EFEKTIFITAS PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA

PROMOSI OLEH
KHAS PARAPAT HOTEL

Loly Surya Sirait

POLITEKNIK PARIWISATA MEDAN

PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA D-4
lolisirait93@gmail.com

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan Instagram sebagai Sarana Promosi oleh
Pengelola Industri Khas Parapat Hotel. Penelitian difokuskan pada Pengelola yang menggunakan
instagram sebagai sarana promosi, ada tidaknya personil khusus yang mengelola instagram, frekuensi
update informasi di instagram, materi promosi, keunggulan yang dipromosikan, penilaian keberhasilan
promosi, kriteria dan tingkat keberhasilan promosi melalui instagram. Metode yang dilakukan adalah
Survey dengan teknik analisis deskripstif. Teknik Pengumpulan data antara lain penyebaran
angket/questioner dan wawancara. Hasil penelitian memperlihatkan seluruh responden menggunakan
media sosial dan instagram merupakan media sosial yang paling banyak digunakan dan dinilai paling
efektif oleh Pengelola Industri Khas Parapat Hotel. Sebagian besar pengelola atau sekitar 97%
menyediakan personil dan dana khusus untuk mengelola instagram.78% pengelola melakukan update
informasi di instagram setiap hari dan materi yang paling banyak diinformasikan mengenai daftar
produk serta kualitas produk menjadi keunggulan yang dipromosikan di instragram.Sebanyak 61%
pengelola selalu melakukan penilaian keberhasilan promosi dengan jumlah Friends/Like/Members
sebagai kriteria utama penilaian. Promosi melalui instagram dianggap sudah berhasil oleh sekitar 59%
pengelola dan dinilai belum optimal oleh 32 % pengelola Industri Khas Parapat Hotel. Bobot bagian
badan artikel ialah Bagian Pendahuluan 20%, Bagian Metode 10%, Bagian Hasil dan Pembahasan 60%,
Bagian Simpulan dan Daftar Pustaka 10%.

Pendahuluan
Era digital menjadikan komunikasi memasuki babak baru. Teknologi baru yang semakin maju,
internet semakin mudah diakses, aplikasi semakin banyak dan media sosial untuk berkomunikasi juga
semakin beragam. Setiap orang dengan akses internet (komputer, laptop, smartphone ataupun perangkat
sejenisnya) bisa dengan mudah menggunakannya. Disebut sebagai new wave technology, merupakan
sebuah teknologi yang menghubungkan antar individu dan kelompok. New wave technology didukung
oleh perangkat informasi yang semakin canggih sehingga memunculkan gelombang revolusi teknologi
baru. Kekuatan utama dari new wave technology ada pada perangkat informasi baru seperti komputer,
handphone, serta akses internet murah. Seperti yang telah diungkapkan diatas, salah satu media yang
disebut new wave technology ini adalah internet. Pintu yang dapat diakses menuju jagad raya konten
dalam cyberspace (Denis,2011)

