Marketing Mix

-PROMOTION-

Fahmi Syahbudin, SEI, MM

STEI SEBI , 2020
 “Apa yang MEMBANTU
ORANG, membantu bisnis”
Leo Burnett
Pakar Iklan dan Kepemimpinan AS
 Berapa
Belinya Harganya?
dimana?

Produk
Apa?

Darimana
kamu
tahu
infonya?
Contoh promotion mix nya….
 Konsep Marketing Mix
STRATEGI
PRODUK

STRATEGI PASAR STRATEGI

PROMOSI SASARAN DISTRIBUSI

STRATEGI
HARGA
Apa definisi PROMOSI
DEFINISI
 “ Alat Komunikasi Perusahaan dengan
Konsumen untuk Mempengaruhi mereka “
(Lupiyoadi & Hamdani)
 4 Komunikasi perusahaan  Promosi
(Tjiptono)
1. Menyebarkan Informasi
2. Mempengaruhi
3. Membujuk
4. Mengingatkan
Apa tujuan PROMOSI
Tujuan Promosi (Tjiptono, 1997)
a. Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu
kebutuhan (category need).
b. Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang
suatu produk kepada konsumen (brand awareness).
c. Mendorong pemilihan terhadap suatu produk (brand
attitude).
d. Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk
(brand puchase intention)
e. Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain
(puchase facilitation)
f. Menanamkan citra produk dan perusahaan (positioning)
Apa jenis-jenis PROMOSI
JENIS –JENIS PROMOSI
1. Mass seling
2. Personal Selling
3. Sales Promotion
4. Public Relation
5. Direct Marketing & Word of Mouth
Mass seling
A. Iklan (TV, Radio, Koran, Majalah, Brosur,
Bilboard, Banner)
Karakteristik Iklan ;
 Iklan memungkinkan setiap orang menerima pesan yang
sama tentang produk yang diiklankan.
 Pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk
memantapkan penerimaan informasi.
 Iklan mampu mendramatisasi perusahaan dan produknya
melalui gambar dan suara untuk menggugah dan
mempengaruhi perasaan khalayak.
 Iklan tidak bersifat memaksa khalayak untuk
memperhatikan dan menanggapinya karena merupakan
komunikasi yang monolog.
B. Publisitas (video news realese ditelevisi, sales reports
selingan di radio, atau talkshow)
Personal Selling
 komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan
calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk
kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman
pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian
akan mencoba dan membelinya.
 Keunggulan :
 Lebih luwes, karena tenaga penjualan dapat secara langsung
menyesuaikan penawaran penjualan dengan kebutuhan dan
perilaku masing-masing calon pembeli.
 Tenaga penjualan juga dapat segera mengetahui reaksi calon
pembeli terhadap penawaran penjualan, sehingga dapat
mengadakan penyesuaian-penyesuaian di tempat pada saat
itu juga.
 Dalam penjualan perseorangan, perusahaan sudah
berhadapan dengan calon pembeli potensial.
Sales Promotion
 Dapat diberikan perusahaan kepada ;
 Konsumen, dalam bentuk penawaran cuma-
cuma, sampel, demo produk, kupon,
pengembalian tunai, hadiah, kontes, dan
garansi.
 Perantara, dalam bentuk barang cuma-cuma,
diskon, advertising allowances, iklan kerja
sama, ditribution contest, penghargaan.
 Tenaga penjualan, dalam bentuk bonus,
penghargaan, contest, dan hadiah untuk tenaga
penjualan terbaik.
Public Relation
a) Pers Relation. Tujuan hubungan dengan pers adalah memberikan
informasi yang pantas atau layak dimuat di surat kabar agar dapat
menarik perhatian publik terhadap seseorang, produk, jasa, atau
organisasi.
b) Product Publicity. Aktivitas ini meliputi berbagai upaya untuk
mempublikasikan produk-produk tertentu.
c) Corporate Communication. Kegiatan ini mencakup komunikasi
internal dan eksternal, serta mempromosikan pemahaman tentang
organisasi.
d) Lobbying. Lobbying merupakan usaha bekerjasama dengan pembuat
undang-undang dan pejabat pemerintah sehingga perusahaan
mendapatkan informasi-informasi penting yang berharga. Bahkan
kadangkala juga dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan yang
akan diambil.
e) Counseling. Aktivitas ini dilakukan dengan jalan memberi saran dan
pendapat kepada manajemen mengenai masalah-masalah yang
berkaitan dengan public dan mengenai posisi dan citra perusahaan.
Direct Marketing
 Bentuk-bentuknya : 1). Direct Mail, (2). Mail
Order, (3). Direct response, (4). Direct
Selling, (5). Telemarketing, (6). Digital
marketing.
Wallahu’alam bishawab…..