CONGRESO ACADÉMICO

Conferencista: Nelson Núñez.
Título: RSC: Instrumento
indispensable para sociedades
saludables
 RSC: Instrumento
indispensable para Expositor: Nelson Núñez Vidal
sociedades saludables
Objetivos
ƒReimaginar la empresa
ƒContexto de cambio e incertidumbre
ƒNo hay recetas mágicas, ni fórmulas perfectas (global - local).
ƒPrincipales estándares
ƒVisualizar la empresa responsable
Principales Tensiones

Crear Riqueza.
Shareholder/Stakeholder
Proveer bienes y servicios:
3 billones fuera de mercado. 9 billones para el 2050.
CrearTrabajo.
Gananciasv/s sueldos. Outsourcing.
Innovación y productividad: Más automatización, menos trabajo
Ser un ciudadano responsable: Lobby, regulaciones, corrupción
Motores de la RSC

ƒ Cambio Climático

ƒ Presión consumidores, ONG

ƒ Mercado Financiero

ƒ Tendencias Regulatorias

• Va cambiando el concepto de la empresa

No sólo importa CUANTO gano,

sino COMO Lo gano

Sustentabilidad
“Sustentabilidad es el principio que asegura que nuestras acciones de hoy no
limitarán las opciones económicas, sociales y ambientales de las futuras
generaciones.”
(Brundtland Commission)

Sustentabilidad – contribución de las empresas para el desarrollo sustentable.

Lucro, lucro, lucro vs. Lucro, Personas, Planeta (People, Planet, Profit)

“Triple Bottom Line”

Social Ambiental

Económico
 TENDENCIAS
Tendencias
• Revolución cívica – crecimiento del tercer sector y gran
influencia de las ONG's
• Globalización – interdependencia de las cadenas
productivas más allá de las fronteras
• Crecimiento de la influencia del sector privado y
reposicionamiento de los gobiernos
• Escándalos financieros (ENRON, Parmalat, GM, Lehman)
 TENDENCIAS
Tendencias

• Presiones de Leyes y Regulaciones

• Legislación Ambiental

• Legislación Laboral

• Protección a los minoritarios

• Código de Defesa de Consumidores

y compromisos globales como: Metas del Milenio, Pacto Global

 Empresa y Stakeholders
Empresa y Stakeholders

Empresa

Accionistas
Medio Ambiente Gobierno Clientes

Medios Sociedad
Proveedores

3er Sector
Empleados

Comunidad
 VISIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
Empresa y Stakeholders
Empresa y Stakeholders

Realidades Stakeholders
▪Grandes
▪ Presión sobre los recursos naturales Expectativas
▪ Demanda creciente por energía
▪ Informados
▪ Polución del aire y el agua
▪ Cambio climático ▪ Comunicados
▪ Escasez de agua potable
▪ Conscientes
▪ Desertificación
▪ Pérdida de biodiversidad ▪ Activos / Influyentes
▪ Aumento de la pobreza, la exclusión y
de las desigualdades sociales RIESGOS Y
OPORTUNIDADES
 Empresa
Empresa yy Stakeholders
Stakeholders
Empresa y Stakeholders
LA GESTIÓN DE RSC ESTÁ BASADO EN UNA NUEVA VISIÓN DE
LA CREACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA

Directorio Directorio

ACCIONISTAS Grupos de
Accionistas Gestión interés
Gestión

MODELO TRADICIONAL MODELO RSC

DE PLANIFICACION DE PLANIFICACION
Objetivos: Objetivos:
•Económicos----> rentabilidad y permanencia en el •Económicos----> rentabilidad y permanencia en el
mercado mercado
•Sociales--------> mejora de la calidad de vida y
bienestar social
•Ambientales----> protección medioambiental
 Empresa
Empresa yy Stakeholders
Stakeholders
Empresa y Stakeholders
 Empresa
Empresa yy Stakeholders
Stakeholders
Empresa y Stakeholders
 Empresa
Empresa yy Stakeholders
Stakeholders
Empresa y Stakeholders

Gestión Socialmente
Responsable

Relaciones de confianza
con partes interesadas

Buen Negocio para la

empresa
 Empresa y Stakeholders
Empresa y Stakeholders

Recordatorio

• Los Gobiernos sólo entregan los permisos de

operación.

• Las empresas reciben la licencia para operar

de sus stakeholders.
 RESPONSABILIDADES
¿Qué es la RSC?
Definición Responsabilidad Social:

Es el modo de pensar donde se actúa éticamente en relación

con todas las partes con las que se relaciona.

En el caso de las empresas, la responsabilidad social se

traduce en una forma de gerenciamiento estratégico, basado
en transparencia, valores éticos y diálogo, que considera
todas las partes involucradas o impactadas por el negocio y
busca la mejora de las relaciones con dichas partes.
¿Qué es la RSC?

• Un conjunto de políticas transversales,

basadas en buenas prácticas pertinentes y
verificables, tanto internas como externas
(coherencia);
• Alineadas con los valores y principios
organizacionales;
• Cuya finalidad es contribuir al logro de los
objetivos estratégicos de la empresa,
mejorando su competitividad y
sustentabilidad de largo plazo;
• Respondiendo a las expectativas de sus
Stakeholders.
• Implementa políticas más allá del mero
cumplimiento legal.
¿Qué NO es la RSC?

• No es caridad
• No es filantropía
• No es “maquillaje” publicitario
• No es marketing
Responsabilidad Social
Corporativa:TENDENCIAS
Compromiso
Tendencias con la
Mejoría

Transparencia
Involucra diálogo, rendición de cuentas,
preocupación constante con comunicación;

Medios:
¾ Reportes(anuales) de sustentabilidad,
¾ Establecimiento de mecanismos de diálogo con
diferentes stakeholders,
¾ Adopción y aplicación de normas.
Responsabilidad Social
Corporativa: Compromiso con la
Mejoría

Gestión de RSC
Pregunta:
La empresa busca
excelencia en RSC?
Pro-
actividad

Involucramiento &
Transparencia

Cumplimento
Responsabilidad Social
Corporativa:
ESTRUCTURA Compromiso
DE LA NORMAcon
Resumen la
AA1000
Mejoría
Progreso de la Gestión de la Responsabilidad
Social
Calidad de la RSC
Sistema verificado

Sistema de
monitoreo
Sistemas de control-
Ad hoc
Auto-evaluación
 Ruta DE
ESTRUCTURA de LA
Instalación
NORMA AA1000
¿Cómo es una organización responsable?
EMPRESA
RESPONSABLE
posicionamiento
Contribución al
Desarrollo local
SISTEMA INTEGRADO PROPUESTA
TARGET
DE GESTIÓN DE VALOR

apalancamientos

diferenciación
Gestión Indicadores
Medioambiental + CADENA GRUPOS
Aprovisiona- DE DE
Procedimientos
Miento VALOR INTERÉS
+
Responsable
Políticas
Calidad de integración de
Vida Laboral sistemas

Gobierno
Corporativo VALORES
La empresa con RESPONSABLE
LA EMPRESA
Responsabilidad Social:
ƒ Conoce sus stakeholders y busca el modo de
considerar las demandas y expectativas de
cada uno.
ƒ Tiene como directriz el desarrollo sustentable.
ƒ Se enfoca no solo en la performance
financiera, además crea valor
económicos, social y ambiental.
ƒ Es transparente y rinde cuentas de sus
acciones.
ƒ Conoce el valor del tema de RSC, o caso de
 Gracias

Nelson Núñez Vidal n.nunez@bsd-net.com

Twitter: @BSDConsultingCL
www.bsd-net.com