Salah satu produk layanan yang lahir berkat adanya akses internet adalah jejaring sosial. Jejaring
sosial seakan memperkuat kedudukan internet sebagai new media communication, dimana jarak seakan
tidak lagi terlihat, informasi dan pesan bisa tersampaikan secara global dalam waktu singkat. Dengan
kata lain, masing-masing penemuan media baru diharapkan dapat memperluas beberapa kemampuan
dan kecakapan manusia (Nuruddin, 2012).
Saat ini manusia lebih sering berkomunikasi melalui media sosial, karena memudahkan
berinteraksi dan bekomunikasi yang tanpa batas. Dengan kemudahan tersebut, jutaan manusia dari
seluruh belahan dunia berinteraksi menggunakan internet sehingga terbentuknya situs jejaring sosial.
Pada awal kemunculannya, jejaring sosial merupakan sebuah layanan jaringan atau situs yang
memfasilitasi jaringan sosial yang memiliki ketertarikan atau aktivitas yang sama. Sederhananya,
perkembangan media baru (termasuk jejaring sosial) dapat ditunjukkan dengan munculnya masyarakat
maya (virtual/cyber community). Salah satu dari sekian banyak media sosial itu adalah Instagram (Rulli,
2015)
Instagram merupakan salah satu aplikasi atau fitur unggulan yang ada di smartphone yang
memudahkan para penggunanya untuk berbagi foto. Sistem sosial di dalam instagram adalah dengan
menjadi pengikut akun pengguna lainnya, atau memiliki pengikut instagram. Dengan demikian
komunikasi antar sesama pengguna instagram sendiri dapat terjalin dengan memberikan tanda suka dan
juga mengomentari foto-foto yang telah diunggah oleh pengguna lainnya. Berbelanja online saat ini
memang sedang dinikmati oleh sebagian besar masyarakat, karena dengan cara baru inilah masyarakat
tidak perlu merasa kesulitan lagi untuk memperoleh barang yang diinginkan. Memilih barang apa saja
yang diinginkan, cukup dengan memilih gambar yang tersedia di account online shop instagram tersebut
lalu memesannya secara langsung, membayar dengan cara mentransfer langsung, hal ini sangat mudah
sekali dilakukan. Inilah yang menjadi daya tarik instagram selain dari berbagi foto. Pemanfaatan social
media dapat berimbas positif bagi pencitraan obyek atau destinasi wisata (Ellya, 2015).
Khas Parapat Hotel merupakan Salah satu hotel di kawasan Parapat yakni Khas Parapat Hotel
yang berada di Danau Toba, Jl.Marihat NO.1,Tiga Raja, Girsang Sipangan Bolon, Kabupaten Simalungun,
Sumatera Utara 21174. Khas Parapat Hotel telah melakukan kegiatan-kegiatan promosi melalui media
sosial salah satunya yaitu Instagram.
Metode
Yang dimaksud metodologi penelitian merupakan rangkaian metode yang digunakan secara
ilmiah untuk mengumpulkan data dan menganalisis sebuah rumusan penelitian. Pada penelitian ini,
Salah satu metode yang Penulis lakukan adalah metode penelitian dan pengembangan (research and
development) untuk mengumpulkan data dan informasi dalam penyelesaian karya tulis ilmiah ini.
Metode penelitian dan pengembangan adalah metode penelitian yang digunakan untuk
menghasilkan produk tertentu dan menguji keefektifannya. menurut Borg and Gall, yang dimaksud
dengan model penelitian pengembangan adalah “a process used develop and validate aducational
product”, bahwa penelitian pengembangan sebagai usaha untuk mengembangkan dan memvalidasi
produk yang digunakan dalam proses pembelajaran pengertian yang hampir sama dikemukakan oleh
Asim bahwa penelitian pengembangan dalam pembelajaran adalah proses yang digunakan untuk
mengembangkan dan memvalidasi produk yang digunakan dalam proses pembelajaran . Dengan cara
memperoleh data yang dapat di pergunakan untuk menghasilkan, mengembangkan, memperluas, dan
menggali lebih dalam bagaimana efektifitas penggunaan media sosial instagram sebagai media promosi
di Khas Parapat Hotel.
Penulis juga melakukan metode penelitian kuantitatif, metode penelitian kuantitatif ini
berdasarkan filsafat positivisme di pakai untuk meneliti pada populasi atau pun sampel tertentu,
pengumpulan data menggunakan alat ukur (instrumen) penelitian, analisa data bersifat
kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji dan membuktikan hipotesis yang telah
dibuat/ditetapkan. Metode penilaian kuantitatif yang penulis lakukan adalah dengan metode survey.
Metode penelitian survey adalah metode penelitian kuantitatif yang digunakan untuk mendapatkan data
yang terjadi pada masa lampau atau saat ini, tentang keyakinan, pendapat karakteristik, perilaku,
hubungan variabel untuk menguji beberapa hipotesis tentang variabel sosiologis dan phisikologis dari
sampel yang diambil dari populasi tertentu. Penulis juga membuat pendekatan metode analisis deskriftif.
yaitu suatu metode yang dimanfaatkan untuk mendeskripsikan hasil analisis namun tidak digunakan
untuk membuat kesimpulan yang lebih luas. Sedangkan teknik pengumpulan data yang akan digunakan
dalam penelitian ini adalah wawancara. waktu penelitian dilakukan secara during/online. Analisis data
dilakukan berdasarkan catatan observasi, wawancara dan hasil pengolahan reduksi data yang kemudian
diinterpretasikan sebagai pembahasan pada bagian berikut.

