TUGAS 02

DESAIN DAN PEMILIHAN MATERIAL

(Resume Video Market Research)

Disusun oleh Kelompok 10 :

1. Aulia Arif
NPM : 2006492761
2. Surahman
NPM : 1906322530

Program Magister Teknik

Departemen Teknik Metalurgi Dan Material
UNIVERSITAS INDONESIA
2021
 Introduction to Market Research

Informasi yang akurat tidak hanya sebuah faktor yang penting, tetapi hal yang sangat
utama, terhadap riset pasar. Kesuksesan suatu bisnis atau usaha ditentukan dari
kemampuan untuk mengumpulkan serta mengidentifikasi data yang dapat dipercaya dan
dapat diverifikasi.

Ada 2 jenis riset pasar yakni riset utama dan riset sekunder. Riset utama adalah riset yang
dilakukan kita sendiri dan di dalamnya termasuk survei dari diskusi grup. Kemudian riset
sekunder adalah kompilasi dari beberapa data yang dikumpulkan dan dianalisis oleh orang
lain. Contohnya adalah sumber dari perpustakaan yang terdiri dari jurnal, commercial
database, data pemerintah, dan sumber dari media. Kelebihan dari riset sekunder ini adalah
dapat menghemat waktu dan biaya yang diperlukan apabila melakukan riset utama apabila
informasi tidak tersedia. Selain itu, melihat dari beberapa jenis perspektif akan membantu
dalam menemukan fokus untuk ide yang akan dikembangkan.

Riset pasar menggunakan beberapa jenis sumber seperti:

 Jurnal
 Publikasi perdagangan
 Data Pemerintah
 Berita dari asosiasi/perdagangan

Dari sumber yang telah dijelaskan di atas, perlu dilakukan suatu evaluasi kritis agar informasi
yang didapatkan authoritative, tidak memihak, relevan, dan aktual. Hal ini dikarenakan riset
sekunder tidak dilakukan secara langsung oleh diri sendiri. Sehingga kita harus dapat
beradaptasi terhadap apa yang tersedia dan menganalisa bagaimana cara
mengaplikasikannya terhadap situasi yang kita hadapi.

Penggunaan search engine dapat mempermudah dalam melakukan riset pasar karena
sifatnya yang cepat dan gratis. Namun untuk mencari data yang dapat dipercaya akan
memakan waktu dan apabila kita melihat daftar teratas dari search engine tersebut, akan
ada banyak laporan riset pasar yang berbayar yang akan memakan biaya. Survei skala besar
yang dilakukan oleh badan statistik akan membutuhkan waktu yang lebih lama untuk
ditemukan dan dibaca, namun data ini dapat menyediakan data yang lebih akurat dan
mengurangi kesalahan pembacaan data.

Public source menawarkan informasi yang menarik serta gratis. Ada beberapa jenis yang
termasuk dalam public source ini seperti:

 Data Pemerintah
 Perpustakaan
 Bussines incubators
 Asosiasi dan pusat pengembangan bisnis
 Chambers of Commerce
Sumber dari iklan merupakan salah satu hal yang penting namun biasanya diharuskan untuk
membayar biaya langganan dan biaya bergabung terhadap asosiasi tersebut. Ada beberapa
jenis yang termasuk dalam sumber ini antara lain:

 Asosiasi perdagangan
 Perusahaan perdagangan publik
 Firma yang bergerak di bidang riset secara pribadi
 Perpustakaan
 Database pelanggan

Sumber dari akademik, ada beberapa jenis dari sumber ini yakni:

 Universitas atau institusi teknik

 Perpustakaan
 Jurnal Akademik
 Open Access
 Institutional repositories

Perpustakaan merupakan salah satu sumber utama dalam riset sekunder yang dapat dilihat
secara digital maupun dalam bentuk fisik. Informasi yang sifatnya commercial terlisensi oleh
perpustakaan akademik dan umum seperti:

 Perusahaan
 Industri
 Investasi
 Pemasaran
 Jurnal ilmiah
 Berita
 Publikasi profesional dan perdagangan

Untuk memilih data yang akan digunakan, maka kita harus memiliki beberapa hal sebagai
berikut:

 Rencana serius
 Pengetahuan bisnis
 Kelancaran informasi
 Berpikir secara kritis
 Bagaimana Dasar Melakukan Riset Pasar (oleh John Edmonds)

Tujuan dari riset pasar adalah untuk dapat menilai seberapa kompetitif seorang pebisnis
didalam pasar. Termasuk seberapa besar pasar yang ada, seberapa cocok pengusaha dalam
lingkup itu, dan seberapa banyak dan kuat pesaing yang ada dan yang akan muncul. Pada
dasarnya terdapat 5 area di dalam riset pasar yang perlu diperhatikan:

1. Produk
2. Pelanggan
3. Harga
4. Promosi
5. Distribusi

Yang dimaksud dengan riset produk adalah melakukan analisa terhadap apa yang kita jual
dan bagaimana produk / jasa tersebut dibandingkan dengan produk / jasa serupa yang telah
ada di pasar. Dinilai pula seberapa kompetitif produk anda secara fitur, keuntungan, dan
manfaat dibandingkan dengan kompetitor.

