ID. 21091707
Análisis Financiero.
Ingeniería administrativa.
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Contenido
I. INTRODUCCIÓN: 3
IV.1 Visión: 4
IV.2 Misión: 4
IV.3 Proveedores: 4
IV.4 Acreedores 4
V. DELIMA MARSH 5
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VII. ¿HASTA QUÉ PUNTO ESTÁ REGULADO EL SECTOR? ¿QUÉ IMPACTO
TIENE EN EL LAS REGULACIONES? 16
XVII. CONCLUSIONES 34
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I. INTRODUCCIÓN:
Las dificultades que encontré en la realización del trabajo fue la poca colaboración
de la empresa.
Comparar Delima Marsh con las competencias para conocer a que se debe el
primer lugar de la organización en el listado de los corredores de seguros más
importantes y que influyen en ellos.
Conocer todos los factores que rodean a la empresa Delima Marsh, para tener un
mayor concepto de lo que es el funcionamiento de una empresa, que factores les
ayudan en el mercado he igual manera en que influye los ciclos económicos del
país en el.
Explicar las tablas con estadísticas en ella para una mejor comprensión de ellas.
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IV. MATRIZ DE CONTENIDO:
IV.1 VISIÓN:
“Ser la mejor opción en cada mercado en el que actuemos”
IV.2 MISIÓN:
“crear y proveer soluciones y servicios de manejo de riesgos para hacer más
exitosos a nuestros clientes”
IV.3 PROVEEDORES:
Los proveedores más importantes de Delima Marsh son: Fasecolda, Am best
company, Mantenimiento de equipos de cómputo y de comunicación, Red LAN
locales, Red WAN Nacional, Intranet, Extranet, Casa matriz entre otras.
IV.4 ACREEDORES
Los alcreedores más importantes de la organización son: Delima Mercer agencia
de seguros Ltda., Delima Mercer Colombia Ltda., Consultores de protección y
riesgos Ltda., Global Marsh Risk consulting, Marsh Global Market Colombia Ltda.,
Marsh USA Inc.
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IV.7 UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Delima marsh está ubicado en diferentes partes del mudo.
V. DELIMA MARSH
Delima y Marsh al finalizar 1999 después de recibir a Marsh inc. Como accionista
y con la fusión de las dos compañías, absorbieron el portafolio de negocios de J &
H Marsh & McLennan de Colombia. Al iniciar del año 2000 se registro la compañía
con el nombre de Delima Marsh haciendo de esta una sociedad anónima,
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fortaleciendo el mercado asegurador y enriqueciendo la experiencia técnica y
comercial y no solo eso, Delima Marsh tiene acceso directamente a la tecnología y
al respaldo administrativo y técnico del grupo MMC. 1*
Delima empresarial:
o Servicios corporativos
o PYME
o Seguro de Empleados.
Delima Personal
o Auto plus
o Hogar plus
o Salud plus
o Soat plus
o Vida plus
1
* MMC es una firma global de servicios profesionales en Gerencia de Riesgos y Seguros, Gestión de Inversiones y Consultoría.
Más de 500.000 empleados prestan servicios de análisis y asesoramiento y realizan transacciones para clientes en más de 10 0
países.
MMC es la sociedad matriz de tres compañías: Marsh, líder mundial en servicios de riesgos y seguros, Putnam, una de las mayores
compañías de gestión de inversiones de los Estados Unidos y Mercer, una importante consultora mundial. Cada empresa ha
prosperado por su dedicación al servicio de los intereses de sus clientes, su capacidad de anticiparse a sus necesidades y de
adaptar sus servicios y conocimientos. Copyright © 2002 Marsh Inc.
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organizaciones de servicios profesionales, clientes privados y asociaciones
bajo el nombre de Marsh.”
“Corretaje de Reaseguros, modelajes financieros y de riesgos, asociados a
servicios de asesoría, se proveen a organizaciones aseguradoras y
reaseguradoras, principalmente bajo el nombre de Guy Carpenter.” Marsh &
McLennan Company.
Los nuevos productos y servicios logran que los seguros sean fáciles de
comprender y administrar. No se trata de un mismo modelo para todo tipo de
empresas. El servicio que ofrece Seguros Empresariales MARSH, adecuado a
las necesidades específicas de cada empresa.
