UJIAN PENGAYAAN

RISET BISNIS
DOSEN : Dr.Wulan I R Sari

MUHAMMAD HUSNI
MM 41 KELAS A
NIM.2001028033

1
 INFORMATION SYSTEM CHALLENGE ON PERFORMANCE
MEASUREMENT DATA IN INDONESIAN PUBLIC HOSPITAL
By Dr.Wulan I R Sari

1. . Aspek Epistemology, Theoritical perspective, methodology, dan

Method

 Aspek Espitemology
Dalam artikel ini aspek epistemologynya adalah subjectivisme ,
mengutamakan pengalaman subjektif sebagai dasar dari semua
ukuran dan hukum, dalam hal ini penelitian yang dilakukan
merupakan pengalaman secara langsung oleh penulis.

 Aspek Theoritical perspective

Aspek Theoritical perspective dalam penelitian di artikel ini
merupakan phenomenology pengalaman subjektif dari berbagai
jenis dan tipe subyek yang ditemui khususnya dalam hal ini yang
ditemui secara langsung adalah individu yang terlibat didalam
sistem rumah sakit , observasi secara langsung dan menganalisa
dokumentasi dari empat rumah sakit umum yang diteliti.

 Aspek Methodology
Aspek Methodologynya adalah survey dan phenomenological riset
yaitu dimana peneliti bertujuan untuk memahami dan menafsirkan
pengalaman dengan melihat dunia melalui mata dari individu yang
sedang dipelajari

 Aspek Method
Metode yang digunakan dalam penelitian di artikel ini melalui
pendekatan kualitatif dan beberapa studi kasus membandingkan
empat rumah sakit umum dari pengumpulan dan pelaporan
pengukuran kinerja. Pendekatan menggunakan wawancara,
observasi langsung, dan analisis dokumenter , Individu yang dipilih
untuk wawancara adalah orang yang memiliki, atau pernah,
pengalaman langsung dengan sistem rumah sakit umum Indonesia.

2. Masalah penelitian dalam artikel ini

Permasalahan pada penelitian ini berlandaskan pada literatur sebelumnya

yaitu hasil yang tidak konsisten antara regulasi proses dan hasil kualitas ,
kurang praktik dan proses peningkatan kualitas karena terbatasnya

2
 sumber daya manusia dan kurangnya kompetensi staf, secara
keseluruhan Bagaimana data sistem informasi pengukuran kinerja rumah
sakit umum di Indonesia dikumpulkan dan dilaporkan, agar dapat dipantau
dan ditingkatkan pelayanannya sesuai dengan standar yang ditetapkan
oleh Pemerintah Nasional, provinsi dan lokal.
 Metode Penemuan masalah
 Pendekatan Formal
metode Agregasi; menggunakan hasil penelitian atau teori dari
berbagai bidang penelitian untuk menentukan masalah penelitian
yang lebih kompleks
 Pendekatan Informal
metode Fenomenologi berdasarkan hasil observasi terhadap fakta
atau kejadian

3. Penggunaan Teori dalam artikel ini

Dalam penelitian ini yang mejadi basis tolak ukur adalah kinerja sehingga
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pengukuran &,
Manajemen kinerja dalam pelaporan khususnya data yang berada di
rumah sakit umum.

4. Cara pengumpulan data dan unit analisis dalam artikel ini

 Cara pengumpulan data

Menggunakan Studi kasus ganda kepada empat Rumah Sakit
umum yang ada di Indonesia berikut :

Melakukan Interview terhadap karyawan di Rumah sakit tersebut,

Melakukan Obeservasi secara langsung dan analisis dokumenter.

 Unit Analisis
Dalam penelitian ini unit analisinya adalah Rumah sakit sebagai
organisasinya dan Karyawan yang bekerja di dalam rumah sakit ini
secara langsung, dengan pendekatan pertanyaan sebagai berikut :

3
5. Proses analisis dan penyajian data dalam penelitian di artikel ini

Data yang dikumpulkan dari masing-masing rumah sakit dianalisis untuk

mengeksplorasi proses-proses kegiatan pengukuran khususnya
pengukuran kinerja, Data ini sebagai dasar untuk mengeksplorasi proses
organisasi, penggunaan pengukuran kinerja, dan contoh perubahan dalam
rutinitas organisasi yang bertujuan untuk meningkatkan layanan di setiap
studi kasus rumah sakit umum. Hasil dari Interview setiap individu di
kumpulkan kemudian diproses dan dihubungan dengan obeservasi
langsung serta di analisis dokumenter menggunakan teori manajemen
kinerja. Hasil yang didapat adalah ringkasan secara jelas perputaran
pengumpulan data dan pelaporan dari empat rumah sakit umum di
Indonesia.

4
5