Yang dimaksud dengan riset pelanggan adalah riset mengenai siapa dan bagaimana
pelanggan anda lalu seberapa banyak yang kira-kira akan membeli produk kita. Hal tersebut
dapat kita lakukan dengan mengelompokkan beberapa kriteria seperti usia, hobi,
pendapatan, status, dan lain-lain. Dan salah satu yang utama yaitu seberapa loyal
pelanggan pada kompetitor, apakah ada hal yang dapat membuat mereka beralih pada
produk anda. Misalnya kita mencari opinion dari pelanggan tentang produk kita.

Selanjutnya adalah riset harga, yaitu menentukan harga yang tepat, harus kompetitif dan
harus berprofit. Sebagai dasar pembentukan diskon, perlu diketahui terlebih dahulu
bagaimana jenis diskon dan yang digunakan oleh kompetitor. Dari situ dapat dianalisa,
bagaimana cara bersaing yang tepat.

Selanjutnya riset promosi, yaitu bagaimana cara promosi yang tepat. Promosi dapat
dilakukan dengan berbagai cara misalnya online, iklan, konferensi bisnis, sponsorship.
Perhatikan bagaimana cara kompetitor berpromosi, lalu analisa cara bersaing yang tepat.
Dalam hal ini termasuk media promosi, seberapa sering promosi dilakukan, dan promosi
seperti apa yang paling memberikan efek optimal.
Terakhir riset distribusi, yaitu bagaimana cara membawa produk anda ke dalam pasar. Bisa
secara langsung maupun tak langsung. Hal ini juga perlu dijadikan tolok ukur perbandingan
antara proses distribusi anda dengan proses distribusi kompetitor.

Tahap-tahap yang perlu diperhatikan dalam mengurus riset pasar:

1. Riset internal; seperti jumlah pelanggan, jumlah penjualan produk, produk terlaris
dan paling tidak laris, kritik dan saran dari pelanggan, dan lain-lain.
2. Riset eksternal; memperkaya wawasan terkait produk yang anda tawarkan melalui
sumber-sumber eksternal seperti perpustaaan, internet, majalah, koran, dan lai-lain.
3. Riset lapangan; melakukan test langsung di lapangan melalui survei-survei atau
kuisioner.
4. Riset pasar singkat; mengajak kerabat untuk melakukan test uji coba dan meminta
masukan atau saran dari mereka untuk pengembangan produk.

Dalam riset dikenal dua jenis data, yaitu kuantitatif dan kualitatif. Kuantitatif berarti data
kuantitas, jumlahnya terhitung. Data kuantitatif yang lebih baik yaitu dengan jumlah sampel
yang lebih mewakili populasi pasar. Sedangkan data kualitatif biasanya lebih membahas
bagaimana perasaan dan emosi dari pelanggan terhadap produk dan pelayanan yang anda
berikan. Data kuantitatif berfokus pada angka dan fakta, sedangkan data kualitatif fokus
pada penilaian terhadap perasaan, kepuasan, dan emosi.

Riset pasar perlu diberikan budget dalam perhitungan finansial suatu bisnis. Apabila anda
keberatan dalam melakukan semua tahapan riset pasar, terdapat agen riset pasar yang
dapat anda bayar untuk melakukannya. Dalam merekrut agen riset pasar perlu diperhatikan
seberapa professional agen tersebut, bagaimana cara mereka bekerja, seberapa nyaman
anda bekerjasama dengannya dan seberapa layak harga yang ditawarkan dalam melakukan
riset, sesuaikan dengan budget anda. Opsi yang perlu dipertimbangkan adalah dengan
merekrut pekerja lepas yang bergerak di bidang riset pasar, mungkin juga dengan merekrut
mahasiswa di bidang manajemen bisnis untuk membantu anda melakukan riset pasar.

Riset pasar sangatlah penting dalam manajemen suatu bisnis. Bila anda memulai suatu
bisnis tanpa melakukan riset pasar, maka bisnismu akan memiliki kemungkinan untuk gagal
lebih tinggi dibandingkan dengan apabila anda melakukan riset pasar dengan baik.