KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)

PELAKSANAAN

KEGIATAN PEMASARAN RS

NO : 900/{ I 3/ PROGRAIUIT'|I 2.202.1 12018

TANGGAL: 11 Januari 2018

APBD T.A 2018

RSUD DT.R.SOSODORO DJATIKOESOEMO

KABUPATEN BOJONEGORO
1. NAI{A SKPD : RSUD Dr, R. Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro
2. NAMA KEGIATAN :
Program : Peningkatan Mutu Pelayanan RS
Kegiatan : Pelayanan dan pendukung pelayanan (Kegiatan Pemasaran Rumah
Sakit)

NO NO,REKENING RINCIAN KEGIATAN

1. 5.2.2.30.01.t.8.5.5. 1. 1 Biaya Jasa Publikasi Media Pemasaran RS
2. 5.2.2.30.O1 .t.8.5.5. 1.2 Biaya Cetak Media Pemasaran RS
J. 5.2.2.30.01.t.8.6.6.4. 1 Biaya luran Asosiasi RS Daerah
4. 5.2.2.30.01.t.8.6.6.4.2 Biaya luran PERSI
5.2.2.30.01.t.8.6.6.4.3 Biaya luran HKN
b. 5.2.1.09.01.1.8.1.1.1.34 Baya Honorarium PPHP Belanja jasa publikasi
pembuatan media pemasaran RS
7. 5.2.1.09.01.1.8.1.1. 1.35 Biaya Honorarium PPHP belanja cetak media
pemasaran

3. NA]UIA KPA'PPTK
KPA :Dr. RII(ATRICHAWID|ARTI
PPTK :REYTANOOROKTANDARI.SKM,M.KeS

RUJUKAN
a. KAK perencanaan no: 900/1945/ PROGMM/412.202.112017
b. RPJMD
. Misi RPJMD no.2 : Mewujudkan masyarakat yang produKif, mandiri dan
sejahtera
r Tujuan : Meningkahya kualitas hidup masyarakat
. Sasaran ke -2 : Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat
. Program: Peningkatan mutu pelayanan kesehatan BLUD
 c. Renstra SKPD
. Misi : Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai standart
akreditasi RS dan berdaya saing tinggi
. Tujuan : Terlayaninya seluruh lapisan masyarakat dengan pelayanan
kesehatan yang aksesible, efisien, bermutu tinggi, professional dengan
dukungan inovasi teknologi medis
r Sasaran : Terpenuhinya pelayanan kesehatan yang bermutu di Rumah
Sakit
o Program : Peningkatan Mufu Pelayanan RS
r Strategi ke -3: Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau dan
berkualitas.

5. LATARBELAKANG
a. Dasar Hukum
1) UU no 36 th.2009 tentang Kesehatan
2) UU no. zl4 th 2009 tentang Rumah Sakit
3) UU no.25 tahun 2005 tentang pelayanan publik
4) Kepmenkes no.129/Menkes/SKll200B tentang Standar Pelayanan
Minimal RS
5) Permenkes no. 1787IMENKES/PER (l/2010 tentang lklan dan
Publikasi Pelayanan Kesehatan
6) Perbup No. 5 th 2009 ttg Tugas Pokok dan Fungsi lnspektorat, Badan
perenc€lnaan pembangunan Daerah dan Lembaga Teknis daerah
7) Peraturan Bupati Nomor 12 tahun 2016 tentang Pedoman Penyusunan
Kerangka Acuan Kerja sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Bupati Nomor 25 Tahun 2016 tentang perubahan atas perbup no. 12
tahun 2016 tentang pedoman penyusunan KAK
8) RPJMD

a. Misi RPJMD no.2 : Mewujudkan masyarakat yang produktit mandiri

dan sejahtera
b. Tujuan : Meningkatnya kualitas hidup masyarakat
c. Sasaran ke -2 : Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat
d. Program : Peningkatan mutu pelayanan kesehatan BLUD
 Renstra SKPD

a. Misi : Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai standart

akreditasi RS dan berdaya saing tinggi
b. Tujuan : Terlayaninya seluruh lapisan masyarakat dengan
pelayanan kesehatan yang aksesible, efisien, bermutu tinggi,
professional dengan dukungan inovasi teknologi medis
c. Sasaran : Terpenuhinya pelayanan kesehatan yang bermutu di
Rumah Sakit
d. Program : Peningkatan Mutu Pelayanan RS
e. Strategi ke -3:Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau
dan berkualitas.

