16 strategi (skala 1-100)

No. Pertanyaan shoppee tokopedia

1 promosi digital 90 90
2 KOL 90 100
3 Personalisasi 100 100
AVERAGE DIGITAL MARKETING CAPABILITY 93.33 96.67
4 komunikasi informasi penangangan barang 95 95
5 penangangan dan pemenuhan permintaan 85 90
6 kinerja jaringan 85 90
7 variasi kategori produk 100 100
8 jumlah merek produk 100 100
AVERAGE SUPPLY CHAIN CAPABILITY 93.00 95.00
9 informasi yang disediakan oleh platform penilaian konsumen 100 100
10 kebenaran yang bersifat baik 90 90
11 kebenaran yang bersifat buruk 90 90
AVERAGE CONSUMER REVIEW 93.33 93.33
12 kinerja mitra/distribusi pihak ketiga 100 100
AVERAGE 3RD PARTY DISTRIBUTION 100 100
13 promotsi gratis ongkir ECP 100 100
14 promosi harga bulanan 100 100
15 promosi harga tahunan 100 100
16 promosi harga akhir tahun 100 100
AVERAGE PRICING STRATEGY 100 100

TOP 8 - PRIORITAS 1
1 shoppee 770 61.01%
2 tokopedia 237 18.78%
3 Lazada 106 8.40%
4 bukalapak 56 4.44%
5 Zalora 30 2.38%
6 Sociolla 22 1.74%
7 JDID 21 1.66%
8 blibli 20 1.58%
1262

TOP 8 - PRIORITAS 2

tokopedia 358 29.08%

shoppee 251 20.39%
lazada 239 19.42%
bukalapak 145 11.78%
sociolola 92 7.47%
zalora 60 4.87%
blibli 57 4.63%
jdid 29 2.36%
1231

TOP 8 - PRIORITAS 3
tokopedia 119 22.24%
lazada 119 22.24%
bukalapak 91 17.01%
zalora 54 10.09%
shoppe 49 9.16%
sociolla 48 8.97%
jdid 35 6.54%
blili 20 3.74%
535
Lazada bukalapak Zalora Sociolla JDID blibli
80 80 70 70 65 65
70 60 60 60 40 40
100 90 80 70 80 80
83.33 76.67 70.00 66.67 61.67 61.67
75 80 95 95 85 85
70 80 90 90 85 85
85 85 85 80 80 80
90 85 75 70 75 75
90 90 75 70 80 80
82.00 84.00 84.00 81.00 81.00 81.00
90 90 90 90 85 85
80 85 90 85 80 80
50 75 80 80 80 80
73.33 83.33 86.67 85.00 81.67 81.67
95 100 90 90 90 90
95 100 90 90 90 90
85 90 85 85 90 90
90 85 80 80 75 75
95 90 75 75 75 75
95 90 80 80 80 80
91.25 88.75 80 80 80 80
 Pilihan 1 Pilihan 2
loyal gak ter stay sampe adapindah loyal gak ter
Promosi Digital 35% 40% 25% 0% 30% 55%
KOL 30% 40% 30% 0% 29% 55%
Personalisasi
Suka konten/iklan 25% 40% 35% 0% 29% 55%
Promosi Digital 0% 30% 50% 20% 0% 35%
KOL 0% 42% 50% 8% 0% 45%
Digital
Marketing tidak Personalisasi
capability suka konten/iklan 0% 37% 50% 13% 0% 37%

komunikasi
penanganan barang 40% 40% 20% 0% 35% 50%

penangangan dan
pemenuhan
permintaan 45% 40% 15% 0% 36% 50%
kinerja jaringan
distribusi 38% 40% 22% 0% 33% 50%
variasi lini kategori
produk 38% 40% 22% 0% 33% 50%
merek produk yang
suka ditawarkan 38% 40% 22% 0% 33% 50%