Beneficios:
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empresa debido a la interrupción de las operaciones, como consecuencia
de un incendio, un terremoto u otro evento cubierto bajo el amparo de
pérdidas o daños materiales. De esta manera usted podrá seguir pagando
la nómina, los gastos fijos y obtener la utilidad neta presupuestada durante
el tiempo en que se paralice la operación por culpa de un siniestro.
Manejo global comercial.
Esta cobertura lo protege de cualquier pérdida que pueda sufrir su empresa
como consecuencia de hurto calificado y simple, abuso de confianza,
falsedad, falsificación y estafa por parte de sus empleados.
Responsabilidad civil extracontractual.
Con esta cobertura su empresa estará amparada contra las demandas por
perjuicios ocasionados a terceros en la cual se vea civilmente responsable.
Esta póliza normalmente subvalorada, es tal vez una de las más
importantes para cualquier empresa pues son múltiples las situaciones en
que se puede afectar a terceras personas y estas demandar a la empresa
por perjuicios.
Transporte de mercancías.
En la movilización de sus mercancías o las que estén bajo su
responsabilidad, estas pueden sufrir pérdidas o daños; con este seguro su
empresa está protegida durante el transporte ya sea local, nacional o
internacionalmente.
Transporte de valores.
Esta póliza lo cubre contra el riesgo de hurto que puedan sufrir los valores
durante el trayecto entre sus instalaciones y las entidades financieras y
viceversa.
Automóviles.
Esta póliza cubre los perjuicios que pueda usted causar a terceros con su
vehículo, además de la cobertura de pérdidas totales o parciales por hurto
y daños que sufra el mismo.
Accidentes personales.
Con este seguro su empresa podrá brindarle a sus empleados un beneficio
adicional en caso de sufrir algún accidente
Grupo Vida.
Con esta cobertura su empresa podrá brindarle a sus empleados un
beneficio adicional en caso de muerte por cualquier causa, este beneficio
está destinado a las personas que dependen económicamente del
trabajador.
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V.5 MERCADOS INTERNACIONALES Y RELACIONES:
Aseguradoras
Reaseguradoras
Ajustadores
Corredores de seguros
Accionistas colombianos.
Accionistas del exterior.
En Delima marsh el cliente es lo más importante, para los cuales hay facilidad de
pago, haciendo un balance entre las necesidades del cliente y las condiciones del
grupo asegurador.
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o Automóviles
o SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito)
o Integral del Hogar
o Seguros de Vida
o Hospitalización y Cirugía
o Medicina Prepagada
o Enfermedades de Alto Costo
o Accidentes Personales
o Universidad Garantizada
o Seguro Educativo
Y no solo eso, Delima Marsh Con más de 600 personas, es el corredor de seguros
que cuenta con el mejor soporte para sus clientes. Incentivamos la permanente
capacitación del personal, mediante cursos dictados en las instalaciones de la
empresa y en entidades especializadas, tanto en Colombia como en el exterior, al
punto que un alto porcentaje del personal posee título profesional, técnico o
tecnológico.
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servicio, enfocados en las necesidades del cliente y radicalmente diferentes
a las antiguas practicas.
Estos servicios tienen una facilidad de pago y son en base a las necesidades del
cliente y las condiciones del grupo asegurado, cuentan con alternativas de pago
mensual, semestral, anual y diferentes esquemas de recaudo que van desde
descuentos por nómina hasta cargos automáticos a cuentas y tarjetas de crédito.
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La competencia de Delima Marsh Nacionalmente No es tan fuerte ya que Delima
Marsh fue el primero en entrar a Colombia, lleva más de 40 años trabajando en el
corretaje de seguro es el más importante a nivel mundial y aparte tiene más de 55
asociados a nivel mundial.
Delima Marsh está en busca de la satisfacción del cliente, cumpliendo con normas
internas en su organización, haciendo que esta crezca internamente y
externamente, Delima se caracteriza por su profesionalismo, su ética y su
responsabilidad. Sus principios son: diferenciación, seriedad, idoneidad, agilidad,
descentralización, creatividad, calidad, oportunidad, cortesía y amabilidad.
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Comparativo 05 marzo 2010- WSH-ACN-MMC-AON
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COMPARADO CON COMPETIDORES
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VII. VII. ¿HASTA QUÉ PUNTO ESTÁ REGULADO EL SECTOR? ¿QUÉ IMPACTO
TIENE EN EL LAS REGULACIONES?
Delima Marsh está regulado por varias leyes, en las siguientes están los últimos
decretos y circulares externas recopilados del órgano legislativo. Estos le ayudan a
Delima Marsh para la regulación del contrato de seguros y sus temas afines como son
las compañías de seguros y los intermediarios de estas.
