PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : 440/ /SOP/UKP/PKM-MS/I/2019

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 04 FEBRUARI 2019
UKP
KABUPATEN
Tanggal Mulai Berlaku : 11 FEBRUARI 2019
BANYUASIN
Halaman : 1/4

PUSKESMAS ISMAIL, SKM

MEKARSARI Ttd .............................................................. NIP. 19671007 199203 1 004
1. Pengertian Kegiatan pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan pelayanan dan
memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh unit pelayanan yang
tersedia di UPT. Puskesmas Mekarsari

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mendapatkan informasi yang jelas
di tempat pendaftaran, sehingga mudah di akses dan dipahami oleh pasien, juga
sebagai penerapan langkah-langkah untuk Pendaftaran Pasien di UPT Puskesmas
Mekarsari

3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Mekarsari No. 440/016/SK/ADMEN/PKM-

MS/I/2019 tentang Pelayanan Klinis

4. Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun 2014, Tentang
Puskesmas;
b. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
c. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 269/MenKes/PER/III/2008
Tentang Rekam Medis
d. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 55 Tahun 2013 Tentang
Pedoman Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis

5. Alat dan 1. Alat:

bahan a. Nomor urut pasien
b. ATK
c. Komputer
2. Bahan:
a. Kartu Rekam MediK
b. Kartu Berobat
c. Kartu Asuransi Pasien (KIS/Jamsoskes/Umum)
d. Buku registrasi pendaftaran
e. Resep
6. Langkah- 1. Pasien mengambil nomor antrian dengan dibantu oleh petugas Duta Senyum
langkah 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut antri
3. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien, berobat pakai kartu BPJS,
jamsoskes, umum.
4. Jika pasien baru petugas petugas membuat RM baru dan mendata identitas pasien
(nomor RM, nama KK, istri dan anak, nomor KIS/Jamsoskes/NIK, tempat tanggal
lahir, umur, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, alamat) di dalam rekam medis
5. Jika pasien lama petugas petugas mencari dan mengambil RM di lemari
6. Petugas pendaftaran mencatat di buku register
7. Petugas pendaftaran melampirkan kertas resep dan menuliskan nama dan umur di
kertas resep (Jamsoskes), bilamana pasien BPJS/umum petugas membubuhkan
cap SIP dan nama dokter, menuliskan nama pasien, umur, No.Registrasi, dan
kolom Diagnosis
8. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien Ruang/Unit yang akan dituju
9. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien menunggu didepan Ruang/Unit yang
dituju
 10. Petugas pendaftaran mengantarkan berkas pasien ke Ruang/Unit yang dituju.
7. Diagram Alir

Petugas pendaftaran memanggil pasien

sesuai nomor urut antri

Petugas pendaftaran memanggil pasien

sesuai nomor urut antri

Petugas pendaftaran menanyakan kepada

pasien, berobat pakai kartu BPJS,
jamsoskes, umum.

Jika pasien baru petugas pendaftaran

membuat RM baru dan mendata identitas
pasien (nomor RM, nama KK, istri dan
anak, nomor KIS/Jamsoskes/NIK, tempat
tanggal lahir, umur, jenis kelamin,
pendidikan, pekerjaan, alamat) di dalam
rekam medis

Jika pasien lama petugas pendaftaran

mencari dan mengambil RM di lemari

Petugas pendaftaran pendaftaran

mencatat di buku register

Petugas pendaftaran melampirkan kertas

resep dan menuliskan nama dan umur di
kertas resep (Jamsoskes), bilamana
pasien BPJS/umum petugas
membubuhkan cap SIP dan nama dokter,
menuliskan nama pasien, umur,
No.Registrasi, dan kolom Diagnosis

Petugas pendaftaran memberitahukan

kepada pasien Ruang/Unit yang akan
dituju

Petugas pendaftaran mempersilahkan

pasien menunggu didepan Ruang/Unit
yang dituju

Petugas pendaftaran
mengantarkan berkas pasien ke
Ruang/Unit yang dituju
 Cepat jelas lengkap
8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Ruang Pemeriksaan umum
2. Ruang KIA/KB-Imunisasi
3. Ruang Konsultasi Terpadu
4. Ruang Imunisasi
5. Ruang Laboratorium
6. Ruang Promkes
7. Ruang Persalinan
8. Ruang Pelayanan Kefarmasian

10. Dokumen Rekam medik

terkait
 11. Rekaman historis perubahan
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

1.

PENDAFTARAN PASIEN

KABUPATEN
BANYUASIN
 No. Dokumen : 440/ /DT/UKP/PKM-MS/I/2019
No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : 04 FEBRUARI 2019
DAFTAR
TILIK Tanggal Mulai
: 11 FEBRUARI 2019
Berlaku

Halaman : 1/1

PUSKESMAS ISMAIL, SKM

MEKARSARI Ttd .............................................................. NIP. 19671007 199203 1 004

Unit :
Nama petugas :
Tanggal pelaksanaan :

No Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku

1 Apakah Pasien mengambil nomor antrian dengan dibantu
oleh petugas Duta Senyum
2 Apakah petugas pendataran memanggil pasien sesuai
nomor urut antri
3 Apakah petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien,
berobat pakai kartu BPJS, jamsoskes, umum.
4 Apakah petugas pendaftaran mecatat pasien baru dengan
membuat RM baru dan mendata identitas pasien (nomor
RM, nama KK, istri dan anak, nomor KIS/Jamsoskes/NIK,
tempat tanggal lahir, umur, jenis kelamin, pendidikan,
pekerjaan, alamat) di dalam rekam medis
5 Apakah petugas pendaftaran mencatat pasien lama
dengan mencari dan mengambil RM di lemari
6 Apakah petugas pendaftaran mencatat di buku register.
7 Apakah petugas pendaftaran melampirkan kertas resep
dan menuliskan nama dan umur di kertas resep
(Jamsoskes), bilamana pasien BPJS/umum petugas
membubuhkan cap SIP dan nama dokter, menuliskan
nama pasien, umur, No.Registrasi, dan kolom
Diagnosis
8 Apakah petugas pendaftaran memberitahukan kepada
pasien Ruang/Unit yang akan dituju
9. Apakah petugas pendaftaran mempersilahkan pasien
menunggu didepan Ruang/Unit yang dituju
10. Apakah petugas pendaftaran mengantarkan berkas
pasien ke Ruang/Unit yang dituju

CR = …….............................................%

Mekarsari, 2019
Pelaksana/Auditor

YULIANA, Am.Keb
NIP. 19760711 200701 2 010