Strength

Hemat

Aman

Pasti

Cepat

Mudah

Lacak

Sumber daya manusi

Penjemputan

Kemudahan pembayaran

Wekness

Kelemahan pada jne yaitu di bidang pelayanan terhadap costumer yang dinilai kurang ramah
sehingga membuat customer merasa segan dan cenderung dapat mengurangi konsumen

Opportunity

Dengan kekuatan yang dimiliki jne memberikan kepercayaan pada customer dengan tetap memakai
jasa jne

Kemajuan teknologi memperluas jaringan pelayanan pada jne

Threat

Ancaman bagi jne yaitu banyak nya perusahaan penyedia ekspedisi/kurir yang juga menyediakan
jasa pengiriman barang/paket baik di dalam maupun luar negri seperti dhi.asperindo, dan jasa kurir
lainnya