jumlah Keluhan (Komplain) yang ditindaklanjuti/ total Keluhan (Komplain)

ang atau uang)

 Hasil Survey

Hasil Survey

Jumlah komunikasi dengan pelanggan melalui FGD

Jumlah komunikasi dengan pelanggan melalui Costumer Gathering/ temu pelanggan
Jumlah komunikasi dengan pelanggan melalui Sosialisasi-Sosialisasi

Jumlah Pegawai Struktural/Jumlah Jabatan Struktural sesuai FTK

Jumlah Pegawai MA/jum jabatab MA sesuai FTK
Jumlah Pegawai MM/jum jabatab MM sesuai FTK
Jumlah Pegawai MD/jum jabatan MD sesuai FTK
Jumlah Pegawai SpvA/jum jabatan SpvA sesuai FTK
Jumlah Pegawai Spv D /jum jabatan Spv D sesuai FTK
Jumlah Pegawai fungsional /jum jabatan fungsional sesuai FTK
Jumlah PegawaiPendidikan SLTA/Total Pegawai
Jumlah Pegawai Pendidikan D1-D3/Total Pegawai
Jumlah Pegawai Pendidikan S1/Total Pegawai
Jumlah Pegawai Pendidikan S2-S3/Total Pegawai
Rata2 Nilai Kompentesi Individu
Rata2 Nilai Kompentesi Individu
Rata2 Nilai Kompentesi Individu
Rata2 Nilai Kompentesi Individu

tenaga Kerja (%)

Jumlah pegawai yang mendapat sertifikat LSK/LKPP/lembaga sertifikasi kompetensi lainnya p

Energi Terjual per Pegawai

Maturity Level Hasil Assessment HCR Skala 1-5
Maturity Level Hasil Assessment OCR Skala 1-5
Jumlah Pegawai yang Sakit (Rawat Inap) / Jumlah Pegawai
Jumlah pegawai keluar PLN / Jumlah Pegawai

Jumlah pegawai yang mengalami kecelakan kerja

(Jumlah Kecelakaan (Fatality) x 1.000.000) / Jumlah Jam Orang
Unit PLN yang ditetapkan menjadi Obvitnas dan telah dilakukan audit
Jumlah Unit yang alami Kecelakaan Kerja

Jumlah Unit yang alami Kebakaran/gangguan/kerusakan Instalasi/bangunan

Jumlah Laporan Pencurian barang di lingkungan kantor

Biaya Pegawai (Gaji dan Tunjangan) per pegawai

Biaya Kompensasi (Bonus Apresiasi) per Pegawai

Jumlah Pegawai yang mendapat penilai kriteria Talenta Luar Biasa

Jumlah Pegawai yang mendapat penilai kriteria Talenta Sangat Optimal

Jumlah Pegawai yang mendapat Penghargaan (Internal dan Eksternal)

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

 Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Hasil Survey EES

Jumlah pegawai tidak hadir (tidak masuk tanpa ijin) / jumlah pegawai hadir (tahun)
Average Jam Kerja (jam) / 8 (jam) standart kerja

Rata-rata pencapaian Nilai Sasaran Kinerja (NSK) individu

ompetensi
Realisasi diklat dibandingkan dengan rencana diklat
Jumlah peserta SE1 (EE4) / Jumlah Jabatan Supervisori Atas sesuai FTK
Jumlah peserta EE3 / Jumlah Jabatan Supervisori Atas sesuai FTK
(Jumlah hari pelatihan x jumlah peserta) / jumlah pegawai
Jumlah Pegawai yang Naik Grade dalam setahun
egawai dan
Tingkat Pemahaman pegawai thd Visi Misi dan Tata Nilai ( Skor di OCR)
Jumlah Sosialisasi Visi Misi dan Tata Nilai kepada pegawai

Jumlah berita positif dan netral/jumlah berita

Jumlah penghargaan dari Internal dan Eksternal yang diterima Unit

Jumlah Kegiatan komunikasi GM (Raker,Coffe Morning) dengan Pegawai

Jumlah pertemuan melalui teleconfrence antara GM dengan Direksi
jumlah kegiatan BKK-SBO

Hasil Skor KPKU Unit

Nilai Maturity Level kepatuhan

Jumlah temuan SPI yang selesai ditindaklanjuti/ total temuan

Jumlah temuan yang selesai ditindaklanjuti/ total temuan

Jumlah Klaim (keputusan pengadilan) akibat Operasional unit

Jumlah perkara yang masuk pengadilan (PLN dengan Instansi/perorangan lain)

n tatakelola perusahaan
realisasi yang dilaporkan per total yang harus melaporkankan
realisasi yang dilaporkan per total pegawai

Jumlah Pegawai mendapat Sanksi Disiplin Berat

Jumlah Pegawai mendapat Sanksi Disiplin Sedang
Jumlah Pegawai mendapat Sanksi Disiplin Ringan