Gambaran Umum
Peningkatan mutu pelayanan Rumah Sakit tidak dapat dipisahkan dari
program pemasaran Rumah Sakit. Berdasarkan pasal 30 ayat (1) huruf g
UU no 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit ; Rumah sakit berhak untuk
mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit sesuai
dengan ketentuan perundang-undangan.
Saat ini, RS tidak bisa lagi dipandang hanya sebagai institusi sosial
belaka, tetapi sudah menjadi institusi yang bersifat sosio ekonomis. Dengan
paradigma baru ini, kaidah-kadiah bisnis juga berlaku bagi 'industri" RS,
tanpa harus meninggalkan jati diri RS sebagai institusi sosial yang sarat
dengan norma, moral, dan etika. Pemasaran Rumah Sakit diperlukan agar
masyarakat mendapatkan informasi yang cukup mengenai jenis pelayanan
maupun fasilitas yang ada di sebuah RS. RS sebagai penyedia pelayanan
kesehatan membutuhkan media promosi untuk memberikan informasi yang
dibutuhkan oleh masyarakat. Selain itu, keterlibatan RS dalam beberapa
organisasi RS akan meningkatkan jejaring antar RS dan sekaligus sebagai
media pemasaran berbagai pelayanan unggulan yang dimiliki oleh RS.
RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo merupakan Rumah Sakit Rujukan
di wilayah Bojonegoro dan sekitarnya. Berbagai layanan unggulan telah
dikembangkan di RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo seperti layanan
Cathlab, Bedah Syaraf, PICU, NICU, Athroscopy, CT Scan &l Slices, dan
 Hemodialisa. Jenis - jenis pelayanan yang ada di Rumah Sakit serta
berbagai layanan unggulan tersebut perlu diketahui oleh masyarakat baik
secara langsung maupun melalui media cetak dan media elektronik.
Kegiatan Pemasaran RS akan memberikan beberapa manfaat
diantaranya meningkatkan Kepuasan Konsumen/Stake Holder,
Meningkatkan Kualitas Pelayanan, Meningkatkan Efektifitas dan Efisiensi
pelayanan, memperluas jangkauan informasi pelayanan dan fasilitas yang
ada di Rumah sakit serta meningkatkan jejaring dengan berbagai pihak.
Oleh karena itu diperlukan dukungan anggaran untuk pelaksanaan kegiatan
pemasaran di Rumah Sakit.

Data Dukung Pelaksanaan Kegiatan

. Data jumlah kunjungan pasien

INDIKATOR TAHUN
2013 2014 20't5 2016
Rata - Rata kunjungan / hari 546 568 604 763
Jumlah kunjungan IRJA
- Kunjungan pasien baru 25.872 28.236 31.997 35.414
- Kunjungan pasien lama 82.816 90.873 105.516 122.704

r Data capaian kinerja RS

INDIKATOR CAPAIAN ]NDIKATOR KINERJA STANDART

2012 2013 2014 2015 2016

BOR (BED 93,92 75,38 79,08 86,66 79,63 60-85%

occuPANcY RATE)
ALOS (AVERAGE 4,71 4,94 5,45 5,36 5,17 6-9 Hr
LENGTH OF STAY)
TOI (TURN OVER 0,41 1,61 1,45 0,84 1,3 1-3 Hr
INTERVAL)
BTO (BED TURN 69,43 55,73 52,76 58,27 56,74 40-50
ovER)
 NDR (NET DEATH 36,1 36,1 41,9 51,10 50,8 < 25o/o
RATE)
GDR (GROSS 71,2 68,2 74,71 86,60 85,1 3 45o/o
DEATH MTE)

. Data jenis p€layanan dan pelayanan unggulan RS

a. Pelayanan Rawat Jalan : 19 Jenis pelayanan
b. Pelayanan Rawat lnap : 300 TT
c. Pelayanan Unggulan :

1. Layanan CT Scan 64 Slices

2. Layanan PICU
3. Layanan NICU
4. Layanan Bedah syaraf
5. Layanan Pachoemulsifikasi
6. Layanan Bedah Arthroscopy
7. Layanan Endoscopy
. Data program inovasi RS
a. Tour the lansia
b. Tour the hemodialisa
c. Tour the emergency
d. Seminar llmiah
e. SELASIH (Sehat dengan Layanan Welas Asih)

6. TUJUAN KEGIATAN
1). Tujuan Umum
Melaksanakan promosi pelayanan kesehatan, program dan fasilitas yang
ada di RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo

2). Tujuan Khusus

a. Menginformasikan jenis - jenis pelayanan di Rumah Sakit
b. Menyusun media pemasaran RS : Spanduk, Leaflet, Banner, Papan
informasi, majalah Husada, website dll)
 c. Melaksanakan kegiatan pameran, pelayanan publik, dan kegiatan -
kegiatan lain yang dapat meningkatkan upaya promosi pelayanan
Rumah Sakit.