komunikasi
penanganan barang 0% 22% 60% 18% 0% 20%

penangangan dan
pemenuhan
permintaan 0% 20% 60% 20% 0% 20%
kinerja jaringan
distribusi 0% 21% 60% 19% 0% 20%
variasi lini kategori
produk 0% 22% 60% 18% 0% 21%
Supply
Chain tidak merek produk yang
capability suka ditawarkan 0% 23% 60% 17% 0% 22%
informasi yang
disediakan 39% 40% 21% 0 30% 55%
kebenaran yang
bersifat baik 40% 40% 20% 0 31% 55%
kebenaran yang
suka bersifat buruk 35% 45% 20% 0 28% 55%
informasi yang
disediakan 0 30% 60% 10% 0% 17%
kebenaran yang
bersifat baik 0 32% 60% 8% 0% 18%
Consumer
Review tidak
Rating suka
Consumer
Review tidak kebenaran yang
Rating suka bersifat buruk 0 30% 60% 10% 0% 17%

kinerja mitra
suka distribusi pihak ketiga 40% 40% 20% 0% 31% 55%

Third party tidak kinerja mitra

logistics suka distribusi pihak ketiga 0 21% 60% 19% 0% 17%
gratis ongkir 45% 40% 15% 0 40% 55%
harga bulanan 44% 40% 16% 0 35% 55%
harga tahunan 44% 40% 16% 0 35% 55%
suka harga akhir tahun 44% 40% 16% 0 35% 55%
gratis ongkir 0 22% 60% 18% 0% 20%
harga bulanan 0 23% 60% 17% 0% 20%
Pricing tidak harga tahunan 0 23% 60% 17% 0% 19%
strategy suka harga akhir tahun 0 23% 60% 17% 0% 18%
 Pilihan 2 pilihan 3
stay sampe ada yg pindah loyal gak ter stay sampe adapindah
15% 0% 0
16% 0% 0

16% 0% 0
50% 15% 0
50% 5% 0

50% 13% 0

15% 0 0

14% 0 0

17% 0 0

17% 0 0

17% 0 0

70% 10% 0

70% 10% 0

70% 10% 0

70% 9% 0

70% 8% 0

15% 0 0

14% 0 0

17% 0 0

70% 13% 0

70% 12% 0
70% 13% 0

14% 0 0

70% 13% 0
5% 0 0
10% 0 0
10% 0 0
10% 0 0
70% 10% 0
70% 10% 0
70% 11% 0
70% 12% 0
PILIHAN 1

Promosi Digital

KOL

Suka Personalisasi konten/iklan

Promosi Digital

KOL

Digital Marketing
capability tidak suka Personalisasi konten/iklan

komunikasi penanganan barang

penangangan dan pemenuhan permintaan

kinerja jaringan distribusi

variasi lini kategori produk

suka merek produk yang ditawarkan

komunikasi penanganan barang

penangangan dan pemenuhan permintaan

kinerja jaringan distribusi

variasi lini kategori produk

Supply Chain capability tidak suka

Supply Chain capability tidak suka merek produk yang ditawarkan

informasi yang disediakan

kebenaran yang bersifat baik

suka kebenaran yang bersifat buruk

informasi yang disediakan

kebenaran yang bersifat baik

Consumer Review Rating tidak suka kebenaran yang bersifat buruk

suka kinerja mitra distribusi pihak ketiga

Third party logistics tidak suka kinerja mitra distribusi pihak ketiga

gratis ongkir

harga bulanan

harga tahunan

suka harga akhir tahun

gratis ongkir

harga bulanan
 harga tahunan

Pricing strategy tidak suka harga akhir tahun

 Keterangan skor

Jika saya MENYUKAI promosi digital yang dilakukan

oleh ECP pilihan pertama saya, maka saya..
2.350427 3 = makin loyal
Jika saya MENYUKAI Key Opinion
Leader/Influencer/Endoser ECP pilihan pertama saya,
maka saya... 2.247671 2 = biasa aja

Jika saya MENYUKAI personalisasi/penyesuaian konten

iklan pada ECP pilihan pertama saya, maka saya...
2.28028 2.2927927 1 = stay sampai ada yg