Pencapaian Target Penyaluran Dana TJSL/CSR, Penyaluran Bantuan UMKM, Pembinaan UM

Jumlah Mitra Binaan
 Rencapaian Program pada RJP

Jumlah program operasi dan Pemeliharaan terealisasi / Jumlah program operasi dan Pemelih
Jumlah Program Terkontrak / Jumlah Rencana Program
Jumlah realisasi Disburse program Pemeliharaan terealisasi / Jumlah rencana disburse prog
Jumlah Realisasi Disburse Program Investasi / Jumlah Rencana Disburse Program Investasi

NKO
Pencapaian per perspektif
Pencapaian per perspektif
Pencapaian per perspektif
Pencapaian per perspektif
Pencapaian per perspektif

Hasil Asesment Matury Level ERM

Realisasi mitigasi risiko terhadap risiko strategis

erusahaan
Jumlah pegawai inti tersertifikasi/jumlah pegawai inti

Jumlah talenta yang dikembangkan / jumlah talenta hasil assesmen

Pendapatan Operasi
Realisasi L/R Operasi
total biaya operasi / pendapatan
EBIT+penyusutan / total aktiva - PDP
(Jumlah Biaya usaha + Beban bunga) / kWh Penjualan tenaga listrik
Biaya O&M / total kWh
Biaya O&M / total Aset
Biaya Penyusutan / total kWh produksi (penjualan)
Biaya Administrasi/kWh Jual

∑ pemakaian material / ∑ saldo material

(Jumlah Realisasi Bayar / Jumlah Pagu Disburse) x 100%
Biaya Administrasi/pegawai
Biaya Kesehatan/pegawai
 Sanksi Administrasi Perpajakan atas Keterlambatan Penyetoran dan Pelaporan Pajak

Penjualan Tenaga Listrik Total

Pertumbuhan Penjualan Tenaga Listrik
Pertumbuhan Pendapatan Total
Pertumbuhan Beban
Beban Puncak
Pertumbuhan Energi Pembangkit PLN
Pertumbuhan Energi Pembangkit Total
Produksi Energi Pembangkit PLN
Produksi Energi Pembangkit Total

l (TJBTB, UP2B Jawa Bali, EGAT, TNB) data egat/TNB bisa di download di google (annual report)
 5 6 7 8 9
Realisas
SATUAN Jumlah Indikator KET SUMBER DATA
2018

Menit 1 TRANS 141.55

% 1 RENSIS

% 1 OPSIS 10.00
kali 1 OPSIS 229.00

jam/100 kms 1 TRANS 3.42

jam/unit 1 TRANS 0.52
kali/100 kms 1 TRANS 1.34
kali/unit 1 TRANS 0.26
% 1 KIT
% 1 KIT

Unit 1 K3L
% 1 K3L
Jumlah 1 K3L
Jumlah 1 K3L
Jumlah 1 K3L 12.00
Jumlah 1 K3L

SDM
SDM
SDM
buah 1 SDM
inovasi/100peg 1 SDM
% 1 SDM

SDM
Rp. 1 SDM
Rp. 1 SDM
Buah 1 SDM
Buah 1 SDM
Buah 1 SDM
Pegawai 1 SDM
 % 1

% 1 2.08
OPSIS

% 1 KIT 7.55

GWh 1 OPSIS - TRANS 1.48

dokumen 1 TRANS

% 1 KIT
% 1 KIT 47.06
% 1 KIT
% 1 KIT 68.79
% 1 KIT 89.17
kcal/kWh 1 KIT 3,694.98
bbtu / kWh 1 KIT
Liter / kWh 1 KIT 0.267
% 1 OPSIS
% 1 OPSIS 16.92
% 1 OPSIS 9.55
% 1 OPSIS 44.81
% 1 OPSIS 28.72
% 1 TRANS
% 1 TRANS
% 1 KIT 47.06
hari 1 TRANS

% 1 RENSET
hari 1 K3L
Level 1 K3L

kali 1 K3L
kali 1 K3L

% 1 K3L

OPSIS
Menit 1 OPSIS-FASOP
Menit 1 OPSIS-FASOP
% 1 OPSIS-FASOP
 % 1 OPSIS-FASOP
% 1 SDM-MUM
% 1 OPSIS-FASOP
% 1 OPSIS-FASOP
% 1 OPSIS-FASOP

PENGADAAN
% 1 PENGADAAN
% 1 PENGADAAN
% 1 PENGADAAN

PENGADAAN
% 1 PENGADAAN

PENGADAAN
% 1 PENGADAAN

PENGADAAN
% 1 PENGADAAN
% 1 PENGADAAN

68

1 KIT?
%

1 KIT?
%

keluhan 1
KIT?
% 1 KIT?
 % 1 -

% 1 -

kali 1 -
kali 1 -
kali 1 -

SDM
SDM
SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM

SDM
% 1 SDM

SDM
kWh/peg 1 SDM
level 1 SDM
level 1 SDM

SDM
 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM

K3L
Kali 1 K3L
Kali kejadian 1 K3L
Unit 1 K3L
Unit 1 K3L

Unit 1 K3L

K3L
kali 1 K3L

KEU
Juta Rp 1 KEU
Juta Rp 1 KEU

SDM
pegawai 1 SDM

pegawai 1 SDM
pegawai 1 SDM

SDM
% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

SDM
% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM
 % 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