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Decreto 2170 de 2002 Selección de Contratistas
Decreto 2279 de 1989 del Arbitramento
Decreto 2605 de 1993 Régimen de Intermediarios
Decreto 2681 de 1993 crédito publico
Decreto 2771 de 2001 facultades constitucionales y legales
Decreto 2790 de 2002 Garantía Concesiones
Decreto 3361 de 2004 Deudores Morosos
Decreto Ley 1032 de 1991 Seguro obligatorio
Primero que todo la organización inter empresarial es aquella que por muy grande
o muy pequeña la empresa busca relacionarse con las demás a través de la
alianza de estrategias con acuerdos específicos entre las dos partes para la
masificación de ganancias, clientes etc.
En el caso de MMC esta no se da, ya que MMC cuenta con filiales las cuales
ayudan a que la empresa tenga clientela, ganancias y por su puesto merito propio.
Las filiales de MMC están compuestas por:
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IX. ¿EXISTEN EMPRESAS DEL SECTOR LISTADAS EN BOLSA?
Los avances que vislumbran al sector son los computacionales, ya que son de
suma ayuda, es una herramienta de suma importancia en ella.
“La compañía Delima marsh cuenta con una infraestructura tecnológica, a través
de una red de informática que permite una eficiente administración de los riesgos,
contando para ello con el equipo de soporte para correo electrónico, el uso de las
aplicaciones propias del negocio y de las que administran la parte contable y el
recurso humano.
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Delima Marsh cuenta con un sistema de intranet corporativo para administrar y
divulgar los servicios, procesos y políticas de la empresa, la intranet permite
comunicarse con casa matriz y de extranet que permite la consulta tanto de
seguros como de los estados de cuenta, reclamos y asuntos pendientes.
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El resultado técnico negativo de la industria aseguradora contrasta con lo
observado en el rendimiento de las inversiones. El producto total de las
inversiones alcanzó $1.464 mm, cerca del doble de lo logrado en el 2007. El
aumento en el retorno a la inversión de portafolio obedeció a una coyuntura
transitoria e inesperada: los mayores rendimientos en pesos de las reservas de
terremoto que, por ley, deben invertirse en el exterior, gracias principalmente a la
devaluación de la tasa de cambio y, sobre todo, los de las inversiones en
Colombia por la valorización a precios de mercado de los títulos de deuda, en
virtud de la rebaja de las tasas de interés promovidas por el Banco de la
República. El rendimiento de inversiones permitió no solo compensar el resultado
técnico negativo, sino incrementar las utilidades de la industria aseguradora en el
2008. Éstas alcanzaron un total de $707 mm, frente a $418 en el 2007.
Para el 2009, las perspectivas del sector son menos favorables. La desaceleración
en el crecimiento de la economía, que se estima no superará el 2% anual, se
prevé repercutirá en un estancamiento en el número de pólizas colocadas.
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En la inflación:
Afecta el salario de los empleados, afecta los costos de servicios, afecta los
factores de capital y afecta los gastos de la empresa.
En la tasa de desempleo:
Tasa de interés:
Tasa de cambio:
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consecuencia de, o para enfrentar una situación económica determinada. En
contraposición, cuando la moneda de un país cuyo tipo de cambio es totalmente
libre, ésta se devalúa cuando en dicho mercado hay una demanda mayor que la
oferta de divisas extranjeras (bajo este régimen cambiario, a la devaluación se le
conoce como depreciación.
Los datos más recientes de estados unidos son positivos, se espera que a
economía mundial crezca entre 3,3% y 3,5% en el año actual con el 3% en los
países desarrollados y 5,5% en los emergentes.
Para dentro de 5 años se espera haber superado la crisis totalmente, para el 2015
la ONU espera haber terminado con la pobreza mundial y haya un balance y/o
equilibrio en la economía, se espera también que la inflación se estabilice y los
precios rodeen el 2% y el 3% dependiendo de que la deflación no aparezca y no
haya periodos de hiperinflación se espera que la economía mundial crezca para
ese entonces entre el 5% y el 8%.
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rotación de personal, sistemas de control, sistema de información, administración,
costo de materia prima, costo de mano de obra y mantenimiento correctivo.
