Laporan Tracer Study: Alumni Dan Pengguna Lulusan Program Studi S2 Kajian Pariwisata Universitas Udayana
Laporan Tracer Study: Alumni Dan Pengguna Lulusan Program Studi S2 Kajian Pariwisata Universitas Udayana
TIM
TRACER STUDY
1
Kata Pengantar
Puja dan Puji Syukur disampaikan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkatNya
laporan kegiatan Tracer Study dapat dilaksanakan sesuai dengan harapan yang telah ditetapkan
sebelumnya. Pada kesempatan ini perkenankan tim peneliti menyampaikan terima ksih yang tak
terhingga kepada Yang Terhormat:
1. Direktur Pasca Sarjana Universitas Udayana, atas segala arahannya sehingga Tracer
Study ini dapat dilaksanakan dengan baik
2. Ketua dan Sekretaris Program Studi S2 Kajian Pariwisata Universitas Udayana,
3. Seluruh tim Tracer Study yang telah bekerja keras sehingga kegiatan ini terlaksana
dengan baik.
4. Seluruh pegawai S2 Kajian Pariwisata Unud yang telah membantu administrasi dan tugas
lapangan sehingga kegiatan tracer studi dapat dilaksanakan sesuaai dengan waktu yang
telah ditetapkan.
Demikian yang dapat disampaikan, semoga hasil tracer study ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak. Atas segala kekurangan, panitia memohon maaf yang tak terhingga.
Om Shantih,Shantih, Shantih, Om
2
Daftar Isi
3
Bab. 1 PENDAHULUAN
Kegiatan tracer study atau yang dikenal juga dengan istilah pelacakan alumni adalah
salah satu strategi yang dilakukan lembaga pendidikan untuk mengetahui berbagai
utama dalam pelacakan alumi adalah melakukan pelacakan secara langsung kepada alumni
mengetahui dan mendapatkan masukan dari alumni dan pengguna tentang proses
kuesioner yang diberikan kepada pengguna dan alumni. Masukan yang diperoleh perguruan
yang telah dicapai. Saran – saran terbuka yang dicantumkan pada kuesioner dapat
memberikan kesempatan kepada alumni dan pengguna untuk mendapatkan masuakan secara
tertulis dan terbuka, Sedangkan pertanyaan tertutup dengan skala likert dipergunakan untuk
Penilaian ini tidak hanya semata untuk mendapatkan masukan, namun juga berperan
untuk menjaga hubungan yang baik atau networking dengan pengguna lulusan. Penilaian ini
juga menggambarkan bahwa sistem evalusi merupakanm suatu entitas penting dalam
perencanaan prose pembelajaran di perguruan tinggi. Sebaliknya tracer study yang tidak
4
Hasil tracer study dapat mengetahui seberapa besar lulusan dapat diser oleh dunia
dunia kerja. Adanya daya serap yang tinggi menandakan kurikulum yang telah dibuat telah
berhasil mengantarkan mahasiswa menapak dunia kerja dengan langkah yang pasti.
kurikulum dan berbagai entitas dalam memajukan perguruan tinggi, seperti pengajaran,
Tracer study juga dilaksanakan untuk memenuhi standar 3 dari akreditasi program
studi yang mengharuskan setiap program studi melaksanakan tracer studi yang berkaitan
dengan alumni. Namun demikian, kegiatan tracer studi dilakukan bukan semata karena
keharusan akreditasi, tetapi merupakan kegiatan rutin yang dilakukan program studi untuk
pengguna alumni.
Pelaksanaan tracer study yang juga menjadi bagian dari kegiatan akreditasi program
kepercayaannya mengikuti studi pada Program Studi Kajian S2 Kajian Pariwisata. Dengan
demikian kegiatan tracer studi sekaligus membangun kepercayaan public atas prose
5
Bab. 2 METODE PENELITIAN
Tracer study adalah salah satu cara yang digunakan organisaisi atau perusahaan dan
juga institusi untuk memperoleh data dan informasi yang dapat digunakan untuk
kepentingan ilmu pengetahuan itu sendiri. Sehingga kegiatan tracer study ini memerlukan
metode penelitian yang benar sesuai kaidah penelitian ilmiah. Kegiatan tracer study ini
dilakukan di Bali dan juga luar Bali, karena pengguna lulusan S2 Kajian Pariwisata ada
di Bali dan juga di luar Bali. Jumlah sampel yang direncanakan adalah 25 pengguna dan
dan iisi dengan lengkap. Untuk alumni hanya 40 kuesioner yang dikembali dan diisi
dengan lengkap. Metode pengumpulan data adalah sebagai berikut, data diperoleh dengan
cara pengisian kuesioner oleh pengguna dan alumni dan beberapa diantaranya dilakukan
wawancara dengan pengguna untuk mengetahui tanggapan pengguna secara lisan untuk
memperkuat hasil kuesioner yang telah diisi. Kuesioner dikirimkan dan dibawa kepada
pengguna dan ada diantaranya dikirim melalui email dan dikembalikan secara langsung
dan tidak langsung kepada panitian tracer study. Beberapa pengguna mengirimkan
kuesioner melalui email, seperti pimpinan Universitas Dyana Pura dan Stimi Handayani
Denpsar.