% 1 SDM

SDM
% 1 SDM
% 1 SDM

SDM
skor 1 SDM

SDM
SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
% 1 SDM
hari/peg 1 SDM
pegawai 1 SDM

66
 SDM
SDM
SDM
% 1 SDM

kali 1 SDM

SDM
% 1 SDM
kali 1 SDM

SDM
kali 1 SDM
kali 1 SDM
kali 1 SDM

RENUS
RENUS
skor 1 RENUS
Level 1 RENUS

KEU
% 1 KEU

KEU
% 1 KEU

?
?
Jumlah 1 ?

?
Jumlah 1 Mengubah polaritas ?

SDM
SDM
% 1 SDM
% 1 SDM

SDM
pegawai 1 SDM
pegawai 1 SDM
pegawai 1 SDM

SDM-MUM
SDM-MUM
% 1 SDM-MUM
Jumlah 1 SDM-MUM
 % 1 RENUS

KEU
% 1 KEU
% 1 KEU
% 1 KEU
% 1 KEU

RENUS
% 1 RENUS
% 1 RENUS
% 1 RENUS
% 1 RENUS
% 1 RENUS
% 1 RENUS

RENUS
Level 1 RENUS
% 1 RENUS

SDM
% 1 SDM

SDM
% 1 SDM
35

KEU
KEU
Rp 1 KEU 4,415,496,355,665
Rp 1 KEU (2,230,624,593,981)
% 1 KEU 129.46
% 1 KEU (0.041)
Rp/kWh 1 KEU 1,473.00
Rp/kWh 1 KEU 101.35
kali 1 KEU 0.01
Rp/kWh 1 KEU 213.55
Rp/kWh 1 KEU 10.02
Peg/kWh 1 KEU 69.05
% 1 KEU 4.85
kali 1 KEU 3.86
% 1 KEU
Rp/pegawai 1 KEU 33,045,339.83
Rp/pegawai 1 KEU 8,206,038.35
Rp 1 KEU -

OPSIS
GWh 1 OPSIS
% 1 OPSIS
% 1 OPSIS
% 1 OPSIS
MW 1 OPSIS
% 1 OPSIS
% 1 OPSIS
GWh 1 OPSIS
GWh 1 OPSIS

25

203
 10 11 12 13
PLN:
Realisasi Benchmark 1 (…..............)
titik2 diisi nama tempat/ perusahaan
benchmark
2019 s.d Mei 2020 2018 2019

113.90 68.85
33.33

4.65 -
46.00 7.00

2.29 0.50
0.67 0.10
1.11 0.43
0.39 0.09
3.40
0.47

14.00 14.00
 2.06 2.15

7.68 7.81

2.68 0.17

9.78
52.43 58.44
74.03
65.57 73.19
94.33 95.12
3,669.94 3,649.71

0.269 0.274

12.23 8.01
12.01 9.96
47.30 52.26
28.47 29.77

52.43 58.44

-
5,492,554,058,848 1,708,726,604,383
(23,869,064,296) (524,259,167,947)
108.85 92.92
(0.003) 0.003
1,460.83 1,228.91
77.04 71.79
0.01 0.00
261.19 300.16
13.55 9.88
79.44 64.37
5.54 5.55
6.01 1.87

42,695,233.94 10,350,949.95
10,993,404.75 2,857,530.52
- -
 14 15 16 17
2 diisi nama tempat/ Benchmark
perusahaan 2 (…................) Benchmark 3 (….................)
hmark
2018 2019 2018 2019
 18 19 20 21 22
Target & Proyeksi
2018 2019 2020 2021 2022

127.40 109.28
0.00 0.00 100.00

10.00 5.41
220.00 206.10

2.84 3.08 1.77

2.90 0.46 0.53
3.00 1.21 0.89
3.00 0.24 0.32
3.32
1.61

12 12 14
 1.77 2.08 2.03

5.68 6.8

2.71 1.33 2.13

60.46 66.51 53.61

77.19 76.68
91.84 92.41

3954.29 3583.18 3583

0.254 0.27

10.43 9.03
8.88 13.56
52.84 50.32
26.54 27.09

60.46 66.51 53.61

 5,126,179,813,149.00
###
95.81
0.56
1,153.00 1,532.19 1,402.00
57.41
0.01
279.57
15.43
108.19
9.66
3.19 5.39 4.00

51,731,358.64
362,822,673.23
-
POIN ISI
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1

1
1
1

1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1

1
1
1
1

1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1