TUGAS INDIVIDU KOMUNIKASI PEMASARAN

SUMMARY CHAPTER 5 + KASUS

IMC ADVERTISING TOOLS

DIBUAT

O
L
E
H

VALENCIA
201760001
ADVERTISING THEORY
1. Hierarchy of effects : Model hierarki efek membantu memperjelas tujuan kampanye
periklanan. Model tersebut menguraikan enam langkah yang dilalui konsumen atau pembeli
bisnis saat melakukan pembelian: Kesadaran, Pengetahuan, Suka, Preferensi, Keyakinan,
Pembelian yang sebenarnya. Pendekatan hierarki efek menikmati keuntungan dari
memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasi langkah-langkah umum yang diambil
konsumen dan bisnis saat melakukan pembelian
2. Means-end theory : Pendekatan teoritis kedua yang tersedia untuk materi iklan, sarana-rantai
akhir, menyarankan bahwa iklan harus berisi pesan, atau sarana, yang mengarahkan
konsumen ke yang diinginkan keadaan akhir. Pendekatan MECCAS berlaku untuk iklan
bisnis-ke-bisnis. Anggota pusat pembelian dapat dipengaruhi oleh nilai-nilai pribadi, nilai-
nilai organisasi, dan tujuan perusahaan.
3. Verbal and visual images : Iklan visual menempatkan penekanan terbesar pada gambar atau
elemen optik dari presentasi. Iklan lisan atau tertulis lebih menekankan pada salinannya.
Elemen visual dan verbal bekerja sama untuk membuat iklan yang memenuhi tahap yang
diinginkan dari model hierarki efek atau nilai atribut-manfaat-pribadi yang dipilih dari rantai
sarana
- Visual esperanto : Iklan Visual Esperanto mengakui bahwa gambar visual lebih kuat
daripada deskripsi verbal dan melampaui perbedaan budaya.
- Business to business : Dasar dari pendekatan ini adalah keyakinan bahwa banyak pebisnis
membuat keputusan secara rasional dan kognitif. Dalam beberapa tahun terakhir, lebih
banyak iklan bisnis yang menggabungkan elemen visual yang kuat untuk meningkatkan
aspek emosional pembelian
THE IMPACT OF ADVERTISING EXPENDITURES : Sasaran komunikasi berbeda-beda
tergantung pada tahap dalam proses pembelian. Model hierarki efek menunjukkan bahwa sebelum
melakukan pembelian, konsumen melalui tahapan kesadaran, pengetahuan, kesukaan, preferensi, dan
keyakinan. Sasaran dan tahapan komunikasi dalam model hierarki efek mempengaruhi tujuan
periklanan, anggaran, dan pesan yang akan dikirim
1. Threshold effects : Efek ambang batas terjadi pada titik di mana program periklanan mulai
berdampak signifikan pada konsumsi
2. Diminishing returns : Pengembalian yang berkurang adalah bagian dari fungsi ke bawah yang
cekung, di mana peningkatan pengeluaran dalam iklan menghasilkan peningkatan penjualan
yang lebih kecil dan lebih kecil. Analisis marjinal mengungkapkan bahwa pengeluaran iklan
dan promosi lebih lanjut mempengaruhi keuntungan secara negatif, karena peningkatan
penjualan lebih sedikit daripada yang dikeluarkan perusahaan untuk pemasaran atau iklan
tambahan.
3. Carryover effects : Ini menunjukkan adanya efek carryover. Dengan kata lain, ketika mesin
cuci rusak dan perlu diganti, mengingat merek Maytag akan menjadi tujuan perusahaan. Ini
menunjukkan adanya efek carryover. Dengan kata lain, ketika mesin cuci rusak dan perlu
diganti, mengingat merek Maytag akan menjadi tujuan perusahaan.
4. Wear out effects : Beberapa konsumen mungkin mengembangkan sikap negatif terhadap
merek jika mereka merasa terganggu dengan komunikasi pemasaran dan percaya bahwa iklan
harus dihentikan. Ini menunjukkan efek keausan.
5. Decay effects : Di sisi lain, efek carryover cukup kuat sehingga beberapa waktu berlalu
sebelum merek menghilang dari benak konsumen.
IN-HOUSE VERSUS EXTERNAL ADVERTISING AGENCIES