7. KELUARAN KEGIATAN (OUTPUT dan OUTCOI|E)

a. Output
. Media informasi dan publikasi pelayanan RS : Banner, Leaffet,
Booklet, Stiker pelayanan, siaran radio, publikasi media massa,
majalah, website, dll
. Kegiatan Pelayanan Publik

b. Outcome
o Meningkatnyakepuasanmasyarakat
o Meningkatnya pemanfaatan layanan RS

8. STRATEGI PENCAPAIAN KELUARAN

a. Metode Pelaksanaan
o Pembuatan media cetak dan media publikasi pemasaran melalui
penunjukkan langsung

b. Jadual Tahapan Pelaksanaan

. Perencanaan :Januari 2018
. Pelaksanaan : Januari - Desember 2018
. Monev : Januari - Desember 2018

9. SPESIFIKASI TEKNIS DAN SPESIFIKASI U]UIUilI

a. Spesifikasi Teknis
Media pemasaran yang sesuai dengan tujuan dan kebufuhan unit
pelayanan di RS berupa leaflet, banner, poster, booklet, papan mika, dll
b. Sp€siftkasi Umum
media publikasi untuk promosi/ pemasaran layanan RS
IO,WAKTU DAl{ TEMPAT PELAKSANAAN
a. Waktu Pelaksanaan

URAIAN BULAN
1 2 3 4 5 6 7 I I 10 11 12
a. Cetak Media x x x x x x x x x x x x
pemasaran
b. Pembuatan media x x x x x X X x x x x x
publikasi pemasaran
RS
c. Pelayanan Publik X x x

b. Tempat Pelaksanaan
RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Jl. Veteran No. 36 Bojonegoro

1,I. BIAYA YANG DIPERLUKAN

Biaya yang diperlukan untuk melaksanakan kegiatan Pemasaran adalah
sebesar Rp.409.780.500 dengan rincian sebagai berikut:

NO JENIS KEGIATAN At{GGARAN

1. Biaya Jasa Publikasi Media Pemasaran RS 218.615.500
2. Biaya Cetak Media Pemasaran RS 174.665.000
3. Biaya luran Asosiasi RS Daerah 5.000.000
4. Biaya luran PERSI 5.000.000
5. Biaya luran HKN 2.500.000
6. Biaya Honorarium PPHP Belanja jasa publikasi 2.000.000
pembuatan media pemasaran RS
7. Biaya Honorarium PPHP belanja cetak media 2.000.000
pemasaran
TOTAL /()9.780.500
l2.PEilER|MA TANFAAT
Penerima manfaat kegiatan ini adalah :

a. MasyarakaUpasien/pelanggan karena mendapatkan informasi jenis - jenis

pelayanan di rumah sakit
b. Rumah Sakit, sebagai media promo€i dan publikasi pelayanan sehingga
dapat mempeduas jangkauan sasaran RS

13. TONITORING DAN EVALUAS!

a. Pelaksana Monev
a Kepala Bagian Program, Hukum & Humas
Ka. Sub Bag Litbang, diklat dan pemasaran
a Unit kerja terkait

Cara telakukan [onev

Monitoring dan evaluasi kegiatan dilaksanakan melalui :

. Melakukan cross check barang berkaitan dengan spesifikasi dan jumlah

barang yang dipesan
. Cek Pemasangan media pemasaran sesuai lokasi yang telah ditenfukan
o Monitoring dan evaluasi pengadaan media cetak dan publikasi media
pemasaran setiap bulan

Bojonegoro, Januari2018
Menyetujui

Dr. RllG TRICHA WIDIARTI REYTA NO O. SKM. M.Kes

Nf P.'19680520 200312 2 004 NtP. 198110 7 200501 2013

Mengetahui,
Pengguna Anggaran
RSUD Dr. R. doro Djatikoesoemo
Bojonegoro

*411
NtP. 19590906 198710 1 002