EKMA4263

NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)

Manajemen Kinerja
EKMA4263

No. Soal Skor

1. Perusahaan XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri consumer goods, yang 25
telah berdiri sejak tahun 1984. Dalam menjalankan bisnisnya, telah dibentuk beberapa divisi yang
dapat mendukung semua operasional perusahaan. Namun secara prosesnya, divisi-divisi yang
ada tidak menjalankan koordinasi secara hierarki. Artinya, divisi-divisi yang ada tidak melakukan
koordinasi sesuai dengan urutannya, tetapi dapat dilakukan secara acak sesuai kebutuhan.

Untuk dapat terus eksis di dalam dunia bisnisnya, maka perusahaan melakukan perubahan
dalam sistem manajemen kinerja sebagi dampak dari lahirnya globalisasi dan liberalisasi.
Dampak lain adalah perubahan lingkungan dilihat dari aspek hubungan ideologi, politik, sosial,
budaya, dan lain-lain serta perubahan strategi dunia usaha (visi, misi, dan paradigma baru).
Berdasarkan kasus tersebut:
a. Bentuk proses sistem manajemen kinerja apa yang dilakukan oleh perusahaan XYZ?
b. Apa keterbatasan sistem manajemen kinerja dalam aspek sumberdaya manusia (SDM)?
c. Gambarkan dan jelaskan perubahan sistem manajemen kinerja yang terjadi pada
perusahaan XYZ!
d. Bagaimana cara yang efektif untuk mengantisipasi keterbatasan yang ada pada perusahaan?

2 Dalam pelaksanaan sistem manajemen kinerja perusahaan, selalu diawali oleh perancangan 25
sistem yang akan diterapkan. Perancangan ini merupakan proses dimana karyawan dan manajer
bekerjasama untuk menemukan apa yang seharusnya dilakukan karyawan pada tahun
berikutnya.
a. Jelaskan sepuluh kesalahan yang sering dilakukan dalam proses perancangan sistem
menajemen kinerja!
b. Variabel kinerja yang konstekstual dalam perancangan sistem manajemen kinerja terdiri dari:
identifikasi faktor yang menpengaruhi kinerja, kualifikasi efek dari faktor terhadap kinerja, dan
strukturisasi ukuran-ukuran secara hierarkis.
Gambarkan langkah-langkah penentuan variabel kinerja secara terstruktur!

3. Perusahaan XYZ melakukan investasi sebesar Rp. 500.000.000 kepada sebuah usaha penjualan 25
produk kendaraan. Perusahaan XYZ ternyata mendapatkan penjualan sebesar 1.000 unit
kendaraan. Dan dari penjualan tersebut perusahaan mendapat keuntungan sebesar Rp.
600.000.000. Dari perhitungan ROI perusahaan tersebut diperoleh hasil sebesar 20%. Jika suku
bunga bank yang berlaku saat ini sebesar 12%, jelaskan:
a. Bagaimana kinerja perusahaan berdasarkan nilai ROI tersebut? Berikan alasannya!
b. Selain variabel finansial, kinerja perusahaan pun dapat diukur dengan menggunakan variabel
non finansial. Jelaskan variabel-variabel yang dimaksud!

4. Perusahaan Sejahtera yang bergerak di bidang jasa telah menentukan metode penilaian dengan 25
fokus aspek-aspek yang dinilai meliputi capaian kinerja dari masing-masing karyawan yang ada.
Dalam arti bahwa seorang karyawan tidak lagi dinilai berdasarkan ciri-ciri kepribadiannya, namun
baik buruk pelaksanaan tugas yang telah dilakukan. Metode ini dilakukan dengan tujuan untuk
mengurangi tingkat subjektivitas atasan dalam menilai bawahannya.
Berdasarkan kasus di atas, jelaskan:
a. Metode apa yang digunakan oleh perusahaan Sejahtera tersebut!
b. Kelebihan dan kelemahan dari metode yang digunakan!
c. Upaya-upaya apa saja yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala dalam melaksanakan
metode tersebut!

Skor Total 100

1 dari 2
 EKMA4263

2 dari 2