pemerintah, suasta dan lembaga pendidikan tinggi pariwisata yang ada di Bali dan luar
Bali. Dimana Responden yang dipilih pengguna lulusan Pasca Sarjana S2 Kajian
Pariwisata Unud. Kuesioner yang telah diisi oleh pengguna lulusan, selanjutnya
6
dilakukan rekapitulasi dalam bentuk tabulasi menggunakan fasilitas excel, kemudian
Hasil tracer studi ini secara umum dibagi menjadi dua bagian, yaitu: 1) hasil tracer
studi untuk pengguna dan 2) hasil tracer studi untuk alumni. Kedua kuesioner dilengkapi
Pengguna lulusan atau tempat dimana alumni bekerja adalah elemen penting dan
strategis bagi program studi S2 Kajian Pariwisata, Universitas Udayana. Pengguna lulusan
disamping sebagai sasaran untuk menyalurkan lulusan namun juga berperan sebagai
pemberi masukan untuk pengembangan program studi sekaligus sebagai tempat dimana
program studi dan mahasiswa dapat memanfaatkan pengguna sebagai tempat untuk
memperoleh pengetahuan diluar kampus, seperti melakukan studi lapangan dan studi kasus
digambarkan sebagai berikut: (Jumlah kuesioner yang dikirimkan dan diterima sebanyak 23
kuesioner). Sesuai dengan Standar 3 dokumen akreditasi untuk mahasiswa dan alumni
yang dikeluarkan BAN PT tahun 2009. Dokumen ini berisi Sembilan elemen yang
digunakan untuk mengevaluasi pengguna lulusan oleh Program Studi S2 Kajian Pariwisata.
7
Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variable yang
diukur, dalam hal ini adalah sembilan (9) variabel maka dapat diketahui skala rata-rata
penilaian responden dengan menggunakan rentang penilaian 0,8 maka kriteria penialai dapat
Adapun sembilan (9) elemen yang dievaluasi pengguna terhadap alumni. Elemen
tersebut adalah sebagai berikut: 1) Integritas (etika dan moral) (4,35), 2) Keahlian
Hasil penilaian tertinggi dari pengguna terhadap lulusan program studi S2 Kajian
Pariwisata adalah, sebagai berikut. Pengembangan diri dengan skor nilai 4,39, katagori baik
mendekati nilai sangat baik (5). Menunjukkan bahwa alumni S2 Kajian pariwisata dinilai
memiliki kemampuan dan telah mampu mengembangkan diri dalam dunia kerja. Disusul
berturut turut hasil penilaian Integritas (4,35), Kerjasama Tim (4,26), Keahlian berdsarkan
bidang ilmu (4,22), Keluasan wawasan (4,22), Komunikasi (4,22), Kepemimpinan (4,04),
Bahasa Asing dan Penggunaan IT masing-masing dengan rentang nilai 3,96. Bahasa Asing
8
variabel yang dinilai, masing-masing dengan skor 3,96, namun masih dalam kategori
kemapuan bahasa inggris dan menguasai teknologi informasii (IT) yang lebih baik. Hal ini
dapat dimaklumi bahwa dunia kerja dewasa ini dan dimasa yang akan datang menggunakan
teknologi informasi sebagai bagian dari proses melayani konsumen. Karena konsumen ingin
mendapatkan layanan serba cepat seba ada serba berkualitas. Serba kualitas akan dapat
dicapai apabila adanya proses untuk memahami konsumen, salah satunya adalah
penggunaan teknologi, mulai dari komputerisasi dan teknologi berbasis aplikasi dan mobile.
Hal ini sejalan dengan saran yang diberikan oleh pengguna agar alumni diberikan dan
mendapatkan pengetahuan dan pengalaman tentang sesuatu didunia dalam hitungan detik.
