1. Pengertian Audit yang dilaksanakan untuk mengontrol pengelolaan keuangan di UPT Puskesmas
Mekarsari.
1
7. Diagram Alir Kepala Puskesmas meminta rencana
keuangan Puskesmas setahun kedepan
kepada masing-masing petugas melalui
pengelola keuangan
8. Hal-hal yang Audit keuangan ini harus dilakukan dengan teliti, hati-hati dan transparan karena
perlu dapat mempengaruhi kinerja petugas
diperhatikan
2
11. Rekaman historis perubahan
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
1.
3
PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN
No. Dokumen : 440/ /DT/UKP/PKM-MS/II/2019
No. Revisi : 00
Unit :
Nama petugas :
Tanggal pelaksanaan :
No Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku
1 Apakah Pimpinan menentukan penanggung jawab dalam
melaksanakan kegiatan kepuasan pelanggan ?
2 Apakah Petugas memberikan form survey pelanggan pada
ruang pendaftaran dan ruang pelayanan dengan jumlah
yang telah ditentukan ?
3 Apakah Petugas melakukan survey melalui form kepuasan
setiap 3 bulan sekali ?
4 Apakah Petugas membuka kotak saran setiap bulan ?
5 Apakah Petugas menerima kritik dan saran dari telpon dan
sms ?
6 Apakah Semua kritik dan saran dievaluasi dan ditindak
lanjuti dalam rapat ?
CR = …….............................................%
Mekarsari, 2019
Pelaksana/Auditor
YULIANA, Am.Keb
NIP. 19760711 200701 2 010