Jika saya TIDAK MENYUKAI promosi digital yang

dilakukan oleh ECP pilihan pertama saya, maka saya...
1.291149 0 = pindah
Jika saya TIDAK MENYUKAI Key Opinion
Leader/Influencer/Endoser ECP pilihan pertama saya,
maka saya... 1.42236
Jika saya TIDAK MENYUKAI personalisasi/penyesuaian
konten iklan pada ECP pilihan pertama saya, maka
saya... 1.357919 1.3571427
Jika saya MENYUKAI aspek komunikasi informasi
penanganan barang pada ECP pilihan pertama saya ini,
maka saya... 2.491064

Jika saya MENYUKAI aspek penanganan dan

pemenuhan permintaan pada sistem pemesanan
online oleh ECP pilihan pertama saya ini, maka saya...
2.509728

Jika saya MENYUKAI aspek kinerja jaringan distribusi

pada ECP pilihan pertama saya ini, maka saya...
2.463813

Jika saya MENYUKAI aspek variasi lini/kategori produk

pada ECP pilihan pertama saya ini, maka saya...
2.466095
Jika saya MENYUKAI aspek merek produk yang
ditawarkan pada ECP pilihan pertama saya ini, maka
saya... 2.464953 2.4791306
Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek komunikasi informasi
penanganan barang pada ECP pilihan pertama saya ini,
maka saya... 1.080997

Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek penanganan dan

pemenuhan permintaan pada sistem pemesanan
online oleh ECP pilihan pertama saya ini, maka saya...
1.007009
Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek kinerja jaringan
distribusi pada ECP pilihan pertama saya ini, maka
saya... 1.024125

Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek variasi lini/kategori

produk pada ECP pilihan pertama saya ini, maka saya...
1.085803

1.058977
Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek merek produk yang
ditawarkan pada ECP pilihan pertama saya ini, maka
saya... 1.096951 1.058977
Jika saya MENYUKAI aspek informasi yang disediakan
oleh platform penilaian konsumen pada ECP pilihan
pertama saya, maka saya akan... 2.415373

Jika saya MENYUKAI aspek kebenaran yang bersifat

baik dalam platform penilaian konsumen pada ECP
pilihan pertama saya, maka saya akan...
2.475932

Jika saya MENYUKAI aspek kebenaran yang bersifat

buruk dalam platform penilaian konsumen pada ECP
pilihan pertama saya, maka saya akan...
2.189441 2.3602487
Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek informasi yang
disediakan oleh platform penilaian konsumen pada ECP
pilihan pertama saya, maka saya akan... 1.10559

Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek kebenaran yang

bersifat baik dalam platform penilaian konsumen pada
ECP pilihan pertama saya, maka saya akan...
1.164596

Jika saya TIDAK MENYUKAI aspek kebenaran yang

bersifat buruk dalam platform penilaian konsumen
pada ECP pilihan pertama saya, maka saya akan...
1.11413 1.1281053
Jika saya MENYUKAI ECP dalam aspek Kinerja Mitra
distribusi/pihak ketiga ECP (misal : JNE, TIKI), maka
saya akan... 2.419255 2.419255
Jika saya TIDAK MENYUKAI ECP dalam aspek Kinerja
Mitra distribusi/pihak ketiga ECP (misal : JNE, TIKI),
maka saya akan... 1.089286 1.089286
Jika saya MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi gratis
ongkir ECP, maka saya akan... 2.601708

Jika saya MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi harga

bulanan (misal: promo gajian) ECP, maka saya akan...
2.524845
Jika saya MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi harga
tahunan (misal : promo hari raya) ECP, maka saya
akan... 2.541925
Jika saya MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi harga
akhir tahun (misal : promo harbolnas) ECP, maka saya
akan... 2.553571 2.5555123
Jika saya TIDAK MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi
gratis ongkir ECP, maka saya akan... 1.166149
Jika saya TIDAK MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi
harga bulanan (misal: promo gajian) ECP, maka saya
akan... 1.21118
Jika saya TIDAK MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi
harga tahunan (misal : promo hari raya) ECP, maka
saya akan... 1.19177
Jika saya TIDAK MENYUKAI ECP dalam aspek Promosi
harga akhir tahun (misal : promo harbolnas) ECP, maka
saya akan... 1.192547 1.1904115
Keterangan skor

3 = makin loyal

2 = biasa aja

1 = stay sampai ada yg lebih baik

0 = pindah