Mereka dapat mengakses informasi denngan sangat cepat dan beragam sehingga pada
gilirannya menuntut produsen untuk juga bertindak serba cepat dan memberikan layanan
yang memuaskan konsumen. Adapun elemen penilain tersebut, selengkapnya disajikan pada
Tabel 1.1
9
Tabel 1.1
Hasil Tracer Study Pengguna Lulusan Program Pasca Sarjana S2 Kajian Pariwisata,
Universitas Udayana
Responden Penilaian
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 3 4 3 4
2 4 5 4 4 4 4 5 3 4
3 4 3 4 3 2 4 3 4 2
4 5 4 5 5 5 4 4 4 5
5 4 4 4 4 4 4 4 4 5
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 4 4 5 4 4 5 5 4 4
8 5 4 5 4 5 4 5 4 5
9 4 4 5 4 4 4 5 5 5
10 5 4 4 4 4 5 4 4 5
11 4 4 4 4 4 3 3 3 4
12 5 4 4 4 4 5 4 4 4
13 4 4 3 3 4 4 3 4 4
14 4 4 4 5 5 4 5 5 5
15 4 4 4 4 5 4 4 5 5
16 5 5 5 5 5 5 5 5 5
17 4 4 4 4 4 4 4 3 4
18 4 5 4 4 4 4 4 3 4
19 4 5 4 4 4 3 4 4 5
20 5 4 4 4 5 3 5 4 4
21 4 4 4 3 4 3 4 3 5
22 5 5 5 5 5 4 4 4 4
23 5 5 4 4 5 4 5 5 5
Jml 100 97 97 93 98 91 97 91 101
Rata-rata 4.35 4.22 4.22 4.04 4.26 3.96 4.22 3.96 4.39
SB SB SB B SB B SB B SB
Keterangan : Skor :
10
Hasil
Tracer
Study
5
4.39
4.35
4.22
4.22
4.26
4.22
4.04
3.96
3.96
4
Skor
3
2
1
Rata-‐rata
skor
Penilaian
Grafik 1.1
Hasil Tracer Study Pengguna Lulusan Program Pasca Sarjana S2 Kajian Pariwisata,
Universitas Udayana
11
3.2. Hasil Tracer Studi Alumni S2 Kajian Pariwisat.
pariwisata terdiri dari beberapa penilaian terdiri dari tiga (3) kategori, yaitu: A) identitas
masing kategori terdiri dari indikator-indikator (seperti disajikan pada hasil rekapitulasi dan
A. Identitas responden
a. Pilihan konsentrasi :
e. Biaya kuliah
B. Pengalaman Pendidikan
i. Kurikulum :
12
d. Kualitas Layanan Prodi:
13
Selengkapnya disajikan pada Tabel dan grafik 1.2
14
15
Lampiran 2. Kuesioner Untuk Pengguna Lulusan
Pengguna Lulusan
Study Pelacakan (Tracer Study), Untuk mendapatkan hasil evaluasi kinerja lulusan Program
Pasca Sarjana S2 Kajian Pariwisata, Universitas Udayana
Pengisi/Responden
Hari/Tgl :
Nama .................................................................
Pekerjaan/Jabatan
.................................................................
Lembaga/Perusahaan
Email .................................................................
No.Telpon
.................................................................
Mohon diisi dengan tanggapan Bapak/Ibu Pimpinan yang menggunakan lulusan Pasca Sarjana
S2 Kajian Pariwisata, Universitas Udayana. Isilah masing-masing jenis kemampuan dibawah ini
sesuai dengan pendapat Ibu/Bapak.
Tanggapan Pihak Pengguna
No Jenis Kemampuan Sangat
Kurang Cukup Baik
Baik
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
1 Integritas (etika dan moral)
4 Kepemimpinan
6 Bahasa asing
7 Komunikasi
9 Pengembagan diri
Komentar/Saran
..............................................................................................................................................................
16
..............................................................................................................................................................
17
Lampiran 3. Kuesioner Tracer Study Untuk Alumni
18
UNIVERSITAS
UDAYANA
DENPASAR
2016
UNIVERSITAS UDAYANA
Tracer
study
ini
dilaksanakan
untuk
menjaring
informasi/masukan
dari
alumni
sebagai
salah
satu
dasar
yang
sangat
penting
bagi
evaluasi
dan
pengembangan
Prodi
Magister
Kajian
Pariwisata
Program
Pascasarjana
Universitas
Udayana.
Data/informasi
bersifat
rahasia,
sehingga
tidak
akan
dipindahtangankan
tanpa
seizin
yang
bersangkutan
dan
semata-‐mata
hanya
digunakan
untuk
pengembangan
program
studi.
Berilah
tanda
silang
(X)
pada
kotak
pilihan
jawaban.
Pada
pertanyaan
isian,
isilah
sesuai
dengan
keadaan
anda.
19
A.
IDENTITAS
RESPONDEN
1. Nama : ………………………
5.