MMC
Capitalización del Mercado: 12.78B
Empleados: 52,000
Crecimiento de Ingresos (ttm): 2.60%
Ingresos (ttm): 10.49B
Margen Bruto para los 12 meses previos (ttm): 38.21%
Ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) para los 12 1.22B
meses previos (ttm):
Margen de Operaciones para los 12 meses previos (ttm): 8.09%
Ingresos Netos para los 12 meses previos (ttm): 238.00M
Ganancias por acción (EPS) (ttm): 0.454
Precio/Ganancia (P/E) (ttm): 52.91
INCREMENTO DE GANANCIAS ESPERADA (PEG) (ttm): 1.13
PRECIO VENTA (PS)(ttm): 1.22
El capital con el que cuenta Delima Marsh es de $5, 297, 360,000 por lo tanto
tiene gran demanda, en tema de materia prima el cual son los servicios también
existe una gran demanda ya que tiene varios inversionistas, accionistas, clientes y
nos damos cuenta de ello por medio de los ingresos que ha tenido la empresa en
el 2009, con un porcentaje del 2,60%.
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XV. ¿CUÁL ES LA RELACIÓN DEL CICLO ECONÓMICO COLOMBIANO
CON DICHO SECTOR?
Por ejemplo: si la inflación sube las personas no tendrán con que comprar los
servicios de la empresa, porque primero buscan las necesidades primarias como
la comida, así que no abra ni ahorro ni compra de servicios y la empresa se verá
afectada.
INTERPRETACIONES:
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o En el 2008 disminuyeron las cuentas por cobrar a comparación con el año
2007 con un total de 26.067.061.000 pesos disminuyendo -1.362.472.000
pesos para el año 2008
o Las desvalorizaciones tanto para el año 2007 y 2008 tuvo un aumento del
0%.
o En el activo hubo una disminución de bienes y derechos a comparación con
el año anterior del -2,86%
o En el año 2008 hubo un aumento de obligaciones y deudas de la empresa
con terceros diferentes de los socios y acreedores del 11 %
o No cambio la cantidad de acciones ni en el valor nominal de las acciones
así que el valor absoluto es de 0%
o El superávit o déficit de la compañía disminuyo en el año 2008 con -3,88%
a comparación con el año 2007.
o En otros activos se tuvo un aumento del 67,84% a comparación con el año
2007 para una suma total de 2.871.155.000 pesos
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Balance General
Delima Marsh
Diciembre 31 -2008-Diciembre 31-2007
Activo dic-08 dic-07 Variación Variació
absoluta n
Relativa
Inversiones
Inversiones negociables en títulos 0 55775 -55775 -100,00%
de deuda
inversiones negociables en títulos 0 0 0 0,00%
participativos
inversiones para mantener hasta el 0 0 0 0,00%
vencimiento
inversiones disponibles para la 0 0 0 0,00%
venta en títulos de deuda
inversiones disponibles para la 0 0 0 0,00%
venta en títulos participativos
derechos de compra de inversiones 0 0 0 0,00%
TOTAL INVERSIONES 0 55775 -55775 -100,00%
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otros activos
Valorizaciones
Desvalorizaciones
Inversiones disponibles para la 0 0 0 0,00%
vente de títulos participativos de
baja o mínima versatilidad o sin
cotización de bolsa.