Profil Lokasi

Gambar 1. Khas Parapat Hotel

Khas Parapat Hotel merupakan salah satu bagian dari PT Hotel Indonesia Natour (Persero) dan
di nilai sebagai hotel BUMN dan juga sebagai Hotel terdepan di Kawasan Danau Toba. Hotel ini berada
di Danau Toba, Jl.Marihat NO.1, Tiga Raja, Girsang Sipangan Bolon, Kabupaten Simalungun, Sumatera
Utara 21174. Khas Parapat Hotel mulai di bangun pada tahun 1911 dan beroperasi pada 11 februari 1919.
Hotel ini memiliki jumlah kamar 102 kamar, dengan jumlah pegawai 91 dan pengurangan/pertambahan
pegawai berangsur dan bervariasi. Hotel ini berada pada bintang 3 (tiga). Tipe kamar hotel ini ada 6 jenis,
yaitu 25 kamar Superior B, 23 kamar Superior A, 21 kamar Deluxe, 8 kamar keluarga A, 4 kamar keluarga
B, 16 kamar Junior Suite, 3 kamar Teratai Suite, 2 kamar khas parapet suite. Fasilitas hotel ini terdiri dari:
Akomodasi(kamar), Toba Hall, Simalungun Hall, Marihat Hall, Topi Tao Café, Sosor Pasir café,
Mandoding Karaoke, Onang-Onang Restaurant, laundry, dan Lobby. Harga kamar cukup bervariasi
mulai dari Rp.525.000/Malam sampai harga paling tinggi Rp.6.000.000/Malam.
Hasil dan Pembahasan

Hasil
1) Bagaimana pengelolaan media sosial instagram di Khas Parapat Hotel?
Untuk mendapatkan berbagai data dan informasi bagaimana pengelolaan media sosial instagram
di hotel Khas Parapat, metode yang dilakukan adalah dengan metode kuantitatif yaitu
mewanwancarai pihak hotel dengan memberikan beberapa pertanyaan terkait pengelolaan
instagram hotel Khas parapat kepada pihak hotel secara daring. Wawancara dilakukan melalui
 pesan whattsap dan menghubungi nomor Departemen Marketing yang sudah saya ketahui. Dari
hasil wawancara penulis mendapatkan hasil sebagai berikut:
1. Siapakah SDM yang bertanggung jawab atau menghandle instagram hotel Khas parapat?
Departemen yang bertangung jawab untuk menghandle instagram hotel Khas Parapat adalah
departemen pemasaran dan SDM yang digunakan yaitu SDM Internal. Marketing departement di
hotel Khas Parapat telah memulai akun bisnis instagram pada tahun 2017 demi kebutuhan
perusahaan untuk menjangkau luas para pengguna akun sosial media.
2. Bagaimana standar operasional prosedur (SOP) dalam pengelolaan instagram di hotel Khas
Parapat?
Untuk pengelolaan instagram di hotel Khas Parapat, diperlukan media dan peralatan teknis seperti
kamera, pc, ect. yang mengambil gambar/video ialah SDM Internal (Bagian Design Grafis).
Pengambilan gambar atau video di ambil setiap hari pada saat breakfast dan pada saat terdapat
event-event yang dilaksanakan seperti pertemuan atau acara lainnya di hotel Khas Parapat
menggunakan Content template, hingga saat perayaan tertentu misalnya ketika perayaan idul fitri
dan natal. Setelah mendapatkan beberapa foto dan video, pihak pengelola akan memilih beberapa
hasil yang menarik dan kreatif dan akan mengunggah ke akun Instagram hotel Khas Parapat
melalui feed instagram maupun status. Khas Parapat juga akan mengunggah kembali postingan-
postingan pengunjung maupun tamu yang menandai instagram hotel Khas Parapat.
3. Bagaimana frekuensi postingan instagram hotel Khas parapat?
Khas parapat mengunggah video breakfast,penyambutan tamu dengan mematuhi protokol
kesehatan setiap hari melalui status dan pada saat sedang ada event-event, acara maupun
pertemuan yang dilaksanakan di hotel Khas Parapat. Khas Parapat juga aktif mengunggah atau
memposting gambar promosi ,dalam satu minggu biasanya akan mengunggah 3 sampai 4 gambar
promosi.
4. Hingga saat ini berapa jumlah Followers dan jumlah postingan instagram Khas Parapat?
Saat ini Khas Parapat sudah memiliki 7.966 Followers dengan 442 postingan .
5. Bagaimana teknis pembalasan pesan, direct message dan komen di instagram Khas Parapat?
Untuk pembalasan pesan pihak Khas Parapat yaitu Direct langsung oleh si user official intagram
yang selalu membalas pesan DM dan komen dalam kategori tertentu ,misalnya saat ada
pemesanan kamar, pertanyaan terkait objek wisata dan hotel Khas Parapat. Pihak Khas Parapat
juga terus berupaya membalas komen dari para warganet juga.
6. Apa saja manfaat atau dampak positif dari penggunaan instagram menurut pihak Khas Parapat?
Manfaatnya yaitu mempermudah pada pengguna sosial media dalam booking via DM yang mana
diteruskan langsung kebagian reservasi Khas Parapat Hotel dan Dampak positifnya yaitu untuk
menambah revenue / pendapatan Khas parapat Hotel.
7. Siapa yang mempersiapkan Caption Intagram Khas Parapat Hotel?
User Official Sosmed atau Marcom (Marketing Communication) yang telah mempersiapkan
Caption instagram khas parapat.
8. Faktor apa saja yang mempengaruhi efektifitas promosi melalui instagram Khas Parapat Hotel?
Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi efektifitas promosi melalui instagram di hotel Khas
parapat yaitu : pembuatan konten yang kreatif dan menarik, memiliki fasilitas yang mendukung
seperti kamera, pc, dan gimbal, memasarkan pariwisata yang ada di daerah kabupaten Toba yang
menjadi salah satu daya jual untuk tamu, serta menciptakan feed yang menarik di instagram.
9. Apakah ada Tools lain yang dipakai oleh Khas parapat Hotel?
Sejauh ini Khas Parapat Hotel masih menggunakan Tools External seperti: Expedia, Booknpay ,
Hotel Beds , Agoda , Pegi-Pegi.Com , Traveloka , Booking.Com , Tiket.Com
,Sunhotels/Fitruums(Webbeds), C trip .com, Dotw/webbeds , Klik N Book , MG bedbank (Online
Travel Agent).
Tabel 1. Interkasi Konsumen Di Instagram Khas Parapat Hotel