Apakah
bidang
keilmuan
yang
Anda
pilih/ikuti
merupakan
kelanjutan
(linier)
dengan
yang
telah
diselesaikan
di
jenjang
S-‐1?
( ) Sesuai
( ) Sebagian sesuai
( ) Tidak sesuai
6. Sebelum mengikuti program S2 apa kegiatan Anda (Jawaban bisa lebih dari satu):
( ) Bekerja penuh
( ) Magang
( ) Wirausaha/interpreneur
( ) Tidak bekerja
( ) Lainnya ………………………………………………
20
7.
Mengapa
Anda
tertarik
mengikuti
program
pendidikan
lanjutan
di
program
studi
ini?
(Jawaban
bisa
lebih
dari
satu)
( ) Menambah ilmu
( ) Tuntutan karir
( )
Lainnya ………………………………………………………………………………………………
8. Apakah harapan Anda setelah lulus S2? (Jawaban bisa lebih dari satu)
( ) Pangkat meningkat
( ) Penghasilan meningkat
Lainnya ………………………………………………………………………………………………
9. Darimanakah Anda mendapat biaya untuk melanjutkan studi ? (Jawaban bisa lebih dari satu)
( ) Beasiswa pemerintah
( ) Beasiswa perusahaan
( )
Lainnya ………………………………………………………………………………………………
21
B.
PENGALAMAN
PENDIDIKAN
DI
PRODI
MAGISTER
KAJIAN
PARIWISATA
1. Apakah
suasana
dan
pelaksanaan
kegiatan
akademik
telah
sesaui
dengan
harapan
anda
(
)
Tidak
sesuai
( ) Ya sesuai
2. Jika
tidak
sesuai,
bagian
apakah
yang
tidak
sesuai?
(Jawaban
bisa
lebih
dari
satu)
(
)
Desain
kurikulum
( ) Metode pembelajaran
( ) Sarana pembelajaran/kelas
1 2 3 4 5 6 7
yang memadai
22
akademik
23
4. Berikut
ini
beberapa
pernyataan
yang
berhubungan
dengan
mutu
pelayanan
program
studi
.
Berikanlah
pendapat
Anda
mengenai
kualitas
pelayanan
prodi,
dengan
memberikan
tanda
silang
(x)
pada
nilai
yang
sesuai,
1
2
3
4
5
6
7
a.
Prosedur
penerimaan
mahasiswa
baru
di
Prodi
(keteraturan) dll)
d.
Fasilitas
internet
e.
Fasilitas
ruang
kuliah
5. Berikut
ini
beberapa
pernyataan
yang
berhubungan
dengan
keserasian
tujuan
program
studi.
Berikanlah
pendapat
Anda,
seberapa
jauh
suasana
dan
kegiatan
akademik
program
studi
membantu/menunjang
pencapain
tujuan
tersebut,
dengan
memberi
tanda
silang
(x)
pada
nilai
yang
sesuai
:
1 2 3 4 5 6 7
24
C.
DATA
PASCA
LULUS
( ) Peneliti
( ) Industri/manufacturing
( ) Wirausaha
( ) Lainnya …………………
2. Apakah Anda bekerja di tempat baru (pindah pekerjaan) setelah lulus S2 ?
( ) Ya
( ) Langsung meningkat
( ) Tidak meningkat
( ) Lainnya ………………………………………………
4.Apakah tempat kerja Anda sesuai dengan bidang ilmu yang dipelajari di Program S2?
( ) Ya
( ) Tidak
5.
Bila
jenis
pekerjaan
sekarang
tidak
sesuai
dengan
bidang
studi,
apa
alasan
Anda
memilih
pekerjaan
itu?
(Jawaban
bisa
lebih
dari
satu)
25
(
)
Prospek
karir
dan
gaji
yang
baik
( ) Faktor keluarga
( ) Lainnya : …………………………………
( ) Ya bersedia
( ) Tidak bersedia
7.
Jika
bersedia,
menurut
anda
hal
apa
yang
dapat
anda
bagikan
untuk
almamater
Udayana?
(Jawaban
bisa
lebih
dari
satu)
( ) Sharing pengalaman/keahlian
26
8.
Berapa
penghasilan
per
bulan
Anda
setelah
lulus
S-‐2
Kajian
Pariwisata
( ) 5 -‐10%
( ) 11-‐20%
( ) 21-‐30%
( ) 31-‐50%
( ) 51-‐70%
( ) < 70%
9.
Menurut
Anda,
hal-‐hal
yang
perlu
ditingkatkan
untuk
pengembangan
Udayana
kedepan
(mohon
diisi,
boleh
lebih
dari
satu)
27
kuisioner tracer study Prodi Magister Kajian Pariwisata Universitas Udayana 2016
28
29