Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KOTA PALOPO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SENDANA
Jl. Andi Bintang Kel. Mawa Kec. Sendana Kota Palopo Telp. 085398249188
e-mail :pkmsendanapalopo@gmail.com

BUKTI ANALISIS PENYEBAB MASALAH DAN HAMBATAN


PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
PERIODE JULI – SEPTEMBER 2017

N PELAYANAN INDIKATOR HASIL MONITORING EVALUASI PENYEBAB MASALAH DAN


O HAMBATAN
1. Poli Umum Jam buka pelayanan jam 08.00 Belum mencapai target. Bulan Juli s/d September belum Dokter yang bertugas di PKM
sampai selesai setiap hari kerja memenuhi target. satu orang, dokter yang lain
sedang tugas luar/ sakit/ ijin,
sehingga menghambat
pelayanan pasien di poli umum
karena dokter di poli jg harus
melakukan visite terlebih
dahulu Sendana, 30
September
2017

Waktu tunggu rawat jalan poli Belum mencapai target Bulan Juli s/d September belum Dokter yang bertugas di dalam
umum <60 menit memenuhi target ruangan terlalu lama
memberikan penjelasan kepada
pasien, tentang keluhan
penyakit pasien.
3. Poli Gigi Kelengkapan informed consent Belum mencapai target Selama bulan Juli pencapaian di Dokter gigi tidak melakukan
bawah 100% pengisian informed consent
karena belum tersedia di Poli
gigi.
4. Unit Perawatan Tidak terjadi infeksi akibat Belum mencapai target Selama bulan Juli dan Agustus - Kasus flebitis masih terjadi
jarum infus pencapaian di bawah 100 % pada pasien yang dirawat
lebih dari 5 hari
Ketua Tim PMKP

dr. Khusman Jaya Sahir

NO. INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN MONITORING EVALUASI PENYEBAB MASALAH


DAN HAMBATAN
1. Komunikasi efektif dengan cara read back. Belum terlaksana Hingga bulan Juli masih banyak - Kurangnya pelaksanaan
petugas yang belum melaksanakan sosialisasi sasaran
keselamatan pada petugas
- Petugas kurang memahami
maksud dari sasaran
keselamatan yang
disosialisasikan
2. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat
kepada pasien :
a. Pemberian Label/ stiker pada obat LASA Belum terlaksana Hingga bulan Juni belum ada Petugas sudah mengajukan
pengadaan label /stiker LASA usulan pengadaan label/ stiker
LASA tetapi belum terlaksana
hingga bulan Oktober
3. Tidak terjadinya pasien jatuh :
Menerapkan langkah pencegahan dan
pengamanan bagi pasien yang dianggap
beresiko Belum terlaksana Hingga bulan Agustus belum ada Pengajuan usulan pengadaan
- Pengadaan tempat tidur berpengaman di pengadaan tempat tidur berpengaman ke Dinas Kesehatan baru
ruang rawat inap diajukan untuk Tahun
Anggaran 2017

Sendana, 30 September 2017


Ketua Tim PMKP

dr. Khusman Jaya Sahir

Anda mungkin juga menyukai