2) Bagaimana interaksi konsumen di intagram Khas Parapat Hotel?

No Sampel Kondisi Komentar

1 • Likes: 83 • Kondisi
• Komentar: 4 kamar hotel
• Interaksi: • Repost by
feedback pengunjung
• Alamat

2 • Likes: 144 • Keindahan

• Komentar: 9 pemandangan
• Interaksi: tidak Danau Toba
ada feedback • Alamat

3 • Likes: 135 • Produk

• Komentar: 2 Tradisional Room
• Interaksi: tidak • Alamat
ada feedback
4 • Likes: 83 • Ajakan untuk
• Komentar: tidak berkunjung ke
ada Khas Parapat
• Interaksi: tidak Hotel
ada • Alamat

5 • Likes: 59 • Kedatangan tamu

• Komentar: tidak dari Poltekpar
ada Medan
• Interaksi: tidak • Selalu support
ada bagi tamu yang
menginginkan
pengetahuan
tentang
perhotelan
• Alamat

6 • Likes: 126 • Hari

• Komentar: 2 Kebahagiaan di
• Interaksi: Khas parapat
feedback hotel
• More
information,
please click our
link in bio
• Alamat
7 • Likes: 77 • Promosi kamar
• Komentar: 25 dibulan oktober
• Interaksi: • Price
feedback • Alamat

8 • Likes: 43 • Promosi produk

• Komentar: 7 Roti
• Interaksi: • Info pembelian di
feedback toko lain
• Price
• Telephone
number
• Alamat

9 • Likes: 26 • Promosi produk

• Komentar: tidak di hari valentine
ada • Price
• Interaksi: tidak • Telephone
ada number
• Alamat
10 • Likes: 42 • Ajakan untuk
• Komentar: tidak berkunjung ke
ada kedai kopi Khas
• Interaksi: tidak parapat hotel
ada • Alamat

