Nama : Dewi Sri Rezeki

NIM : 2240108122

Assignment

Individual

D4898 – Dr.Ahmad Nurul Fajar,S.T.,M.T.

Session 07
To be Submitted Week 06

ISYS8533 – Service Oriented Enterprise

 Nama : Dewi Sri Rezeki
NIM : 2240108122

1. Jelaskan mekanisme kerja Enterprise Performance Management (EPM) pada gambar

berikut in secara ringkas dan mengapa EPM harus ada pada Service Oriented Enterprise
(SOE)?

Jawab :

Enterprise performance management (EPM) membantu organisasi merumuskan,

mengimplementasikan, dan memantau strategi sebuah perusahaan. Strategi perusahaan
dikomunikasikan ke dalam semua tingkat operasional pada elemen penting di dalam EPM
seperti operational data level, warehouse level, analytical level dan end-users. Melalui
EPM data historis dapat dipantau dan dianalisis secara real time. Dalam sebuah
perusahaan yang berorientasi pada sebuah layanan, sumber data dicapai melalui
pengumpulan data proses bisnis ke dalam sebuah alat ukur, seperti pada gambar diatas
data yang diproses adalah ERP, CRM dan SCM (ketiganya merupakan operational data
level). Sistem BPM melacak semua kegiatan proses, peserta, dan proses acara status dan
kinerja proses secara keseluruhan yang telah dipantau dan diukur. Proses data dapat
dilacak dan dikorelasikan, serta dapat dijalankan secara online. Analisis data historis
dapat dilakukan melalui sebuah ekstrasi data proses di gudang data (Data ware house).
Melalui data matrix data dapat dipilah menjadi bagian – bagian yang diinginkan untuk
memproses sebuah kerja. Melalui alat ukur BAM, laporan, tampak muka, dapat
dijabarkan menjadi sebuah proses individu, dan dapat proaktif menganalisa performa
potensial. Serta dapat mendeteksi performa yang buruk secara singkat, meningkatkan
peringatan.

ISYS8533 – Service Oriented Enterprise

 Nama : Dewi Sri Rezeki
NIM : 2240108122

2. BPM menjelaskan konsep pengelolaan proses bisnis dalam organisasi yang

menjembatani keterlibatan pihak pihak bisnis dan IT. Penerapan BPM adalah dengan
memanfaatkan dukungan teknologi informasi dalam menjembatani keterlibatan pihak
bisnis dan IT. Penerapan BPM diharapkan dapat membantu organisasi untuk merespon
perubahan bisnis yang dinamis dan tidak dapat diprediksi perubahannya. Konsep BPM
adalah pendekatan yang dapat dikatakan pendekatan secara top down dari organisasi.
Sebutkan dan jelaskan gap antara bisnis dan IT disebabkan oleh perspektif/pandangan
yang berbeda dari masing masing pihak. Berikan juga contohnya masing2 terutama pada
bidang yang Anda alami di tempat kerja masing-masing

Jawab :

Pada dasarnya perbedaan prioritas antara bisnis dan juga IT, bisnis mempunyai prioritas
kepada pendapatan perusahaan, sedangkan IT mempunyai prioritas kepada dukungan,
pelaksanaan sistem yang dapat membantu pencapaian tujuan sebuah bisnis. Berikut
perbedaan sudut pandang antar keduanya:

Business Benefit IT Benefit

Keuntungan Produktivitas
Meningkatkan Pendapatan
Mengurangi biaya operasional
Audit dan Tata Kelola
Innovation
Deployment Aplikasi ontime
Jembatan silos otomatisasi
Meningkatkan kecepatan dan responsivitas
pelanggan
Kemudahan pemeliharaan, menghindari resiko
dan deployment
Change management & 404 Compliance

Hal ini juga terjadi di tempat dimana saya berkerja, perbedaan pandangan antara tim
procurement dan tim IT, dimana tim IT mempunyai project yang sangat banyak dan
membutuhkan pengadaan resource tetapi tim procurement selalu menekankan agar
mengurangi biaya pengadaan resource. Seperti yang kita ketahui, untuk pengadaan
resource membutuhkan biaya yang sangat besar, terlebih SDM yang ada di Tim IT tidak
memumpuni untuk mengerjakan project – project yang sangat banyak.
Namun tim IT terus melakukan pengadaan resource baik itu pengadaan borongan ataupun
pengadaan satuan agar project – project dapat go – live dan berjalan dengan lancar
dengan dukungan SDM yang memumpuni. Terkadang hal ini menjadi pembicaraan pada
weekly reporting tentang bagaimana Tim IT yang selalu melakukan pengadaan resource
dan selalu mengeluarkan anggaran yang besar, hal ini berbanding terbalik dengan Tim
lain yang jarang melakukan pengadaan resource dikaerenakan SDM yang memumpuni.

ISYS8533 – Service Oriented Enterprise

 Nama : Dewi Sri Rezeki
NIM : 2240108122

Source :

https://slideplayer.info/slide/12006890/

https://ramamotwani.wordpress.com/2015/09/19/what-is-business-intelligence-bi/

https://accurate.id/marketing-manajemen/mengenal-lebih-jauh-berbagai-jenis-struktur-
organisasi-perusahaan/

https://smallbusiness.chron.com/business-benefits-information-technology-4021.html

ISYS8533 – Service Oriented Enterprise