Total desvalorizaciones 0 0 0 0,00%
Cuentas contingentes y de
origen
cuentas de orden deudores 120240487 104673269 15567218 14,87%
8 8 0
cuentas de orden acreedores por 861266312 782270589 78995723 10,10%
contra
total cuentas contingentes y de 206367119 182900328 23466790 12,83%
orden 0 7 3
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Balance General
Delima Marsh
Diciembre 31 -2008-Diciembre 31-2009
pasivo y patrimonio dic-08 dic-09 Variación Variación
Absoluta relativa
Pactos de Recompra
otros pasivos
obligaciones laborales 2078527 3252165 -1173638 -36,09%
consolidadas
ingresos anticipados 0 0 0 0,00%
otros 1842741 1779335 63406 3,56%
total otros pasivos 3921268 5031500 -1110232 -22,07%
Pasivos estimados y
provisiones
obligaciones laborales 1041139 150000 891139 594%
impuestos 0 0 0 0%
otro 466681 464738 1943 0%
total pasivos estimados y 1507820 614738 893082 145%
provisiones
Patrimonio
Capital Social
Número de acciones 3251000 3251000 0 0,00%
valor nominal de cada acción 1000 1000 0 0,00%
Total Capital Social 3251000 3251000 0 0,00%
Reservas
Reserva legal 2034592 2034591 1 0,00%
Reservas Estatutarias y 3625713 4421525 -795812 -18,00%
ocasionales
total reservas 5660305 6456116 -795811 -12,33%
Superávit o Déficit
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Ganancias o pérdidas 0 0 0 0,00%
realizadas en inversiones
disponibles para la venta
valorizaciones 524846 751563 -226717 -30,17%
desvalorización 0 0 0 0,00%
revalorización del patrimonio 5087581 5087581 0 0,00%
otros 0 0 0 0,00%
Total Superávit o Déficit 5612427 5839144 -226717 -3,88%
Estado de Resultados
Delima Marsh
Dic. 2007-Dic 2008
dic-08 dic-07 Variación Variación
absoluta relativa
Ingresos Operacionales
comisiones de seguros 93090350 87116331 5974019 6,9%
utilidad en valoración de inversiones
negociables en títulos de deuda 8254 7667 587 7,7%
Utilidad de valoración de inversiones
negociables en títulos participativos 0 0 0 0,0%
Utilidad en valorización de inversiones
para mantener hasta el vencimiento 0 0 0 0,0%
Utilidad en valoración de inversiones
disponibles para la venta en títulos de 0 0 0 0,0%
deuda
otros: (cambios, utilidad en venta de
inversiones y de cartera, dividendos y
participaciones, por derivados y otros 886510 792280 94230 11,9%
Total de ingresos operacionales 93985114 87916278 6068836 6,9%
Gastos operacionales
Perdida en valoración de inversiones
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negociables en títulos de deuda 0 3866 -3866 -100,0%
Perdida en valoración de inversiones
negociables en títulos participativos 0 0 0 0,0%
Perdida en valoración de inversiones
para mantener hasta el vencimiento. 0 0 0 0,0%
perdida en valoración de inversiones
disponibles para la venta en títulos de 0 0 0 0,0%
deuda
amortización de descuento
gastos de personal 42413878 38840041 3573837 9,2%
Otros: perdida en venta de inversiones,
honorarios, cambios, impuestos,
arrendamientos, seguros, por derivados 38942245 32714528 6227717 19,0%
y otros.
Total Gastos Operacionales 81356123 71558435 9797688 13,7%
Provisiones
inversiones 0 0 0 0,0%
cartera de créditos 0 0 0 0,0%
otras 313082 173632 139450 80,3%
Total Provisiones 313082 173632 139450 80,3%
Ingresos no operacionales
Ingresos no operacionales 3118136 3249217 -131081 -4,0%
total ingresos no operacionales 3118136 3249217 -131081 -4,0%
Gastos no operacionales
Gastos no operacionales 89101 29192 59909 205,2%
Total gastos no operacionales 89101 29192 59909 205,2%
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complementarios
aumento(disminución) en
disponible - -43177 - 6365,7%
2791710 2748533
inversiones -55775 -34107 -21668 63,5%
cuentas por cobrar - 5286372 - -125,8%
1362472 6648844
diferidos -83683 10367 -94050 -907,2%
otros activos 2808195 1089112 1719083 157,8%
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disminución(aumento) en:
cuentas por pagar 1277955 - 6001176 -127,1%
4723221
dividendos por pagar - 0 - 0,0%
3394035 3394035
impuestos, gravámenes y tasas -124129 -311131 187002 -60,1%
otros pasivos 1189825 -116428 1306253 -
1121,9%
pasivos estimados y provisiones -893082 -302252 -590830 195,5%
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aumento pasivos estimados y provisiones 0 451113 -451113 -100,0%
(disminución) aumento otros pasivos - 180476 -1290708 -715,2%
1110232
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XVII. CONCLUSIONES
En este trabajo fue elemental conocer a fondo la empresa Delima Marsh, mediante
el conocimiento de mucho factores que rodeaban la empresa, aprendí a analizar
muchas situaciones que rodean la empresa como la inflación, la devolución entre
otras.
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XVIII. BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFÍA.
o www.Delimamarsh.com
o La Republica. Martes 22 de diciembre 2009.
o www.businessinsurance.com
o www.lynchbrokers.com
o www.finance.yahoo.com
o Revista dinero 2010 enero.
o www.mmc.com
o www.google.com
o Análisis de valores, análisis macroeconómico y de la industria.
o Bolsa de Nueva York.
o www.businesscol.com
o pagina web biblioteca Luis ángel Arango.
o Portafolio.com 28/01/09
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