Advantages of In-House Advantages of Outside Agency

Biaya lebih rendah Kurangi biaya
Pesan merek yang konsisten Keahlian yang lebih besar
Pemahaman yang lebih baik tentang produk dan Perspektif orang luar
misi
Produksi iklan lebih cepat Akses ke talenta terbaik
Bekerja lebih dekat dengan CEO
Tingkat turnover yang lebih rendah dalam tim
kreatif

1. Budget allocation considerations : Ukuran akun memengaruhi pemilihan tim internal versus
biro iklan eksternal. Sebuah akun kecil mungkin tidak menarik bagi biro iklan, karena
menghasilkan pendapatan yang lebih rendah. Jika biro iklan mengenakan biaya yang lebih
tinggi sebagai kompensasi, biayanya menjadi terlalu mahal bagi perusahaan kecil. Akun yang
lebih kecil dapat membuat tantangan lain. Lebih sedikit uang yang dapat dihabiskan untuk
pembelian ruang dan waktu media karena perusahaan menghabiskan sebagian besar anggaran
iklan untuk produksi iklan.
2. Crowdsourcing : Crowdsourcing melibatkan outsourcing aspek kreatif dari sebuah iklan atau
kampanye kepada publik. Crowdsourcing dapat membuat desas-desus viral saat pengguna
melihat iklan online, merekomendasikan atau mengirim ucapan terima kasih kepada teman,
dan memposting tautan.
CHOOSING AN AGENCY
1. Goal setting : Sasaran memberikan arah dan mencegah pribadi bias dari mempengaruhi
keputusan seleksi. Tujuan memandu pemasar dengan memberikan gagasan yang jelas tentang
apa yang ingin dicapai perusahaan. Mereka juga membantu tim pemasaran saat membuat
permintaan proposal kampanye
2. Selection criteria
- Agency size : Aturan praktis yang baik untuk diikuti adalah bahwa akun harus cukup
besar untuk agensi sehingga penting bagi agensi tetapi cukup kecil sehingga, jika hilang,
agensi tidak akan terpengaruh secara buruk.
- Relevant experience : Sebuah biro iklan mungkin memiliki pengalaman yang relevan
tanpa mewakili pesaing. Pengalaman tersebut diperoleh ketika sebuah agen bekerja untuk
perusahaan serupa yang beroperasi di industri yang berbeda.
- Creative reputation and capabilities : Salah satu metode yang digunakan untuk menilai
kreativitas agensi adalah menanyakan daftar penghargaan yang telah diterima perusahaan
- Production and media purchasing capabilities : Perusahaan yang membutuhkan agen
untuk memproduksi iklan televisi dan juga membeli waktu media harus memeriksa
aktivitas ini sebagai bagian dari proses penyaringan awal.
- Other criteria : layanan lain yang tersedia, tingkat retensi klien, dan chemistry pribadi
digunakan selama langkah akhir pemilihan
3. Creative pitch : Mempersiapkan promosi membutuhkan waktu dan menimbulkan biaya bagi
biro iklan; oleh karena itu, mereka hanya ingin menyiapkan promosi yang memiliki peluang
penerimaan yang layak. Ketika sebuah agensi menghabiskan waktu untuk mempersiapkan
presentasi hanya untuk mengetahui kemudian bahwa perusahaan tidak memiliki keinginan
untuk berpindah agensi, tetapi diberitahu oleh manajemen atas untuk meminta penawaran, itu
menjadi membuat frustasi.
4. Agency selection : Setelah menyelesaikan proses seleksi, pihak agensi dan perusahaan akan
bekerja sama untuk mempersiapkan kampanye iklan. Mereka yang tidak memenangkan akun
juga diberitahu, untuk menjaga hubungan yang lebih positif dengan mereka dari waktu ke
waktu. Eksekutif akun, perencana akun, dan materi iklan, semuanya memainkan peran kunci
dalam proses ini.
ROLE OF ADVERTISING PERSONNEL
1. Account executives : Di beberapa agensi, eksekutif akan secara aktif terlibat dalam meminta
akun, menyelesaikan detail kontrak, dan bekerja dengan personel dalam agensi untuk
memastikan iklan memenuhi spesifikasi klien
2. Creatives : Kreasi mengembangkan dan merancang iklan. Mereka adalah anggota biro iklan
atau freelancer. Beberapa biro iklan yang lebih kecil hanya menyediakan layanan periklanan
kreatif tanpa terlibat dalam program dan aktivitas pemasaran lainnya.
3. Traffic managers : Manajer lalu lintas bekerja sama dengan eksekutif akun biro iklan, materi
iklan, dan staf produksi.
4. Account planners : Perencana akun memberikan suara dan berfungsi sebagai advokat bagi
konsumen dalam biro iklan. Perencana akun berinteraksi dengan eksekutif akun dan klien
untuk memahami audiens target kampanye iklan
ADVERTISING CAMPAIGN PARAMETERS
1. Advertising goals
- Build brand awareness : Kesadaran merek berarti konsumen mengenali dan mengingat
merek atau nama perusahaan tertentu saat mereka mempertimbangkan opsi pembelian.
Periklanan menawarkan tempat yang sangat baik untuk meningkatkan kesadaran merek.