Untuk mendapatkan informasi terkait interaksi konsumen, penulis melakukan observasi

instagram Khas Parapat Hotel dengan metode penelitian dan pengembangan, dengan hasil sebagai
berikut:
1.Likes
Jumlah like dari 10 data postingan instagram Khas Parapat Hotel di atas adalah 818 like,jadi
jumlah rata rata like di instagram Khas Parapat Hotel adalah 81,8. Sedangkan jumlah followers 7.966
orang ,jadi kesimpulannya hanya sebesar 1,02% dari 7.966 orang yang melakukan interaksi dengan
menyukai postingan di instagran hotel Khas Parapat Hotel.
2.komentar
Rata rata jumlah komentar dari 10 postingan di instagram Khas Parapat Hotel diatas hanya ada
0,05 %. Hal ini menunjukkan kurang adanya interaksi dari konsumen terhadap postingan di instagram
Khas parapat Hotel.
3.Balasan Komentar
Dari 10 data postingan instagram Khas Parapat Hotel diatas, ada balasan komentar (feedback)
dari Khas Parapat Hotel, hal ini menunjukkan adanya komentar yang di berikan oleh pengikut yang
berkaitan dan bertujuan langsung kepada pihak hotel.
3) Bagaimana persepsi konsumen terhadap media sosial instagram Khas Parapat Hotel?
Untuk mendapatkan data dan informasi tentang keefektifan penggunaan media sosial menurut
pengunjung yang mengunjungi instagram Khas Parapat Hotel, penulis melakukan survey terhadap 20
sampel. Survey ini berkaitan dengan pendapat pengunjung terhadap kualitas efektifitas penggunaan
instagram oleh Khas Parapat Hotel melalui google form.
1.Kualitas gambar
Hasil survey dari 20 sampel menyatakan :
1) Sangat menarik
2) Menarik
3) Cukup menarik
4) Kurang menarik
2.Unsur estetika
Hasil survey dari 20 sampel menyatakan :
1) Sangat Kreatif
2) Kreatif
3) Tidak kreatif
4) Kurang kreatif
3.Kualitas caption
Hasil survey dari 20 sampel menyatakan :
1) Sangat menarik
2) Menarik
3) Tidak menarik
4) Kurang menarik
4.Informasi yang di dapat
Hasil survey dari 20 sampel menyatakan :
1) Sangat bermanfaat
2) Bermanfaat
3) Cukup bermanfaat
4) Kurang bermanfaat
5.Beberapa Pendapat participant terhadap gambar di bawah ini:

Gambar 2 . Postingan Intagram Khas Parapat

6.Beberapa Pendapat participant terhadap gambar di bawah ini:

 Gambar 3. Foto pemandangan Khas Parapat
7 .Beberapa Pendapat participant terhadap gambar di bawah ini:

