Alriski Laparota Putri

201911339

UAS Pemasaran 2

KELAS A

Soal uas pemasaran 2

1. Konsep pemasaran tidak bisa dipandang sebagai aspek yang sempit yaitu
penjualan, namun konsep pemasaran harus dipahami sebagai konsep untuk
memahami konsumen dengan baik. Menurut anda, konsep pemasaran yang ideal
bagaimana?

- Menurut saya konsep pemasaran yang ideal adalah bagaimana kita sebagai
pengusaha menari tau apa yang paling di butuhkan konsumen dan bagaimana cara
agar konsumen yang sudah pernah berbelanja tetap senang bahkan tetap ingin kembali
berbelanja lagi di sini.

2. Memelihara konsumen dalam jangka panjang membutuhkan suatu strategi

tersendiri. Menurut anda Bagaimana perusahaan seharusnya mengelola
konsumennya?

- Menurut saya memelihara konsumen bisa dengan cara memberikan pelayanan yang
terbaik harus sabar harus senyum harus melayani dengan baik memberikan yang
konsumen minta. Harga juga disesuaikan dengan kualitas dan pasaran yang ada di
beberapa pesaing.

3. Segmentasi itu penting dilakukan karena tidak semua perusahaan mampu melayani
konsumen dengan beragam latar belakang. Segmentasi bisa mengarahkan perusahaan
untuk melayani target market. Menurut anda, apa yang melatarbelakangi perusahaan
memilih suatu segmen tertentu? Apa yang perlu disiapkan oleh perusahaan dalam
mengembangkan segmen?

- mengembangkan segmen menurut saya bisa melalui sosial media dengan memberi
testimoni yang baik menampilkan yang baik dari segi produk kualitas harga yang
menarik apalagi sosial media saat ini sangat berkembang pesat untuk memengaruhi
orang lain dan harus bisa membangun image yang baik.
4. Apa pengalaman anda yang terbaik atau sebaliknya amat tidak baik mengenai suatu
produk yang pernah anda beli dan sekaligus dikonsumsi. Bahaslah bagaimana hal ini
membentuk keyakinan anda mengenai produk itu. Apa kebaikan dan kelemahan dari
produk tersebut ?

- Alhamdulillah pengalaman saya berbelanja baik, terkadang saya kalau ingin

berbelanja selalu liat di sosial media dulu tentang apa yang ingin saya beli dan
pastikan barang yang ingin saya beli itu ready bukan po atau semacamnya.

5. Menurut anda bagaimana pengaruh teknologi sekarang terhadap sistem

pemasaran ? Jelaskan dan berikan contoh

- Pengaruh teknologi sangat sangat berpengaruh bagi pelaku usaha untuk

menampilkan produk yang ingin dijual, saya sudah membuktikan itu sendiri dengan
mencoba membuka usaha pakaian dan saya memberikan foto video reviuw yang
tebaik serta meminta teman untuk mempromosikan produk tersebut dan alhamdulillah
respon yang di dapat postitif. Jadi teknologi sangat sangat berpengaruh di era
sekarang dan yang pasti tetap harus sabar, konsisten dan berikan pelayanan yang
terbaik.