- Provide information : Periklanan mencapai tujuan lain, seperti memberikan informasi
kepada konsumen dan pembeli bisnis. Informasi umum untuk konsumen mencakup jam
buka toko pengecer, lokasi bisnis, atau terkadang spesifikasi produk yang lebih mendetail.
- Persuasion : Pengiklan menggunakan beberapa metode persuasi. Salah satunya adalah
menunjukkan kepada konsumen konsekuensi negatif dari kegagalan membeli merek
tertentu. Sebagai alternatif, kampanye iklan dapat menonjolkan atribut atau keunggulan
unggulan dari suatu merek.
- Supporting marketing efforts : Periklanan sering kali mendukung fungsi pemasaran
lainnya. Produsen menggunakan iklan untuk menemani perdagangan dan promosi
konsumen, seperti paket tema atau penawaran kombinasi.
- Encouraging action : Periklanan berorientasi tindakan terjadi di sektor bisnis-ke-bisnis.
Menghasilkan prospek menjadi tujuan utama. Lima tujuan periklanan yaitu membangun
citra, memberikan informasi, bersikap persuasif, mendukung upaya pemasaran lainnya,
dan mendorong tindakan tidak terpisah satu sama lain.
2. Media selection : Memilih media yang tepat membutuhkan pemahaman tentang kebiasaan
penggunaan media dari pasar sasaran dan kemudian mencocokkan informasi tersebut dengan
profil masing-masing audiens media. Meskipun pembelian media dipandu oleh biro iklan dan
perusahaan klien, perusahaan media biasanya melakukan pembelian. Tren yang melibatkan
perusahaan media pada tahap awal dalam proses kampanye telah berkembang dalam beberapa
tahun terakhir. Sebelumnya, sebagian besar perusahaan media dihubungi setelah kampanye
siap atau hampir selesai, dengan tugas khusus untuk membeli ruang atau waktu media.
3. Taglines : Frase kunci dalam sebuah iklan, tagline, haruslah sesuatu yang mudah diingat yang
mengidentifikasi keunikan suatu merek atau menyampaikan beberapa jenis makna khusus.
"Just Do It" telah menjadi slogan Nike selama bertahun-tahun.
4. Consistency : Konsistensi visual menjadi sangat penting karena sebagian besar pelanggan
menghabiskan sedikit waktu untuk melihat iklan. Dalam kebanyakan kasus, seseorang hanya
memberikan pandangan sepintas pada iklan cetak atau perhatian sepintas ke iklan televisi.
Konsistensi visual mengarahkan pemirsa dan memindahkan pesan dari memori jangka pendek
ke jangka panjang. Logo, slogan, tajuk berita, dan kampanye yang konsisten membantu dalam
proses ini
 5. Positioning : Mempertahankan posisi produk yang konsisten sepanjang hidup produk
membuatnya lebih mungkin bagi konsumen untuk menempatkan produk dalam peta kognitif.
Pemosisian yang konsisten menghindari ambiguitas, pesan tetap jelas dan dapat dimengerti.
6. Campaign duration : Lamanya atau durasi kampanye harus diidentifikasi. Menggunakan iklan
yang sama untuk jangka waktu yang sesuai memungkinkan pesan untuk tertanam dalam
memori jangka panjang konsumen.
THE CREATIVE BRIEF
1. The objective : Ringkasan materi iklan mengidentifikasi tujuan kampanye periklanan, seperti
yang disebutkan sebelumnya. Staf kreatif meninjau tujuan utama (atau sasaran) sebelum
merancang iklan khusus atau kampanye periklanan. Tujuan memandu desain periklanan dan
2. pilihan eksekusi
3. The target audience : Materi iklan membutuhkan pemahaman tentang audiens target. Iklan
yang dirancang untuk membujuk sebuah bisnis agar menanyakan tentang perangkat lunak
komputer baru berbeda dari iklan yang ditujukan kepada konsumen oleh perusahaan yang
sama. Iklan bisnis berfokus pada jenis industri dan anggota tertentu dari pusat pembelian.
4. The message theme : Tema pesan menyajikan garis besar ide-ide kunci yang disampaikan
oleh program periklanan. Tema pesan tidak mewakili manfaat atau janji yang ditekankan
pengiklan untuk menjangkau konsumen atau bisnis. Janji, atau nilai jual yang unik,
menggambarkan manfaat utama yang ditawarkan barang atau jasa kepada pelanggan.
5. The support : Dukungan harus diberikan sebagai komponen keempat dari ringkasan kreatif.
Dukungan berupa fakta yang memperkuat tema pesan.
6. The constraints : Batasan berlaku untuk setiap pembatasan hukum dan wajib yang
ditempatkan pada iklan. Batasan menjelaskan perlindungan hukum untuk merek dagang, logo,
dan pendaftaran salinan. Penafian tentang penawaran pemasaran menjelaskan persyaratan
perjanjian pembiayaan serta kapan bonus atau diskon berlaku. Klaim mengidentifikasi sifat
sebenarnya dari pernyataan yang dibuat dalam iklan tersebut. Ini termasuk klaim nutrisi serta
pernyataan tentang ukuran porsi dan informasi lain yang menjelaskan produk.