Gambar 4. View dari danau Toba

8. Dari 20 sampel yang melakukan survey terdapat:

• 70 % Sangat Menarik
 • 30 % Menarik
• 60 % Sangat Kreatif
• 40 % Kreatif
dan semua sampel (20) yang sudah mengunjungi Khas Parapat Hotel.
Pembahasan
 Gambaran Umum Media Sosial Instagram
Pada versi awalnya, instagram memiliki 15 efek-efek yang dapat digunakan oleh para
pengguna pada saat mereka hendak menyunting sebuah foto. Efek tersebut terdiri dari: X-Pro II, Lomo-fi,
Earlybird, Sutro, Toaster, Brannan, Inkwell, Walden, Hefe, Apollo, Poprockeet, Nashville, Gotham, 1977,
dan Lord Kelvin. Namun tepat pada tanggal 20 September 2012 yang lalu instagam telah menambahkan
4 buah efek terbaru yaitu; Valencia, Amaro, Rise, Hudson dan telah menghapus 3 efek, Apollo,
Poprockeet, dan Gotham dari dalam fitur tersebut. Di dalam pengaplikasian efek sekalipun para
pengguna juga dapat menghilangkan bingkai-bingkai foto yang sudah termasuk di dalam efek tersebut.
stem sosial di dalam instagram adalah dengan menjadi mengikuti akun pengguna lainnya, atau
memiliki pengikut instagram. Dengan demikian komunikasi antara sesama pengguna instagram
sendiri dapat terjalin dengan memberikan tanda suka dan juga mengomentari foto-foto yang telah
diunggah oleh pengguna lainnya. Instagram juga memiliki sebuah fitur tanda suka yang dimana
fungsinya sama seperti apa yang ada di dalam Facebook, yaitu sebagai penanda bahwa pengguna yang
lain menyukai foto yang telah diunggah oleh pengguna yang lain.
 Instagram sebagai Publikasi Kegiatan Sosial (#/ hastag)
bagaimana kegunaan sosial media lainnya, Instagram menjadi sebuah medium untuk
memberitahukan mengenai sebuah kegiatan sosial, dari berbagai segi manca negara ataupun lokal. Cara
yang digunakan untuk mengikuti hal ini adalah dengan menggunakan label Instagram (hastag).
Contohnya seperti pada label #thisisJapan, dimana tujuan menggunakan label di dalam instagram
untuk tersebut untuk menarik perhatian para masyarakat international untuk membantu bencana alam
yang terjadi di Jepang pada awal tahun lalu. Dengan menggunakan label yang membahas mengenai
kegiatan sosial, maka makin banyak masyarakat yang mengikuti hal tersebut. Dengan demikian
Instagram menjadi salah satu alat promosi yang baik dalam menyampaikan sebuah kegiatan itu.
 Instagram sebagai Publikasi Organisasi
Di dalam instagram juga banyak organisasi-organisasi yang mempublikasikan produk mereka.
Contohnya saja seperti Starbucks, Red Bull, Burberry, ataupun Levi’s. Banyak dari produk-produk
tersebut yang sudah menggunakan media sosial untuk memperkenalkan produk-produk terbarunya
kepada masyarakat, hal ini dikarenakan agar mereka tidak harus mengeluarkan biaya sepersen pun
untuk melakukan promosi tersebut. Tidak hanya itu saja, tetapi melalui Instagram produk tersebut dapat
berinteraksi secara langsung dengan para pelanggan mereka. Hal ini juga dimanfaatkan oleh para
pebisnis tersebut, untuk mendapatkan customer lebih banyak lagi, terlebih lagi bila mereka ingin
mendekati pelanggan yang belum pernah menggunakan produk mereka. Lebih banyak lagi
organisasi yang menggunakan instagram sebagai sebuah media informasi kepada masyarakat luas.
Simpulan
Berdasarkan dari penjelasan yang telah diuraikan dalam Penggunaan Media Sosial Instagram
Sebagai Sarana Pemasaran produk dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
• Dengan adanya media sosial Instagram maka pemasaran produk secara online menjadi lebih mudah
dan efektif. Customer lebih mudah mendapatkan informasi mengenai produk secara lengkap dan up
to date
• Instagram sudah terintegrasi dengan baik dan sangat efektif karena dilihat dari banyaknya minat
pembeli dengan kemudahan cara pemasaran dan melihat produk. Dengan dibuatnya Instagram
 sebagai sarana pemasaran produk, akan memudahkan kinerja para pelaku bisnis online untuk
transaksi penjualan secara online dengan konsumen atau pelanggan
Saran
Adapun saran yang dapat penulis berikan yang diharapkan akan berguna di masa yang akan datang
adalah sebagai berikut :
• Agar selalu dapat dipercaya oleh pelanggan maka hendaklah pihak pelaku bisnis online selalu cepat
dan tepat dalam memberikan layanan yang dibutuhkan konsumen
• Sumber daya manusia yang menangani admin dalam Instagram harus memiliki kualitas yang
memadai karena kesalahan-kesalahan yang terjadi disebabkan karena kurangnya kemampuan
pengguna dalam pengoperasian Instagram
• Intagram merupakan salah satu sarana media sosial yang memiliki sifat negatif dan positifnya, maka
dari itu kita harus mengerti apa yang menjadi nilai positif dan negatif tersebut agar akun kita selalu
aman serta tidak terjerumus dalam hal negatifnya.
Referensi

Denis, McQuail.2011.Teori Komunikasi Massa. Jakarta.Salemba Humanika.

Ellya. 2015. Promosi Wisata Lebih Cepat Lewat Sosmed dan Media Sosial. http://beritajateng. net diakses
tanggal 11 November 2016 pada jam 15.46 dari http://beritajateng.net/ promosi-wisata-lebih-cepat-
lewat-sosmed-dan-media-sosial/.

Nuruddin. 2012. Media Sosial Baru dan Munculnya Revolusi Baru Proses
Komunikasi.Yogjakarta.Buku Litera.

Pratiwi, Sindi Rezki. 2017. Pengaruh Media Sosial Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif Belanja
Online Siswa Sma Di Kota Bandung.Universitas Pendidikan Indonesia.

Rulli, Nasrullah. 2015. Media Sosial. Bandung . PT Remaja Rosdakarya.