9/7/2020 Virtual assistant PLN123

PLN Assistant
CHAT STARTED AT 3:20 PM, 07 Sep 2020.

AHMAD AFANDI

Bagaimana cara melakukan pembayaran untuk

sambungan baru -085372713636 - 126130120797
3:20 PM

You are now chatting with CC.54.ASTRIANA

CC.54.ASTRIANA

Layanan Virtual Assistant PLN 123 selamat siang,

dengan Astriana bisa dibantu? 3:20 PM

AHMAD AFANDI

mohon informasi d ya mbka 3:21 PM

AHMAD AFANDI

bagaimana cara melakukan pembayaran untuk

sambungan baru 3:22 PM

AHMAD AFANDI

tadi saya konfirmasi dengan cs pln 123 3:22 PM

AHMAD AFANDI

ini informasi yang diberikan 3:22 PM

CC.54.ASTRIANA

Mohon maaf apakah benar dengan Bapak Ahmad,

saya melakukan percakapan
saat ini? 3:23 PM

AHMAD AFANDI

ia benar mbak 3:23 PM

CC.54.ASTRIANA

Bapak mohon diinformasikan nomor register atau

kode booking pada saat pendaftaran. 3:23 PM

AHMAD AFANDI
1/3
9/7/2020 Virtual assistant PLN123

kode booking 008-8875540002171517 3:24 PM

AHMAD AFANDI

saya mau transfer antar bank mbak 3:25 PM

AHMAD AFANDI

bagaimana prosesnya 3:25 PM

AHMAD AFANDI

hello 3:32 PM

AHMAD AFANDI

bagaimana cara proses pembayarannya 3:32 PM

CC.54.ASTRIANA

Berdasarkan pengecekan data kami proses

penyambungan baru (R1MT/900 VA) Untuk
realisasi penyambungan terhitung 5 hari kerja
setelah pembayaran, apabila memerlukan
perluasan jaringan menjadi 15 hari kerja dan 25 hari
kerja jika diperlukan penambahan trafo. Mohon
agar dilakukan pembayaran secepatnya dengan
kode booking 008-8875540002171517.
Pembayaran dengan metode Transfer Antar Bank
dapat melalui ATM Bersama, ATM BCA atau
jaringan ATM Prima. Dan apabila telah melakukan
pembayaran bapak tidak perlu konfirmasi karena
secara langsung masuk pada data kami. Dan
mohon kesediaannya untuk menerima telepon dari
nomor yang tidak dikenal, dikhawatirkan salah satu
nomor tersebut dari petugas kami. Ada lagi yang
bisa dibantu? 3:35 PM

AHMAD AFANDI

ia cara transfernya itu gimana mbak ? 3:37 PM

CC.54.ASTRIANA

- Untuk pembayaran dengan Transfer Antar Bank

dapat dilakukan dengan : 1. Melalui ATM
BERSAMA: Cara untuk melakukan pembayaran
melalui ATM Bersama yaitu : a. Pada menu utama,
pilih “Transaksi Lainnya”. b. Pilih “Transfer”. c. Pilih
“Antar Bank Online”. d. Masukan nomor 008 diikuti
16 digit kode pembayaran/nomor Virtual Account
yang Anda terima. Contoh: 0131234567812345678
e. Masukan total yang harus dibayarkan. Jumlah
yang tidak tepat akan membatalkan transaksi. f.
Kosongkan nomor referensi dan klik “Benar” g.
Jumlah yang harus dibayar dan nomor rekening
akan muncul pada halaman konfirmasi
pembayaran. Jika informasi sudah benar, pilih
“Benar”. 3:39 PM

CC.54.ASTRIANA

2/3
9/7/2020 Virtual assistant PLN123

2. Melalui ATM BCA atau Jaringan ATM PRIMA : a.

Pada menu utama, pilih “Transaksi Lainnya”. b.
Pilih “Transfer”. c. Pilih “Rek Bank Lain”. d.
Masukan kode 008 (Bank Mandiri) dan pilih “Lanjut”
/ “Benar”. e. Masukan jumlah yang harus
dibayarkan dan klik “Lanjut”. Jumlah yang tidak
tepat akan membatalkan transaksi. f. Masukan 16
digit virtual account/kode pembayaran lalu klik
“Lanjut” / “Benar”. g. Jumlah yang harus dibayar
dan nomor rekening akan muncul pada halaman
konfirmasi pembayaran. Jika informasi sudah
benar, pilih “Benar”. Ada lagi yang bisa dibantu?
3:39 PM

AHMAD AFANDI

oke mbak terimakasih banyak mbak 3:40 PM

Live Chat by PLN123

3/3