INTERNASIONAL IMPLICATIONS : Dua perbedaan muncul saat mempertimbangkan manajemen

periklanan dalam perspektif internasional. Yang pertama berkaitan dengan proses itu sendiri. Masalah
kedua mempersiapkan kampanye periklanan internasional. Proses umum yang digunakan untuk
menyiapkan kampanye periklanan tetap cukup seragam. Beberapa perbedaan terpenting terdapat pada
bidang ketersediaan biro iklan yang memenuhi syarat dan cara biro iklan dipilih.
 ANALISA KASUS
Ubah Mobil Jadi Media Iklan
ByFisamawati | Posted on 7 June 2017
Fenomena masyarakat urban yang kerap menghabiskan waktu di luar rumah, ternyata
memberi ruang bisnis baru. Melalui Sticar, para advertiser dapat menempelkan iklan di
kendaraan pribadi.
Seperti diketahui, jumlah kendaraan di kota besar—misalnya Jakarta, terus meningkat dari
tahun ke tahun. Tak heran jika banyaknya volume kendaraan menjadi salah satu penyebab
kemacetan lalu lintas. Ketika terjebak di tengah kemacetan, umumnya waktu yang dihabiskan
paling sedikit adalah satu jam per hari. Nah, baru-baru ini muncul Sticar yang mencoba
memanfaatkan kondisi tersebut. Di tengah hiruk-pikuk lalu lintas, Sticar hadir sebagai
alternatif media promosi luar ruang.
Sticar merupakan aplikasi yang menghubungkan pengiklan dengan pengendara mobil pribadi,
dimana si pengendara akan mendapat penghasilan dengan memasang stiker iklan atau produk
pada mobil dan melakukan perjalanan. Penghasilan akan diraih pengendara per kilometer
yang sudah ditempuh.
“Kami merupakan perusahaan teknologi yang mempunyai misi menciptakan kehidupan yang
lebih baik dengan memberikan kesempatan dan penghasilan lebih bagi masyarakat
Indonesia,” kata I Gede Rio Harta Darmawan, Chief Executive Officer Sticar. Kini, para
pemilik mobil bisa memanfaatkan kendaraan pribadinya sebagai media promosi untuk
memperoleh penghasilan tambahan.
Dia menjelaskan, dengan menjadi mitra Sticar maka akan ada beberapa keuntungan yang bisa
diraih. Mitra Sticar mendapatkan penghasilan lebih dengan waktu yang sangat fleksibel. Ya,
siapa menyangka bahwa kendaraan pribadi yang kerap digunakan sehari-hari, seperti pergi ke
kantor, mengantar anak sekolah, pergi ke kampus, dan kegiatan lainnya bisa menghasilkan.
“Bagi mitra yang ingin bergabung dengan Sticar, caranya sangat mudah. Cukup mengisi
pendaftaran di situs Sticar, selanjutnya tim kami akan melakukan proses seleksi dan
memasang stiker di mobil yang didaftarkan. Setelah terpasang stiker, lakukan verifikasi, dan
aplikasi Sticar secara otomatis akan melacak kilometer yang ditempuh serta penghasilan yang
didapat dari perjalanan yang dilakukan,” papar Rio yang didampingi Dimas Nursyaraya,
Chief Financial Officer Sticar. Sedangkan advertiser akan memiliki kontrol untuk melacak,
mengatur, dan memperoleh hasil berupa impresi secara real–time yang dapat diukur atas
iklan perusahaan.
Beriklan di Media Luar Ruang
Berdasarkan survei Brand & Marketing Institute (BMI) Research dan Iconic terhadap 1.010
responden di Jabodetabek pada tahun 2016, media luar ruang dinilai lebih efektif untuk
mengenalkan produk dan jasa kepada konsumen serta memengaruhi keputusan mereka.
Meskipun televisi dan media digital tetap menjadi primadona dengan keunggulan audio
visual dan jangkauan yang luas, nyatanya ditemukan fakta bahwa tingkat awareness
masyarakat urban dalam melihat promosi media luar ruang mencapai 81%, di bawah televisi
yakni 83%. Sementara dari media online 55% dan media cetak 20%. Data tersebut pun
diyakini oleh Rio dalam melihat prospek pertumbuhan bisnis Sticar. Hal ini didorong
tingginya tingkat mobilitas masyarakat di kota besar dan padatnya lalu lintas setiap hari. Tak
heran jika mengingat masyarakat lebih banyak melakukan aktivitas di luar rumah setiap
harinya. Keunggulan Sticar yang bersifat mobile ini diharapkan bisa memberi dampak positif
bagi advertiser.
“Saat ini beriklan di media luar ruang, khususnya melalui Sticar, dinilai efektif dan efisien.
Selain harga yang terjangkau dibanding media lain, Sticar dapat menjangkau area-area publik
yang memang menjadi target para advertiser. Jadi, mereka dapat menentukan wilayah yang
menjadi sasarannya, nanti kami yang akan menyeleksi mobil mana yang memenuhi kriteria
tersebut,” jelas dia.
Terkait mitra yang bergabung dengan Sticar, Rio mengungkapkan umumnya berasal dari
perusahaan teknologi yang memberikan layanan transportasi berbasis aplikasi maupun
perorangan. Ketika disinggung mengenai titik-titik lokasi yang menjadi permintaan para
advertiser, Sticar mampu memenuhi itu. Caranya, Sticar akan menyeleksi mitra yang
memang sering melakukan aktivitas di area tersebut sehingga memudahkan dalam
beraktivitas.
“Kami juga memberikan kemudahan bagi para mitra dalam memilih produk stiker yang akan
diaplikasikan di kendaraannya. Sejauh ini kami membagi dalam beberapa desain pemasangan
stiker. Setiap desain akan mendapatkan jumlah penghasilan yang berbeda-beda, termasuk
juga memilih lokasi kampanye yang diminta para advertiser. Saat ini, Sticar merambah
Jabodetabek dan Bali. Mendatang, kami akan menyasar kota-kota besar lain seperti Malang,
Surabaya, dan lainnya,” jelas Rio.
Fisamawati
MM.04.2017/W

ANALISA :
 Era saat ini sudah menggunakan kendaraan ataupun layanan transportasi lainnya
untuk mengiklankan sesuatu. Dalam hal ini pendekatan Hierarchy of effects pun sangat
menonjol. Dimana tujuannya adalah mengkampanye-kan maupun mengiklankan suatu
produk. Karena menggunakan layanan transportasi sebagai media periklanannya, maka secara
kasat mata dilakukan dengan sistem kampanye, memberitahu secara langsung kepada
pengendara lain yang melewati layanan transportasi iklan tersebut. Tentu cara ini dilakukan
secara visual, dengan pendekatan Verbal and visual images yakni yang ditampilkan hanya
berupa gambar maupun suara dan tidak mengikut sertakan produk yang diiklankan. Dengan
sistem visualisasi, cara ini mampu untuk menarik perhatian konsumen untuk melihat
visualisasi produk yang diiklankan.
 Menurut saya cara mengiklankan seperti ini lebih efektif, jika dibandingkan dengan iklan di
media TV. Karena iklan di TV sangat banyak, sehingga konsumen terkadang tidak acuh
dengan produk yang ditampilkan iklan tersebut. Jika dengan cara layanan transportasi,
perusahaan tentu sudah memiliki target tersendiri. Misalnya untuk daerah yang memiliki
interest konsumen yang tinggi mengenai produk tersebut, arus jalan yang dilewati kendaraan
tersebut, dan sebagainya. Sehingga cara mengiklankan produknya pun lebih efisien.